50年前日本的一家街边拉面小店,到如今在全球13个国家,拥有800家门店。
味千拉面有一个秘密武器。
最近,内参君探访了味千日本创始店,触摸到了支撑它发展的核心本质——中央大厨房熬汤工艺。
◎ 餐饮老板内参 艳子
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探访味千日本创始店
匠心始于大骨熬汤
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11月18日上午,内参君来到位于日本熊本市的味千拉面创始店。这间店虽然不大,但却已有50年的历史。在熊本市打出租车,没有司机不知道这家店。
< class="pgc-img">>在门店外墙,我们看到了“50周年庆”的字样。巨大的店招下面是味千logo上那个可爱小女孩的塑像。
门店保持着日本特有的木结构,整个前厅有4种不同类型的座位,紧贴着透明厨房是一排吧席,进门左手边是3张榻榻米,店中央是环形吧台,其他则摆放着4人台。
虽然经过了几次升级改造,但这家老店的每一个物件,仍旧散发着历史的魅力。
< class="pgc-img">>△ 味千拉面日本熊本创始店
在这里,我们遇到了创始人重光社长的女儿,她跟我们介绍了这间店诞生的故事。
小时候,父亲经常给她做骨汤拉面。1968年,就开了这家当时只有7坪8席的拉面店。并且用她吃面的样子设计了品牌logo,父亲的初心是想将这碗骨汤拉面与千人分享,并且希望通过这上千人去影响世界更多的人,所以取名“味千”。
< class="pgc-img">>△ 味千logo上小女儿原型,创始人的女儿,目前是重光产业株式会社副社长。
但后来父亲发现一个大问题,厨房熬制的骨汤,很难确保每一锅的出品都是一样的味道。
“为了能保证骨汤的口味一致,父亲开始采用中央大厨房生产骨汤。这也解决了门店扩张难题。1972年,父亲正式成立公司,扩张门店。”
如今,这间店的生意还非常好。当天上午不到11点,就有不少食客上门了。店长说一天最高能售出约1000碗拉面。
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探秘骨汤生产:
中央厨房熬制工艺,更能保证口味一致
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日式拉面最重要的是汤。有日本的朋友说,在一家拉面店用餐,你可以吃不完面,但如果汤没有喝光的话,厨师是会生气的。
< class="pgc-img">>所以,19日上午,内参君来到味千拉面骨汤的生产地,位于山形县庄内的丸善食品工业株式会社,探访美味出炉的秘密。
丸善是日本数一数二的汤厂,为很多大型餐饮连锁品牌供应产品。为味千生产骨汤也有45年之久,骨汤生产工艺非常成熟。
跟着厂长,我们体验了整个熬汤的过程。
先经过严格的穿戴和消毒,内参君被包裹得像个粽子。首先进入的是原料投放间,扑面而来的感觉就是冷,为了保证生产标准,投放间的温度设置的比较低。
内参君看到工人们正在对新鲜的猪骨头进行抽检、切块、称重,然后再投放到大锅里进行熬煮,大约需要4个小时。
< class="pgc-img">>之后的流程几乎都是机器的全自动化操作,在分离操作间,熬好的骨汤会被分离出多余的油脂,然后流入蒸发罐,蒸发掉水分。再经过冷却、灭菌等步骤,自动分装成小中大不同重量规格的骨汤包。
< class="pgc-img">>中央厨房熬汤不但流程标准化,产量也实现了规模化。厂长介绍,工厂每天要消耗掉50吨的骨头,产出100吨的骨汤。
最后在工厂的研发室,内参君也品尝了这新鲜出炉的白汤,骨香味非常浓郁。
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领先行业:
中央大厨房熬汤,是日本餐饮市场主流
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而接下来,中央厨房生产的产品运输到门店后,加入特质的面条,就成了一碗味千拉面。
从这个生产过程也能看出来,味千做的是将家里的厨房熬汤搬到了工厂规模熬汤。让骨汤生产更安全、口味更统一。
因为门店普遍偏小,前店后厨不经济,日本餐饮业很早就开始发展中央厨房。日式拉面连锁品牌都采用中央大厨房熬汤工艺,早已是市场主流。
而这种生产工艺也通过教育在不断传承。就在内参君探访当天,正巧有一批中学生也来参观。
在丸善,内参君还发现不少细节,体现了日本企业追求高品质的匠心。
< class="pgc-img">>比如好汤的关键是原材料新鲜,猪骨头有多新鲜?厂长说,基本上从猪身上取下到熬制过程结束,3-4天就用完了,工厂建在庄内就是因为周围有大量的猪骨来源。
好汤的秘密还在于猪骨头的严格配比,味千的骨汤,需要用到不同比例的猪叉骨和腿骨(俗称大骨头),配比不同熬出来的味道也不一样。
这几十年来,骨汤生产工艺不断升级迭代。
骨汤专家、丸善食品工业株式会社的社长竹本博则告诉内参君,相比现场熬汤,中央大厨房熬汤更加标准,也更加安全。通过严格把控每个生产环节的质量,确保所有门店每一碗骨汤的味道都一模一样。
< class="pgc-img">>中央厨房一行,让内参君感慨良多,随着日本餐饮的工业化进程,以及标准化骨汤生产工艺的愈加成熟,味千中国天然地享有这个得天独厚的优势,同步采用日本味千指定的先进工艺,这也从一开始就奠定了其领先的行业地位。
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揭秘味千发展核心:
标准化生产+精益化管理
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其实,探访到这里,明眼的餐饮人就已经窥得机密:味千全球发展800家店的根基,就在于标准化的骨汤生产工艺。
当初,1996年,潘慰正是看中这些,才把味千引入中国。因为稳定、规模化生产,才能更好地传承骨汤生产工艺,这同时也是一个企业家对匠心餐饮的不懈追求。
而从商业的角度看,中国是个面食大国,消费潜力大;彼时大部分面条店都是小作坊,少有连锁品牌,餐饮市场蕴藏着巨大的能量。
而味千到中国后大获成功,门店越开越多。在接下来的发展中,就采取了先建厂后开店的策略。
“很多新店还没开,就先建了工厂,2500平方米,设备、技术、管理人员都是从日本过来的。”几年前内参君采访潘慰时她说,味千就是想保持日式拉面的原汁原味。
< class="pgc-img">>把供应链的基础打牢后扩张当然就快了,这个道理放在现在几乎无人不懂。但那个时候,更多经营者的思维还停留在开好一家餐厅的层面上。
除此之外,味千取得的成绩,除了有赖于标准化的骨汤生产,更跟日本企业特有的精益管理密切相关。
在日本中央厨房的生产线上,内参君最深的印象就是干净!干净!干净!到过日本的人对此会有很深的体会。其次就是每一个生产环节,都能看到清晰的标准和注意事项。就连种类繁多的各种工具,井井有条摆放得让人叹为观止。
< class="pgc-img">>日本餐饮专家宫内海曾介绍,日本60万家餐厅倒闭率只有10%。日本连锁餐企更注重产品而非营销,以管理精益化突破企业增长瓶颈。第一个瓶颈在200家(建系统和央厨),中国提早在50家,日本遇到瓶颈会回到产品而非模式和营销。
另一大特点就是单品极致化。日本餐饮业发达,竞争相当激烈,在这样的大前提下,日本餐饮擅长把产品研究到精益求精,尤其擅长单品创新路线。
而味千拉面无疑就是最典型的代表。这也是内参君此行最大的收获,日本餐饮的今天就是中国餐饮的明天,相信不少餐饮人能从此次探访中获得有益启发。
>9元的酱大骨自助餐,吃10根就回本,为何不会被吃破产?
从2019年开始,在餐饮市场上酱大骨突然火爆了起来,2020年疫情后,大家的消费观念也随之改变,原本的超前消费突然变得不吃香了,消费者们开始降低不必要的消费支出,性价比突然变得更香了。
到了2021年,大街小巷里到处都是酱骨头自助餐,39块钱酱大骨随便吃,饮料无限量,只要你能够吃得下,不产生浪费,商家便无限量供应。
< class="pgc-img">>不少网友们表示,吃10根就回本了,但是为何那些门店并没有被吃破产呢?39块钱骨头随便啃,饮料无限量,老板真的不会破产吗?
商家神秘一笑道:“顾客进店后,套路满满!”
吃10根就回本?
骨头,大家都知道,那在菜市场的价格可是非常昂贵的,一斤猪肉10块钱,一斤猪大骨最低也要18块钱,两斤酱大骨就36块钱了,再加上无限量的饮料,39块钱店家真的可以赚钱吗?
有网友表示:“就算他骨头再便宜,我一个人吃10根,每根成本就是3.9元,那也吃回本了,我就不信这个骨头价格有这么便宜?”
< class="pgc-img">>不得不说,在餐饮行业里,冷冻骨头真的有这么便宜,酱大骨这种带肉的冷冻骨头,价格很实惠,一根大骨采购价格不到2块钱。
如果是国外进口的僵尸肉,超过5年以上的,那么价格更加实惠,餐馆老板能够定价39块钱无限量供应,最根本的底气便是这个骨头价格便宜。
吃10根酱大骨,你还真不一定就能吃回本!
饱腹感强
< class="pgc-img">>骨头大家都吃过,一般人吃两根骨头就吃不下去了,因为骨肉太油腻了,很容易让人产生饱腹感,骨头在熬制的时候会分泌出各种蛋白质等物质出来,让人一口吃下去,顿时就感觉饱了。
自助餐厅里面的酱大骨,做的口味都比较咸,一口咬下去就让人想要喝饮料,大部分的顾客吃两三个酱大骨就再也吃不下去了。
于是开始吃青菜,喝饮料解腻,结果没吃几口就吃不下去了。
一个成年人的胃,最多能够容纳3斤左右的食物,一般人吃一两斤肚子就感觉饱了,吃到2斤后就感觉吃不动了。
薄利多销
< class="pgc-img">>开自助餐馆,最重要的经营模式便是薄利多销,吸引顾客前来消费,其中只有20%的顾客能够吃回本,剩下80%的顾客都是吃不回本的。
特别是一些女性顾客们,到了自助餐厅里,为了保持身材,反而吃起了各种各样的蔬菜,不喜欢吃肉,最多也就喜欢喝几瓶饮料。
酱大骨自助餐都是通过无限量的骨头来吸引人们前去就餐,把酱大骨当作了引流菜品,这个菜品采购价格足够低,噱头足够大,从而能够吸引消费者前去,然后在通过其他菜品赚钱利润。
< class="pgc-img">>甚至有些酱大骨自助餐厅,只有酱大骨和饮料是免费的,其他的菜品食材跟火锅店的价格是一样的,通过骨头免费的方式吸引大家前去。
如果单纯地依靠酱大骨,那么餐馆自然是会亏本破产的,但是依靠酱大骨做噱头去吸引消费者进店,然后通过其他的食材赚钱利润,便可以保证这家餐馆的盈利。
不然大街小巷里的酱大骨餐馆早就被大家吃破产了,就是因为商家这些满满的套路存在,才让餐馆获取了适当的利润,从而维持了自身的经营。
对此,你是怎么看待的呢?
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知道大家有没有发现,近些年来,自助酱大骨在餐饮市场上火了起来,而且还火遍了大江南北。这是为什么呢?因为商家打着38元随便吃不限量的噱头,吸引了许多人慕名前来打卡,他们往往都想要给老板狠狠的上一课。毕竟只要花几十块钱就能吃到几十种菜品,而且这个价格看起来也非常划算。
< class="pgc-img">>于是这些“网红”酱大骨店,每天几乎都是座无虚席。并且要吃的话,通常还要排队几个小时呢。按道理来说,这些酱大骨的成本可不便宜呢,去超市里买的话,随便一斤都要20元左右吧!但这些自助酱大骨店却只要38元,就能吃到饱无限续,而且还有免费的酒水喝。这样一算,随便吃几根就可以回本了。商家是不是会亏本?想想都知道不可能,要知道,买家永远没有卖家精,赔本的买卖谁会去做?既然这样,那么这些商家究竟是如何赚钱的呢?
1.自助“酱大骨”是用国外进口的冰冻猪棒骨,成本不到5元一斤
其实,进口国外的猪棒骨是非常便宜的,因为外国人普遍都不喜欢吃动物的内脏和大骨头。他们认为动物内脏腥味太重,不好烹饪,而且啃大骨头也是“不文明”的行为,有损他们的形象。
< class="pgc-img">>于是大量的冰冻猪棒骨就出口到了我国,而且价格非常便宜,一般都是5元左右一斤,批量拿货的话价格可以低到三、四块钱一斤。有人说酱大骨上面没有多少肉,要是想吃饱的话,一次估计都得吃上十几根呢。这么说吧,就算你敞开了肚子吃,你也要吃10斤左右才能回本呢!并且国外的冷冻猪棒骨和国内的不一样,国外冷冻的猪棒骨由于屠宰技术上的差异。会导致在猪棒骨内有大量的瘀血,再加上长时间的冷冻储存,所以猪棒骨会有大量的异味。
为了去除这些异味,餐馆在做酱大骨时基本上都会加入大量的香辛料。所以吃起来口味较重、口感偏咸。这样一来,一般人吃不了几口就会想喝酒水、饮料这些,并且像碳酸饮料之类的,多喝几瓶就已经很饱了,哪还能吃下多少肉呢?所以有些人豪情万丈说要给老板上一课,结果真去了才发现还是吃不了多少。况且酱骨头本身也很油腻,饱腹感很强,一般人也吃不下几根。
2.自助酱大骨看起来很便宜,但“额外”费用也不少
虽然自助酱大骨可以无限续,看起来很便宜,38元一位的价格也可谓是人人都能消费得起。不过有些商家拿着低价引流的套路,让你防不胜防。首先,有些自助酱大骨并不会单单只卖酱大骨,还会单收锅底费,一些解腻的配菜也需要额外的收费。其次就是,餐馆往往还会收餐位费、餐巾费等,这样加起来又是几十块钱了。
< class="pgc-img">>再者,有些自助酱大骨店还会卖一些高档的酒水,懂行的朋友都知道,酒水的利润在餐饮行业里是非常大的。尽管有些菜品是不赚钱的,但酒水一定是赚钱的!除此之外,很多商家在顾客就餐前会告知是有时间限制,一般的就餐时间在2个小时内。如果超过了时间就会额外的收取一些费用,这样一来费用也可能会增加不少。本身来讲,啃大骨就是肉少骨头多,啃起来慢而且费时间。想想2个小时,你又能啃多少大骨头。所以看似亏本的38元酱大骨,他们是含泪赚了不少,真的是抓住了赚钱的秘密啊。
3.夫妻店经营,成本很低
吃过自助酱大骨的朋友会发现,很多自助酱大骨店都是夫妻经营的。本身来讲,“自助餐”,就是顾客想吃哪块骨头就自己去挑,自给自足。所以也用不了那么多的服务员,成本自然也就低了很多。况且自助酱大骨本身烹制也不复杂,也不需要请什么高档的大厨。毕竟,现在随便请一个厨房的主厨,怎么也得要个一万多吧!所以很多自助酱大骨店都是夫妻经营,虽然辛苦一点,但是可以赚得更多!
< class="pgc-img">>除此之外,一些酱大骨店还为了追求味道的极致和缩短煮肉的时间,他们还会在酱大骨里加入一些食品添加剂,比如亚硝酸盐等。这样一来,煮酱大骨只需要很短的时间,都能达到骨酥肉烂,而且颜色特别好看,吃起来口感也特别好,可谓是省时省力,还省下了不少成本。
所以,以后当我们去吃自助酱大骨时,如果发现酱大骨的肉质是比较粉嫩的。肉的里面是比较鲜红,肉的外表是发黑,这种酱大骨大概率是放了添加剂的,建议少吃。总之,商家肯定不会做亏本的生意。你想占商家的便宜,殊不知商家可能也在占你的便宜,还是一分价钱一分货,亘古不变的道理!