近,肇庆市中心的牌坊步行街红了!
因为新晋美食?爆款包包?网红同款衣服?
NONONO~
成名只因:诚信
我们一起走进这条诚信经营示范街创建点!!123~go!
前身为跃龙电器城,现改造为集餐饮、成衣、百货零售于一体的购物商业街。
街道整洁敞亮,保洁员多角度作业,一串串红灯笼随风飘扬……
以肇庆书法名家所写的社会主义核心价值观为内容的特色宣传海报随处可见,形成端州区公益宣传一道独特的风景线。
为落实2017版中央文明办测评标准关于诚信建设的要求,在综合地理位置、经营范围、购买对象、档次规模等多种因素的基础上,城东街道选择将牌坊步行街列为诚信经营示范街创建点。
亮点① 这条诚信街的“六有”
即以有牌子、有机构、有管理、有公示、有宣传、有投诉的创建标准实施创建。
亮点② 这条街的“一、两、五”城东街道创新工作思路
以推动商户自治、引领城市文明为目标,大力倡导“自律、共治、奉献、服务”理念,率先在牌坊步行街开展“一街两委五部”的管理模式,以点带面推动诚信经营示范街建设的深入开展。
“一街”:是指以属地城东街道办事处为主导。
“两委”:是指以牌坊步行街商户自治委员会和监管委员会为平台。
“五部”:是指工商、城管、食药监、公安、安监五个部门的力量。
亮点③ 这条街的“128”自治委员会
城东街道、端州区工商分局共同牵头组织举办了“牌坊步行街创建诚信经营文明街区动员会暨商户自治委员会成立大会”。
128家商户自愿加入商户协会,并选举产生了自治委员会。自治委员会作为商户的自律组织,带领全体商户实行自我管理、自我约束。
会上还分别制定了自治委员会及监管委员会章程和《牌坊步行街文明经营户评比办法》。
牌坊步行街商户自治委员会和
监管委员会定期召开联席会议,
常态化开展志愿巡查、文明劝导、
纠纷调解等。同时,对照评选标准,
结合日常经营记录、市民反馈信息等情况,
开展“文明经营户”评选。
店主们纷纷支持精品店老板 谢先生
今年已是他在步行街开店的第四年,作为老租客,得知步行街被评为列为示范街之后表示很自豪,因为街道变得整齐了,自己在这里开档心情也更好。
奶茶店老板 梁先生
半个月之前才来在这里开店,喜欢热闹的氛围所以选择来到这。他会坚持秉承着诚信经验的理念,响应诚信经营示范街的创建。
顾客纷纷点赞
肇庆本地人 伍小姐
真切感觉到步行街的的巨大变化,"现在每天看到有打扫卫生的环卫阿姨,街道变得很干净,感觉这里焕然一些,跟以前完全不一样"。
她认为被评为诚信经营示范街后,能为顾客提供一个愉快的购物空间和购物体验。
诚信是做人之本、立业之基
这条诚信街为肇庆创文又增添了一道色彩!
>不出广州,我们就可以漫步于火遍全球的粉色沙滩。”近期,一篇题为《秋天第一杯奶茶,来这里喝!广州首个粉色沙滩》的文章刷爆了朋友圈,当中称,只要连续两天在朋友圈分享文章,即可免费感受这抹秋天的第一波“粉红色”。
广州南湖游乐园,就是粉色沙滩的所在地。园内历史悠久,有不同类型的游乐设施,过去一度是市民们休闲娱乐的好去处。从今年国庆节至10月18日,恐龙主题展、梦幻灯光节等限时主题游玩活动在南湖游乐园举行。10月17日上午,南都记者来到南湖游乐园实地体验,不料却发现,这里的秋天第一杯粉红“奶茶”,并非那么好喝。
10月17日,四名女士结伴慕名而来,搭乘地铁一小时左右到达园区,领取免费门票进场后对景点大失所望,但她们很快就自娱自乐起来。南都记者 高永佳 摄
赠票兑换艰难:
兑票竟有早晚时间限制
坐落在白云山东麓的广州南湖游乐园,总面积超过26万平方米,是广州“南湖国家级旅游度假区”的重要组成部分。园区包含数十个通票项目以及多个额外收费的游玩项目,已成为几代广州青少年的游玩好去处。
为迎合国庆黄金周旅游需求需求,此次广州南湖游乐园在园区内特别铺设粉色沙滩,策划大型灯光秀和恐龙主题展,并通过公众号等自媒体进行广泛宣传,便有了那篇刷屏朋友圈的《秋天第一杯奶茶,来这里喝!广州首个粉色沙滩》文章。
文章中提及,只要连续两天在朋友圈转发文章,并附转发语“超想去”,便可在游乐园服务区凭出示相册记录,免费换取入园门票。文章要求,每个微信限成人领一张,10月2日-10月18日期间,每天日场恐龙园、夜场灯光节分别免费送票300张,先到先得,送完为止。
“我们已经转发了朋友圈,为什么不给我们换票?”10月17日上午10点半,南都记者兴致勃勃地来到南湖游乐园,却看见乐园门口被愤怒的游客围住,向现场工作人员讨要说法。南都记者现场了解到,不少市民是被公众号推送的宣传内容所吸引,期待有一次免费的快乐游玩体验。但此时的他们无一例外地被门口的工作人员拒绝兑换门票,有几位市民已气愤离去,一群情绪激动的老阿姨正向一位工作人员讨说法。
“我们昨天打过电话来咨询,客服让我们直接过来就行了,现在这个(文章)链接又打不开了。”市民周姨将手机拿到工作人员面前,屏幕上显示周姨转发到朋友圈的推送已被后台删除,“你们现在删了链接,不是骗人吗?”公园的管理人员一再表示,活动期间,赠票须在日场8:30-10:00和夜场17:00-19:00这两个时间段兑换。而周姨一行人到达现场时间超过10:00,因此不能兑票。
周姨等人坚持说,之前打电话咨询时公园的工作人员时,对方并未说明兑票需要在限定时间段进行,并表示会拨打相关部门的投诉热线进行投诉。此时工作人员才不情愿地让周姨一行人直接入园游玩。
通过与现场市民交流,南都记者发现,大家转发的文章内容几乎一致,但并非全部来源于南湖游乐园的官方公众号,有的推文已经被微信后台删除。对此,南湖游乐园负责人解释称,为了扩大宣传,园区委托多家公众号平台发布宣传文章,“有些公众号转发太多就会被封,这是技术问题,我们只能保证转发了朋友圈,在换票时间内一定能兑到票。”
官微推送截图。
此时,南都记者出示南湖游乐园的官方推送尝试兑票,并指出官方内容上同样未写明需要在限定时间内兑票,也遭到工作人员拒绝。该工作人员声称,“每天(日场)限量300张门票,先到先得,现在已经没有票兑给你们了。”当南都记者表示是否能兑提前兑换夜场门票时,该工作人员重新以“未到兑换时间”予以拒绝,便不再回应。
南湖游乐园售票处贴上了赠票兑换时段,然而南湖官微推文并未注明,许多市民来到现场后被告知错过兑换时间不允兑换而愤然离去。
和不少兑票失败的市民一样,南都记者只能选择现场购票入园。根据推送,游乐园门票原价50元,在购票时出示推送内容即可享受30元的优惠价格。
游玩体验不佳:
网红沙滩与宣传效果差距明显
恐龙主题展、“粉红沙滩”等吸引市民前来游玩的项目,看似充满特色和趣味,实际效果却令人颇为失望。
走进园区,扑面而来的是一种年代感,两旁褪色的建筑与以往游乐园的欢声笑语颇具落差感。在前往粉红沙滩的路上,公众号中宣传的“规模最大、恐龙种类最多”的恐龙主题展首先进入了南都记者的视野中。有别于宣传图片中“神采奕奕”的恐龙,道路两旁矗立的恐龙也显得异常黯淡,不仅外观老旧,更有部分已经破损,露出内部的填充海绵。只有新引进的泡泡机吸引了不少孩子在里面嬉戏。
“粉红沙滩”距离园区入口不远,在一条狭长的湖边走道上。南都记者高永佳摄
穿过恐龙展区,位于公园北侧小湖边的一小片区域,便是此次大力宣传的“粉红沙滩”所在地。在几十米长的湖岸边,园区在原先的水泥地板上铺上地布,再铺上粉红色的沙子,并预留了例如油纸伞、矮凳等供游客拍照、休憩的设施。
南都记者发现,不少慕名前来游玩的市民不免对这片“粉红沙滩”感到失望。市民何姨就和她的几个姐妹从海珠赶来“打卡”。何姨表示,她们都在朋友圈看到“粉红沙滩”的宣传推送,17日上午九点,一行人早早来到游乐园领到免费票进来拍照打卡。“跟心中的设想差距有点大吧,我们开始以为这里应该是个湖边的小沙滩那样,假装可以像在海边拍照。”何姨笑笑,又去招呼姐妹们摆pose照相,“那么远都跑过来了,怎么都尽量拍些好照片留念吧。”
许多市民经过精心打扮远道而来就为了体验一下网红粉红基地,然而实景不尽如人意。南都记者高永佳摄
“粉红沙滩”没能达到不少大人们的要求,却似乎让孩子们甚是喜欢。家住梅花园的王先生和妻子带着一双儿女来游乐园共度周末,两个孩子在“粉红沙滩”上玩得不亦乐乎。王先生说:“之前我们住在海边,孩子们喜欢在沙滩上玩。来到这里算是让他们找回了点在海边玩的感觉吧。”不过他表示,此情景与网络上的宣传效果差别太大,也就让孩子们图个开心。而入园前同样因为门票问题在门口耽搁了一段时间,好不容易换到票后却因为孩子身高超过1米,最终还得掏钱补票。
据园区工作人员介绍,“粉红沙滩”项目占地近300平方米,项目总投入超过10万元。按照规定,“粉红沙滩”区域需要脱鞋进入,但实际上几乎没有游客遵守此规定,现场更无工作人员对违反规定行为进行管理。
规定执行混乱:
主办方和管理方各有说法
针对游客兑票困难、设施陈旧、宣传与实际游玩效果有着较大出入等问题,南都记者随后致电南湖游乐园管理处进行反映。
对于兑票问题,南湖游乐园管理处方面回应称,此次主题活动为北京中智信衡国际文化发展有限公司主办,所有票务方面的解释权归该公司所有,南湖游乐园仅负责提供场地管理和检票工作。因此,南湖游乐园在处理赠票兑换上按照主办方要求的兑票时间和配额提供兑换。
一位不愿透露姓名的工作人员表示,17日上午已经提供了超过330张赠票,远超出原有的配额。然而,很多市民没有仔细看清文章链接里的兑票条件,也不熟悉兑票操作,实际上是没有兑票资格的。 “但有时一些市民对这个问题不满,我们没办法,后来也把票送给他们了。”工作人员也向南都记者大吐苦水,“原本日场游客需要在17:00前清场离开,有的游客不愿离开,一定要待到晚上亮灯拍完照才肯走,我们也只能默许。”
10月17日,一些孩子在“粉红沙滩”上堆起沙堆。南都记者高永佳摄
不少家长带孩子来“粉红沙滩”过周末。南都记者高永佳摄
主办方北京中智信衡国际文化发展有限公司负责人梁先生则声称,兑票规则必须是以主办方提出的要求为准,若转发南湖游乐园官方公众号外的其他公众号推广文章,需要在限定时间内兑换。他表示,国庆黄金周期间,市民只要满足连续两天转发朋友圈并按要求配文即可兑换门票,没有规定的兑换时间和配额。只是在假期结束后,主办方才改成目前的兑票规则。
但由于新的规则没有添加至南湖游乐园公众号推文中,“我们是允许转发南湖游乐园公众号推文的游客在任何时间里兑换门票的”,梁先生说。
对于宣传效果被夸大的问题,公园管理处工作人员承认,除了有一张为实景图以外,其余关于“粉红沙滩”的图片均来自网络,园区已在游乐园公众号的相关推文下注明“部分图片来自网络”。梁先生则表示,网络图片是为了给游客提供关于“粉红沙滩”的概念,实际游玩效果还是以现场条件为准。
采写:实习生 陈卓睿 杨昕 南都记者 莫郅骅 高永佳
摄影:南都记者 高永佳
炎夏日的街头,买上一杯珍珠奶茶,吸管插进杯子里,呲溜吸上一大口奶茶和珍珠,夏日的幸福感不过如此。但你可能不知,到今年年底,用一次性塑料吸管喝珍珠奶茶的情形将不复存在。2020年1月,国家发改委、生态环境部发布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》,明确分2020年、2022年、2025年三个节点实施,确保大量减少塑料制品的使用。其中,最引发关注的是首先被点名的塑料吸管。新版“限塑令”中明确规定:到2020年年底,在全国范围内的餐饮店禁止使用一次性不可降解的塑料吸管。离禁止使用一次性塑料吸管还有不到半年时间,餐饮店目前使用塑料吸管的情况是怎么样的呢?记者走访发现,有小部分商家开始使用纸吸管或使用有“饮嘴”的杯盖,但绝大部分餐饮店依然使用一次性塑料吸管。
图文/信息时报记者 林茹彬
星巴克使用纸吸管,麦当劳不主动提供塑料吸管
星巴克作为作为连锁咖啡店,吸管的使用频率非常高。记者发现,星巴克门店和外卖都已经全部使用纸吸管。纸吸管为土黄色,比一次性塑料吸管厚一点也硬一点。用纸吸管喝咖啡的时候,嘴唇和纸吸管接触有干涩感,使用体验没有塑料吸管好。记者发现,星巴克除了“星冰乐”这一款饮品的杯是需要使用吸管外,其他饮品的杯盖都是有饮嘴设计,可以直接利用杯盖饮用。林小姐经常光顾星巴克,她说,当星巴克提供纸吸管的时候会感到不习惯,但知道了塑料吸管降解需要500年,还是愿意减少使用吸管的频率:“星巴克有饮嘴的杯盖已经出了挺久了,我觉得还是方便的。咖啡没有珍珠这些小料,不用吸管我觉得不会影响体验。”
而在麦当劳,原本放在前台显眼位置的吸管盒已经被收起。饮品全部统一使用有饮嘴的杯盖。中午时段,记者来到麦当劳信德大厦店,麦当劳里坐满了堂食的食客,但几乎看不到使用吸管的人。记者尝试问服务员要塑料吸管,服务员才从工作台下面取出吸管递给记者。记者询问为何现在没有放吸管盒在前台供大家取用,工作人员表示:“因为塑料吸管是不环保的,顾客不要求我们都不会提供。你可以直接用杯盖喝,也很方便的。”
肯德基正常提供一次性塑料吸管
同样是中午时段,在距离麦当劳信德大厦店大概200米远的肯德基东鸣轩店,却有着和麦当劳不一样的景象。一个标题为“不用吸管和杯盖也能美美喝一杯”的宣传牌放在前台。宣传牌上还写着“本店冷饮不提供吸管和杯盖,如有需要请向店员询问,感谢您对环保的支持。”而在这个宣传牌的旁边,就是一个可供食客随时取用的塑料吸管盒。而在前台,无论是打包还是堂食的餐食,服务员都熟练地把吸管配备好。王小姐告诉记者,之前有一段时间肯德基堂食的确是不提供吸管和杯盖的:“不提供杯盖那段时间确实是不方便的,我拿着餐食去找位置都要小心翼翼,即使如此,等我坐下来的时候,饮品已经撒了一些出来,显得很狼狈。”也可能是这个原因,肯德基堂食不提供杯盖并没有持续很长时间。记者发现,肯德基使用的是普通的吸管杯盖,而不是有饮嘴的杯盖,这让食客都会下意识地用塑料吸管。中午时段的肯德基人满为患,放眼过去,几乎每一个食客都在使用一次性吸管喝饮料。
喜茶把常规吸管作为“标星”选项
记者走访北京路上的奶茶店,包括喜茶、一点点、挞柠、丘大叔柠檬茶、快乐柠檬等饮品店发现,这些饮品店主动提供的都是常规的一次性塑料吸管。在喜茶的点餐页面,饮品选择项里有特别一项“绿色喜茶”供顾客选择。里面的三个选项分别是:“常规吸管”、“纸吸管-口感略有影响”、“不适用吸管”。值得注意的是,“常规吸管”的选项和其他标注为“推荐”的选项一样,都是放在第一顺位且是“标星”的,而作为环保选项的“纸吸管”却特别说明“口感略有影响”。经常点餐喜茶的王小姐认为,这样的设置有引导顾客使用常规吸管的感觉:“如果没有说明和标星,我见到纸吸管选项,出于环保我也会使用纸吸管或者不使用吸管。但在页面上看到标星的‘常规吸管’,和说明了‘口感略有影响’的‘纸吸管’,我下意识还是会选择常规吸管。我觉得喜茶这样的引导,估计与纸吸管的成本比较高有关。”除了小程序下单,在现场购买喜茶,店员也是为顾客提供一次性塑料吸管。
纸吸管成本高或是商家不主动提供的原因
在电商购物平台上,一次性塑料吸管每一百支的售价在4到5元左右,而一次性纸吸管每一百支的售价在12到15元左右,纸吸管的成本大约是塑料吸管的三倍左右。
这样的价格差让餐饮店商家感到有压力。在番禺开奶茶店的梁先生坦言,吸管是饮品店使用率较高的消耗品之一。纸吸管不但体验感劣于塑料吸管,成本还比塑料吸管高出不少。而这部分成本增加是不能转嫁到消费者身上,只能商家消化:“吸管有它的特殊性,它和塑料袋的使用性质还是有点不同。商店可以让顾客购买塑料袋,但我们是不可能让顾客在买奶茶的时候多花一两毛钱来买吸管的。而现在的市场竞争也很激烈,我们也不能因为吸管成本增加而涨价。所以,我们计划是在禁令开始之后,没有珍珠这些就小料的饮品使用饮嘴杯盖而不再提供吸管,而有珍珠等小料的饮品就会提供纸吸管。”梁先生还表示,期待有吸管的替代品出现:“希望有有创意的产品替代吸管,毕竟吸管还是珍珠奶茶的最佳伴侣啊!”
市民:担心可重复使用吸管的材质和质量问题
今年年底开始禁用一次性塑料吸管,有市民开始购买可重复使用吸管备用。市民欧小姐已经购买了可重复使用吸管使用,提早培养自己和家人的吸管使用习惯。但欧小姐坦言,可重复使用吸管确实不太方便:“我买可重复使用吸管,商家配了一个小盒子和一个洗吸管用的小刷子。不但每次出门都要多带一样东西,而且每次使用后都要清洗,的确比使用塑料吸管麻烦一点。但环保是有利于后代的事情,现在政府也有禁令,作为市民我愿意配合。”
记者在电商购物网站上发现,可重复使用吸管从材质上大致上分为不锈钢、玻璃和胶类三种。而销售量普遍不高,除了一两家硅胶材质的可重复使用吸管销售量过千外,其他相对销售量较高的店家也只有数百单,大部分的只有数十单甚至更少。有市民对可重复使用吸管的材质安全担忧:“我担心不锈钢的吸管会和酸性饮料产生化学反应产生对身体有害的物质;玻璃类的吸管万一打烂了又担心伤到人;硅胶类的吸管也怕遇热饮会产生有害物质。所我暂时不考虑购买可重复使用吸管,一次性塑料吸管禁用后,我尽量不用吸管就是了。”