呦喂,各位老板们!你们家的餐厅最近是不是有点门可罗雀,生意冷清得跟冬天里的北极熊一样?别慌!今天小编就来给你们支支招,教你如何把餐厅搞得人山人海,生意火爆得像过年一样!
< class="pgc-img">>你要搞清楚一个顾客为什么不来你家吃饭?
别以为顾客都是傻子,人家也是有想法的!咱们要从根本上解决就像医生治病要对症下药一样,才能药到病除!
1. 顾客找不到你!
哎呦喂,现在的年轻人,手机不离手,出门都要导航。你家的餐厅藏得跟深闺怨妇一样,顾客怎么找得到你?
解决方案:
在线地图平台标注:这可是基础中的基础!必须把地址、电话、营业时间等信息标注得清清楚楚,就像给你的餐厅做了个身份证一样,方便顾客找到你!
社交媒体推广:现在哪个餐厅不玩社交媒体?朋友圈、微博、抖音、小红书,都要去刷脸!多发点美食图片,搞点活动,吸引顾客关注!
线下宣传:别忘了线下推广!在附近发传单,跟周边商家合作,还能搞个开业活动,弄个优惠,让顾客尝尝鲜,这可是拉新老客户的神器!
2. 顾客觉得你家餐厅没特色!
现在餐饮市场竞争激烈,你家的餐厅就像大街上的一颗白菜,毫无亮点,顾客怎么会选择你?
解决方案:
打造独特主题:例如,你可以把餐厅装饰成民国风、欧式风格、日式风格等等,让顾客一进门就眼前一亮!
开发特色菜品:别光顾着卖大众口味,要开发一些独具特色的菜品,让人家一提到你的餐厅就想起你的招牌菜!
提供个性化服务:顾客都是上帝,要用心服务,才能留住他们的心!例如,你可以提供免费wifi、充电宝、生日惊喜等等,让顾客感受到你的用心和温暖!
3. 顾客觉得你家的价格太贵!
现在物价上涨,顾客的消费水平也是有限的。你家的菜品价格高得吓人,顾客自然会选择更实惠的餐厅。
解决方案:
推出优惠套餐:不要总想着赚大钱,可以推出一些优惠套餐,吸引顾客前来消费!
提供性价比高的菜品:可以开发一些价格实惠、味道好的菜品,满足不同消费需求!
搞一些促销活动:例如,可以举办“满减”、“打折”、“送优惠券”等活动,吸引顾客消费!
4. 顾客觉得你家餐厅不好吃!
这可是致命伤!你家的菜品不好吃,顾客一次都不会来第二次!
解决方案:
加强厨师队伍建设:要招聘经验丰富的厨师,不断提升菜品质量!
定期举办菜品品鉴会:邀请顾客试吃,收集意见,不断改进菜品!
提高食材品质:食材是菜品的灵魂,要选择新鲜、优质的食材,才能做出美味的菜品!
5. 顾客觉得你家的环境不好!
餐厅的环境也是顾客选择餐厅的重要因素之一。你家的餐厅环境脏乱差,顾客自然不会光顾!
解决方案:
保持餐厅清洁卫生:每天都要进行清洁消毒,保证餐厅环境干净整洁!
营造舒适的用餐氛围:你可以选择一些柔和的灯光,摆放一些绿植,营造舒适的用餐氛围!
提供良好的服务:服务员要热情周到,才能让顾客感受到舒适和尊贵!
如何利用网络平台进行宣传推广?
< class="pgc-img">>目前市面上有许多发稿平台,如小小依网络传媒,提供媒体资源对接、百科创建、信息流代运营、小红薯代发、发稿代写等服务,可为企业提供高效便捷的媒体联系渠道。
1. 微信公众号:
可以发布餐厅的最新菜品、优惠信息、活动预告等等。
可以建立会员体系,积累顾客信息,进行精准营销。
2. 美团、饿了么等外卖平台:
可以提高餐厅的曝光率,吸引更多顾客点餐。
可以利用平台的优惠券、红包等活动,提高用户转化率。
3. 小红书:
可以发布餐厅的环境照片、美食图片、用餐体验等等。
可以邀请美食博主进行探店,提高餐厅知名度。
4. 抖音:
可以拍摄餐厅的宣传视频,展现餐厅的特色和魅力。
可以利用抖音的热门话题,吸引更多用户关注。
5. 微博:
可以发布餐厅的新闻动态、活动信息、顾客评价等等。
可以与微博上的美食大V合作,进行推广宣传。
宣传推广的一些小技巧:
搞一些主题活动:例如,可以举办“七夕情人节情侣套餐”、“母亲节感恩回馈活动”等等。
与其他商家合作:可以与周边商家合作,进行联合促销。
参加当地美食节:可以参加当地美食节,展示餐厅的特色菜品。
建立会员制度:可以建立会员制度,给予会员一些优惠和福利。
注重顾客体验:要注重顾客体验,提供优质的服务,才能留住顾客!
如何提升顾客满意度?
提供优质的服务:服务员要热情周到,及时解决顾客的问和需求。
保持餐厅清洁卫生:保持餐厅环境干净整洁,让顾客感到舒适和放心。
定期推出新菜品:不断更新菜品,满足顾客的味蕾。
收集顾客意见:可以设立意见箱,或者在用餐结束后询问顾客对餐厅的意见和建议。
及时处理顾客投诉:要及时处理顾客投诉,避免负面评价的影响。
想要餐厅生意兴隆,就要用心经营,不断创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出!
除了以上这些,你还有哪些好点子?欢迎留言分享!
想了解更多欢迎关注公众号(小小依网络)或咨询小小依网络传媒官网
<>着餐饮店的日益增多,发现很多的餐饮店装修优雅、高档、菜品味道也很好,价格也不高,但就是生意不好。如果一个餐饮店从一开始生意不好,然后老板为了节省成本每天的菜品不用新鲜的,肉品也是好几天的,冷冻-化开-再冷冻导致肉品不新鲜肉感变质,反反复复的恶性循环结局就是关门歇业。所以一开始的营销方案显得特别重要,营销不只是为了让更多人的知道你的店,更重要的是留住你的顾客, 后要让顾客成为你的“粉丝”。
< class="pgc-img">>下面是我根据小餐饮店的实操经验跟大家分享一下餐饮店营销方案:
1、免费是更好的宣传
现在很多行业都在做免费体验,免费退换等服务,大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。
很多准备开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁怎么找到顾客。其实免费就是更好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,你还怕顾客下次不会再来吗,目前有很多餐厅开业推出免费产品。
2、核心菜品免费、其他菜品收费
这个模式其实目前有很多做火锅和串串的都在用,也就是所谓的锅底免费,菜品收费。还有很多卖炒菜米饭的,打着米饭管饱的旗号,其实也是核心产品免费,菜品收费。这种模式会给人一种占便宜的感觉,如果用好了就能起到促进生意的作用。
3、免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道过得去的,但不是更好的菜品,一般凉菜较多,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
4、推出主打菜品
餐饮店必须要有主打菜品,这个主打菜品定价要低点但是要有利润,味道要好,把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。
< class="pgc-img">>5、特色菜品
除了要有主打菜,还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一,如何去做?
1)设立五大特色菜,以成本价出售
2)菜品推荐,在店口设展示牌,上面展示顾客点餐 多的5到10道菜品。
6、幸运顾客可以免单
比如在店里每天抽取幸运座位,坐到指定位置的顾客可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天制定一个幸运单号,点到这个单号的顾客也可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天前多少名顾客可享受相应的优惠。
7、在特定的时间内免费
比如在每天指定的时间段就餐可以享受优惠或折扣。
顾客生日当天就餐可享受免费或优惠。
特定的节日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动,比如六一当天三人同行儿童免费,教师节老师免费等等。
8、利用网络媒体宣传
1)新开店的餐饮店如果顾客微信朋友圈转发可以5折优惠。
2)美团团购来的顾客在评论上多多赞赏,可以给予9折优惠。
3)如果来的顾客有网络红人,顾客在自己的抖音或者快手平台上发段视频,可以给予免单。
4)餐饮店主自己要运作媒体平台,例如抖音,想一些创意内容拍摄段视频上传。
5)建立顾客微信群,发的内容包括:每天采购的视频、推出活动的详细等对自己餐饮店有益的事情。
9、可以用一些套路——雇人排队
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候,看见多人排队的店,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差,于是,他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店。但是这只是前期引流的一种营销手段并不是长久之计,菜品口味好才是硬道理,才能真正的留住顾客
10、定价——数字游戏
很多餐饮店的价格都不会定位整数,我们会看到很多价格为9.9的商品,9.99元和10元,看起来区别只有一分钱,给人的感觉前者更亲民,会让消费者觉得产品的价格只有1位数,这是非常经典定价策略。
11、商品组合
也有很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动,比如:薯条8元香辣鸡排单点16.5元,套餐一起点只需要19元。你就会觉得,只要花2.5元就能吃一个薯条,是不是觉得特别划算?
12、诱人的高颜值
如今单纯的味道好已经不能满足消费者对饮食的追求,“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店优劣的重要标准之一。而且比较上镜,满足当代人拍照发朋友圈的需求。
除了高颜值的菜品、环境还有要高颜值的服务员,很多人会冲着店内的美女帅哥去消费,这让我想到了豆腐西施,很多人去买豆腐可是冲着西施的美貌去的,豆腐西施应该是利用人性做营销的鼻祖了。
< class="pgc-img">>13、办理会员卡的妙招
想要黏住顾客,就得让顾客充值。 如何让顾客充值呢?如果顾客吃了100多,就告诉他充500就能免这一单,这样他就会充值了。其实就是充值500元送100元,把意思换一个方式表达就给人不一样的理解。
14、会员的特权
每月有福利,每月都有会员特价菜。这样既可以群发短信召回,又可以让新客办理会员卡。
15、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。拉人可以多获得积分,每个人积20分。于是当顾客不知不觉的攒下积分之后告诉顾客积分可以当钱用,当然前提是要办卡存在卡里。
16、将顾客发展成股东
1)针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千,然后每年拿到N%的饭店分红,并且上股东墙。
2)顾客只要缴纳一定金额,就可以成为店内股东,不仅在消费时可以享受股东专有的折扣,如果介绍朋友过来吃饭还可以拿到相应的销售提成,月底还可以享受利润分红。
< class="pgc-img">>餐饮行业有的时候少不了善意的“套路”。但是它也是一个“将心比心”的行业,你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当你不再只注重表面功夫,而是发自内心地对顾客好,顾客也自然会回馈给你温暖的回报。
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64. 你会把最后一粒面包屑也放进嘴里。斯坦莫尔面包公司
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67. 砸开一只只好核桃,不也是一种享受吗?加利福尼亚核桃生产联合会
68. 封入罐中的是新鲜与健康。大陆罐状食品公司
69. 去问一下他为什么要抽韦伯斯特雪茄。韦伯斯特烟草公司
70. 会叫的狗是决不会咬疼你的。(狗头包香烟)
71. 每抽一口都是至高的享受。冈萨雷斯雪茄公司
72. 既能滤过有毒物质,又保留了好味道。(健牌香烟)
73. 最后一口的味道和第一口一样。(幸运牌)美国烟草公司
74. “我真嫉妒男人们抽着烟 的潇洒姿态。”美国烟草公司
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76. 提神醒脑但不会使你的神经受到刺激。安东尼奥烟草公司
77. 一个星期享受七天。布郎烟草公司
78. 缭绕的烟雾中有一座城堡。邦迪烟草公司
79. 快乐时增添快乐,烦恼时去除烦恼。阿尔伯特王子香烟
80. 每一个罐头里都有一个新鲜的菜园。维格拉森蔬菜制品公司
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>81. 还从来没有哪一个打开罐头的人表示失望。哈斯洛特食品公司
82. 美国最有名的花束。四玫瑰酒酒公司
83. 雨后的彩虹。(鸡尾酒)海伦-沃克酿酒公司
84. 独一无二的体验。(姜汁酒)索姆塞特进出口公司
85. 与平庸彻底决裂。(混合威士忌)西格
86. 清爽平和地穿过你的喉咙。威士忌-大陆酿酒公司
87. 它是液体的狂欢!(榛子酒)艾文酿酒公司
88. 此刻你才会知道什么叫其味无穷。(教师牌威士忌)巴卡蒂进口公司
89. 在它七岁之前,一滴也不会出售。(威士忌)杰梅森父子酿酒公司
90. 多付几分钱---可是天壤之别啊!(jb苏格兰威士忌)詹姆士酿酒公司
91. 当你愿意拿出最好的酒招待客人时---尼沃克威士忌
92. 唯有品尝才能告诉你一切。美国酿酒公司
93. 任何时代都是“标准”时代 标准酿酒公司
94. “只要我口袋里还有钱-----”格兰维特牌苏格兰威士忌
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96. 醇而又醇。j和b牌苏格兰威士忌
97. 比别的酒稍好一些。索普酿酒公司
98. 只会温暖你的心,不会冲昏你的头。凯思勒牌威士忌
99. 为了上帝的缘故,请你尝尝里根牌面包。——(里根牌面包)
100.信誉在食品界是何等重要,而这正是我们所拥有的。——普劳克特食品公司
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