手的卖酒人,怎么做好电话销售?一分钟就能教会你。
首先,你什么都不要怕,初生牛犊不怕虎。
你要学会暗示自己,我就是一个新人,我现在就是拿客户来练手的,你不想听,我就打下一个,心理上不要害怕。
你又不认识对方,他就算拒绝了你,你也不会掉一块肉,对不对?
其次要学会总结,每天把打电话过程中,遇到不会回答的问题,给记下来。
自己回答不满意的也记下来,好记性不如烂笔头,然后用小号加那种,10万粉丝以上的同行。
把客户的问题扔给他们,你看他们这些前辈,是怎么回答的,把答案记下,从这几十个答案中,挑出你最满意的,下次就能直接使用了。
剩下的就是练习练习再练习,任何东西都是熟能生巧,录下自己的话术,反复听,去模拟去复盘,一个月以后,你也可以脱口而出了。
当然贵师兄教的白酒获客,从来都是客户找我们的,我们从来不会去打销售电话,如果你是卖酒的新人,可以用电话先练练手。
而真正的卖酒高手,从来都是客户主动上门的,我们永远不会去打电话,知道吗?
如今,白酒市场竞争日趋激烈,但纵观白酒市场的运作,大部分企业仍处于粗放式状态,很少进行精耕细作。
< class="pgc-img">>这为白酒企业的运作留下了有效的空间,只要有企业能在这方面多下功夫,在市场运作的各个环节进行精耕细作,一定能够取得可喜的成绩,获得巨大的收获,那么我们应该如何做好酒水销售呢?
找准产品定位
要考虑产品在市场的核心是跟随型,还是领先型,是挑战型还是防御型,必须有个准确的市场定位。如果将产品定位为领先型和挑战型,则企业必须具备强大的市场经营实力,其中包括财力、人力和强有力的管理措施。同时,还必须具备承受市场风险和同行挤压的能力。
当然,企业如果真是具备以上能力,再加上有鲜明个性、质量达标的产品,在市场独树一帜,相信此产品很快会形成品牌效应的扩张,同时能缩短新产品进入市场的拓展期,短时间能将品牌炒红起来。
< class="pgc-img">>如果将产品的定位为跟随型和防御型,则企业需要组建一个强有力的市场调研部门,内外包装、酒质口感、执行价格及生命周期,及时提供给企业总部,以便制定相应的资源整合措施。
聚焦两个主打产品
做酒水最忌讳给客户过多的品类选择,所以做酒水,尽量给客户推荐的酒品不超过两款,可以先拿出一款最好的高端酒产品让客户品尝,客户喜欢但是往往会觉得价格太贵,这时候你就可以拿出一款性价比较高,品质好,价格也实惠的酒出来,就容易让客户印象深刻。
找寻溯源
通过每一瓶酒都能扫描追溯源头,保证产品品质与真实性,快速查找问题源头并进行解决,让责任落实到每一个人。
< class="pgc-img">>在市场竞争越来越激烈的今天,酒企要实现自己的快速发展,实现自己在经济效益上的提升,在市场上进行更加努力的工作固然重要,但是同时也需要酒企能够在思维意识上与时俱进,在行动之前多关注细节,促销方面紧跟时代需要。避免走入一些误区,减少犯错误的可能性,这样才能实现自己在市场上更好的发展,取得更好的效益。
对策建议
“销售始于售后”良好的售后对于酒企来讲,虽然短期无法创造价值,但却利于品牌的传播,增加大经销商与企业黏合度,利于二次销售,及时发现市场问题,发现更多机会,保证铺货量的逐年增长。只有注重售后体系搭建,才能避免陷入“狗熊掰苞米,掰一个丢一个”的怪圈,不断实现自身的发展和壮大。
建立五个标杆样板终端
以前有一个名烟名酒店老板卖酒卖得很好,到他这里买酒的人络绎不绝,有人问他原因,他说,他每次都会让来买酒的人去对面的超市比价,然后以超市5折的价格将酒卖出,每一个买酒的人都觉得占了便宜,而事实是,那个超市的酒就是他自己铺进去的。
所以做酒水代理商一定要在自己周边五公里以内建立5个比较知名的样板终端,里面要有卖自己的产品,这些终端可以是饭店柜台背后的酒架,可以是超市卖场,也可以是高端会所,进驻这些渠道可以以支付广告费的方式来进行合作,会带动代理商实际的酒水销售额。
综上所述,白酒新品牌过度到成熟品牌,历程艰辛,要求我们的销售人员必须具备推动和控制市场的能力,切不可逆流而行或想当然,只要我们做好扎实的基础工作,相信你经营的产品本身就是名牌中的白酒名牌。
如今,酒类市场上的产品五花八门,浓香依然是市场主导,酱香异军突起,也颇受广大酒友的喜爱。
这其中主要原因是与人们现在追求更高品质,更健康的生活,以及更为富裕的生活条件息息相关!
而随着国庆、中秋的到来,白酒销售也再一次的迎来了销售高潮,于是如何快速的打开市场,在酒水市场上分一杯羹,就成为了现在酒企积极面对的问题。那么对于酒企的销售而言,你知道酒水营销高峰期如何售酒吗?
1,各大超市,到了年终,超市白酒有着非常大的优惠,产品也以品牌为主,产品品质能够得到保障,这一类适合买酒送人,因为不怎么喝酒的人,往往不知道在哪里买酒,其它渠道的品质不可靠,还是大型超市更靠谱一些,选择也多。
2,烟酒店以及酒类专卖店。这类店铺呢,如果是自己经常购买的地方,品质有保障的地方可以考虑,不建议大家随处找个烟酒店购买,非常容易上当,买到假酒。
3,各大电商平台,天猫,淘宝,京东,苏宁等。虽然偶有曝出电商平台也有售假,但是各大平台的酒类官方期间店还是值得信赖的,只是一些热门产品依然非常抢手,诸如茅台一类还是很难购买到,不过一些其它品牌还是不乏好酒的。
这类平台,推荐那些自己经常网络购酒的用户,对于白酒品质有一定的鉴别能力,而且自己有一些经常购买的品牌,信赖某一品牌的用户是值得推荐的。
大多数酒友们喝酒的要求并不高,日常口粮,品鉴收藏,这是大多数酒友的诉求。价格能够承受得起,酒要纯粮酿造,保证这两点就够了,如果是有送礼等需求,一般也都有相应的产品提供。
渠道选择多样化,方便了咱们百姓的日常消费,但是也给一些不法商家提供了钻空子的空间,还请根据自己的实际情况来选择!
其次,我们在购酒时,也要注意:
1.看印刷
由于不法分子在生产假酒的时候为了节约成本,所以做工都不会很精细,在少量的印刷上,不法份子为了节约成本一般不会选择精良印刷工艺,而是选择一些小作坊对印刷品进行印刷,所以一般正规厂家的印刷品纸质精良白净,字体规范清晰,色泽鲜明均匀,图案套色准确,油墨线条不重叠,英文或者拼音大小规范一致,一般假酒难以达到这样的做工。
2.看瓶盖
其实瓶盖在我国是有统一认可的标准的,目前我国有17种国家公布认可的白酒瓶盖,这些瓶盖大多使用铝质金属防盗盖,其特点是盖体光滑、形状统一、开启方便、盖上图案及文字整齐清楚,对口严密。
而作为酒水销售的我们,在酒水高峰时期,应该要学会以下几点:
一:不要太顾面子
谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
二:不要太注重得失
往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?
工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。
三.不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。
对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
四:换个角度思考
业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”,交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来。
作为一个合格的酒水销售,要学会心态的调解,会使我们变得更加乐观,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物则也会更通透些。