店、餐饮和商超行业，存在发票开具时间集中、开票数量大、客人流动性高的特征。正因为这样，这些行业在开票工作中面临一些难题：

·客人在柜台前排队拥挤；

·开票员手动填写工作量大；

·商家收银效率低；

·开票出错率高；

·客人等待时间长……

所以，对于这些企业来说，选择一种适合自身业务的开票方式非常重要。

灵税通桌牌扫码开票

商家只需制作一个桌牌二维码，放置在餐桌或柜台，供购方扫码填写发票信息，然后由开票员审核，即可迅速完成开票。

这种桌牌扫码开票方式，不仅方便快捷，而且能够深度契合酒店、餐饮、商超行业的开票场景。

【桌牌扫码】开票优势

·一键扫码开票：购方直接扫描桌牌二维码，一键填开，待开票员审核即可；

·提升开票效率：让顾客自助填写开票信息，大大减轻开票员工作压力，提升开票速度；

·降低开票出错率：顾客线上自助填开，可有效减少发票抬头填写的出错率；

·提升购方满意度：桌牌自助填开，无需排队等待，不用担心发票丢失、破损，有助于打造更好的消费体验。

使用流程

STEP1

商家在开票系统生成一个静态码，让顾客自助扫码进入开票页面；

STEP2

让购方自助填写发票抬头、企业税号、手机号、邮箱等信息，并点击【提交】；

STEP3

商家在开票软件内选择购方信息，并补全税编、税率、数量、金额等信息后开票；

STEP4

完成前3步，购方就能到【邮箱】或【短信】中接收、查看、下载发票啦。

如果您的企业是酒店、餐饮、商超，或者对桌牌扫码开票感兴趣，欢迎与开灵联系。除了桌牌扫码开票，开灵科技还拥有消费小票扫码开票、批量开票、手机开票、业务系统对接开票等解决方案，同样欢迎您与我们联系！

北京开灵科技有限公司——企业财税数字化解决方案服务商。

开灵科技根据企业需求，提供销售管理系统、采购管理系统、销项开票系统、进项收票系统、影像管理系统、财务入账系统、电子会计档案、数电乐企接口等业务的解决方案，专业、高效的助力企业财税数字化管理转型升级。

如果您有任何财税数字化转型需要，欢迎通过评论和私信与我们交流，北京开灵科技将竭诚为您服务。

辑导语：新的一年，产品经理会进行产品的年度规划，对于规划最重要的一部也是首先要考虑的就是“愿景”；年度规划要做到落地需要很多方面的配合，需要考虑的板块也有很多；本文作者分享了关于B端产品做好年度规划的思考过程，我们一起来看一下。

近期，是做产品年度规划的重要时期，我最近也在做公司产品的年度规划和业务的年度规划；因此，我打算将我对产品年度规划思考过程整理出来，供大家参考。

关于产品的年度规划，我将从以下5个方面展开来讲：

01 愿景

做年度规划时，要思考或者说要理解的第一件事是：愿景。

因为，年度规划是对战略的落地执行规划，战略是基于未来的判断，所制定出来的目标，所以愿景是制定战略的前提。

从另一个角度来讲，人生路漫漫，我们都会遇到挫折，都会阶段性迷茫，都有可能在不确定的现实深林里迷路。

这时候，我们需要愿景，需要抬头仰望星空，找到指引方向的北极星。

无论是对个人、还是企业，愿景的存在都极其重要。

关于愿景是什么，马云有一个通俗易懂的解释，他讲到：“使命就是你想为社会做什么贡献，你想为社会付出什么；愿景就是你想从社会拿什么”。

对，愿景讲的就是，通过你对未来的判断，未来你想从社会拿到什么。

比如，阿里巴巴的愿景是：成为全球最大电子商务服务提供商 ；又比如，有赞的愿景是：致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者，持续作一个Enjoy的组织。

愿景是基于长期视角，对未来的假设和自己信念的不断思考后的结果；它背后反映了一个领导者和企业的眼光、格局、胸怀以及最终的潜力。

02 问题与机会分析

有了愿景，接下来到了梳理战略环节。

一个好的战略，一定是基于“问题与机会”而来。

比如，假设，你们公司的战略是：通过软件+硬件+代运营服务助力餐饮企业的业绩增长。

你想让这个方向思考成立，你就必须考虑清楚，你们面对的有哪些问题需要解决。

只有把列出来的问题一一解决掉，才能实现战略目标。

问题与机会的来源可以从两个方面去思考：

• 服务的商家目前有哪些机会点可以去做？
• 过去一年的实践中，产品里出现了哪些问题需要解决。

第一个方面，服务的商家目前有哪些机会点可以去做。

怎么找到机会点呢？

我们经常听到很多创业者讲，这个行业有做平台的机会，那个行业的商家需要营销服务，等等。

这样高度概念的东西，是看不到机会的，也做不出能实际解决商家问题的产品（当然如果高度概念化的目的，是方便对外交流，是可以的；如果是内部讨论，找机会点，则不可以）。

具体思考的时候，需要把它放在具体的场景中去思考，否则你根本不会知道有什么问题需要解决，自然就找不出机会点来。

比如，你们公司是给景区提供Saas软件的服务商，你可能会梳理景区有哪些事需要Saas提供服务。

然后梳理出了：营销、运营、销售、管理这几件事，认为这几件事有机会,这种高度概念化的“企业经营活动”，是没有可能看到机会点的。

正确找机会点的方式应该是：首先，我们要确定好找问题的视角和颗粒度，然后再仔细的去梳理出需要解决的问题。

以景区营销为例，我们可以从：游客在客源地时——到景区入园前——游园中——离园后，这四个视角切入。

游客在客源地时可能影响买票的因素有：OTA渠道分销，客源地异业联盟分销渠道分销，IP营销等，以这样的颗粒度去梳理事件。

然后才能真正的在这样的颗粒度下，找到机会点，给出合适的解决方案。

问题与机会来源的第二个方面，过去一年的实践中，产品里出现了哪些问题需要解决。

这个是比较好理解，也比较好做规划。

就是你们公司的产品架构里，哪些模块做的不好，需要优化迭代；哪些模块，做的详细度不够，还需要进一步详细；哪些模块还可以设计更多的玩法来解决业务问题等等。

这就是从产品内部视角来发现问题，然后才能给出下一步的规划。

03 明确战略定位

在机会与问题分析模块，我们会找到一系列的问题和机会。

这时需要提炼，高度概念化，形成战略指导。

战略的任务，是为了保持行动的一致性，保持团队成员、不同的人都高度理解团队目标，彼此能够协同一致。

比如，某餐饮行业Saas服务商，分析完机会与问题后，提炼出的战略目标是：通过软件+硬件+代运营服务助力餐饮企业的业绩增长。

又比如，某旅游行业Saas服务商，分析完机会与问题后，提炼出的战略目标是：通过软件+硬件+代运营服务助力景区的业绩增长。

然后将提炼出的战略目标，用于指导往后的一系列的产品设计活动。

这里，重点强调一个事。

你会发现，我刚举的这两个例子里，这两个Saas公司的战略目标高度一致，唯一不同的是服务的客户对象不同。

不同的对象背后，机会点是很不一样的（这里又再一次突出第二模块做机会与问题分析的重要性）；也就是战略只是一个指导思想而已，要做好产品，核心还是要从机会与问题分析里面去着手，去展开产品设计。

如何才能系统思考，梳理出一个好的战略？

可以看我之前写的一篇文章《To Ｂ业务如何进行战略梳理？》。

文中提到可以从4个关键点展开梳理：

• 分析当前形势；
• 重大困难；
• 制定指导方针；
• 采取一系列连贯性活动。

04 战略路线图

制定出战略目标后，接下来就要制定战略路线图。

战略路线图，总体上来讲就是3件事：

• 产品组合；
• 每个产品扮演的战略角色和承担的战略任务；
• 产品推出的顺序，先做哪个产品，后做哪个产品。

这3件事，具体怎么理解呢？

这里我举个例子，比如：你们公司的战略目标是，给商家提供全场景全链路的Saas解决方案。

且如果你们的产品是按行业来给出产品解决方案，那么就有可能给出了餐饮、零售、酒店等不同行业的产品解决方案（这就是产品组合）。

每条产品线承担的战略都是完成这条产品线所支持的行业的全场景全链路的Saas解决方案（这就是每条产品线承担的战略任务）。

然后根据公司自己资源、行业数字化程度、市场规模等等要素的考虑，制定出了零售——餐饮——酒店业务产品线的顺序（这就是产品推出的顺序安排）。

05 产品路线图

产品路线图，大概来讲，就是要梳理产品管理的两件事：

第一件事，产品架构。

产品架构讲的是：根据架构搭建者对业务的理解，架构搭建者从一个模块开始，推导出另一个模块；持续又从一个模块开始出发，推导出另一个模块，进而把整个产品里面包括的各个模块的顺序尽可能梳理清楚，并把它们连接在一起来解决某类问题。

具体产品架构如何搭？

可以参考我之前写过的两篇文章：《Saas产品如何做好从0到1的架构搭建？》；《Ｂ端产品如何做好从1到10的架构搭建？》。

在搭建好的产品架构里，

做产品规划时，功能模块主要分3类：

• 基本上没有什么变化的模块；
• 根据复盘，发现问题，需要做迭代的模块；
• 在找机会时，全流程全场景梳理时，发现新的需求，新增加的模块。

当把产品架构搭好，把功能模块梳理清楚以后，接下来就是把要设计和开发的功能模块进行节奏管理。

第二件事，推进节奏管理。

推进节奏管理，主要关心3个要素：人、事、时间表。

也就是，团队人员里，在什么时间范围内，什么人完成什么事。

最后，关于产品年度规划就讲到这儿了，希望对你有所帮助。

#专栏作家#

丰宪飞，微信公众号：小飞哥笔记，个人微信：f1506620495。人人都是产品经理专栏作家。某互联网创业公司合伙人兼运营总监，多个项目“从0到1”项目负责人，擅长战略、运营、产品的整体规划及落地执行。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

情之下，酒店回暖之战迫在眉睫。华住、锦江、如家这国内酒店行业的三大龙头集团，纷纷选择靠发展私域会员破局。

以华住为例，5月底华住发布财报显示，一季度净营收达26.8亿元，较去年同期增长15.2%。此外，新增门店302家，自有会员数量已经达到1.9亿，门店量和会员皆上涨。

这不禁让大家发起疑问，华住的解题思路到底是什么？

华住高层日前在公开场合透露的一组数据，似乎解释了一二：“去年华住的线上新增会员中有近一半来自支付宝。支付宝小程序已经成为华住集团订单量增速最快的渠道。而支付宝会员频道为小程序带来的客流最大，占比达到56%。”

细心的同行注意到，利用数字化平台加速获取精准会员成为华住逆转的手段之一。为何要获取精准会员，这就避不开酒店行业一直在讨论的一个词——私域。

事实上，大力发展私域运营、建立完善的会员体系并不是华住一个人的战略选择。

国内“老字号”锦江用2016年至2021年5年的时间，通过一系列的合并、规整动作，完成维也纳APP到锦江酒店APP的升级，最终从技术层面完成会员打通后，这家使其酒店企业会员数已达到1.8亿。

不少酒店业界资深人士认为，整合会员体系能够以增量换增量，会员体系在包括食、住、行、购、游等多方面打通，就会产生更多的会员附加值，为消费者带来更多的消费体验，也因此会吸引到更多的消费者。再者，会员权益的赋值越高，用户黏性也越大，这样从生产线到消费者就形成了良性循环。

建立会员体系是一方面，如果通过外界渠道不断丰富自有的会员体系，把活水不断引进来又是一大考验。

拉通整个酒店行业来看，不少布局私域的酒店都选择了支付宝。其中不乏华住、锦江、如家国内酒店三巨头的身影。

业内人士分析，支付宝拥有庞大的10亿用户池，且具有强消费心智，如此庞大的基数组成了酒店获客的活水源。再者，支付宝会员频道开放了精准圈层流量、会员等级匹配、会员积分工具等一系列数字化能力，能最大程度帮助酒店获取相契合的会员群体。有了强大的活水源，再用自有工具帮助酒店筛选区分。一套链路下来，自然是精准又高效。

而对消费者来说，利用支付宝免费会员享受酒店相对应的会员权益，不仅在手机终端操作方便，也更省时省钱。

据悉，目前已有近20家国内外中高端酒店集团与支付宝实现会员体系互通，联名会员已经成为酒店行业的新趋势。