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重庆50强房企金阳地产资金谜局:办公区仅不到10人上班,王牌项目已停工大半年

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:经记者:陈利 每经编辑:魏文艺近日,一则关于重庆金阳房地产开发有限公司(下称金阳地产)因无力偿债、所持重庆农商行的550万股

经记者:陈利 每经编辑:魏文艺

近日,一则关于重庆金阳房地产开发有限公司(下称金阳地产)因无力偿债、所持重庆农商行的550万股股权被强制拍卖的信息,让这家昔日重庆50强房企再次陷入了“资金链断裂”的疑云中。

值得注意的是,早在今年1月中旬,金阳地产旗下王牌地产项目——位于重庆大学城的金阳第一农场·大学城就出现延迟交房。《每日经济新闻》记者近日在金阳第一农场·大学城现场调查发现,该项目已经处于停工状态。与此同时,金阳地产开发的成都金不夜项目也多次延迟交房,至今也未全部完成交房。

针对“资金链断裂”的传闻,记者试图与金阳地产方面进行核实,但当记者按其官网所留电话拨通后,对方一听是媒体便立即挂断。金阳地产办公区预算部相关人员在接受记者采访时回应称:“根本没有这回事!”

重庆金阳第一农场·大学城项目已处于停工状态 图片来源:每经记者 陈利 摄

多元化发展引发资金风险?

官网资料显示,成立于1998年的金阳地产,已成为涵盖房地产开发、酒店经营、商业地产、物业管理、旅游地产等领域为一体的大型综合性集团,开发建设总量逾300万平方米,屡获“重庆地产50强”等殊荣。

金阳地产在重庆本土开发了包括金阳?骑龙山庄、金阳?罗马假日等在内的10余个楼盘项目,其中不乏品质、口碑较好的项目。在成都,金阳地产开发了易诚国际、伦敦西区等4个项目,在四川大竹也开发了金阳?东湖星座等5个项目。

金阳地产官网截图

但金阳地产并没有满足房地产领域的成绩,其多元化发展从几年前就已经开始。

启信宝显示,从2013年开始,金阳地产公司将业务拓展到了金融、医疗、餐饮等板块,先后投资设立了华夏川商融资担保有限公司、国宝人寿保险股份有限公司、重庆市江北区盛达小额贷款有限公司、重庆江北恒丰村镇银行股份有限公司,以及P2P、融资担保等类型公司11家。同时,开设连锁医疗机构“成都中医大国医馆”,创立了自有餐饮品牌金阳花田错农场餐厅,并联合重庆川商美食文化有限公司共同投资餐饮。

据《每日经济新闻》记者了解,早在2018年10月,与金阳地产深度关联的P2P业务“金梧桐”爆雷,频频出现兑付逾期,大量投资者找上门来。

重庆市南岸区花园街道骑龙社区工作人员向记者透露,从2018年11月份开始,金阳地产办公场所就多次遭到投资者围堵。正好位于重庆金阳地产楼上、与其商业物业公司相距不到5米的骑龙社区就成了围堵人员主要咨询的“点位”。“不时就会有人来社区打探金阳的情况,但金阳到底现在什么情况我们也不了解。”

对此,记者试图与金阳地产方面进行核实,但当记者按其官网所留电话拨通后,对方一听是媒体便立即挂断。此后,记者多次拨通金阳地产电话,均遭到对方挂断。

被多家法院列为失信被执行人

事实上,金阳地产被曝出资金问题由来已久。

据凤凰网房产等多家媒体报道,今年1月,金阳地产曝出一份《关于部分岗位人员停薪留职的通知》(下称《通知》),开始对内部人员进行裁员。《通知》称:“自2018年7月份来,由于受今年地产调控政策和经济大环境的影响,公司房产销售和商业租赁等主力板块均受到重大影响,导致现金流远远不能满足公司日常运营需要。”“经过公司多次、慎重讨论后,现决定采取保留部分岗位人员继续工作,部分岗位人员停薪留职。”

10月15日,一则原定于11月12日在阿里拍卖·司法平台上进行拍卖的、金阳地产所持重庆农商行的550万股股权,因“案外人提异议”而暂缓的消息,再次将金阳地产推向了风口浪尖。

评估报告显示,此次拍卖是由于重庆金阳地产资金链断裂,无力偿债,中国华融资产管理股份有限公司重庆分公司申请法院对其旗下资产进行强制拍卖,涉及金阳地产持有的重庆农商行内资股1350万股。此次拍卖的550万股评估价3624.5万元,整体起拍价起2537.15万元,折合4.613元/股,相当于评估价7折,买家需缴纳保证金127万元。

阿里拍卖网页截图

公开信息显示,2016年,位于成都西三环草金立交的金阳不夜项目就曾以“以房抵款”的方式,偿还成都佳韵广告有限公司广告债务,而这笔债务的总额仅21.3万元。

然而金阳地产面临的资金风险问题并不仅仅于此。

据启信宝,重庆金阳地产存在股东出质、股权冻结、失信信息、法院公告等风险信息536条。自2018年11月以来,金阳地产已有7次、超10763万元股权数额的资产被冻结,并因违反财产报告制度,被重庆市九龙坡区人民法院、重庆市第五中级人民法院等多家法院列为失信被执行人。

最新一则法院风险信息,来自10月25日重庆市渝北区人民法院关于判决金阳地产100万元的民间借贷纠纷一案。记者梳理发现,截至10月30日,金阳地产就有10条来自法院的公告,涉及股权转让、金融借款合同纠纷、民间借贷等多起案件。

办公区仅有不到10人上班

面对 “资金链断裂”的说法,金阳地产方面却一直未对外作出任何回应。

10月18日下午3时许,《每日经济新闻》记者来到位于重庆市南坪西路68号的金阳地产办公区一楼,看到公司招牌上的字迹已不甚清晰,需仔细辨认,前台也没有值班接待人员。尽管正是上班时间,但整个公司办公区仅有不到10人上班,大多数办公室房门紧闭。

位于进门左手处的第一间办公室内,两男一女正围坐一起聊天。当记者询问对方是否金阳地产员工时,3人均摇头,并指着门外,告知记者要出门左手边才是。

记者按对方指示来到玻璃门上贴着设计部字样的房间后,再次被里面的工作人员告知自己不是金阳地产员工,而对于记者所提问题均表示不知道。待记者转身离开时,对方一直嘀咕“怎么最近总有媒体来找金阳地产。”

重庆金阳地产办公区前台无值班接待人员 图片来源:每经记者 陈利 摄

让记者感到意外的是,最先否认自己是金阳员工的3人,在记者转身离开前往设计部询问前后不到5分钟的时间里,已迅速收拾好自己的东西并锁上门离去,而此时还不到下午3点半。

随后记者在金阳地产办公楼里探寻时“如入无人之境”,除了在客服部和预算部碰到3名员工外,基本没看到上班的员工。针对外界“金阳资金链断裂”的说法,客服部工作人员表示,只负责协助业主办理收房手续,其他一概不知情。而预算部的两名员工则明确表示“不可能,根本没有这回事。”

“资金链断裂公司就破产了,我们怎么可能还在这里上班。”其中一名预算部员工周强(音译)表示,之前项目确实遇到了问题,但沙坪坝住建委已经在协助解决,目前大学城项目和金佛山项目正在有序推进中。至于大学城项目的进度,对方则表示不是项目部工作人员不清楚情况而拒绝回答。同时,对于网络上流传的裁员《通知》,周强表示“太扯了,我们又不是公务员、事业单位,怎么可能会有停薪留职的事儿。”

二楼商业公司只有两人在上班 图片来源:每经记者 陈利 摄

而在二楼的金阳商业公司里,偌大的办公室里只有两人,其中一人一直玩着手机,另一人则忙着整理文件。而另一间紧靠着骑龙社区的办公室大门紧锁,透过玻璃门可以看到办公室地上堆放着各种文件。商业公司的工作人员向记者表示,具体情况要问地产公司人员,他们商业公司也不了解。

社区工作人员则向《每日经济新闻》记者透露:“这间办公室已经锁了有两个月了。”对于金阳地产目前所处状况,社区工作人员表示不清楚。

王牌项目已停工大半年

2013年可谓是金阳地产最为风光的时刻。这一年10月8日,金阳以24%溢价率、6亿元总价竞得沙坪坝区大学城一居住、商业用地,总规划建筑面积28.45万平方米。这一项目肩负着金阳地产向健康养生地产转型发展的重任,被命名为“金阳第一农场?大学城”。项目还在2017年9月以359套的月成交量,跻身当月重庆商品住宅成交套数TOP7,堪称金阳地产的“王牌项目”。

公开资料显示,金阳第一农场?大学城项目位于重庆市沙坪坝区缙云山脚下,由U10-2-4/02、U10-2-5/02、U10-2-3/02三宗面积共168565平方米的地块组成,规划设计有别墅、小高层、商业等业态。项目周边有重庆大学虎溪校区、重庆城市管理职业学院等高校资源,从轨道交通1号线大学城站坐车到项目也不足20分钟。

重庆金阳第一农场·大学城项目现场 图片来源:每经记者 陈利 摄

然而10月19日,《每日经济新闻》记者在实地探访访金阳第一农场?大学城项目时,看到的却是一片荒凉景象。

站在大学城南二路向重大西路望去,项目内西侧的地块已建成并投入使用,陆续有业主和车辆出入;而东侧的地块大学城南二路一侧还被围挡围住,原印有承建商“重庆建工第二建设有限公司金阳?第一农场项目部”公示牌上的大字已被拆除,只留下因长期粘贴后的字迹。围挡内,两座塔吊静静地矗立着。10栋约18层高的建筑已拔地而起,主体结构似已封顶,其中四座即84、85、86、87栋楼外立面已基本完成。根据计划,这四栋楼原本应该于今年1月3日交房。

《每日经济新闻》记者查询发现,84、85、86栋楼预售许可证分别于2017年4月21日、4月28日、9月15日先后取得并开盘销售。而最新获得预售资格的则是2018年9月6日107栋楼。尽管这些楼栋虽已封顶,但建筑上仍有大量生锈的钢管支架。记者在工地内发现,地上随处可见积水,一些地方杂草已长有一米多高,在阳光下随风起舞。

来自重庆建工第二建设有限公司的5名建筑工人正在对84栋楼一楼墙面石材装修,其中一人告诉记者,他们是听从公司安排从9月20日开始在回到项目开工的,但有可能在这个月底也会撤走。“资金不到位,拿不到工资谁愿意干。”该施工人员表示,如果按现在的工程进度,“年底交房都不可能。”

记者拨打了重庆建工第二建设有限公司官网公布的电话询问具体情况时,对方表示,具体情况要跟项目部沟通。记者根据对方提供的项目电话进行联系,但电话一直处于无人接听状态。

随后记者来到该项目营销中心,看到偌大的营销中心外宣传桁架倒在地上,显得十分破烂。营销中心只有一名保洁人员在值守且大门从里紧锁,记者并未在现场见到有任何营销人员。当记者询问营销中心旁的碧桂园物业管理人员时,其表示:“营销中心已关了大半年时间了,营销经理大概一个月会来那么一两次。”

值得注意的是,原本应在2019年1月3日交房的金阳第一农场?大学城84、85、86、87栋的却无法交房。

《每日经济新闻》在金阳第一农场?大学城项目现场看到,除了楼房的主体结构已完成,楼体外墙、小区道路和楼房内部等地方均没有完工。其销售中心贴出了延期交房公告称,交房时间延至2019年7月31日。而事实上,600多户购房者7月31日仍未能如期接房。

据项目北侧兴中路施工人员透露,今年9月底由重庆市沙坪坝区住房和城乡建设委员会会同相关单位入住金阳第一农场?大学城项目,协助解决金阳地产业主交房问题。该施工人员的回答,记者从10月23日人民网领导留言板块上得到了印证。

人民网领导留言板截图

10月23日,重庆市沙坪坝区住房和城乡建设委员会在回答业主关于“开发商资金断裂,承建商停工半年多”时答复:“金阳公司资金周转困难,导致第一农场停工,区住建委已责成相关开发商践行社会主体责任,要求其多渠道筹措资金,尽早复工,沙坪坝区相关部门已多次召集会议,就该项目问题进行专题研究,已经在政策框架内多渠道帮助企业,同时,区住建委和区信访办都会定期对该项目进行答疑。”

2018年8月收房并入住的83栋5楼3号业主余先生告诉《每日经济新闻》记者,他们的房子本来该2018年年初就收房的,但开发商也是因故延迟,现在想来都还有点后怕。“就比我们晚一点就遇到这种事,每个月这几栋的业主都要来围堵几次。”

余先生表示,之前在业主群,物管方曾表示有一头部房企接触并考虑接盘,但因金阳这边要求除了要接手大学城项目外还要接手金佛山、大竹项目,因此最终未能成功。为此,记者联系上该头部房企重庆公司人员,对方也表示有接触,但最终未能成功的原因不便透露。

成都金阳不夜大量空置的商铺 图片来源:每经记者 陈利 摄

不仅重庆项目出现交房问题,金阳地产开发的成都金阳不夜项目就曾经历过3次延期交房问题。

据《每日经济新闻》记者了解,原本应于2017年5月交房的业主在当月底接到开发商电话,称“实在交不出房,请大家理解”,交房时间顺延至2017年9月30日前;然到了2017年9月4日,开发商给全体业主又发了一份通知,称因环保督查的“不可抗力”,交房将延至2018年1月31日前,“希望理解”;而到了2018年1月12日,金阳不夜官方微信号推送信息显示“目前工程进度完成近90%,余下工程也在全力以赴地施工,预估交房时间将在今年5月左右”。

10月15日下午,《每日经济新闻》记者在金阳不夜项目现场看到,三层商业街租售中心大门紧闭,近300个铺面中正常开门营业的只有不到20个,大多铺面等待出租。据商业街二楼60号铺面业主透露,目前项目还并未全部完成交房,“交房质量和面积还存在争议。”

(镁刻地产原创,喜欢请关注微信号:meikedichan)

每日经济新闻

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湃新闻记者 王鑫 实习生 孟春晓

响应中央“防控政策持续优化,走小步不停步”的要求,近期全国各地陆续出台优化调整疫情防控的措施,力度虽不尽相同,但均对此前严格的防控措施“减码”。澎湃新闻记者在全国多地联动,现场直击了各个城市防控政策优化后带来的新变化。

12月1日,重庆市委常委会召开扩大会议,强调要进一步优化完善各环节防控措施。

12月5日,重庆中心城区迎来了阳光,部分地区气温重新站上两位数。与此同时,差异化防控下的重庆,也正逐步恢复正常生产生活秩序。
澎湃新闻注意到,目前,在重庆的低风险区和常态化防控区,已有部分大小餐馆恢复堂食,部分商场恢复营业但尚未恢复堂食;交通方面,重庆轨道交通9条线路、所有站点全部恢复运营,市民乘坐轨道交通不用持核酸阴性证明;复工复产方面,基本上由各单位自主决定是否需要核酸阴性证明,各单位尺度不一。此外,就市民反映的核酸检测点不足的问题,重庆中心城区已增加核酸检测点位,但仍大力提倡“非必要不核酸”。
据重庆市卫健委副主任李畔通报,12月4日,重庆报告新增感染者4774例(不含由无症状感染者转确诊病例的48例),较前一日减少471例,连续7天持续下降。其中,九龙坡区、渝中区、江北区、渝北区等4个区共报告新增感染者2721例,较前一日减少532例,占全市57%;截至12月4日24时,全市共有高风险区878个,较前一日减少578个,全市疫情形势稳中有降,持续向好,但部分区域疫情仍在高位,疫情防控工作任务依然艰巨。

12月3日,重庆市政府新闻办举行发布会,建议非必须可以不做核酸。

餐饮:部分门店可堂食,不查核酸阴性证明
“今天是我们复工的第二天,营业情况还是比预料的好,来烫火锅的,都是附近居民,老顾客。”
位于重庆市南岸区南滨路上的“锅锅筵水八块老火锅”店,已于12月4日恢复营业(堂食),该店负责人5日下午告诉澎湃新闻,按照要求,进店堂食的顾客要扫场所码,并出示渝康码绿码,不需要核酸阴性证明。但对于该店厨师、服务员等工作人员在内,需要48小时核酸阴性证明才能上岗。

12月4日,重庆市南滨路一家火锅店内,市民正在吃火锅。受访者供图

该负责人介绍,复工前,该门店全面进行了地面清洁、环境消毒、餐具蒸洗、库存清理等,完成了复工前的准备。
12月5日中午,江北区观音桥商圈的一家串串店,客流量也在逐步恢复。网友拍摄的照片显示,该店的上座率达到八成以上,除了靠外的几张餐桌没有客人外,靠里的桌子坐满了顾客。

12月5日中午,重庆市江北区观音桥一家串串店生意火爆。受访者供图

在靠近重庆欢乐谷的渝北区“天际湾”小区周边,一些小餐馆也已经恢复营业并准许堂食,有些小餐馆甚至不需要出示健康码即可堂食。该市著名餐饮连锁饮品牌“乡村基”店的一名工作人员告诉记者,他们仍未恢复正常营业,“我们现在专门给(附近的)医院供应,不对外营业,什么时候恢复还不清楚。”
在12月4日恢复营业的两江新区光环商场,餐饮暂不开放堂食,可下单外卖,影院、KTV、健身房等特殊业态暂未开放。市民进入商场须佩戴口罩、出示健康码(绿码),但不查看核酸阴性证明。

据重庆日报报道,重庆火车站不再查验“离渝证明”。

交通:熟悉的堵车“回来了”,离渝不再需要证明
12月5日,是重庆对中心城区实行分类分区差异化防控措施后的首个工作日,不少市民在朋友圈晒起了晚高峰堵车的照片,并感叹道“这才晃过神来,竟忘了还会堵车”“这熟悉(的)日常堵车画面又回来了”……
除了路上堵,写字楼停车库也“堵”。5日晚上6点多,市民雷先生发朋友圈说,他在英利国际金融中心,从“B5到B4开了半个小时”。
澎湃新闻从重庆市江北区公安局交巡警支队获悉,5日早高峰,江北区路网流量约9.4万辆,已恢复到本轮疫情前的70%,因车流量增加,早高峰平均车速37.7公里/小时,环比上周一47.8公里/小时下降21.29%,交通运行整体畅通有序。

12月5日,重庆晚高峰,市民遭遇堵车。受访者供图

公共交通方面,5日早上6点半,重庆轨道交通9条线路、所有站点全部恢复运营。不过,有市民吐槽,高峰期10分钟才来一班。重庆市轨道交通(集团)有限公司官微回复乘客称,“目前逐步恢复中,我们会根据客流需求动态增加列车。”此外,中心城区各公交线路也在逐步恢复过程中。
根据官方发布的最新信息,乘坐轨道交通须出示健康码(绿码)并自觉接受体温检测、佩戴好口罩,不用出示核酸阴性证明。但市民乘坐飞机或火车离渝,要查验健康码和48小时内核酸阴性证明,此前要求的离渝证明则不用再提供。
澎湃新闻注意到,11月15日,重庆市疫情防控指挥部综办发布了《关于进一步加强离渝人员出行管理的通知》,倡导市民非必要不离渝,非必需不离渝,确实需要离开重庆去外地的必须满足相关条件、履行相关程序。
“相关条件”包括:正在隔离观察中的密切接触者、居住在高风险区或临时管控区的人员、所在社区7天内有阳性感染者的人员暂不离渝。也就是说,即使你所在的小区没有阳性感染者,但只要你所在的社区7天内有阳性感染者,你就不能离渝。
除了严格的“相关条件”外,“相关程序”也较为复杂:离渝人员要提前1天向所在村(社区)提出申请,提供7天内活动轨迹、规定的核酸阴性证明、外出理由及相关证明、外出目的地等信息,报所在乡镇(街道)审核。由乡镇(街道)开具证明,健康监测无异常,72小时内3次核酸检测阴性(每日1次,最后一次采样在离渝前24小时内,以发车或起飞时间为准),持健康码绿码。

11月12日以来重庆新冠肺炎疫情情况。来源:重庆发布微信公众号

复工:各单位对核酸阴性证明要求不一
“我们公司要求凭48小时内核酸阴性证明才能返岗,没做核酸或者做了核酸结果没出来的,都不让去单位。”市民陈女士告诉澎湃新闻,单位领导还要求他们尽量不乘坐公共交通、尽量“两点一线”,下了班不要去人多密集的场所。陈女士说:“条件比较苛刻,(我们单位)今天到岗的不算多,大部分能居家的还是可以居家办公。”
市民刘先生所在的单位则未要求员工持48小时核酸阴性证明返岗。“单位发了抗原,自己测一下就行了,没事就可以回去上班。”刘先生说,不过,他所在的单位今天遇到了“开门红”。
刘先生说,不知道哪个环节出了问题,单位一名同事5日中午自测抗原发现是阳性。于是,该名同事自己回家,其他同事全部到就近的核酸检测点做核酸。“现在核酸结果还没出来,不知道明天还去不去单位。”
在12月5日召开的重庆市第159场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,重庆巴南区副区长杨亚平介绍了该区复工复产的情况:“截至今天,巴南区305家规上企业超过90%已经复工复产,员工的返岗率到今天也超过了80%,来之前我看了一下用电的数据,用电我们现在是恢复到接近85%,就是正常的85%。所以总体上我觉得分步分类推动有序复工复产取得了阶段性成效。”
杨亚平说:“下一步我们可能更关注的是,第一就是所有因疫情受到影响而停工停产的企业都要让他恢复,都要全部百分之百复工复产。另一方面,复工复产的企业一定要让他满产,我们有的企业是复工了,但可能还没有百分百达到产能,这两个方向都是我们的重点。”

12月3日,重庆市政府新闻办举行发布会,回答有关恢复生产生活秩序后如何进行个人健康管理的问题。

核酸检测:点位增多,排长队现象有所缓解
12月3日,周六。虽是周末,但家住渝北区悦来街道的曾先生还是一早爬起来,8点多就在该街道开设的核酸采样点做完了核酸。
“单位要求做了核酸才能回去上班,我上一次做核酸还是十多天前。”曾先生说,悦来街道只开设了两个采样点,有需求的人很多,去晚了绝对会排长队。
曾先生的判断是正确的。12月3日10点多开始,悦来街道的两个采样点均排起了长队,有市民排了两三个小时才做到核酸。
第二天,悦来街道增加了三个核酸检测点位,一定程度上缓解了该街道核酸检测的压力和市民排队聚集的情况。
澎湃新闻梳理发现,根据重庆各区疫情防控指挥部发布的信息,自12月4日(部分区为5日增加)起,渝北区核酸采样点增至151个(包括19个24小时核酸检测点,不含机场区域),江北区增至91个(包括9个24小时核酸检测点),渝中区增至63个核酸采样点……
不过,各区仍提倡“非必要不去做核酸”,如果确需做核酸的,建议尽量合理安排时间,保持1米间隔距离排队,佩戴好口罩(建议佩戴防护级别更高的N95口罩),避免高峰期排长队。当采样台正在采样时,未采样人员保持与采样台3米距离。
就医:有医院开通线上咨询服务
实行分类分区差异化防控措施后,重庆各大医院相继更新了就诊须知。

重庆市妇幼保健院提示就诊人员佩戴N95口罩。来源:重庆市妇幼保健院微信公众号

12月3日,重庆医科大学附属第二医院发布《患者告知书》,明确该院急救部24小时接诊;普通门诊患者需配合查验健康码(场所码)及行程码,配合测量体温及流行病学史调查,有序进入门诊诊区就诊。门诊手术以及须摘口罩的门诊诊疗须24小时内核酸阴性报告。
12月4日,重庆市中医院发布《就诊须知》,该院发热门诊、急诊24小时接诊;门诊就诊人员请配合测温、流行病学史调查,查验双绿码(健康码、行程码),扫场所码进入门诊(危急重症患者除外);门诊手术以及须摘口罩的门诊诊疗须持24小时内本地核酸检测阴性报告。
12月5日,重庆市妇幼保健院(重医附属妇女儿童医院)更新了《就诊须知》,明确门诊就诊人员请全程佩戴N95防护口罩,配合测温、流行病学史调查。验双绿码(健康码、行程码),扫场所码进入门诊(危急重症患者除外)。须摘口罩的诊疗:如部分门诊手术(无痛人流、安环、取环)、口腔诊疗、肺功能检查及喉镜检查等,需持24小时内核酸检测阴性报告就诊。
澎湃新闻另从陆军军医大学西南医院获悉,12月5日起,该院依托手机端互联网医院平台,开通网络医疗咨询服务,让医生为患者提供线上医疗咨询与解答。也就是说,患者足不出户,就能与西南医院的专家进行面对面交流,解答自己的种种疑惑。
“选择开通线上医疗咨询服务,主要是为了进一步方便患者,为他们提供更好的医疗服务。”西南医院医务处相关负责人说,整个线上医疗咨询分为个人信息绑定、挂号、咨询、评价四个部分。患者确定医生后,可预约就诊日期、选择就诊人,填写病情描述,然后进行图文或视频挂号。挂号成功后,患者会在绑定的微信号里收到“排队提醒”通知,医生接诊后绑定的微信号也会收到“就诊提醒”通知,此时即可进入系统点击“我的问诊”-“进入会话”和医生进行线上医疗咨询。咨询完毕后,患者可对医生的服务进行评价。


本期资深编辑 邢潭


国作为“美食之国”,餐饮文化源远流长。近年来,随着供应链、大数据、中央厨房、预制菜等的发展,中国餐饮企业更是插上了翅膀,加速前进。


遇见小面作为连锁餐饮界的一匹黑马,以口味独特的重庆小面切入市场,目前其在北上广深已开店200余家,且在开第7家时就已获得注资。


连锁餐饮有了资本的注入,有了大数据的加持,开启了跑马圈地时代。在快速拓店的过程中,连锁餐饮需要关注几个关键维度:一是打造标准化的流程作业,二是打造极致性价比的供应链,三是储备和培养人才。


遇见小面的创始团队,对于人才的储备和培养一直十分重视。因为开店的关键人才,例如店长、督导、区域经理等的储备速度,会直接影响到拓店的速度。因此在今年下半年冲刺阶段,企业毅然召集80多名管理干部齐聚广州,找到服务超过300家企业的茅庐学堂,为大家开展了为期一天的《管理者赋能-扎马步》的训练。


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*遇见小面现场


茅庐学堂的组织发展顾问王姬老师,现场带领遇见小面的管理者们一起探讨几个话题:1. Leader的角色和职责;2. 招聘&解聘;3. 建团队;4. 拿结果;5. Leader的修炼,从理念、工具、方法论等方面赋能管理者。


内容干货满满,今天就精选部分,分享给你~


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Leader的角色和职责


作为管理者,要对“上下左右”都有所交代。


对上级:

帮上级分担责任,上一个台阶思考,下一个台阶做事;

对下属:

员工跟着管理者,求赚钱,求成长,求发展,求开心,作为他们的老大,要给他们提供舞台,帮他们增值;

对平级:

平级之间既是竞争又是协同,更高质量的关系是左右一盘棋,跟队友之间协同共赢;


最后,管理者需要跟上司下属同事形成一个有力的整体,共同面向客户,为客户做正确的事,对客户做好交付,兑现价值,这是团队存在价值的根本。


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*Leader的角色定位


在这个过程中,许多管理者都是从专业线向管理线转换。


想要转换成功,首要核心是心态上的转变:从独善其身转变为成就他人。其次,我们精力分配也需要从原来的做事转变为做事和管人,需要从关注当下到洞察未来,需要从单个团队到协同全局观。因此在这个过程中,我们不仅要精进我们的专业能力,还要精进领导力。


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招聘&解聘


作为管理者,要想成事,必须得先有人。


如何把合适的人招进来,把不合适的人送出去?管理者首先要过的一关就是:识人用人观。


首先,管理者要有清晰的认知:在业务策略明确后,需要进一步清晰支撑业务所需的组织、人才、文化保障。其中,在人才策略部分,需要对员工的选育用留全生命周期负责。团队主管是团队最大的HR,我们一定要清晰我们用人原则和标准。我们要对人才的选育用留负第一责任。


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*人才策略全景图


01 招聘,就是请合适的人进来


在招聘之前,需要想清楚:1. 业务策略是否清晰?2. 团队成员目前的胜任力水平如何?3. 除了招聘,还有哪些方式可以解决人才供给?4. 如果招错了一个人,那么成本和代价会是怎样?


把这些前置问题都理顺了,再来决定要不要招人。


在招聘中,要意识有能力招聘比自己还要牛的人。牛人可以帮我们捅破业绩的天花板,牛人对我们的领导力也是一种修炼;如果没有牛人进来,那么企业的天花板就显而易见。


02 解聘,就是请不合适的人出去


我们需要确定,什么是不合适的人员?我们可以通过什么方式判断?这跟管理者的个人喜好关系不大,绩效和价值观考核才是重要的衡量纬度。


不少管理者难以判断以下两类员工的去留:


一类是业务好但价值观不行的员工:如果TA的价值观跌破公司的底线标准,那么TA对团队的危害也是很大,此人留不得的。


还有一类是价值观好但业绩堪忧的员工:我们可以给TA安排培训-转岗,假如TA业绩依然不达标,我们再考虑对其进行淘汰。特别注意的是,在淘汰之前我们要做到人尽其才、物尽其用,而绩效管理是贯穿整个缓解的关键抓手。


之前我们也和大家分享过关于绩效管理的相关工具,这里我们不展开和大家详细聊一聊。感兴趣的伙伴点击标题阅读以往茅庐的文章:绩效管理不等于绩效考核:关于绩效管理的6条建议


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建团队


人员到位后,不见得就是一个团队,我们需要持续不断的建设,才有机会打造一个具有战斗力的团队。以阿里的高绩效团队打造为例,需要通过一颗心,一张图,一场仗来锻造。


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一颗心:

“一颗心”指的是在员工和员工之间,员工和管理者之间建立信任。信任感像个精致的瓷器,建立起来很难,但打破它就很容易。建设团队一颗心,有很多场景和工具,有很多契机和关键人,管理者如果能充分利用这些,就有机会把大家的心拧在一起。


一张图:

管理者让团队看得清有价值的业务大图,能把个人梦想与有意义的团队梦想做结合。让所有的员工知道公司的远方,部门的定位和自己的责任,大家才有机会在一张大图上作业。


一场仗:

我们经常说,最好的团建就是打胜仗。好的管理者都是很擅长带领团队打仗的,特别是前三场,至关重要,而且只能赢不能输,所以,如何从小小的战斗开始,干一事成一事,逐步建设团队的向心力和战斗力,
建团队的原则是“视人为人,以人为本”,而“视人为人”是建团队的核心,我们需要关注以下三点:


第一,专业能力。这也是核心竞争力,它来自于客户的需求,例如销售团队的水平,最终是由市场决定和客户决定的。我们不仅需要让他们多了解行业的标杆、了解不同行业的信息,拥有跨界的视野,使他们敢提高要求和进行挑战;还需要给员工试错和创新的机会。


第二,培养人才。俗话说:“长江后浪推前浪”,优秀的管理者一定要学会培养人才,培养自己的人才梯队。一个好的团队,无论是缺少了谁,都能持续运转。


第三,文化传承。管理者要清晰公司的愿景使命和价值观,并以身作则,在实践中发展,让文化不仅仅只是停留在墙上,还能真正的落地。


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拿结果


有了团队以后,就是拿结果。

拿结果是管理者的安身立命之本,是管理者的首要职责;“定目标-追过程-拿结果”是贯穿管理始终的步骤。


定目标:

1. 理解目标:一群有情有义的人,在一起,做一件有意义的事;

2. 分解目标:上接战略、下接绩效、全员High爆;

3. Sell目标:相信相信的力量,打动自己才能打动别人,管理者坚定和相信的目标往往更能成功!


追过程:

从业务流程、工作习惯、目标校准、战役战斗、团队士气这五个层面进行过程的追踪,没有检查就没有执行,在业务推进的过程中,及时调节业务、团队、人、文化,确保围绕着目标挺进。


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*定目标-追过程-拿结果


拿结果:


第一,做正确的事。我们需要思考,是客户第一,还是老板第一?客户满意是我们重要的立足之本。做事情,我们是先思考还是直接做,有些时候,我们需要先思考再行动;
第二,正确的做事。正确的事是又要看结果,又要看过程如果只有结果,没有过程会让人怀疑,结果具有偶然性,只有你的过程是扎实的,才能说明事情具有可塑之性,带团队做的很多事情也要讲究可复制性;遵循流程又不限于流程。


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Leader的修炼


考验Leader的不仅是脑力和心力,还有体力。


体力就是指执行力,要求速度要快,要猛要持久;脑力就是思考的能力,要求擅长谋划,谋定后动,擅长发现问题、解决问题;心力指的是信仰,是相信的力量,因为相信,才有机会看见。


这个观点放在组织层面同样适用。


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*Leader的修炼


最后的话


所有管理者的修炼都是从自我修炼开始,修炼自己的身体、心灵。只有我们把自己修炼得越来越好了,你带着团队才会越来越好。


祝每一位管理都能带领自己的团队越走远,越来越好。

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