家餐饮店开业成功后,是不是就可以万事不管,当甩手掌柜了呢?不少人觉得我开个店,选个好地方,做好味道,客人自然就会来的。然而现实并不是这样,如今的时代,已经不是坐等顾客上门的时候了,想要有好生意,需要做各类活动去吸引顾客上门,今天户大姐土豆粉教你新店如何打开市场。
< class="pgc-img">>1、宣传到位
餐饮店的宣传工作一定要做到位,比如店铺内容的策划,像土豆粉店常用的就是横幅、响鞭炮,当然有很多门店会请舞狮、腰鼓,这都是基础的,还有一些在广场穿着卡通人物发单子,或者搞试吃活动。当然有的人不屑于做这些,那么就需要通过互联网,附近人群,扫社区,打通物业关系,门卫关系,当然,你如果真的什么都不会,就做团购,这是比较实用的。
< class="pgc-img">>2、服务到位
餐饮门店的服务,不仅仅是服务态度,而是主动服务,门口招揽,进门后引导,坐定后服务,要清楚的知道,主动服务不会出错,而且在土豆粉店的日常服务中,也隐含着很多机会,新顾客多送菜品,鼓励他们再来,而且鼓励带来新顾客打折等等。
< class="pgc-img">>3、营造归属感
让顾客的心留在土豆粉店,吸引顾客二次、三次到店,而且做好餐饮店,需要想方设法的为顾客制造归属感,这样才能吸引更多的人进店,培养门店重视客户。
俗话说:师傅引进门,修行靠各人,餐饮店开业之后,并不代表万事不管,品牌有扶持的义务,但是我们也不能被动的等待,开业后主要还是靠自己来运营管理店面,那么新开土豆粉店生意就会是指日可待。
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<>多商家不知道饭店活动怎么搞吸引人,有家开业不久的饭店,营业面积大概300平米左右,主营牛、羊肉涮锅,每人消费在40元左右,涮锅味道还是不错的,基本来消费过的客人都会再次来消费,现在想吸引更多的人进店体验!
之前拓展客源的时候是找的洗车店、养生馆、洗浴店合作的,送给这些商家一些50元的代金券,但是效果并不好,每天只能回来三四张。
按理说送50元的代金券,可以直接节省50元钱,比如消费了110元,凭券只需支付60元即可,这么有价值的东西,如果发出去没有人来,只要几个原因:
1、放的地方精准;
2、对方没有帮你塑造出价值;
3、发放的数量太少;
4、送出去,没有留下客户数据跟进;
可以试下把50元转换成40元的实物产品+25元的代金券,40元的一道菜成本大概20元左右吧,然后再加上25元代金券。
对接其他商家的时候,要让商家对这个代金券进行价值塑造。
洗车店可以这样跟客户塑造价值,要么设置门槛,要么就是玩感情,不能随便送。如:“今天充值洗车卡满意500元,除了可以享受XXX服务,还送您我们合作单位40元的一道xxx菜加多少钱的现金券,”这就是一个小门槛。
也可以今天消费就可以抽奖一次,抽奖的奖品一等奖是***,二等奖是***,三等奖是价值40元的***菜+25元现金券,这也是设置一个小门槛。
如果是以客户情感回馈,可是这样说:
我们老板上次带我们去吃了***非常美味,听说都是做生意的老板们经常光顾的地方,所以我们老板特意团购了50份***菜和25元的现金使用资格,现在还剩10份,特意送您一份,他们的那个***肉特别好吃,而且是真正的纯草原牧羊肉哦!这就是情感的回馈。
不管采取什么形式送,反正一定要让对方感觉,这个东西不是谁都能够得到的,也不是谁都能送的,并且一定要把这个礼品的价值塑造出来,不能直接说给你一个菜和25元代金券,一定要告诉对方,这个菜有什么口味,多么受欢迎,都有谁去吃。
其实没有什么策略是最好的,主要在于你有没有用好,发广告也有效果,关键是你的文案写的好不好,代金券有没有发对地方,有没有进行价值塑造,有没有保证数量,有没有测试。
客户转介绍的效果也很好,关键是转介绍的方式能不能让客户欲罢不能!比如:“老客户充值300元,送200元,还送10张友情卡,每张卡里都有一道40元的菜和25元的代金券,只要他的10个朋友单独来品尝激活了卡,那么,他充值的这300元,每月返还30元现金到他的卡上,这样老客户就会帮你去发卡了,每个老客户发10张出去,就能一下来几百人”!
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><>“他的活动好,我照着搬过来怎么就没效果了”
89%的餐饮老板,都有着一个焦虑,就是怎么样才能让店里的生意更好?怎么做活动拉人气呢?
我为大家整理了15家经典的餐饮活动案例,希望各位餐饮人能够从这些案例当中找到属于自己的路。
餐饮是一个“将心比心”的行业,你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当有你不再只注重表面功夫,而是发自内心地对顾客好,顾客也自然会回馈给你最温暖的回报。当然也少不了善意的“套路”。
< class="pgc-img">>1、定时定点折扣法。
例如海底捞的学生证6.9折,在晚间22点之后,持有学生证可以享受6.9折优惠,这个时段把上班族与学生党完美的分割开来,让人流量得到分散还吸引了一批大学生来进行消费,大学生消费力在现在是不容忽视的,而恰好大学生的时间又比较充足,所以定时定点打折法是有迹可循的。
< class="pgc-img">>2、套餐
在餐厅中消费,经常可以看到一些各种的套餐,我们可以看到许多的餐厅都针对上班族提供了,工作餐,几种搭配好的套餐,套餐中的单价往往超出套餐的价值,那么为什么要提供套餐呢?
一来可以建立消费者的熟悉感,二来可以提高复购率,只不过少赚了一些钱,薄利多销,很多的餐饮商家还是没有意识到这一点。
< class="pgc-img">>3、“本店特色”
店内特色是在开店之前要塑造出来的,是本店内销量最高,口碑最好的几样菜。
①建立特色菜点单榜,以薄利出售。
②首次进店的顾客,下次复购时就送一道特色菜(不需要送成本太高的菜品)
③分清特色菜的区别,把口味特点熟记,好为顾客来介绍。
< class="pgc-img">>4、“免费吃”
很多思维较为传统的餐饮人,对于免费吃总是存在着一些误区,认为天下没有免费的午餐,我从不会做免费的生意,可是你却不知道,开业几折几折,始终不如免费试吃名额要为你提供影响力大,免费试吃,在通过线上探店转发抽试吃名额,不出三天你的店门口就会排队。
< class="pgc-img">>5、“幸运顾客”
偶然一次我在酒吧喝酒,恰好赶上他们做营销活动,店门外并没有海报,店内也没有做任何活动的标识,在进店高峰期的时候,老板突然掏出一个话筒喊道:“今天我高兴抽个奖吧,被灯光打到的那一桌客人今天消费全免”
这又何尝不是一个带动气氛的举动呢,活动不需要节日来当作借口,随时随地看你心情都可以抽奖环节。
< class="pgc-img">>6、“从众”
出门吃饭的时候,有两家餐厅,一家爆满,一家看不到里面,从外面来看冷冷清清,你会选择哪家?绝大多数人会选择人气爆满的那家餐饮店。
这就是从众心理,一些商家费尽心思请人排队,来造火爆,(这样是不行的最后还是需要回到餐饮的本质)
可以在赠送产品的时候动作慢一些,也可以在等位区制造活动,来带动氛围。
< class="pgc-img">>7、“提前制造热点”
在节假日之前提前准备好相关的活动,并制作好预定位置,并要求交付定金,肯德基和麦当劳都会接一些幼儿园的团建活动,一来可以深入品牌形象,而来可以补充餐饮营业金额。
没有什么东西是值得你可怕的,怕的是你抓不住机会!
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