湾奶茶品牌CoCo都可，也涉嫌支持“港独”、“台独”?
近期，互联网上流传帖子称CoCo都可在香港的分店在小票上印“香港人加油!”，疑似支持反对派示威者。↓
< class="pgc-img">另外，还有网友称：疑似CoCo官网在奶茶城市分布图中将台湾作为“国家”，与中国并列，涉嫌“台独”。↓
< class="pgc-img">CoCo回应：香港是中国不可分割的一部分
网传网站非官方
昨日（8月9日），CoCo都可在官方微信号作出回应。声明称“网络上流传相关POS机小票画面，经查系一员工个人行为，绝未受任何上级管理人员指示”。此外，声明还表示，关于部分网络用户引用的CoCo涉嫌“台独”图像，也并非来自CoCo官方网站，而是“涉嫌侵权的虚假网站”，声明特将官方网站正确地址公布于众。
声明最后表示，CoCo都可坚决服从与支持国家法规政策,其中当然包括香港是中国不可分割的一部分。声明说，“对于部分人士的曲解、作引人误解的宣传甚至恶意攻击，深表遗憾”。
< class="pgc-img">以下为声明全文：
我们关注到，因香港湾仔门市员工私自修改点单小票讯息及部分网络用户引用仿冒网站图像等事件,造成部分公众对我们一贯立场的误解，在此我们声明如下:
1、网络上流传相关POS机小票画面，经查系一员工个人行为，绝未受任何上级管理人员指示，尽管如此，我们仍暂停该门市营业，以减少不良影响;
2、部分网络用户引用的地图图像，并非来源自我们官方网站，而是涉嫌侵权的虚假网站，网址为www.hcoco.com ,对此我们已向相关单位举报。我们官方网站为www.coco-tea.com.cn ,请广大公众辨认清楚。
CoCo都可坚决服从与支持国家法规政策,其中当然包括香港地区是中华人民共和国不可分割的一部分，此间没有任何模糊空间。我们向来以服务好最广大顾客为己任，对于部分人士的曲解、作引人误解的宣传甚至恶意攻击深表遗憾。同时也希望广大公众明辨是非，勿轻信不实报道与宣传,给予我们一贯的关注与支持，感谢大家。
CoCo都可
2019年8月9日
进驻大陆12年，号称开出3000多家门店
据媒体此前报道，1997年诞生于台湾地区淡水的“CoCo都可茶饮”，在当地早已家喻户晓。
在2010年前的10年间，外带茶饮业一直保持着强劲的发展势头，形成了“百家争鸣”的局面。面对日趋激烈的市场竞争，不少外带茶饮品牌采取授权加盟的形式，以达成迅速扩张规模、提高市场占有率的目标。凭借这一模式， 2007年前后正式进驻大陆的“CoCo都可茶饮”迅速拓展版图。
2011年，“CoCo都可茶饮”在两岸合计有约560家门店，大陆约390余家。
< class="pgc-img">截自CoCo都可官网
2018年底，官方宣称该品牌在大陆门店已突破3000家。一篇关于CoCo都可“全面支持口碑App手机点单”宣传文案则提到，全国3500家门店均可实现手机点单。
一芳水果茶的“精分”表态
与CoCo相比，前几天，台湾地区另一著名水果茶品牌“一芳”的表现有些令人咂舌。
事情源于8月5日，一张图片在微博上迅速传开。一芳水果茶某香港分店发出公告响应罢工活动，店门口告示写着：“今天与香港人同行，休业一天。香港人加油！”
< class="pgc-img">不久，一份落款为“一芳台湾水果茶 英国代理”的声明在网上流传，声明针对一芳水果茶香港门店的告示称：“我司作为英国一芳品牌独立运营商，与其他地区加盟业主的立场无关”，并表示“对于不明事实造谣的人，我司将保留进一步追究法律责任的权力（利）”。
< class="pgc-img">8月5日下午，一芳水果茶通过其大陆官方微博@一芳台湾水果茶 发表声明：
“一芳坚决反对任何形式的对香港长治久安的危害行为，同时也会加强对旗下加盟门店约束管理，杜绝一切造成不良社会影响之现象。”
同时称；“经了解，因旗下香港加盟店兼职员工，涉入反送中罢工活动，张贴告示‘与香港人同行’，一芳水果茶为此表达品牌立场，并表示已将该员工辞退。”
< class="pgc-img">随后该微博再度发文，强调“坚决维护一国两制，坚决反对暴力罢工”、“有关违约门店已即刻采取解约关店动作，若有违反法律藐视国家的行为，必将严惩并保留进一步追究法律责任的权利，一芳绝对不允许任何意图分裂国家的行径！”
< class="pgc-img">该公告的告示方为上海墨印餐饮管理有限公司。公告发布后不久，“一芳台湾水果茶－香港”又在其facebook粉丝团上表示，其官方账号只有facebook及instagram，没有经营任何微博账号，微博的声明、言论与香港总代理无关。
< class="pgc-img">该公告还声称，一芳台湾水果茶属台湾品牌，而香港地区所有分店的营运及管理事务皆由香港人作总代理，并独立向台湾总公司汇报。
8月6日下午，一芳水果茶台湾总部再次发出3点官方声明，强调恪守品牌不涉政治原则，并对惊扰社会各界深感抱歉。
< class="pgc-img">声明称，一芳创立初衷就是用台湾在地水果做最好的水果茶，专注台湾水果茶在全球市场的推广外，“总部未来将继续加强沟通全球各地的合作伙伴，遵守当地法律法规，恪守品牌不涉政治的原则，专注水果茶饮的推广。”
声明最后表示，针对“这次偶发事件引发关注，惊扰社会各界，深感抱歉。”
不过，针对前后出现的多份声明，网友们并不买账。有网友称：“一芳水果茶真的是两岸三地，两面三刀的最好诠释了，一芳三表…哪儿都讨好不了。”还有网友表示：“两面三刀哪一边都不是人...搞这么多事...可以凉凉了。”
< class="pgc-img">有观点指出，无论一芳水果茶持不持政治立场，持何种政治立场，对于台湾企业在大陆的经营，我国台办都已经申明立场表示：我们鼓励和支持台商投资的态度没有改变，但台商的生产经营应该遵守大陆的相关法律和法规，而我们也决不允许少数人在大陆赚钱却支持“台独”、“港独”等分裂活动。
每日经济新闻综合环球网、观察者网、新浪微博、腾讯财经等
oCo都可声明：网传相关POS机小票画面，系员工个人行为；而涉嫌“台独”图像，则来自“涉嫌侵权的虚假网站”。
台湾奶茶品牌CoCo都可，也涉嫌支持“港独”、“台独”?
近期，互联网上流传帖子称CoCo都可在香港的分店在小票上印“香港人加油!”，疑似支持反对派示威者。↓
另外，还有网友称：疑似CoCo官网在奶茶城市分布图中将台湾作为“国家”，与中国并列，涉嫌“台独”。↓
刚刚，CoCo都可在官方微信发表声明，对此作出回应。声明称“网络上流传相关POS机小票画面，经查系一员工个人行为，绝未受任何上级管理人员指示”。此外，声明还表示，关于部分网络用户引用的CoCo涉嫌“台独”图像，也并非来自CoCo官方网站，而是“涉嫌侵权的虚假网站”，声明特将官方网站正确地址公布于众。
声明最后表示，CoCo都可坚决服从与支持国家法规政策,其中当然包括香港是中国不可分割的一部分。声明说，“对于部分人士的曲解、作引人误解的宣传甚至恶意攻击，深表遗憾”。
以下为声明全文：
我们关注到，因香港湾仔门市员工私自修改点单小票讯息及部分网络用户引用仿冒网站图像等事件,造成部分公众对我们一贯立场的误解，在此我们声明如下:
1、网络上流传相关POS机小票画面，经查系一员工个人行为，绝未受任何上级管理人员指示，尽管如此，我们仍暂停该门市营业，以减少不良影响;
2、部分网络用户引用的地图图像，并非来源自我们官方网站，而是涉嫌侵权的虚假网站，网址为www.hcoco.com ,对此我们已向相关单位举报。我们官方网站为www.coco-tea.com.cn ,请广大公众辨认清楚。
CoCo都可坚决服从与支持国家法规政策,其中当然包括香港地区是中华人民共和国不可分割的一部分，此间没有任何模糊空间。我们向来以服务好最广大顾客为己任，对于部分人士的曲解、作引人误解的宣传甚至恶意攻击深表遗憾。同时也希望广大公众明辨是非，勿轻信不实报道与宣传,给予我们一贯的关注与支持，感谢大家。
CoCo都可
2019年8月9日
来源：环球网/乌小宝
日，上海CoCo都可奶茶店的一位员工被曝光在制作果饮时边切西瓜边吃掉最甜的瓜心，这一行为引发了公众对于消费者权益保护的关注。
该事件迅速在网络上引起热议，许多网友表示对此类行为的不满和担忧。
从消费者的角度来看，购买的商品和服务应当保证其完整性与质量，任何减损商品价值的行为都是对消费者权益的侵害。
而从商家的角度考虑，员工这样的私下行为不仅违背了商业道德，更可能损害企业的信誉和消费者的忠诚度。
面对这样的热点事件，企业应采取何种措施来改进管理、提升服务质量呢？首先，企业需要加强员工的职业道德教育和业务培训。
通过定期组织相关的培训课程，加深员工对于消费者权益保护的认识，明确他们在工作中的责任与义务，从而减少不当操作的发生。
其次，建立健全内部监管机制也是关键。
例如，可以通过安装监控摄像头等手段，加强对工作现场的监督，确保员工的行为符合规范。
最后，对于违规行为，应采取严肃的处理措施，及时纠正并公开道歉，以此来恢复公众的信任。
企业还应该倾听消费者的声音，主动收集反馈信息，不断优化服务流程和提升产品质量。
在处理此类事件时，保持透明和诚恳的态度，能够有效地缓解负面影响，重建企业形象。
只有重视并保护消费者权益，企业才能获得长久发展的动力。
这不仅需要企业自身的努力，也需要社会各界的共同关注和监督，共同营造一个公平、诚信的消费环境。
