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案例|连锁餐饮企业如何通过股权激励,解决3个最难的人才问题?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:导语门店的复制,其实就是人才的复制。连锁餐饮要快速扩张,就必须解决3个问题:一是店长如何从为公司干转变为自己干?二是店长

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导语

门店的复制,其实就是人才的复制。连锁餐饮要快速扩张,就必须解决3个问题:一是店长如何从为公司干转变为自己干?二是店长如何从单独干转变为培养新店长共同干?三是店长如何从为单店小盘子干转变为公司大盘子干?

某个餐饮连锁店,已经成立3年。公司已完成产品的试错测试,现在有3家直营店。创始人打算提速发展,开展连锁经营。

连锁经营最大的难题就是人才。门店的复制,其实就是人才的复制。连锁餐饮普遍面临的难题是:人才招募难、人才培养难、人才留存难。所以,对于这家餐饮连锁品牌来说,它必须解决的3个问题是:

第一,如何解决店长从公司干转变为自己干?第二,如何解决店长从单独干转变为培养新店长共同干?第三,如何解决店长从为单店小盘子干转变为公司大盘子干?


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怎么办?我们为这个公司做股权设计的时候,采取了一个“3/6/9/10模式”。当然具体的数字在这里并不重要,我们主要是探讨这个模式背后的思路。

第一个是“3”,这其实是为了解决单店店长从“为公司干”变成“为自己干”的问题。

在餐饮行业,员工的工资水平普遍不高,所以合伙人的门槛不能搞太高。我们当时的做法,就是给表现优秀的店长送他所在单店的3个点的干股,而干股是不需要出钱的。

当然,这里面是有条件的,并不是所有的店长都送,只有20%的表现优秀的店长才可以送。

第二个“6”,是为了解决老店长带新店长的动力的问题。

对于老店长带出来的新店长,公司会在新店里给老店长6个点的股份。但是这6个点的股份是买一送一的,老店长买一股,公司就送他一股。当然这个也是有上限的,假设新店需要100万投资,那么老店长最多可以投3万块钱。

为什么要买一送一?一方面是对他金钱上出资的认可,而送的这一股,则是对他带出新店长的奖励和认可,这样子金钱和人力上的出资都激励到位,更能让店长一起同心合力把事业做大。

第三个“9”,是为了奖励在带新店长上做出更大贡献的老店长。如果一个老店长带出来5个以上新店长的话,他就成为了区域经理,而区域经理在新店里面,可以有9个点的股份。当然这也是买一送一的模式。

其实,在每一次的股权激励时,都是一次对店长身份的认可,第一个阶段是店长,第二个阶段就成了小的区域经理,第三个阶段就是区域经理。对于公司来说,除了股份,身份也是可以拿来激励的,这是一种精神上的激励。就像梁山泊108好汉,最后每个人都给封了一个官。这也是同样的道理。

第四个“10”,这是什么意思呢?就是那些经过考核的表现优秀的区域经理,可以给他们开放投资母体公司的机会。他们每年从公司分到的钱中拿出10%,按照母体公司的估值,购买公司的股票。

假设我是这个区域的经理,去年我从公司分到了500万,那么我最多可以拿出50万元,按照公司的估值来购买股份。这样一来,全国所有的门店都有它的利益。

这样的话,他的利益就很多元化。从一个单店的利益,到某个区域市场里的利益,到整个全国市场的利益,全都串起来了,这样就产生一个利益共同体。

从这个“3/6/9/10模式”,我们可以总结出连锁店股权激励的几个要素

第一,就是放低准入的门槛,同时要提高进阶的条件。企业在不同的发展阶段,不同的人背后的需求是不一样的。对于一家创业型企业,一开始店面也不多,未来也带有很大的不确定性。

对于创始人来说,创业往往是拿自己人生的下半场去赌一把,所以他们更关注长期利益。但大部分的高管和员工更关注的是本金的安全,他们也不敢冒太大的风险。所以一开始的时候不能把门槛搞的太高,否则就玩不下去了。

第二,就是“分名分权分利”和“合心合利合业”的矛盾统一。中国有句老话叫“财散人聚,财聚人散”,创始人只有把钱和利分出去了,人才才会聚集起来,大家才能同心合力。

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所以,店长的股权激励是多层级的,从基本工资,到单店的分红,到区域的分红,再到全公司的分红,薪酬待遇是多元化的。公司把赚到的钱,拿出来跟伙伴们分享,在这种情况下,大家才能成为利益共同体,一起把事业做大。

第三,连锁经营的股权激励,一种理想的状态是:“小盘放得开,大盘hold得住”。小盘放得开,是指小盘子里面要把利益名分都放出去,但是大盘要hold得住的话,就必须要有一整套的赋能系统。

很多人担心店长干一段时间以后就自己出去创业了,怎么办呢?其实人与人之间要长期的合作,靠的不是硬邦邦的捆绑,而是基于价值观和利益的软性绑定。

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不同的食物和饮料的朋友


很多人都有创业的冲动,但是创业是九死一生的事情,并不是每个人都能创业成功。就像开餐饮店,假设你是一名店长,现在有两个选择:一个是自己出去开新店单干,一个是选择留在海底捞做一名店长。你会怎么选择?

其实最后你会发现,可能做一个店长要比自己创业省心省力一些。

首先,海底捞的品牌跟自己新店的品牌的号召力完全不一样,可能海底捞的新店一开张就门庭若市,自己开的话就是门可罗雀。因为海底捞长期以来积累的品牌影响力,对客人的号召力完全不是一个等级的。其次,自己开店,供应链太复杂了,自己一个单店的话,资金和实力都不容易搞掂,但是如果在海底捞,这些事情都不用操心,省心多了。再次,IT管理系统也是一样,自己开店也很难搞掂。

所以对于连锁企业来讲,一定要有整个赋能系统的支撑,比如供应链系统、品牌系统、IT数据管控系统,让店长觉得自己单干还不如帮你干。

所以很多时候找合伙人,看起来整合的是人,实际上背后的整合是梦想。如果你的梦想比他大,他发现跟你一起干有奔头,赚的钱更多,自然会好好跟你一起干。

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、股权激励对于餐饮行业的重要性


连锁餐饮的复制,不仅仅是对模式、对管理的复制,更重要的是对人才的复制。

对人才的复制不仅需要过程的培养,更需要股权激励来留住。不可否认,股权激励模式在一定程度上是餐饮企业留住高管和人才的"金手铐",对于稳定管理团队起着举足轻重的作用。

“小成功靠个人,大成功靠团队”餐饮企业想要做大做强,一定不能忽视团队的重要作用,尤其是当餐饮企业处于成长期阶段时,企业的业绩每年都在递增、扩张,更需要大量的人才支撑。

对于大多数处于成长期阶段的餐饮企业来说,招人难,培养人更难,激励人难上加难这三大问题是制约餐饮企业发展的巨大阻碍。

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二、餐饮行业在不同发展阶段遇到的问题和困境


正如马云所说:“员工的离职原因很多,只有三点最真实:

1、钱,没给到位;

2、心,委屈了,归根结底就是干的不爽;

3、学不到东西,得不到发展,前途黑暗”。

餐饮企业发展初期,老板的魅力和执行力在店面传承和执行非常顺畅。

但店开多了以后,餐馆的发展不可避免地依赖店长的有效管理,但此时就容易出现了人才培养出来留不住、不花心思培养的人才不主动的问题。

对于成长阶段的餐饮企业来说,上述问题最直接的表现形式就是:员工执行力比较低、店长与老板不同步,餐馆基本靠老板去监督、执行、落实,整体的作战能力差。

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三、通过哪些股权激励方式来解决餐饮行业问题?

1. 投资入股权


企业选拔在店里工作时间较长的店长,并对该店长的工作、管理、产品出品进行考评,考评优秀的的激励对象有权以实际资金投入来获得连锁门店的股权。

投资入股的激励要注重连续性,企业对忠诚、有能力的店长及企业总部的高管,可以实施长期的投资入股(银股)的激励。

连锁门店从一个到五个,从五个到十个、百个的过程中,通过设置投资入股权的比例的台阶,让店长和高管等人获得和企业同发展、共成长的激励利益。

2. 身股分红激励


连锁门店引入身股分红机制,用来有效激励核心员工和优秀员工,有两种方式可供选择。

第一种方式是拿出一部分门店的超额利润,根据员工的职责进行有针对性的激励分红。

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第二种方式是直接拿出一部分门店的利润用于干股分红,设置指标,设置利润和分红比例的台阶,门店利润越高,激励分红更高。

说到这连锁,我们连锁企业在做股权激励中,连锁型企业常见问题有哪些?

连锁企业发展四个阶段及常见问题:

1、模式形成区:单店盈利模式的形成,打造首批核心团队!(1-10家店)

2、区域扩张期:标准化建设,团队复制能力的形成,进行区域扩张!

最容易出问题的是:想扩张,团队没大将可派。想开店,一开就死,因为没有标准化!(10-50家店)

3、全国整合期:官僚主义,过度管理,战略不清晰;股东对企业发展方向产生分歧,导致内耗增加。高层战略决策摇摆,导致核心团队离开!(50-150家店以上)

4、上市准备期:股份化改造,规范化管理!引进外部资本,对企业进行上市前的全方位改造!(150家以上)

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连锁型企业常见问题解决方案(一):


1、加盟店效率高,是因为加盟店大多数是老板亲自管理;

2、间接管理的直营店的效率低,是因为我们没有建立一套让他们“为自己干”的动力机制,通过股权激励制度能充分调动员工积极性,实现单店利润的最大化,这样才能解放老板做更重要的事情;

3、股权激励制度,能实现企业稳健快速的扩张;

4、没有好的激励制度,再花时间完善管理,很快也会打回原型,必须先建立一套好的激励制度,再完善管理会变得很轻松,此时的管理不再是被动的人管人的管理,而是员工自动自发的制度管人的高效管理。

连锁型企业常见问题解决方案(二):


1、通过制定门店的股权激励制度,充分调动员工积极性,在保证服务前提下让门店盈利最大化,员工收入增加,稳定性增强;

2、制定员工晋升通道机制(员工-主管-经理-店长),让员工看到在企业成长的希望;

3、让有能力有追求的员工,在企业内部实现创业梦想,随着公司发展门店增多,通过股权激励制度(身股、期权或银股),人人都有机会做“老板”;

4、一套完整的股权激励制度,能满足不同层级员工的短期、中期和长期的诉求,因此可以吸引优秀人才加盟,正所谓“栽下梧桐树,引来金凤凰”。

着餐饮竞争的加剧,餐饮届刮起了学习之风,学习股权激励也是如此,现在股权培训满天飞,越来越多的餐饮在学习股权激励。同时也有不少企业在学习华为,海底捞,尤其对员工收入计件制,组织架构铁三角感兴趣,这本无可厚非,但如果学习脱离企业发展实际,这些制度在企业落地过程中,就会适得其反。所以说,找到适合自己企业的才是最重要的。

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方案落地的四要素

(1)企业家的格局和境界

每家企业老板格局不同,老板所处的人生阶段不同,有的老板已经完成了原始积累,有的还在为自己的生存打拼,领导力有差异,这些是在股权激励时要考虑的。

(2)企业的品牌影响力不同

知名度高的企业能有效解决店面的盈利问题,如麦当劳开在哪里基本不用担心客源。知名度低的就会为客源发愁。知名度高的店面员工有信心,入股能赚到钱。反之,大家信心不足,不愿意投资。

(3)企业的标准化程度不同

标准化程度高的店面容易复制,在开新店时,对人的依赖性就会降低,开店成功率就会提高,反之开店的成功率就会非常低,员工愿意开新店的意愿也会大大降低。

(4)企业的规范程度不同,规范程度高的,大家入股的意愿就强,反之就弱。

综上,企业一定要基于自身的情况,制定出适合企业的股权方案,在企业发展初期,员工还没有跟随企业挣到太多的钱,此时可以采取干股激励,超额分红的方式,先让员工挣到钱,建立老板与员工之间的信任关系。

在企业发展到一定阶段后,员工有了一定的积累,自身的能力得到提升,抗风险能力也在不断提高,此时可以让员工承担风险,掏钱入股。

随着企业规模的不断扩大,员工与老板之间信任度得到更大的提升,此时可以采取注册股的方式。随着员工个人水平的不断提高,可以采取平台创业的方式。

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