段时间，与几个朋友在一起探讨到家服务的初创公司未来发展方向到底是做垂直细分还是平台模式。而依我所见，现在着力于到家服务领域的初创公司已经错过了做平台模式的最好时机，重度垂直细分行业的到家服务才是初创公司未来的发展方向。
下面，我就从多方面来说说为什么现在到家服务领域的初创公司已经做不了平台模式：
一、互联网巨头已入场，到家领域大格局已定
截止目前，已有大众点评、58、美团、京东、360等多家互联网巨头公司进军到家服务领域，并推出了各自的到家服务平台。在前两年，初创公司还有做到家服务大平台的机会，那时候各大巨头们还在观望着初创公司对到家服务领域的试水，而现在随着互联网巨头们的入场，到家服务领域的大格局已经基本敲定，初创公司已经错过了做到家服务大平台的最好时机。下面简要说一说各大互联网巨头公司在到家服务领域的布局情况：
58到家
自去年11月20日，58同城推出58到家，初始阶段采用自营方式，主营58到家家庭保洁业务。今年4月21日，58到家宣布升级到“直营+平台”的双轨模式，目前到家服务主要包括家政（日常保洁、深度保洁、家居养护）、丽人（上门美甲、修护及卸甲、美睫）、生活助手（货运、搬家）三大项服务，已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、合肥、长沙、济南、天津、杭州、重庆、武汉、哈尔滨、福州、西安、太原、南京、沈阳、石家庄、南昌等30个一二线城市，依城市不同提供的到家细分服务有所不同。
美团到家
4月初，美团到家悄然上线，在APP端口增加“上门”入口，开放了日常保洁、专项保洁、美甲、洗衣、上门洗车、车险等几个板块的内容（依城市不同而细分服务有所变化），目前已覆盖的城市包括北京、上海、广州、武汉、成都、重庆、杭州等七个城市。
京东到家
4月16日，京东将旗下O2O产品“拍到家”直接更名为“京东到家”， 提供3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类生活服务项目，并基于移动端定位实现2小时内快速送达，目前覆盖北京、上海。
360生活助手
4月中下旬，360推出O2O到家服务平台入口“360生活助手”。360生活助手一共提供包括酒店、拼车、按摩、爱车养护、美甲、家政保洁、火车票、机票、家政维修、查违章、家装等在内的诸多日常生活的服务领域，用户在需要使用时，只需根据服务类别点击进入即可享受服务。
大众点评到家
5月8日，大众点评正式对外宣布推出到家服务，目前包括家庭保洁、美甲、推拿、汽车保养、厨师、洗衣、美睫7个品类，已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、南京等15个城市。
二、初创公司与巨头最大的差距是资源
和前几年的互联网大环境不同，那时候一个新的平台大多是在一到三个城市验证模式成熟后，再进行大规模扩张。而现在随着新的互联网时代的到来，互联网巨头们通过砸入大笔资源，可以迅速在多个城市推出平台产品，开展业务，奠定行业格局，与初创公司迅速拉开差距。
1、 资源
与互联网巨头公司相比，初创公司不论是用户资源、商业资源、媒介资源、名人资源等等，都有巨大差距，资源的积累无论是量还是质上，都有无法承受的资金成本和时间成本。
在用户资源上，这五大巨头在之前的业务中，都积累了海量的用户和铁杆粉丝，而相比之下，初创公司在建立新品牌之后，还需要一步步的吸纳种子用户、扩大用户基础、增加品牌影响力。相比之下，因为用户资源的缺乏，无论是获取用户的成本还是积累用户的时间成本，初创公司都要付出更多。
因为是做平台，需要引入众多的商家，为平台的用户提供诸多的可选服务，产生良好的长尾效应。互联网巨头所做的到家服务平台，因自身的优质出身，可以在诸多垂直商家中选择最优质的服务商，细分行业中最好的品牌，形成强强联手的格局，为平台用户提供更好的服务。而初创团队，很难吸引到大的优质服务商，这反过来导致在细分服务上，初创团队的服务与巨头们的服务有差距，导致用户对整个平台的满意度下降。
在媒介方面，部分初创公司的媒介资源有可能需要积累，而巨头们一举一动皆是行业新闻，无数媒体闻风而动。举个最简单的例子，一篇分析初创团队的稿件，有可能会被当作软文，而分析巨头们的稿件，就是行业分析。
在名人资源上，部分初创公司可能没有多少名人资源，创始人的人脉中可能并没有那么多的社会名人、意见领袖等社会名流；而对于社会知名人士来说，巨头们是香饽饽，发展前景广阔，未来可持续发展空间大，双方有良好的合作前提。因而对于社会名人、意见领袖等等，更愿意入驻大的巨头平台。
2、 团队
相比互联网巨头公司们在到家领域上动辄几个城市、十几个城市甚至二十几个城市同时上线产品并开始运营推广的大手笔，初创公司只能覆盖一个城市，在团队规模上有巨大的差距。巨头们可以用十几个团队在不同城市尝试不同的运营推广模式，而初创公司只有一个地方可以试错；巨头们可以从十几个团队的不同运营推广模式中选择最优的，而初创公司的运营们只能通过自身反思总结并学习竞品的长处来寻找探索最优模式；巨头们可以快速复制成功模式，初创公司的团队在进行复制时需要更高的时间成本。
打个比方，我们都在一条名为“到家服务”的黑暗森林里探路，但是巨头们有十几只队伍在探路，初创公司只有一支队伍。
另一方面，与巨头们依托自身的人才储备，抽调精兵强将，迅速组建团队不同，初创公司的团队搭建相比需要更多的时间成本，而不得不承认的是，大部分初创公司创始人的视野眼光，与巨头们的视野眼光有差距；大部分初创公司的团队执行能力，与互联网巨头公司的团队执行能力有差距；一部分初创公司的团队成员综合能力，与巨头们的地面部队有差距。
3、 流量
做到家服务平台，一个重要的指标就是流量，以及因此而产生的转化率、现金流、二次购买率等一系列数据指标。目前涉足到家领域的这五大巨头，除了京东暂时没有在APP上添加入口外，其他四家如58到家、美团到家、360到家、大众点评到家都在各自的APP上添加了到家服务的入口，只是各自倾斜的资源和方式不同。另外58到家和京东到家各自做了单独的到家服务APP，分别是58到家APP和京东到家APP。
58到家在58同城APP的首页第1P中部添加了“58到家服务”的通栏入口，58同城的APP首页中部横向排列了58到家在已开通业务的城市的相关到家服务细分业务。
美团到家在美团APP的功能按钮上增加了“上门”按钮，点击进入后是美团到家业务。
360生活助手在360手机助手APP首页的第1P中部通栏上增加了“上门服务”的入口，点击进入是360生活助手。
大众点评到家服务在大众点评APP的首页第1P顶部通栏的第二个翻页中增加了“到家”入口，点击进入后是大众点评在已覆盖城市的到家细分业务。
这五大互联网巨头公司，本身就有海量的流量，他们所运作的到家服务平台，通过在母公司的移动客户端上接入入口，可以快速的导入大量流量并转化。而初创公司在发展初期，还在为推广品牌、推广APP、增加APP装机数和用户数苦苦挣扎，在流量上就有了巨大的差距。
4、 资金
平台类产品的运营，对资源、资金的要求很高。而现在烧钱培养用户的环境下，既要补贴用户，又要补贴商户，只能感叹一句：“你们城里人真会玩！”
58到家已明确表示以后每年至少会投入5000万美金来支持、接入第三方伙伴。而前段时间的“58到家懒人节”活动期间，58到家更是宣称用户可以5.8元超低价格享受到家服务。另一方面通过此次大促活动为商家带来的流量超乎想象，据称日常千余单的O2O平台在活动期间已有过万单的迹象。而京东到家也已推出“京东一元到家”产品，1元抢购生鲜类商品，通过免运费政策来吸引用户。
与巨头们相比，初创公司即使通过精耕细作，成为本地化的强势同城O2O平台，也难逃败局。地头蛇难斗过江龙，当大平台入驻当地后，要么等着被收购，要么被烧钱烧到资金链断链，差一点的甚至在巨头面前一个阵仗都撑不下来。
初创公司由于在资源、团队、流量、资金等多个方面与互联网巨头公司有着巨大的差距，在平台模式下有诸多的劣势，除非以一种完全不同于现行的平台模式的新的颠覆式模式来运营，否则还是专注于巨头们暂时未涉足或是不愿涉足的细分领域深耕细作的好。互联网行业赢者通吃的法则之下，到家服务领域的平台模式只会在这五个互联网巨头公司中诞生出行业前三名，残酷的竞争之下，余下的都是炮灰的命运。
<>掌柜东莞 梁丽娟
2016年上半年东莞楼市龙虎榜出炉，没有意外，在这轮本土房企与外来房企的“龙虎斗”中，“本地虎”再次完败，前十销售榜单仅占4席，市场占有率合计12.28%，与“过江龙”之间隔了2.6倍距离，市场份额正不断萎缩。
数据：“本地虎”市场份额在萎缩
据东莞中原地产研究部数据显示，2016年上半年东莞开发商(商品房) 网签金额排行榜（前10）中，本地房企仅有光大地产、新世纪地产、鼎峰地产、丰泰地产4家上榜，吸金共92.8亿，市场占用率合计不过12.28%，与外来房企相差2.6倍。
2016年上半年东莞开发商(商品房) 网签金额排行榜（前10）
值得一提的是，在东莞中原统计的半年销售排行榜中，排行第十的丰泰地产吸金14.7亿，是算上了其与福华集团联合投资组建的几个东沙港项目在内的，合作项目吸金共5.2亿。若以独家业绩算，丰泰这个“前十名”则要让位于吸金14.1亿的和记黄埔，这也便意味着“龙虎榜”中本土房企的市场份额将再次缩水。
近几年来，外来房企高调入莞，从一级市场到二级市场所向披靡，其销售业绩压过“本地虎”，其实早在意料之中。房掌柜从东莞中原地产研究部数据了解到，在往年商品房销售“龙虎榜”中，除了2014年打成“平手”外，2010-2015年期间，东莞本土开发商仅占3-4席，市场占有率相差1.6-3.8倍不等。
而2009年之前，在东莞楼市年度销售前十排行榜中，本土开发商还是占7席以上的，在外来房企入莞潮来临之前，即2014年之前，本土仅“四大家族”在城区的市场份额就六七成。
“龙虎斗”中，“本地虎”日渐式微
市场：西风压倒东风
2004年前后，金地、万科等一批外来房企率先入莞开疆拓土，到2006年进驻东莞的深系开发商已超30家，随着第一波外来房企入莞潮的到来，“本地虎”与“过江龙”间的战争也由此打响。
东莞房地产市场从上世纪90年代发展至今，从“四大家族”独领风骚到外来房企加盟后的“百家争鸣”，再到如今被外来房企强压一头，在这场“龙虎”博弈中，“本地虎”正节节败退，西风已压过了东风。
2016年某外来房企开盘现场热闹似演唱会，外来房企早已压倒了“东风”
以万科、碧桂园、恒大、金地等为代表的外来房企，成为近年东莞楼市一级、二级市场的活跃分子和市场焦点，反观本地房企，除光大能够保持每年销售排行榜前三名左右的成绩外，其余的成绩均不甚出众，小房企受“硬件”所限难与大房企争辉，新世纪、宏远、富盈等一批“老干部”则因各种原因交不出傲人的成绩单。
随着东莞一级市场的日渐规范、透明化，本土房企在拿地方面的先天优势正逐渐消失。没有了这道地方“屏障”，站在同一平台，在资金链方面明显处于弱势的本土房企，根本不是“财大气粗后台硬”的外来房企的对手，以致近年来拍卖的地块大半都是外来品牌房企夺得。而随着储备土地的不断消耗，和拿地成本上涨、供地紧张的多重压力，本土房企所面临的市场压力也越来越多，甚至部分本土小型房企已被市场悄然淘汰。
本土房企土地资源优势不再
为寻求发展机会，与外来房企的“走进来”相对，近年也有不少房企大胆试着“走出去”，如光大、联华、世纪城、鼎峰、富盈等，不过并未获得太大成效。面对越来越严峻的市场形势，抱团开发、联合拿地也成了越来越多本地开发商的选择，光大携手万科，鼎峰牵手碧桂园，中惠与保利结伴，民盈集团、邦联实业等一批抱团、联合体频频诞生。
业内：一级市场本土房企已没有机会
东莞房地产市场发展20余年，本地房企也曾有“四大家族”撑起东莞楼市一片天的辉煌战绩，为何在与外来房企的“较量”中，“本地虎”越来越不敌“过江龙”呢？
对此，合富辉煌东莞公司发展研究部总监李兴旺认为，除了市场因素外，本土房企开发市场“稳扎稳打”的保守战略也是主要原因之一。“东莞城市精神是务实，房地产开发都习惯稳扎稳打，更愿意在自己熟悉的地域深耕，而不愿走出去不愿冒险，在品牌竞争中也自然处于弱势。另外，东莞本土房企和外来房企的起点都不一样，虽然外来房企入莞迟，但万科、金地等房企的开发实力、管理水平、服务意识等，都与本土房企不在同一水平线上的。”
近年来，在一线城市受政策压抑，品牌房企都纷纷转变策略，将目标转向二三线城市，东莞因独特的地理位置和楼市行情而被看好，成为外来房企争相开发的战场，土地价格也被一再抬高。在土地供应本就紧张的市场行情下，李兴旺认为，无论开发速度还是拿地能力都处于相对弱势的本土房企，是很难与外来房企竞争的。
另外，李兴旺还透露，不仅土拍市场竞争激烈，东莞二手地块交易方面的竞争也很激烈，受市场影响，持有土地的本土房企也开始积极寻求合作，以实现效益最大化。“在一级市场，本土房企几乎是没有机会的，长远看，未来本土房企的市场份额还会继续萎缩，与外来房企间的差距会越来越大。”
在外来房企的猛烈攻势下，本土房企早已进入“防守”阶段，随着楼市竞争的“白热化”，越来越多本土房企的土地资源优势被削弱，无法再“吃老本”。面对越来越严峻的市场考验，李兴旺建议，有条件的本土房企不妨尝试与品牌房企合作，学习他们的先进管理水平和开发经验，这是一个双赢的战略。
东莞中原地产策略研究中心总监车德锐也指出，综合当前形势，本土房企想“卷土重来”，像早些年那样主导市场是很难的，客观条件不支持。
车德锐分析认为，中央定调“去库存”，提出促进房地产业兼并重组，就是考虑到当前品牌房企实力强、去化率高，对购房者的吸引力大，有利于库存消化。而后，中央、地方出台的一揽子政策都围绕着“去库存”铺开。如供给侧结构性改革提出优化供应结构，房屋租赁新政打通购租并举市场，开展商品房现售试点等，这些都不是空话，是要落到实处的，最终目的也是为了实现“去库存”。
“有此政策导向，未来市场对开发商的资金实力考验也将明显加大。例如，现售试点若大范围推广，必将促进开发商的优胜劣汰，形成新一轮洗牌，而资金实力强劲的品牌开发商会继续做大做强。”
再看东莞市场，车德锐指出，外来品牌房企撑起了当前楼市的半壁江山，面对不断走高的土地市场，本土房企不论是资金实力、品牌影响力、开发管理水平、产品品质等各方面，都与这些品牌房企有着一定差距，市场竞争中也往往处于被动状态。
“面对越来越严峻的市场竞争，本土房企有的选择了转型发展；有的则是寻求外援，与外来品牌房企合作实现双赢。”
重金引入总裁张海民之后，准备在广州安营扎寨的“旧改大王”升龙再次招来两名在行业中有一定知名度的高管。
据21世纪经济报道多方了解，升龙已于近期引入原实地地产执行总裁兼CFO李斌以及原碧桂园文商旅集团副总经理刘嘉，不过截至目前，升龙方面暂没有对外透露两位高管的职位与分管业务。
升龙是一家专注于城市更新领域的“游牧式”房企，原因在于，它的经营模式是在一座城市大肆揽下多个城市更新项目，之后转移大部队至另一座城市另起炉灶。在广州之前，它在郑州也是“旧改大户”，但取得的成效却很难得到当地人正面的评价，项目匆匆收尾的有，没有达到预期的也有。
正是因为如此，升龙在广州尽管来势汹汹，也踌躇满志，但广州业界对升龙的发展却充满疑虑。就像本次重金引入高管的事件，了解升龙以及接近上述两位人士的同行都抱观望的态度。“（升龙）路子野。升龙的口碑，你也是知道的。”一名TOP3房企的人士告诉21世纪经济报道。
升龙的高管班底
本次加入升龙的高管中，李斌是比较有故事的一位。翻看他在房地产行业的从业经历，有不少明星公司，但每一家呆的时间都不长。公开资料显示，李斌于2008年5月加入龙湖，历任龙湖投资及财务经理、龙湖西安区域公司财务经理及龙湖青岛区域公司首席财务官。
离开龙湖之后，李斌换了五家公司，分别是旭辉、鸿坤、华夏幸福、泰禾和实地。在泰禾的时候，他的职位是副总裁兼首席财务官，在2019年4月加入实地之时，他同样是实地分管融资、资金、财税的CFO。
李斌在实地迎来了他的“高光时刻”，2020年8月，李斌被提拔为执行总裁，其时业界已经传出实地副董事长、总裁刘森峰即将离职的消息，对李斌的提拔，也被视作是他将被重用的信号。
但李斌与实地总裁这一岗位的蜜月期也并未持续多久。今年年后，李斌也被传出从实地离职。这是一个颇为令外界意外的消息，彼时实地的回应是他将加入实地地产董事长旗下的黑洞投资，但很显然，他与张量终于还是分道扬镳，加入了同城的升龙。
升龙暂时没有对外宣布李斌的职位，但如果从李斌的从业经历来看，他与升龙的能力需求是相匹配的。城市更新尽管是回报率高的一门生意，但城市更新前期的资金投入大，如何合理调配资金，正是升龙的当务之急。而李斌在多家上市房企有任职经历，这或许正是升龙所看重的部分。
反观另外一位引入的高管刘嘉，他的从业经历同样颇有看点。刘嘉在凯德有近十年的任职经历，从凯德出走时，他的头衔是华南分区总经理。之后转会至宝龙，但大约一年之后，刘嘉再次跳槽至碧桂园，任文商旅集团副总经理。
两名曾经与刘嘉共事过的人士告诉21世纪经济报道，刘嘉在碧桂园能够发挥的能量很小，“（在碧桂园）他没有干出个什么来。”
升龙需要一位商业运营的高管，是因为之前在郑州开发项目的过程中有不少综合体项目需要运营。升龙最近有关商业板块的消息是，4月12日，升龙集团与万达集团在洛阳市西工区签署合作协议，共同建设升龙万达广场商业综合体。
在升龙的官网上，商业管理板块的落地项目分布于郑州、洛阳、福州和南京等城市，刘嘉的加盟能够为升龙的商业运营带来何种改变，值得观察。
而在本次两名高管加入之前，升龙所引入的总裁张海民则有过万科、阳光城的背景。业界对他的评价最重要的一个标签是“擅于收并购”，在阳光城任职总裁期间，张海民大手一挥做了不少项目并购，但如果日后评判这些项目的优劣，很难有定论。
一名了解阳光城的人士告诉21世纪经济报道，张海民收的项目到现在还有不少在消化中。
“过江龙”搅局
回看升龙的扩张历程，它的发展模式和战略导向与时下以高周转见长的房企没有太多相似之处，它也形容自己是“保持低杠杆运作模式”的房企。
升龙于1999年创办于福建，据升龙官网介绍，升龙集团在城市更新领域深耕20年，累计完成20多个旧改项目，面积逾3000万平方米，总投资额超2000亿元。
2005年，升龙开始重仓郑州，陆续参与了小李庄、小岗刘、洼刘村、凤凰台村、刘寨村、农业路等城中村改造项目。
看起来战功赫赫，但升龙留给郑州的不全是好印象。2020年10月，一名郑州市民在郑州高新区梧桐办事处上了留言，升龙又一城商业占据高新区核心路口，烂尾至今，希望政府能出面盘活商业广场。
郑州高新区梧桐办事处则回复，对于升龙又一城相关问题，梧桐办事处一直高度重视，成立升龙又一城项目专案组，升龙又一城的商业招商问题办事处及上级部门已经在协调，并且建立了推进解决微信群，办事处领导和社区以及业主代表还有开发商老总皆在群内。目前正在针对154家散户委托协议进行协商确定。
这是升龙在郑州发展的一个缩影。升龙郑州的不少项目直至升龙转场都存在各种各样的议论，但这样的经历没有打击升龙在广州的雄心壮志。
2017年，升龙进军广州，据《每日经济新闻》此前报道，升龙目前在广州的9个旧改项目改造总用地面积约1489.61万平方米，预计投资金额约948.25亿元（含合作项目）。
升龙在广州的项目中，进度较快的是位于黄埔的九龙镇汤村旧改，目前它的商品房升龙·学府上城即将公开销售，不过据21世纪经济报道2021年1月份走访这一项目时了解到的情况，目前项目的建设仍处于较为前期的阶段。
其他的项目，位于南沙的金洲、冲尾项目也在陆续推进中。公开资料称，这是南沙旧村改造速度最快的项目，目前已完成全体村民签约。不过，这一项目曾于今年年初陷入“停工疑云”。此后项目方还发布公告澄清，是由于金洲冲尾项目没有取得完整的施工许可，被南沙综合行政执法局及住建局叫停，并拆除塔吊，公告还强调“不存在企业跑路或项目烂尾情况”。
一名了解升龙情况并与升龙有过合作的人士告诉21世纪经济报道，从实际观察来看，升龙还是一家“大有来头”的房企，毕竟在广州能够拿下这么多的项目“绝非一般企业”。
不过，上述人士续称，就升龙在广州的后续发展情况仍有待观察。他指出，从升龙职业经理人的流转速度来看，可以看出来这是一家“老板意识”很强的企业，而且在标准化的流程上也并不成熟，“两三个月就换一批人来跟我们对接，搞得我们也很无所适从。升龙现在在广州也还没有项目出来，到底能不能获得市场的认可也很难讲，现在也只能说，中规中矩吧。是不是过江龙，也要时间证明。”
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