续梅老板学员的开店经历分享:
上篇文章分享了云南昆明学员店是怎么选址的。
这篇文章我们分享一下这个店我们是怎么做起来的,包括怎么做试营业的。
这家店主要做的是写字楼的生意,在的装修和布局上,就要符合写字楼白领们的调性,所以老板在装修上的投资比较重视。接手这个店的时候这里几乎就是毛坯房,光硬装就花了6万。在设备设施上老板也是舍得投入,一台自动煮面机就花了6000多。这个店的建店成本大概是在15万左右。
听话照做
大姐也是新手小白,我们常说新手小白想要开店成功,最简单的方式就是听话照做。大姐也是这样做的。在开店过程中几乎每走一步都与我商量,跟我沟通,在前期的选址,动线设计和装修,设备设施采购,打磨产品这期间,每天我们都有大量的聊天记录。
在产品打磨好以后,老板希望我上门辅导几天。
那段时间有空,我欣然答应。听说云南很美丽,也想去看看。
扶上马,送一程
一般情况下,如果条件允许,学员有这个需要,我也是愿意上门指导的。
我上门指导主要有两大目的,第一个目的是帮老板快速打磨好产品,并根据当地的情况,在产品上做一些微调。
因为各位老板在我店里学习的时候,我们店里用的是天然气,并且每天店里做浇头的量都比较固定,老板们已经习惯了我们这些灶具的火力大小,和浇头制作的过程。但有的老板回去后,有的全部是用电,有的全部是用液化气,也有两种结合,灶具工具不一样,做的份量也不一样。在制作产品的时候,如何去调节和掌握火力的大小和工具的使用,这些都是需要一个熟悉的过程。
以往的经验,大部分学员回去打磨产品,是很难一次性把产品做成功的。还有就是做出来的产品味道如何,由于有的老板经验不够,有的细节做不到位,老板味蕾不够灵敏,老板们难以评判做出来的产品味道到底有几成水平。还有就是根据当地的情况,产品要做适当的微调。这个时候就需要有经验的人帮他们把把关。
这也是为什么我们建议大家回去,打磨产品的时间至少要预留3~5天,就是通过这几天的摸索和不断经验积累,慢慢把产品调整到80分。
第2个目的,就是在试营业期间帮老板把店里的流程理顺。因为大部分的老板都是新手,在学习的时候可能是一个人,回去之后还要请员工,或者是家人帮忙。前期要做哪些准备工作,顾客来了以后如何接待,岗位如何分工,如何配合,对于新手老板来讲,也是件很难的事情,但对于我们来讲就是非常简单的事,天天做的事。我们在现场,可以快速准确的帮老板协调。
同时在试营业期间,也是一家新店非常重要的窗口期。一旦我们开门迎客,就要做到一炮而红,一次性惊艳到顾客。大部分顾客不会管你是不是试营业,他只会认为,你的味道好,我就来第二次,否则就不会给你第二次机会。
所以我经常跟老板们说,试营业很重要,甚至重要过开业。而往往在试业的这几天,却是老板最薄弱的几天。这个时候就需要有经验的人,在味道上,出品上,流程上,甚至是顾客接待上给他们理顺,给他们现场助阵。这时候老板就不会那么紧张,出错率也会大大降低,心理压力也不会那么大。
开业大吉
到了云南昆明店,第2天帮老板检查好产品,调试好设备,然后一起去面坊把定制面做好,晚上准备试营业。
我们试营业的活动是第1次加微信免费吃,可能很多老板会疑惑,为什么要免费吃?会不会吸引的顾客不精准?
我们很多学员店在试营业时,都是用的这个方法,只要操作得当,80%的顾客都是精准顾客。
我们做免费试吃是有目的的:就是拿到顾客的微信。我们还要做私域,同时希望通过免费吃,给顾客惊喜,让顾客帮我们分享,让顾客去裂变。
像大姐这种口岸不好的地方,这种活动,是很有必要的,事实证明也是起到了预期的效果。
试营业第二天就卖到了50斤面,味道也得到了大家一致的认可,这是我当时在店里拍的视频。
开店笔记-老陈说开店
因为效果好,试营业我们也只做了两天。正式开业以后,店里的营业额也能保持2000~2500左右。
做到了3000
一个月后,老板发来好消息,说店里的营业额,偶尔可以做到3000。这还是只有堂食的情况下。到目前为止,老板都还没有做外卖做团购,老板这里的外卖和团购潜力是非常大的。
外卖潜力,这也是我们当时选址时的一个考量。选址时我们在外卖平台上查了一下附近的外卖情况,其中就有一家重庆小面馆,他一家单量就在5000+,如果大姐要做外卖,估计做到1000单以上应该完全不成问题。这也是大姐后期要做的事情。
大姐转行餐饮业从0~1,从小白到蜕变成餐饮能手,这一路走来也非常的不容易。当然大姐对我们还是非常认可的。特意也给我颁发了奖状。这是大姐送给我的锦旗,这也是我收到的第2面锦旗。这些东西我从来不提,都是老板们发自内心真实的感谢!
< class="pgc-img">>也祝大姐的店生意越来越好!
多餐饮小白,进入了餐饮之后,即使做了很大的活动,但都是没有什么生意,其实都是有原因的,不仅仅是因为现在大环境不好,餐饮的竞争非常激励的原因,更加重要的原因,是很多新手餐饮人,根本就不懂餐饮啊。
< class="pgc-img">>就像前段时间,去一个同行的店里一样,他也是一个新手在一个社区附近开了个粤菜馆,因为周边基本都是湘菜馆,清淡口味的店比较少,而且这附近住的有不少都还是广州本地人,所以他觉得是个比较好的地方和机会去开个粤菜馆。
< class="pgc-img">>但开出来之后,已经做了不少的推广了,但似乎一直都没有很好的生意,可以说每天的生意都是非常的稳定,稳定的差。想了很多办法,做了很多活动,依然是没有太大的帮助。
< class="pgc-img">>我们在他的店里试了菜,他自己说,他找的厨师都是有多年的粤菜大厨经验的,所以出品他自己还是比较有信心的,不得不说,他在这块还是比较上心的,菜品的出品整体都还是挺不错的,店里的装修环境也有一定的水平,整体体验下来其实是挺不错的。
< class="pgc-img">>之后我们就在周边逛了一下,才发现了一个比较严重的问题,而这个问题,大概就是他店里的生意一直都不是特别好的一个主要原因。我们从主要的人流道走过来,才发现,要到他们店,是真的很不方便,不仅路远,而且还要等好几个红绿灯,要是平时,我肯定都不愿意来这边吃饭。
< class="pgc-img">>不仅走路不方便,关键停车也不方便,他那边可以说都找不到停车位,如果随便停在路边,你会愿意吃个饭而被开罚单吗?我想很多人都不太愿意吧。而且有另外一个场,距离他们店比较近的,人家就在主要道路上,还有大量的停车位,人家的生意就要好上不少。
< class="pgc-img">>在选址这一块上,我想很多餐饮人都不会去考虑这些吧,甚至很多都是凭感觉,然后就把十几万,甚至几十万的费用投进去开个店出来,最后才发现,选错位置了啊,只能说是非常的可惜啊。
八法则似乎现在也都在餐饮圈中上演了,今年回来开店之后,就能够明显的感受到,餐饮经营生意的差异是越来越明显了,如果你的店有在市区和郊区的,你就能够感受到这种非常大的差异,而你一开始可能都还搞不明白。
< class="pgc-img">>跟朋友开了个店在郊区,那边大部分都是工厂,之前看中这个地方,是因为工厂都集中在这边,而且那个时候了解到的是周边的工厂都是不开饭堂的,而一个工大概有几百号人,那这个就都是刚需,所以就在这边开了个猪脚饭。
< class="pgc-img">>因为工厂区的人对于价格都是非常敏感的,主打的是一个便宜能吃饱,所以我们定的价格都是比较便宜,基本上十几块钱就能够吃饱,而且米饭还可以任意加,当然了,米饭并不像在市区用的那种米,肯定是要便宜一些的,不过也不会差到哪里去。
< class="pgc-img">>所以我们那个店当时开的时候生意都还是挺不错的,因为出餐快,所以店里也只需要两个人就可以搞定,中午十点多才到店里准备,晚上八点就可以收拾下班了,因为人流量和饭点时间都是非常集中的,所以那个开这个店是比较轻松的。
< class="pgc-img">>只是没有想到,今年就难受了,过完年回来才听说这边的厂区很多工厂都要搬走了,说是租金贵,还有人工成本高,都要转移到到乡镇里面去,那边的劳动力会更加便宜一些。所以开年后,这个店的生意也是非常的糟糕。
< class="pgc-img">>原来一天能够干个七八千都没有太大问题的,现在只能干个七八百块钱,而且生意是越来越差,因为搬走的厂是越来越多,所以人也是越来越少,生意自然也是越来越差。跟我们一样开在这个地方的餐饮店,也都在商量要准备搬走了。
< class="pgc-img">>我们也是因为有房租押金在这里,所以也不好搬走,但如果生意再差下去,估计最后没办法,也只能搬走了。