、值班
首先是要负责的值班员,明确值班员的职责这是至关重要,这关乎到客户到店消费的直观体验,能够保证餐厅整体菜品质量和服务优秀,客户才能下次回头!
其次是值班员对于餐厅前中后高峰,员工的整体人员安排与协调 及时提醒员工对于日常工作细节菜品的质量与整体的服务。
最后记录问题当日问题当日解决,重点问题重点解决,次要问题然后解决,不断提高效率,量化餐厅管理。
般来说,在西餐厅当中,除了需要销售主要的食物之外,还会搭配一些甜点以及下午茶。所以在准备开店的期间,经营者需要充分考虑这个方面,首先要把自己的方向给确定明白。是主要提供以主食为主的服务,还是综合性的服务?
西餐餐厅应该怎么运营?随着生活水平的提高,人们对美食也有了更多的要求,不少人喜欢吃西餐。现在市面上的西餐餐厅逐渐多了起来,也吸引了一部分创业者的目光。西餐厅的经营方式与中餐厅有一定的区别,需要提前进行学习,下面就来介绍一下西餐厅的运营方法。
一、西餐餐厅运营方法之决定好主打产品
一般来说,在西餐厅当中,除了需要销售主要的食物之外,还会搭配一些甜点以及下午茶。所以在准备开店的期间,经营者需要充分考虑这个方面,首先要把自己的方向给确定明白。是主要提供以主食为主的服务,还是综合性的服务?综合性服务,是指把所有西方饮食文化中可以实现的食物都作为产品来销售。
在西餐店当中,基本的食物就是牛排和意大利粉,当然也有一些特色的咖啡以及其他食物,比如说用烤炉做的烤羊肉等。若是西餐厅当中没有这些基本的食物,那么这家西餐厅也就变了味道,难以给顾客留下良好的印象。
二、西餐餐厅运营方法之合理装修店铺
无论是西餐厅还是其他类型的餐厅,店铺的装修问题都是比较重要的一个方面。在进行店面装潢时,要以自己店铺提供的服务和店铺主要面对的消费群体为基础,并且要体现西餐文化。装修是一门艺术,并不是简单的砖瓦堆砌和墙面粉刷,如果真的这么简单,那就不可能有那么多美到让人心动的店铺了。
装潢设计,可以把文化设计出来,也可以迎合你目标消费群的爱好。比如富丽堂皇的西餐厅和休闲悠然的西餐厅给客人带来的感觉完全不同。前者比较适合企业高管或者是管理人员来消费,而后者则更适合当下的年轻人以及比较喜欢西方文化的人群。如果说知道自己的目标人群是哪一类,就能好的确定装修的风格。
三、西餐餐厅运营方法之提升员工的能力
西餐厅里肯定会有一部分员工,经营者应该要定期对员工进行培训,这样可以激发员工的潜能,不断的提升他们的能力。管理者仅在内容不全面或出现偏差时进行纠正与补充。这样做既能够达到培训的效果,又能激发员工的动脑意识。这样一来,员工在工作的时候就能够多观察和多思考,遇到一些问题也能够轻松的解决,有助于提升店面的服务水平。
除此以外,经营者还需要多和员工来沟通。一方面要在员工中树立较高的威信,另一方面更要增强与员工之间的沟通。只有知道员工的所思、所想,关心员工的心情、生活,让员工对老板产生信任感,认为在这里发展比较有前途,店里的人员流动性会减少,更有利于店铺的经营。
以上就是西餐厅经营的几种方法,西餐厅的运营模式与中餐厅相比还是有区别的,毕竟在国内,特别是在一些小城市当中,西餐厅的接受度始终比不上中餐厅。所以开西餐厅的难度较大,经营者需要花费更多的心思和精力才能够更快的实现成功。
CRFE2022北京国际餐饮连锁加盟展览会
展会时间
11月25日—27日
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北京·中国国际展览中心(朝阳馆)
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餐厅的经营管理分析报告
据定西餐饮市场的大环境来讲,目前酒店的周边市场基本上没有规模档次一定的西餐厅。
酒店经营西餐的市场前景是为了提高酒店的档次、接待规格、能力、质量;还是为了改变企业形象、改变周边的消费环境、档次;还是为了收回经济效益。
酒店西餐厅的运营模式,需配备的资源、原材料的供应、投入的资金状况、人员的专业技术水平、以及人员自身的条件等等基础条件影响到酒店是做俄式西餐、法式西餐、美式西餐还是其它。
西餐厅的人员配置比例如下,服务员与客人的比例为10:1;服务员与传菜员的比例为5:1;领班6人;主管3人;经理一人;另配吧员与保洁员。这个得根据酒店西餐厅经营模式的实际情况决定。
介于定西餐饮市场上没有正规的西餐厅,酒店西餐厅在市场竞争中存在的风险较小。
总之,得依据以上因素再做详细的实施方案。
酒店经营管理方案