对来沪情侣
带着还需喂奶的婴孩
故意在饭菜中添加异物
从而实施敲诈勒索
最终涉案17家商户
总金额逾万元
10月7日
静安法院
对该起敲诈勒索案
进行了宣判
女子在火锅店吃出玻璃渣
要求店家赔偿1500元
今年5月6日傍晚
静安公安分局大宁路派出所
接辖区一火锅店报警
称店内有顾客吃出了玻璃碴
还被划破了嘴唇
以此要求店家赔偿1500元
双方洽谈中顾客情绪激动
恐事态升级望警方到场处理
民警到场后，很快察觉眼前带娃出来吃饭的一男一女有些眼熟。经查询得知，原来二人系5月2日在该商场内的另一家餐厅吃到异物并以此要求赔偿的当事人。
接连发生类似的警情引起了民警的警觉，遂向指挥中心汇报，并准备将双方带回派出所处理。
得知无法当场得到赔偿，还要进派出所调解，其中的女性顾客姜某随即改口表示不需要索赔了，并欲结清餐费“大事化小”。这更印证了民警的判断——这不是一起简单的消费纠纷。
上海市公安局静安分局大宁路派出所民警 翟飞：
在这个火锅店里面，当时她吃出了血，之后店长提出这次餐费免单，现在带你去医院看病，哪里受伤了就打破伤风，他们就执意不去，就一定要私了，然后一定要开价一千块钱私了，人家店长不太愿意，就报警了。
出警了之后发现，这个人和之前接警的人是一样的情况，也是因为他们之前接警过，有印象。
女的流血，男的要钱
敲诈商户近万元
经110报警系统和
警企微信群信息查询串并
民警发现在近一个月内
两人曾以相同的手法
在该地区内制造“消费纠纷”10余起
大多数商户为避免
遭投诉以及影响商户名声
选择了与两人“私了”赔偿
经过对多家当事商户走访排摸和公共视频追溯，警方发现与姜某一同就餐的男子陈某曾有将口袋中的玻璃碴偷偷放入菜品中的动作。
经审讯，两人很快便交代了罪行。原来，陈某与姜某系情人关系，系来沪无业人员。两人从今年3月底至今，一直同居于案发地附近的一处宾馆并预谋以“饭菜内有异物”为借口来威胁敲诈附近商场内的饭店从而牟利。
后两人嫌商户“赔偿”金额太少，还分别上演“苦肉计”：不但要从饭菜里“吃”出玻璃碴，还故意划伤自己的嘴唇等部位来索赔医药费。
姜某交代，每次作案前，她都提前准备好玻璃碴，就餐时放入嘴里，假装是从饭菜里吃出了异物，有时甚至会故意划伤嘴唇满口鲜血，随后由陈某（男）出面与店家交涉索赔。
他们通常会要求对方
赔偿五倍餐费甚至十倍餐费的金额
如果店家不支付赔偿
那么他们就会
向相关部门进行投诉
店家出于息事宁人的心态
便会选择跟他们“私了”
上海市公安局静安分局大宁路派出所民警 翟飞：
他们就在宾馆里面，由女嫌疑人把玻璃杯敲碎后制成很小的玻璃碴，带到外面去吃饭。每天都是中午或者晚上去饭店，他们会挑一些人多的饭店去进行敲诈勒索，跟店长说，你的菜里面有玻璃碴什么，一般就以私了来解决这个事情，而且他们对于商家这个也有威胁，就跟他们说，你们如果不私了，会大众点评投诉，12345投诉，给差评。商家为了减少影响，就不了了之，就赔钱，一般赔五百一千，最高的大概是三千块钱左右 。
这名男子已经被刑事拘留了，因为他们有一个小孩，女犯罪嫌疑人在哺乳期，对她采取了取保候审的强制措施。
男方法庭上推卸责任：
吃玻璃渣他不知情
都是女的执行
据检察机关起诉，2023年3月30日至5月16日期间，1993年的姜某某与1975年的陈某某事先预谋，在沪上多家餐厅吃饭时，假装在饭菜中吃出异物，以扬言要拨打12345平台或到食药监投诉、曝光店家等手段相威胁，要求店家免单并赔偿200-2000元不等，先后“碰瓷”敲诈勒索9家知名连锁餐厅，非法索得9000余元。
没想到
在法庭上
男方却开始对女友进行“背刺”
（注：背后捅刀子）
企图推卸自己的罪责
男友陈某在庭上辩称，吃出玻璃碴的行为都是姜某执行的，他前几次对此并不知情，后来才默认了这种做法。
陈某：“后来次数多了我就知道，肯定是她（姜某）弄的，因为不可能那么多次都是吃到玻璃的。”
不过法院经审理认为
陈某每次外出就餐时
都会提醒姜某不要再吃出玻璃
含有暗示意味
此外，从第一次敲诈勒索的监控录像中可以看到，当姜某吃出玻璃碴后，陈某反应十分冷静，毫不关心伤情，而是直接拿出手机拍照。
静安法院刑事审判庭法官葛立刚表示：“这样一种反常的行为，更印证了被告人姜某的说法，他们事先进行了预谋，而且陈某肯定是明知的。”
法院对于陈某提出的其未参与共谋，否认主观明知的相关辩解，以及辩护人提出的应当对其认定如实供述的相关辩护意见不予采纳。
被告人姜某到案后如实供述罪行，积极退赔赃款，确有悔罪表现，可以从轻处罚。
最终，被告人陈某被依法判处有期徒刑一年，并处罚金；被告人姜某被判处有期徒刑十个月，缓刑一年，并处罚金。
综合案件聚焦、东方110、新闻坊、看看新闻等
来源： 东方网
餐厅就餐时，食客们都希望能够享受到美味的食物和优质的服务。然而，有时会出现一些意外情况，比如在食物中发现异物。这种情况不仅会影响顾客的用餐体验，还可能对餐厅的声誉造成负面影响。那么，当顾客在餐厅吃出异物时，作为餐厅工作人员应该如何处理呢？下面是一套详细的解决流程，建议收藏。
1. 保持冷静并道歉：当顾客发现食物中有异物时，可能会感到愤怒或惊慌。作为餐厅工作人员，首先要保持冷静，避免与顾客发生争执。同时，要向顾客真诚地道歉，表达对顾客的关心和关注。
2. 确认情况：仔细询问顾客有关异物的详细情况，例如异物的类型、大小、发现位置等。这有助于了解问题的严重程度，并为进一步的处理提供依据。
< class="pgc-img">3. 提供解决方案：根据具体情况，提供合理的解决方案。这可能包括更换食物、退款、赠送优惠券或其他形式的补偿。确保方案能够满足顾客的需求，并尽量减少他们的不满。
4. 记录和调查：将事件记录下来，包括顾客的信息、异物的描述以及采取的解决措施。同时，对异物的来源进行调查，以确定是否存在其他类似问题，并采取必要的整改措施。
< class="pgc-img">5. 改进和预防：对事件进行反思，找出可能导致异物出现的原因。加强餐厅的食品安全管理，改进生产流程和员工培训，以预防类似问题的再次发生。
6. 沟通和反馈：与顾客保持沟通，关注他们的满意度。在适当的时候，向顾客反馈调查结果和改进措施，表明餐厅对食品安全的重视。
< class="pgc-img">通过以上解决流程，餐厅可以有效地处理顾客在食物中发现异物的情况，保护顾客的权益，同时也能够提升餐厅的形象和信誉。当然，预防是最好的策略，餐厅应该始终重视食品安全和质量控制，从源头上避免此类问题的发生。
短短3天时间内，两名男子在五家不同的餐厅接连吃出石子状异物，并以举报、投诉相威胁，要求餐厅免单并赔偿，这会是巧合还是敲诈呢？
去年国庆期间，男子张某和牛某接连去了五家不同的餐厅就餐，可每一次都说吃到了异物石头，并以口腔受伤等为由向商家勒索赔偿。
武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋：“两名男子每次都说吃到了异物石头，还以向食药监部门投诉相威胁，逼迫商家给十倍赔偿，商家迫于无奈只能答应，每次都得逞了。”
短短三天时间里，两人共“索赔”到4000余元。最终因餐厅报案，两人被警方当场抓获。
武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋：我们对案件进行审查，发现根据生活经验或规则，不可能短短的时间内一直吃出同样的异物。
原来，两人是以制造异物，并以向相关部门投诉相威胁的方式向餐厅勒索财物。2024年5月，法院以张某、牛某犯敲诈勒索罪分别判处二人有期徒刑十一个月、有期徒刑八个月，并处罚金人民币三千元、二千元。此前，两人家属已代为赔偿了五家餐厅的损失。
刘子秋检察官介绍：消费者在饭菜里吃到异物，依法维权是其合法权益，但如果在饭菜中通过“制造异物”并据此向商家勒索财物，则是完全不同性质的行为。依法维权应当通过正当渠道解决，以“无中生有”的方式敲诈勒索获取不正当利益的行为则将受到法律的惩罚。
来源：经视直播
