情三年,经营的艰难早已蔓延至全国餐饮业。尤其对那些小餐饮店而言,已经不起任何折腾了。
< class="pgc-img">>本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:简煜昊,瑾泱。
前几日,网传成都一社区要求餐饮店铺安装电子哨兵,设备含安装费共计7500元,主要用于甄别到店客人是否有核酸,是否去过中高风险区域。就流传的聊天内容和录音来看,此事很可能发生在成都玉林片区,针对的是餐饮小店和酒吧。
这个信息一传开,很快便引发关注和热议。网友纷纷表示心疼餐饮商家,有知名博主更直言:“放过餐饮小店吧,7000元电子哨兵他们买不起。”在他看来,这7500元,对一些小店来说,足以成为压垮他们的最后一根稻草。
< class="pgc-img">>目前,这个信息的真假暂时还无从考证,但值得关注的是,当下成都大部分餐饮商家确实已经举步维艰,经不起任何折腾了。
今年以来,成都遭受了多波疫情,受最近这波8?25本土疫情影响,全市直到9月19日才恢复生产生活秩序,再加上此前的高温、限电令等影响,成都餐饮业这几个月来受到的冲击不是简单一个“严重”可以概括的。身处其中的餐饮人尤其是中小餐饮人,他们的生存现状也是触目惊心。
放眼全国,又岂止是成都,疫情三年,经营的艰难早已蔓延至全国餐饮业,各地中小餐饮人各有各的难,各有各的不易。
招工难、留人也难
门店的员工青黄不接
墙面斑驳,“云吞面世家”几个字赫然醒目,一间其貌不扬的小店正泛着时光的老故事。从一碗云吞面开始,坚持着60多年的味道,吴财记见证了一批又一批老广州人的成长。
从上世纪50年代至今,吴财记面家已经营了60多个年头,如今已经成为街坊的老食堂,以及无数游客的打卡点。疫情下,这家老店也无可避免地受到了一些影响。
装潢风格、菜单看起来一切都与从前无异,但眼下吴财记门前的招工告示却格外显眼。老板告诉我们,疫情这几年,店里的人员流失比较严重。此前门店生意不好,不少员工选择了辞职回家,一些年纪大的员工则索性提前退休。
< class="pgc-img">>△图片来源:红餐网摄
今年以来,相较于别的城市来看,广州的疫情形势并不严峻,大部分门店都可以正常营业,但吴财记却陷入了另一个困境:招人难、留人难。
“急聘勤杂和煮面工,月休四天,包食宿,全勤工资6200元起”,能给出吴财记这般薪酬待遇的小店并不多,但即便这样,来应聘的人仍少之又少。
谈到招工难这事,老板也不自觉地眉头紧皱,“世道变了,现在的年轻人都不愿意做服务业了,即便是能够接受餐饮业,大部分年轻人也更愿意去一些连锁品牌或大的饭店、酒楼。而老年人又胜任不了这样的累活苦活。一番筛选后,只剩下一些中年人,但也大都是抱着‘骑驴找马’的心态来店里打杂的。”
老板直言,人员流失的速度总是比招工的速度快,所以即便招到了人,他也不会马上把招工启事撤下。
更难的是,老员工流失后,即便招到了新员工替补上,也会影响到店里的实际经营。新的煮面工可能会因为不熟练而导致出面速度跟不上,面条的软硬度也容易拿捏不准,最后往往会引来食客们的差评甚至是投诉。
“好不容易等到新人熟练上手,但没干多久,人又留不住了。”
降价促销,血拼抢客
但利润还不如从前
时光一刻是一家开在少年宫附近的茶饮店,店面只有十来平米大,处在一个不甚显眼的拐角处。店里主打柠檬茶,也会有个别的奶茶系列产品。每年的5月到10月是店里生意的高峰期,但今年,店里生意已明显不如此前。
老板常玲表示,从去年开始,店里生意就明显开始走下坡。附近的茶饮店越开越多,自己的店面位置不好,很难吸引到新的顾客。所以去年年底,趁着冬季淡季的时候,常玲对店面进行了一些改造,做了灯箱、换新了招牌,还摆上了一些流行的公仔、玩偶等装饰。
今年夏天,常玲注意到,在自己店面经营范围五百米内,今年又新开了两家主打柠檬茶的专门店,再加上其他各类型的茶饮店,大大小小算起来得有6家了。“地方就这么大,人就这么多,店却越开越多,生意必然越来越不好做了。”
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网,配图与内容无关
常玲之前时不时会看到一些连锁茶饮品牌在直播间售卖饮品券,在短视频平台的官方店铺上架发团购券,还有些品牌找团购达人进行推荐……形式多样的背后结果都一致,就是产品价格更低了,有些知名品牌的优惠力度甚至低到了1折。
“连大品牌都开始打折了,我不做也不行。”常玲的店铺最终还是加入到了价格战的队伍之中。
常玲推出了团购套餐,参考了附近几家店面的价格后,将团购的价格定到了3.9元一杯,“原本15元左右一杯的柠檬茶,现在只卖3.9元一杯,和白送没区别。”但即便这样,常玲发现团购套餐推出没过几天,附近有家店就推出了7元两杯的活动,算下来单杯价格比自己的还低。
常玲仔细算过一笔账,自从做了团购活动,店里单量好的时候可以增加两倍左右,但刨去多出来的人工、食材成本等,赚的可能还不如之前。
更重要的是,推团购的时候客人确实是多了,但来的很多都是薅羊毛的人,活动结束后,人流明显就又少了很多,甚至还没做活动以前的人多。
< class="pgc-img">>从小店到大店,再到路边摊
如果不做餐饮,还能干什么
湖南人老陈当初跟妻子结婚后,考虑到该有一门营生,于是便有了开家湘餐馆的念头。2012年,在同村老乡的帮衬下,老陈的“一碗?湘”快餐店顺利开起来了。
店面开在城中村,人流量大,租金还便宜,很快生意便走上正轨。但2017年开始,老陈突然发现周边开始冒出越来越多的快餐店,川菜馆、小碗菜、蒸菜等各式快餐店,相隔不到5米的距离就能遇上一家。
2019年,老陈做了一个大胆的决定——“搬店”,而这也让其此后后悔不已。考虑到之前在城中村等地段,餐饮类型众多且竞争激烈,老陈决定另辟蹊径,把店挪到一个著名的景区附近。二十平左右的小店一跃升级为百平左右的饭店,人来人往的游客、火爆的生意,老陈曾一度以为,自己的生意会越做越大。
但现实总是让人措手不及。2020年疫情爆发,起初包括老陈还有附近的小吃摊、便利店店主普遍都以为这只是一个小小的插曲罢了。老陈甚至觉得,短暂的歇业挺好,就当给自己放个假。但谁也没想到,此后,暂停堂食、景区关停隔上一段时间就要经历一次。景区开了关、关了开,堂食也受限。
< class="pgc-img">>也是从那个时候开始,疫情数据成为老陈每天早上起来要查看的第一件事。肉眼可见地人流大幅锐减,营收还不到疫情前的三分之一。老陈安慰自己说,会结束的,要相信一切会变好。
2021年年底,老陈还是没坚持住,将店转了出去,从挂出转让通知到最后终于有人接手,经历了近5个月的时间。期间,老陈也曾尝试去找工作试试,但人到中年,又没什么所长,想找一份工作谈何容易。
最终,老陈还是重回了城中村,找了一家还没有当初快餐店大的门店,重新做起了快餐,但生意不温不火。
每天坐在店内,眼看着上下班的年轻人们拎着食材或一些速食从门口匆匆而过,老陈都会感叹道:“连年轻人都开始自己在家做饭了,哪里还有客人啊!”
看着快餐店的人气冷清,老陈说,再不行自己就去摆摊,毕竟做了10年的餐饮,现在除了餐饮这一行,真不知道自己还能干什么了。
结 语
员工流失、客流下滑、血拼抢客、营收不抵支出……是无数小餐饮、小店铺艰难营生的冰山一角。
疫情反复,加之经济下行、消费疲软,让无数小店铺、小品牌面临生存大考。当下,再有丁点风吹草动,都可能会成为压垮他们的最后一根稻草。
小店负载着城市的烟火气,谨以此文为无数餐饮小店发声。
数字化的时代浪潮中,餐饮业正经历着一场前所未有的巨变。而智能电子菜单显示屏作为一种创新设备,正逐渐成为网红餐饮店铺的新宠儿,引领着餐饮业迈向智能化转型的新阶段。
< class="pgc-img">>一、智能电子菜单显示屏的定义
智能电子菜单显示屏,又被称为智能菜单广告屏,它是一种利用先进的电子屏幕技术来展示菜品信息的显示装置。和传统的纸质菜单相比,它具有众多独特优势。它能够呈现出高清的图像和视频,让菜品以更加生动的形象展现在顾客眼前。
不仅如此,它还支持触控交互,顾客可以通过触摸屏幕来进行操作。同时,它还具备实时更新、动态展示和互动操作等多种功能,为顾客带来更加丰富和便捷的体验。部分电子菜单显示屏还采用了拼接屏技术,使显示面积更加宽广,视觉效果更加震撼。
二、智能电子菜单显示屏在餐饮行业的应用
在当今的网红餐饮店铺中,智能电子菜单显示屏已成为提升品牌形象和顾客满意度的关键工具。通过这些亮丽的屏幕,餐厅可以实现以下多方面的作用:
(一)生动展示菜品: 利用高清图片和视频,将菜品的色香味完美呈现,极大地激发顾客的食欲,让他们对美食充满期待。
(二)营销推广: 可以播放各种促销广告,吸引顾客尝试新菜品或特色服务,增加顾客的消费欲望。
(三)提高效率: 顾客可以通过触摸屏快速、便捷地点餐,减少排队等候的时间,提升就餐的效率。
三、智能电子菜单显示屏带来的行业影响
智能电子菜单显示屏的应用,给餐饮业带来了深刻的变革:
(一)提升顾客体验:使点餐过程变得更加轻松、快捷和有趣,让顾客感受到前所未有的便捷和愉悦。
(二)优化管理 :能够实时更新菜品信息,方便餐厅进行管理和调整,降低运营成本。
(三)强化宣传 :展示品牌故事和特色文化,加深顾客对品牌的了解和认知,提升品牌的影响力。
(四)增加营收 :通过吸引顾客消费更多的菜品和服务,提高顾客的平均消费额,从而为餐厅带来更多的收益。
过实体店的人都知道,开店的首要任务是采购。正确的采购可以大大节省商店的成本,增加商店的净利润。餐饮业作为一种实体,在开业前后都是一个非常重要的环节。
对于餐厅来说,开业后的采购是为了日常运营,所以开业前的采购是关系到餐厅整体框架的基础。
< class="pgc-img">>开餐厅需要哪些设备?
餐厅的主要设备大多是指用电设备,包括但不限于前厅的电视、空调设备、冰箱、消毒柜等。厨房设备包括双门冰箱、四门冰箱、前厅饮料展示柜、微波炉、刨肉机、搅拌机、制冰机、压面机、切肉机、炉灶、蒸笼、烤箱、煎锅等。
新餐厅采购这些设备,开店可以减少很多麻烦!
1.设备功率
许多开过餐馆的老板都知道,不能购买功率过大的设备。与其他实体店相比,餐馆有很多种电器。如果电力过大,在使用过程中会因电力负荷过大而跳闸或停电,最终影响店铺的正常运行。过大的电力也会增加商店的电力成本。
2.设备尺寸
餐厅的空间有限。餐厅经营者应在设计前提前规划设备的摆放和采购尺寸,并在设备采购前按照餐厅空间设计和店铺经营要求进行统一采购。
3.生产厂家
采购的设备不一定要有名牌产品,但一定要有质量保证,货比三家,找国内质量认证标志。
< class="pgc-img">>商用厨房设备的选择原则是什么?
1.安全准则
安全标准是主要原则。电气设备不得有毛边、毛刺。板材边缘应弯曲并卷曲,焊接接头应平整。带电、水、气的设备必须准确安装到位,确保无漏水、无漏水、无漏气,并采取相关保护措施。此外,自动灭火系统应安装在厨房操作室,以防火灾。
2.人性化准则
正常情况下,正规餐厅厨房会有标准的操作流程,通常是进料通道-仓库-初加工区-切配区-烹饪区-备餐区-用餐工具回收区-洗碗区-盘子回流厨房。因此,在考虑厨房设备时,设置80个操作台和洗涤区cm吊柜高度大于120cm小于185cm,烟罩高度在190cm-220cm过道空间不小于70cm。
3.卫生美观标准
餐厅设备应具有卫生美观的功能。在卫生方面,它们应具有抗污染、耐腐蚀、易清洁的功能。因此,商业厨房大多采用不锈钢。此外,餐厅设备应美观、外观、颜色、美观大方、角落光滑、平整,水平、垂直,美观易用。
4.环保准则
如果使用燃气和燃料设备,尽量选择节能设备,使燃料充分燃烧,减少废气排放;厨房污水必须经油水分离器净化后排放;厨房油烟也应经过高效油烟机净化处理,达到国家标准。
< class="pgc-img">>俗话说“兵马未动,粮草先行”,设备采购是餐厅开业的关键粮草。如果能合理采购,餐厅开业后就能顺利运营。你学会了吗?