桌文化在哪个国家的商务场所都不少见,所以才有工作餐的概念。
但在我国,这个文化有上千年的历史,同时我们的饭桌文化在商务宴请中我们更愿意把它比喻成“酒文化”。
而对于初入职场的小白被领导叫去参加饭局,其实应该感到庆幸。一种是你是他的直接下属,另一种是老板在众多下属中是真的喜欢你。但如果你在酒局中表现不好,可能你就没有下一次了。
参加饭局的时候,首先要和老板确认几件事情:
- 这个饭局是你们做东还是对方或者其他第三方做东?如果你们做东组局,那你要和老板确认好有多少人参加、什么时间、客人的位置都在哪里(考虑通行时间,最好把地点选在大家的中间位置)。
询问老板的要求(西餐、中餐、特色炒菜、火锅还是其他)和人均餐费标准,提前预定符合老板要求的2-3家餐厅发给老板,供老板选择(他可能也要发给客人确认)。
另外注意,和老板咨询客人都有哪些忌口(回民或其他少数民族,是否能吃辣或其他过敏源),在选定饭店或订餐的时候就要剔除掉这些风险因素。
如果是别人做东,这条可忽略。但也要和老板确认是否需要为其他人准备礼物(带酒?带烟?或者带其他的礼品)。
- 衣着要得体。你老板的穿衣自由那是他的事儿,他裤衩儿背心儿,你也管不着。但你还是要注意的,如果是非常正规的商务场合(有项目要谈),你要穿得稍微比办公室见客户休闲一点。如果选择穿正装会非常难受,而且客户看着也会不由自主的拘谨。
如果是已经在正式场合谈完项目,晚上一起聚餐,那客户更休闲一点,让大家都放松。
当然如果你是女性,这里面又会有很多门道,这里不展开说,有问题可以评论区见。(你有目的的暴露一点儿?还是老板暗示你?你要注意什么,坚守自己的底线,还是借机往上爬。)
- 饭局前了解一下参加的客人都是做什么行业的,或者跟老板咨询一下哪些话题最好不要触碰,以免尴尬。同时最好准备一些相关行业、社会热点新闻等信息的段子或者自己的一些见解。在饭局的中间或者老板们聊天的空档抛出来,可能他们会对你产生兴趣,对你刮目相看。
- 关于喝酒,如果是必须喝酒,那就痛快地喝,别妞妞捏捏的。往往不是酒量最小的喝多,而是推三阻四的喝多。当然,还是要注意分寸的,什么时候该你敬酒了。按照常规的规矩来看,一般饭局开始时,由个别领导先提三杯,都是大家一起喝。然后是你老板提酒敬对方老板,这时你要注意你也要敬对方的二号或三号人物。差不多敬完了,你如果还有酒量可以打圈,这样是给你老板挣面子的。他会很高兴。如果你酒量不行,要适时的去卫生间或找服务员加菜等,可以规避一些喝酒的时间。
- 商务宴请或酒局上很重要的一点,千万别抢话。你要分清你的身份,有的时候要多听少说。关键的问题要由你老板来说或解答,你要做的就是不要雪上加霜,要锦上添花。
- 如果是你们组的局,记得要时刻注意满酒(或叫服务员满酒)、加菜。当酒局差不多的时候,要记得提前买单,不要让老板们等着。
- 酒局结束买完单后,要和老板确认是否要预定第二场的地点、有什么要求(几百场、上千场有区别)。如果老板说你甭管了,那你就赶紧消失。老板是有什么不想让你知道的事儿,你要知趣。
- 如果老板没有后面的安排你要替老板和客户叫代驾、叫车、非常重要的客户要你亲自送回家或酒店。
近的工作有些不顺利,是否想通过请领导吃顿饭来拉近彼此的关系呢?但是朝夕相处的领导,可不是那么好请的。如果不做好功课,把握其中的几个步骤,恐怕不仅会白花钱,还会得罪人。那么,如何请领导吃饭才能得心应手呢?
第一步,了解领导的喜好与饮食偏好。作为领导,他们可能忙于工作,对于各种美食的了解可能相对有限。而且,各个领导的喜好和口味都是不同的,所以在预定餐厅之前,需要对领导的喜好有所了解。可以通过平时在办公室中与领导的交流来探寻,或者通过同事们的打听来了解。也可以查看他们的社交媒体或者个人资料,里面可能有一些关于饮食的信息。只有了解领导的喜好,选择合适的餐厅,才能提高成功概率。
< class="pgc-img">>第二步,选择合适的时间和地点。选择时间时,要注意避开领导工作繁忙的时间段,不要在重要的会议或者工作报告前请他们吃饭。最好挑选一个相对轻松、心情愉悦的时间段,比如周末或者放假日。至于地点,则应根据领导的喜好和需求选择,可以是高档餐厅,或者是有特色的小吃摊。无论选择何种地点,都要确保环境舒适、氛围轻松,以便在用餐过程中更好地交流。
第三步,细心布置用餐环境。美食不仅需要口味上的满足,用餐环境的舒适度也是不可忽视的。在餐桌上摆放一束花、备上一份精美的菜单,给人以精致与品味的感觉。如果选的是小吃摊,也可以选择一个舒适的角落,布置一些简单而温馨的装饰,为用餐环境增添温暖和愉悦感。
< class="pgc-img">>第四步,稳妥地下单。在点菜时,要考虑领导的饮食习惯和口味。可以提前与餐厅的服务员沟通,询问菜品的特色和适合口味,然后结合领导的喜好进行选择。如果不确定领导的喜好,可以选择一些普通但受欢迎的菜品,毕竟口味相对平庸的食物更容易接受,而过于特殊的食品可能会引起领导的不满。
第五步,注重交流与分享。请领导吃饭并不仅仅是为了填饱肚子,更重要的是通过这个过程来拉近关系。所以在用餐过程中,要努力与领导进行交流,并分享自己的工作和生活经验。可以提前准备一些有趣的话题,或者通过提问来引导领导发表意见。但是要注意避免谈及敏感话题或者议论别人,以免引发不必要的尴尬。
< class="pgc-img">>第六步,买单时细致周到。当用餐结束时,买单是一项必不可少的环节。作为请客人的一方,你需要彰显出体面的风度,主动买单。可以提前询问服务员要求分单或者一起结账,注意清点菜单和消费明细,以免出现差错。并在结账时表现得从容、大方,这不仅能给领导留下好印象,还能显示你的经济实力和态度。
请领导吃饭并不是一件简单的事情,需要细心筹划和准备。通过做好功课、把握正确的步骤,你将能够提高成功的概率,与领导建立起更亲近的关系。请饭不仅仅是一次用餐,更是一次展示自我的机会,努力让领导在你的请饭中感受到你的用心与诚意。只有如此,才能真正实现请领导吃饭的目的,从而为自己的职业发展和人际关系带来积极的影响。
< class="pgc-img">>成本、低学历、高收入……餐饮老板真的是一个门槛极低的职业吗?
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:周飞飞,编辑:洪君。
过去很多人认为,餐饮是个门槛极低的行业,而餐饮老板,自然也成了门槛极低的职业,可以没雄厚资金、没学历、没背景。
但是现在餐饮业所处的市场环境变了,开一家店的投资成本越来越高,开业后面临的风险更多,对餐饮老板的要求也越来越高。
< class="pgc-img">>创业资金门槛越来越高
以前常说,穷人才干餐饮。很多老一辈的餐饮人,都是为了生计才干的餐饮,有钱谁干餐饮?
< class="pgc-img">>现在不一样了。开店干餐饮的,大都不是穷人。
不久前,红餐网在“九死一生!餐饮创业,不再欢迎穷人”一文中盘点了多家餐饮连锁品牌的投资费用。
以投资相对较轻的茶饮为例,开一家20平米的蜜雪冰城,投资要21万元起步;一家50平米以下的喜茶门店,最少需要投资40.8万元;奈雪的茶,单店投资98万起。
不难发现,现在开一家餐饮店,投资大都要10万起步,像火锅、休闲餐饮这类,投资百万很常见。
为了确保创业者确实有足够的资金实力开店,很多品牌在筛选加盟商时,明确表明要“验资”,少则百万,多则上千万。
可以说,如今投资得起一家店的,都不算“穷人”了,很多甚至可以说是“有钱人”。
更重要的是,一家店能顺利开出来,也不代表能顺利地活下去。开业后,创业者还需要熬过一段经营不稳定的时期——养店期。餐饮新店的养店期短则3个月,长达1-2年。
这期间,创业者如果没有充足的后备资金,门店就没有时间和空间做调整,扛不住任何风吹草动。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>房租、人工等成本一路上涨
过去大家都觉得干餐饮,成本低,利润高。在菜市场5块钱就能买到白菜,餐馆能拆成两份卖,一份能卖到几十块。
< class="pgc-img">>然而,现在开餐饮店的成本越来越高,单是常规的房租、人工等成本,就一年比一年高,利润空间被不断压缩。
去年,杭州一生煎店房租从40万涨到120万的消息引发热议。由于房租几年来不断上涨,该老板无奈只能迁址。
还有餐饮老板分享,自己2022年底开的早餐店,短短一年,房租从9300元涨到了10300元,后来小店营收没办法支撑起房租,只得关店。
除了房租,人工成本也在一路上涨。餐饮属于劳动密集型行业,对人的依赖性极高,同时人员流动性也高。
当下,很多餐饮老板愿意多出钱,都不一定能招到合适的员工。我们经常能看到街边、商场的餐饮店贴着招聘广告,月薪3500-5000元招服务员。有些门店广告张贴2、3个月都招不到合适人选。
除了门店固定的原料、房租、人工三大成本,餐饮老板还要承担原料损耗、调料、水电等日常支出。实际上,餐饮业只是看似高利润,随着成本越来越高,门店盈利最终算下来所剩无几。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>营销成本难把控
以往大家都说“酒香不怕巷子深”,只要味道好,餐厅的生意自然差不到哪去。
当顾客获取信息的速度越来越快,渠道越来越多,餐饮店想要获取消费者的关注越来越难。
这也倒逼餐饮老板不得不拥抱线上流量,在各大平台营销推广做团购等,这笔支出同样不可忽视。
在这个过程中,餐饮老板很容易走极端,一种是不知道怎么做营销,完全不做;另一种是注重营销引流,但却忽略了成本核算。
比如新店为了获客,推出半价甚至低至2、3折的优惠,即便吸引到客流也很难带来利润,甚至会损耗更多原料、人工等成本。
< class="pgc-img">>而在活动结束后,没有优惠的餐厅可能无法持续吸引顾客,显然是得不偿失。
当下,线上线下、公域私域,流量越来越贵,营销方式越来越内卷。这也提醒餐饮老板在做营销活动前,先安排好预算,筛选出有效方案,量入为出。
< class="pgc-img">>行业竞争内卷严重
过往,仅凭一门手艺,或者没什么技术门槛、只要坚持肯干的餐饮小店也能活得挺好。
< class="pgc-img">>眼下,餐饮创业的环境已经和过去完全不同了,创业者很难再仅凭吃苦耐劳的精神,或者饭菜做得好吃杀出重围。
开店失败率太高了。2023年,餐饮业迎来了创业热潮,倒下的也不在少数。
有餐饮老板直言,原本社区内只有2、3家餐饮店,但去年同一条街都多出了5、6家门店。类似的情况在全国都有发生,比如各地都有“茶饮一条街”,竞争异常激烈。
回顾刚刚过去的2023年,烘焙、咖啡、火锅等倒下了大批门店,其中很多就是刚刚开业不到半年的新店。
一些没有技术门槛的餐饮创业项目,你会做,别人也会做。当一条街挤进四五家相似的餐饮店,顾客就会分流,生意自然也好不了。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>对经营者的专业要求越来越高
过去认为,餐饮老板不需要学历,小学、初中、高中都可以。很多餐饮老板创业的时候,也没有团队概念,拉上自己的朋友、家人,凑齐3-5个人就准备开店了。
< class="pgc-img">>事实上,餐饮看似门槛低,实际上要经营好,不容易。哪怕开一家夫妻小店,除了懂食材,还要懂菜品开发、运营管理、成本管控、厨房管理等等。
拿现在几乎每个店都会上线的外卖业务来说,如何根据平台规则定价、做好成本核算,都是一门学问,做好了能让门店营收再上一层楼,做不好就是亏钱的买卖。
这些年餐饮行业发展迅猛,产品研发、人才的培养制度化的经营思路已经越来越专业。面对复杂多变的创业环境,餐饮老板需要有极强的学习能力和思考能力,提升专业能力才有机会。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>懂经营,更要懂法规
随着国人越来越重视食品安全,餐饮服务、经营相关政策也在不断完善。
一些餐饮老板在开店时,只申请了经营许可,并没有详细地了解相关法规和经营规范。往往正是因为细节,影响门店日常经营。
去年,“拍黄瓜”频频登上各平台热搜,虽然这是不少餐饮店的常见菜式,但按规定需要有“冷食类食品制售”的经营许可。
餐饮老板对这一经营规范的不了解,可能导致门店“无证经营”,被罚款几千甚至上万元。
< class="pgc-img">>湖南省株洲市餐饮行业协会公布的一份文件显示,多家餐企联名反映,自己销售的“拍黄瓜”等凉拌菜被“职业打假人”频繁举报,并被高额索赔。
这也给餐饮商家日常经营敲响警钟,要时刻关注餐饮相关法规政策。
除此之外,仅“食品安全”一条也足够让餐饮人时刻保持警惕,不敢松懈。
结 语
“中国这么多人,大家总是要吃饭的,餐厅生意不会太差。”很多人抱着这样的念头进入餐饮业。
但高速发展的红利期已过去,随着入局者不断增多,行业竞争更激烈,洗牌也不断加剧。
企查查数据显示,2023年,国内餐饮企业新增注册量为318.69万家,注吊销数量达140.02万家,是2022年全年餐饮企业注吊销量的2倍多,创下2020年以来餐企注吊销量新高。大部分餐厅甚至活不过一年。
入门容易出道难,餐饮就是这样一个看似门槛极低,实际上却非常难做好的行业。我们更应该理性看待、谨慎入局。