宁小伙小宋不久前加盟了一家餐饮店项目。对方承诺5万元就能开店。在缴纳2万元加盟费和3万元配料费后，门店房租、人工成本等费用又接踵而来，小宋已无力承担。如今，打算小本创业的他守着一堆火锅配料，进退两难。
6日上午，记者来到小宋家，灰暗的储藏室内堆着十余个木箱。他无奈地告诉记者，里面装的是近3万元的配料，已堆放了半年多。他拆开其中一箱拿出一包配料，仔细看了看叹着气说，“6月12日到期，只有一个月了。”
“看到他们网页做的很诱人，投资小、风险小的涮烤餐厅正符合我的要求。”他告诉记者，去年8月，经网上搜寻，他瞅准了投资较小的一个餐饮加盟项目，随即他和妻子去了该公司考察。“加盟费需要2万元，房租需要1万元，加上食材和其它费用，5万元就能开起门店。”小宋说，公司经理给他做了项目预算和收益评估，称不少加盟店都日进千元。见投入成本低，收益较稳定，他当场签订了加盟合同，并交了2万元加盟费。经技术培训后，准备回济宁开店的他被告知，还需买公司的配料。“之前谈加盟时没提配料的事情，也没想到配料的支出就这么高，已经3万多元了，再投入其他已经无钱可投了。”
加盟费和配料费已超出了5万，但还没租门面，想开起门店还有大笔的投入。小宋卖掉面包车，跟亲朋四处借钱。还没开店就已负债的他认为，公司存在合同信息隐瞒，他想退出加盟并退掉物料，但几经协商没有成功。“需要购买配料的事并没隐瞒，他要退加盟并不是我们的责任，单方违约的话，没办法退还费用。”咨询分部总经理称，当初是按小宋5至6万元的资金预算为他做的规划，小宋买配料可以不花这么多钱。
< class="pgc-img">投资有风险，勿冲动加盟
“他们属于经营之前的合同纠纷，小宋可向当地工商部门投诉，申请行政调解。”工商局合同科工作人员告诉记者，如确实合同条款中存在隐瞒重大事实情况，小宋可通过司法程序请求判定合同无效，各自返还费用。目前，小宋已聘请律师，准备通过司法程序解决纠纷。
工作人员说，类似小宋这样的加盟后出现合同纠纷的事情常有发生。多是签订合同条款、缴纳加盟费后，经营一方在履行合同过程中出现偏差引发纠纷。“也有以这种形式骗取加盟费的情况，通过提供不实产品或高价产品让加盟方单方退出。”
“凡是投资都要谨慎，没有稳赚不赔的生意。"该工作人员建议，有加盟意向的经营者，在加盟之前应进行多次实地考察，了解清楚加盟公司的资质、运营等多项情况，并对该项目在当地的市场前景进行调研，签订合同条款时尽可能细致，同时避免听信宣传冲动加盟。
本文来源于公重呺：小郑法援
作者简介：小郑法律顾问一枚，多年来一直从事连锁加盟，影视投资骗局 游戏托儿骗局 金融投资理财等骗局，行业法律实务工作。如你遇到了相关法律问题或者其他法律问题，可关注本公重呺，小郑法援。关注小郑让生活不迷路。
为高品质、高时效快运网络，汇森速运坚持共建共享、携手共赢，为伙伴打造完善的事业平台。在网络高速发展中，涌现出众多货量高、服务好的网点伙伴，本期我们分享的是山东省区半年度“货量之星”，看他们是如何以质求量，用服务促发展。
山东德州
服务到位了，客户自然多了
去年4月，山东德州网点负责人孙守军因看好汇森的前景而选择加盟。起初，很多客户对汇森不熟悉，孙总就从自己的老客户开始，逐一拜访、推介。孙总说，刚开始网点出货量不多，基本都是老客户试发货，但他一点不着急，他相信凭借汇森高时效、高品质的服务，早晚会让客户心动。而他也积极参加总部组织的各类培训课程，提升服务能力。一直以来，孙总每天会坚持跟车送货，只要收件客户觉得汇森时效快、服务好，他就会找机会进行推介。
时效和服务到位了，客户也就多了，网点规模也越做越大。经过一年发展，山东德州网点的操作面积已超1000平米，员工14名，厢货7辆……月均发货量已稳定在350吨以上，并保持持续上涨。针对网点经营，孙总也分享了一些自己的心得和经验：
1.拓客有耐心：在孙总眼里，任何事都不是一蹴而就的，谈客户就跟谈恋爱一样，需要耐心，了解客户真实需求，不要因为几次拒绝或困难而轻言放弃。
2.服务要用心：只要客户愿意把货交给孙总发，无论什么情况，他都会保证服务好每一位客户，绝不因计较一时得失而影响口碑，这也是山东德州能立足当地市场的关键。
3.团队要专业：无论是发货，还是派送货，孙总都要求员工按照公司的标准来操作，让团队的每个人都更加专业，并通过传导企业文化，让团队更具凝聚力和战斗力。
4.保障要给足：除了大力投入网点配置外，孙总还给予员工高额的激励机制，尽可能解决生活中的后顾之忧，让员工能赚钱，有保障。
滨州阳信
站在客户立场，想在客户前面
与汇森滨州阳信网点刘总打过交道的人都知道他是一个实在人，只要把货交给他，绝对放心。之前刘总也一直从事物流行业，但因为没有好的平台支持，导致自身也遇到瓶颈，在2019年一度停业，丢失了不少客户资源。去年5月，客户们得知刘总加盟汇森后，纷纷让他继续帮忙发货。
问及客户为什么如此信任他，刘总表示，自己没什么诀窍，不仅是跟客户的关系维护得好，更重要的是按照总部的服务标准来执行。今年5月，一个客户反馈：一票货物外包装出现了一点变形，他当即不做任何辩解，直接表示此票不收任何费用。他说：“做物流，如果遇到这种磕磕碰碰的情况，我首先是站在客户角度为他们解决，我少赚点没关系，只要保证客户满意就行，不能跟客户去计较是因为包装问题还是什么，失去了客户不说，还会坏了名声，重要的是以后根据客户的产品加强包装，想在客户前面。”
对网点而言，货量是做大做强的基础，而依靠服务品质支撑的货量增长，才能良性持续。经过一年多的发展，滨州阳信网点月发货量已稳定在300吨以上，刘总也为网点新配置了一辆7.7米厢货、三辆4.2米厢货，人员也从开始的夫妻二人组变成了10多人的团队。
济宁嘉祥
入乡进村，所托必至
在济宁嘉祥，当地农村有不少小型工厂，因此客户比较分散，很大一部分在远离城镇几十公里的乡村，这也导致一些较偏远地区，之前无论快递，还是物流，大多需要客户自己到镇上收、发货。
去年3月，苏总加盟汇森成立济宁嘉祥网点后，做了一个决定，只要她网点的货，无论城镇，还是再偏远的乡村，都要做到上门收货、送货上门，负责区域全覆盖。苏总表示，她做的这个决定，是因为门到门服务是汇森的标配，她发出去的货，兄弟网点们都能做到送货上门，她也绝不拖后腿，在当地无论别家同行做得怎么样，自己一定要做到汇森的高品质、高时效服务标准。
在日常服务中，苏总更是无微不至，上门收货时，不仅要求网点员工主动帮忙打包、装车，而且只要有空闲时间，她还会帮客户搭把手，帮些其他力所能及的忙；派送时，无论货物大小、距离，都无差别做好服务，一次有一票不到5公斤的货，她硬是开着4.2米厢货，跑了30公里，把货送到客户手中。收件客户连连称赞，还当场与她签订了合作协议，表示今后有货一定都发汇森。正因为服务做得好，济宁嘉祥网点实现了货量猛增，并在“山东省区2021年第一届网络大会”上，荣获“货量之星”称号。
济宁嘉祥作为汇森山东省区鲁西南地区第一家加盟网点，苏总打心眼里认可汇森这个共建共享的平台。她表示，自己干物流有十多年了，行业中大大小小的平台都接触过，加入汇森后，客户们都说汇森的时效和服务品质给力，而且她自己也切身感受到平台务实高效的作风，对网点也认真负责，这让她觉得加盟汇森绝对没错！
汇森平台为网点伙伴提供了全方位的优惠政策、经营支持，而要想持续做大做强，则必须如同上述几位网点伙伴，切实践行汇森的时效、服务标准，夯实核心竞争力，以质求量，行稳致远。
以“汇森”之名，打造高品质、高时效快运服务，让我们携手前行，共赢未来！
8日，山东酒快送名酒城鼎舜旗舰店开门纳客，选址车站西路凤凰西苑大酒店一楼，该店也是继火炬路总店、兖州店、邹城店、微山店后开的第五家店，济宁市民买酒更方便了。
酒快送是一家基于实体专卖体系+O2O营销平台模式相融合的现代化互联网企业。采用“线下连锁＋移动电商＋开放平台＋共赢分销”四位一体的立体经营模式。“酒快送是互联网+O2O酒连锁的直接诠释，将利用从酒庄、酒厂直接采购的优势，砍掉中间价格的环节，让消费者真正体会‘酒庄就在你身边’的购买乐趣。我们用18年诚信经营的品牌品质保证销售的每一瓶商品都绝对保真。”酒快送工作人员说，酒便利所在每个城市的店铺和网点都是直营店，自有物流及配送团队，酒水均来自品牌厂家及厂家指定经销商，保证正品。
2017年，山东酒快送自筹备以来，“只卖真酒 假一赔十万”的经营理念已得到济宁市消费者的认可与支持。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李从伟 见习记者 栾阳
