国餐饮行业发展呈现出以下4个特点：
一、
由单纯的价格竞争、产品质量的竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，文化品位的竞争。在改革初期，餐饮企业之间主要是打价格战，打品种、服务、装修战；情况发生了变化，消费者用餐既要满足生理需求，又要满足心理需求，因此，越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌，提高企业的文化品位。这是一种更高水平的竞争。
二、
由单店竞争、单一业态竞争，发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。
三、
由在本地发展走向外地发展，由小城市向大中城市发展，由东部沿海向中西部地区发展；也有的是由大城市向中小城市延伸，由西部向东部延伸。几年来涌现出的一批大的餐饮公司和连锁企业，一个共同的特点是它们都寻求向外地扩张，立足和占据外地市场，甚至打进中心城市和国际性大都市。如今，地域的概念已经淡化，餐饮企业竞争的市场半径大大延长。
四、
中外餐饮企业竞争加剧。餐饮业是改革开放比较早的一个行业，外资特别是一些国际名牌企业不断涌进中国餐饮市场，我国餐饮业一直面临着国外餐饮业品牌的强大挑战，与国外餐饮相比，国内餐饮企业在硬件、软件，尤其是在管理、服务方面的差距较大。加入WTO后，更多外资餐饮企业的进入加剧我国餐饮行业的竞争。国外餐饮企业进入中国，对我国餐饮经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等将产生深刻影响。而中国本土品牌餐饮走出去步伐较慢，竞争力不强。
特性
一次性
餐饮服务只能一次使用，当场享受，这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行，当客人离店时，服务也就自然终止。
无形性
餐饮业在服务效用上有无形性，它不同于水果、蔬菜等有形产品，公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
差异性
餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的，而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同，他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同，另一方面，同一服务员在不同的场合，不同的时间，或面对不同的客人，其服务态度和服务方式也会有一定的差异。
直接性
一般的工农业产品生产出来后，大都要经过多个流通环节，才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格，可以返工，在商店里你认为不满意的商品可以不去问津，而餐饮产品则不同。它的生产、销售，消费几乎是同步进行的，因而生产者与消费者之间是当面服务，当面消费。
餐饮行业消费行为分析
随着中国居民收入水平的增加、生活节奏的加快、消费观念的更新，餐饮行业得到了迅速的发展。中国餐饮消费者呈现三大发展趋势：
一是商务型消费增加。
经济的发展促使商务活动增加，商务应酬活动推动了高档次餐饮的迅速发展。
二是替代型消费增加。
随着经济发展，居民收入增加，越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭，这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。
三是被迫型消费增加。
越来越多白领人士和进城务工的农民工，时间紧，也没有条件自己开伙做饭，他们出于无奈，没办法只能被迫在餐馆里就餐，这就促使快餐行业的发展。
< class="pgc-img">．劳动力密集
餐饮业是劳动力最密集的服务业之一，不论是厨房或卖场，都需要大量人力投入各项作业的运作。虽然少部分有业主能够以自动化制造设备取代人力，但对绝大多数的经营者而言仍是高度劳动力密集区。劳动力在餐饮业是不可或缺的投入要素。
2.产业关联性大
餐饮业的关联产业众多，但与食品加工业的关联最大，随着新业态的外食企业的加入，与其他企业的关联会越大，周边关连企业也会进一步增多。
3.多属自营方式
资金主要来自经营者，有其优点，也有缺点。优点在于资金的取得不困难 稳中有进，但缺点在于 取得数量有限，在扩大产出、设备与连锁经营方面，不易于短期内完成。
4．产销同时进行
餐饮业从购进原料、加工制作、销售交易、消费都在同时进行，有异于一般工业产品依 规格大量订制，因此较不容易预估销售量以控制生产量。受顾客数量与季节气 候影响，顾客在购买前不可预知，因此餐饮业兼容了生产与销售。
5.商品易腐坏
餐饮业一般是顾客上门来才有生意，而在食品原料由生的原料状态变化到商品的过程中，无论商品是生的还是熟的，都容易变坏。若顾客不及时购买商品，很快会腐坏。
PS：
1、十年品牌战略项目合作火爆招募中
2、项目支持及合作政策
①项目支持：早餐类；快餐类；涮锅类；小吃与夜市类等上百种项目供您选择，且拥有强大研发团队，定期推出爆品网红项目～②合作政策：项目学习；酱料供给与待加工；品牌加盟；区域代理；门店直营，全国招募～互利互惠 合作共赢！
*关注私聊，即可领取1000元学习优惠券，数量有限，火爆领取中*
当下这个消费多元化的时代，餐饮行业以其独特的魅力和巨大的市场潜力，持续吸引着众多创业者的目光。作为服务业的重要一环，餐饮店不仅是满足人们日常饮食需求的场所，更是传递文化、情感和社交的重要平台。对于想要开实体店或正在考虑创业的朋友们来说，深入了解餐饮店的特征与优势，无疑能够帮助他们更好地把握市场机遇，迈向成功的创业之路。
餐饮店的特征多种多样，首先是其服务性。作为服务业的代表，餐饮店的核心在于提供优质的用餐体验。这不仅仅局限于美味的产品，更包括舒适的环境、周到的服务以及个性化的用餐体验。通过精心打造的空间设计、温馨的用餐氛围以及细致入微的服务，餐饮店能够赢得顾客的信赖和喜爱，从而建立起稳定的客户群体。
此外，餐饮店还具有多样性的特点。无论是快餐、正餐还是小吃，无论是中式、西式还是异国料理，餐饮店都能提供多样化的选择，满足不同消费者的口味和需求。这种多样性不仅使得餐饮店能够适应各种市场环境和消费者群体，也为创业者提供了更多的创新空间和发展机会。
然而，仅仅了解餐饮店的特征并不足以保证创业的成功。如何将这些特征转化为实际的竞争优势，打造出火爆的生意呢？这就需要我们深入了解餐饮店的优劣势，并结合自身的经验和见解进行经营和管理。作为一名经营鲜奶吧5年的创业者，我将结合自身的经验和见解，为大家详细解析餐饮店的优劣势，助力大家打造火爆生意。通过合理的定位、创新的产品、优质的服务以及有效的营销推广，相信每一位有志于开餐饮店的创业者都能够在这个充满机遇与挑战的行业中脱颖而出，实现自己的创业梦想。
一、餐饮店的特征
1.服务性：
餐饮店的核心在于提供优质的用餐体验。这包括美味的产品、舒适的环境以及周到的服务。通过细致入微的服务，餐饮店能够赢得顾客的信赖和喜爱。
2.多样性：
餐饮店的种类繁多，从快餐到正餐，从中式到西式，应有尽有。这种多样性使得餐饮店能够满足不同消费者的口味和需求。
3.社交性：
餐饮店不仅是用餐的场所，更是人们社交、聚会的场所。无论是家庭聚会、朋友聚餐还是商务宴请，餐饮店都能提供一个合适的场所。
二、餐饮店的优势
1.市场需求稳定：
民以食为天，餐饮行业作为刚性需求市场，其需求一直保持稳定增长。无论是日常用餐还是节日聚会，人们都离不开餐饮店。
2.品牌塑造空间大：
通过独特的产品、装修风格和服务理念，餐饮店可以塑造出独特的品牌形象。一旦形成品牌效应，将能够吸引更多忠实顾客，提升市场竞争力。
3.利润空间可观：
餐饮行业的利润空间相对较大。通过合理的成本控制和有效的营销策略，可以实现较高的毛利率。此外，随着消费者对品质生活的追求，高品质、高附加值的餐饮产品也越来越受到市场的青睐。
三、如何打造火爆生意
了解了餐饮店的特征与优势之后，如何将这些优势转化为实际的生意呢？我认为关键在于以下几点：
1.精准定位：
根据自身特色和市场需求，选择适合的目标客户群体，并进行精准定位。这有助于餐饮店在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2.创新产品：
不断研发新产品，满足消费者的口味变化。同时，注重产品的品质和口感，提升顾客的用餐体验。
在当下消费多元化的时代，餐饮行业因其巨大的市场潜力和独特魅力，吸引着众多创业者。餐饮店不仅是满足人们饮食需求的场所，更是社交与情感交流的重要平台。深入了解其特征与优势，对于创业者来说，是迈向成功的重要一步。
以我个人经营的鲜奶吧为例，五年来，我始终注重产品研发与创新，推出了巴氏鲜奶、手工酸奶、水果捞等多样化产品，满足不同消费者口味。同时，我们严格把控品质与口感，确保顾客获得优质用餐体验。即使在冬天淡季，我们也推出温酸奶等特色产品，保持生意稳定。
作为一名经验丰富的创业者，我认为成功经营餐饮店的关键在于深入了解其优劣势，并结合自身经验进行有效管理。通过精准定位、创新菜品、优质服务及有效营销，创业者可打造火爆生意，实现创业梦想。
3.优质服务：
提供周到、细致的服务，让顾客感受到宾至如归的温暖。通过优质的服务，赢得顾客的口碑和忠诚度。
4.营销推广：
利用线上线下的营销手段，提升餐饮店的知名度和影响力。通过举办促销活动、开展会员计划等方式，吸引更多顾客前来消费。
总之，餐饮店作为服务业的重要组成部分，具有诸多特征和优势。对于想要开实体店或创业的朋友们来说，了解这些特征和优势，并结合自身实际进行经营和管理，将有助于打造火爆生意，实现创业梦想。
作者介绍：
“轻饮坊酸奶店”，全网同名，5年鲜奶吧创业者，持续分享实体店经营干货。
