段时间
盒马收取1元打包费的事
闹得沸沸扬扬
这两天,又有网友发现
现在很多知名的奶茶店
也开始“花式”算计起了打包费
而且并不是按订单量和包装袋个数来算
而是按照奶茶的杯数来计算
近日,上海市民周先生向媒体反映,他在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家,结果一看订单居然收了6元钱的包装费。让他想不通的是,实际上6杯奶茶只装了2个袋子,但包装费却是按照杯数来累加计费的,这样收费合理吗?对此,有网友质疑:包装费应该是收取的包装袋的费用,为什么要按照杯子收费?多家奶茶店外卖平台实测不少知名奶茶店都是按杯数收取包装费外卖平台收包装费这事,已经有很长一段时间了,不过对于奶茶外卖,很多人的印象还是停留在按袋子收费,尤其是秋冬季节,很多奶茶店都是会有保温袋的选项。到店消费的时候,同样是外带,并不需要收取包装费,变成外卖了,怎么就要按杯收费了呢?记者在霸王茶姬小程序上和美团、饿了么平台上都试了一下,发现在3个平台点外卖,确实都会产生外卖费用,而且是每一杯都会加1元包装费,即便是选择了平台的双杯套餐,同样也需要2元打包费。
3个平台也都有打包费说明:依据国家有关政策要求,不得免费提供塑料购物袋。为保障您的商品安全、卫生送达,对于堂食外带及外卖业务场景中商品打包材料,收取相应的包装费用。
记者又尝试了其他奶茶品牌,一点点在官方小程序下单,选择外卖或自取均不收取包装费(普通纸袋),但在外卖平台上同样是按照1元一杯收费,提供的是保温袋。
茶百道目前只有外卖平台能点外卖,外卖平台会收取0.6元一杯的打包费。
喜茶的小程序和外卖平台也是按照杯数收取,1元一杯,小程序平台也有说明:按照“每件商品收取1元”的标准收费。
奈雪的茶小程序下单可以不收取包装费,但是如果需要保温袋的话可以自行勾选,也是1元一杯。
蜜雪冰城目前在小程序和外卖平台上都是收取0.6元一杯的打包费,不过也有网友晒过1元的打包费。
网友:保温袋收费可以理解但为什么要按照杯数?对于奶茶保温袋要收费这一点,大多数网友都是认可的,毕竟保温袋是需要成本的,奶茶需要保持温度才能保证口感。但是有时候奶茶店提供的并不是保温袋,只是普通的袋子,也同样收取了打包费。
而且袋子要收费能理解,为什么要按杯子收费呢?一个保温袋可以同时装好几杯奶茶,按杯收费是不是被“打闷包”了?"好多外卖平台上都是这样,8杯奶茶收8块钱的包装费,实际上是两个保温袋”。还有网友吐槽,我要是点个100杯蜜雪冰城,按照1元一杯打包费,就要额外付100元,相当于20杯柠檬水了,而商家又不给我100个袋子,这合理吗?
也有网友表示,外卖平台之所以要收取打包费,除了限塑令,可能和平台抽成也有关系,为了平摊成本,所以把打包费涨了一点,但是总应该要给消费者自行选择的权利,而不是强制收费。还有网友说:不想被收打包费就去奶茶店里买奶茶,这也算是另一种形式的拒绝强制消费(打包费)了。
来源:小强热线浙江教科综合
来100杯奶茶有这么多~ 喜欢上奶茶店小妹 在她那买100杯奶茶能否引起她的注意?还有其他方法可以推荐的吗[祈祷][祈祷]
50杯,还有一个大纸箱没拍到,被客人拿下去了。随便一单上百。”
讲述“奇遇”的是广西玉林市的一个奶茶店老板,而如此的骄人业绩与朋友圈信息密切相关。
朋友圈信息引发“跨界”订奶茶
随便一单上百
2月20号,饮品快报读者交流28群,一张图片迅速引起围观。
< class="pgc-img">>在发图之前,该老板表示,自己不想接蛋糕的单子,只想接奶茶的单,因为现在蛋糕和奶茶都是一单上百的数量,但奶茶比蛋糕出品快。
< class="pgc-img">>此言一出,点赞的、羡慕的、拜师学艺的都来了。
老板也毫不吝啬,开始讲起了自己的“生意经”。
奶茶店在玉林市的一个小县城,受疫情影响,当地开着的奶茶店只有老板一家,这段时间算是“垄断”了当地的市场。
同属于与玉林市的另一个县级市,至今还未有奶茶店开业,于是老板的好运开始了。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>老板的好朋友,现在应该称之为他的“幸运神”,帮忙在朋友圈发了一个信息。
接着就有了一单百杯的订单,不断传来,然后朋友帮忙配送。这样的情形,老板说,自己也整懵了。
< class="pgc-img">>惊不惊喜,意不意外,平时不显山露水的奶茶店,就这样成了疫情中的“大赢家”。
在朋友圈发信息,真有这么好的效果吗?我们再来看几个例子。
喜茶小程序接入支付宝
社交或成奶茶店们的普遍行为
河南许昌,一个奶茶店老板每天频繁更新朋友圈信息。除了点单、产品介绍、配送区域的宣传外。该老板也会在朋友圈分享自己的晚餐、去了哪里玩,真正的将自己的朋友圈变成了业务、交友两不误的社交平台。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>武汉,一家中西餐、茶饮原料服务商在疫情期间开始了向社区供货的探索。
仅仅一周后,该原料商发起招聘,招聘条件中有一条是掌握业主群、宝妈群等社区资源。
这样的条件源于武汉小区全面封闭,市民无法外出采购,生活物资只能依靠团购解决。目前,武汉当地的精武、周黑鸭、仟吉、如意馄饨等等食品企业均开始推动社区团购活动。
此时,拥有大量社区资源的人,成为了销量保证。
< class="pgc-img">>除了单店,贸易商开启社区经营外,头部品牌们也在进一步拓展其线上接入端口与售卖形式。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>▲支付宝搜索喜茶Go所显示的结果
喜茶小程序“喜茶go”,之前是一个单独的存在。2月9号,开始将小程序接入支付宝,以从更多平台得到展示,从而获取客流。
这与一些商家想以小程序进行私域流量的囤积,从而形成“小王国”的做法有所差异,此时的喜茶go成为了支付宝的一项新服务,而支付宝又为喜茶开辟了新的流量池,双赢局面正在探索。
< class="pgc-img">>而在奈雪,除了打通美团与小程序会员的权益,上线直播卖货外、29号前小程序点单免配送费外,奈雪接下来会重新思考堂食、外带、外卖、零售四种产品结构和盈利模型,并重新进行资源配置。
< class="pgc-img">>▲奶茶店负责人分享复工经验
CoCo某区域负责人在朋友圈分享了快速复工的经验。同时,对于复工的意义也做了一番耐人寻味的见解:
复工的目的不仅是为销售、流水,在无法做外卖的时候,开通社群与消费者交流,钱进不来,记忆再丢了,之后真的很难恢复。
▲制图:邓单纯
有这样一张图对未来十年的趋势做了预判,短视频、社群、朋友圈将催生新的社交电商。
对于奶茶单店而言,发朋友圈、建会员群、发抖音、与学校社团做活动是社交。对于连锁品牌而言,做小程序、直播、公益也是社交。
社交并不拘于形式,只有合不合适。怎样方便、怎样有效就用哪种。
文章开头那个一单上百杯的奶茶店,朋友在对的时间,帮忙发了个朋友圈,引发的“疯狂订单”就是对社交营销并不复杂,只是需要恰当应用最具体、形象的说明。有时,朋友圈的信息或许比几千、几万建立的小程序更有效果。
在门口放新品海报、促销信息就想等客来的时代将一去不复返。没有社交的奶茶店也不会有未来。
因为,有一群更努力的人正在寻找更多渠道,让自己的门店得到展示,形成销售。