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< class="pgc-img">>有哪个餐厅值得你反复打卡?
在知乎的这个提问帖下,有个回答引起了大家争论。
值得反复打卡的,除了海底捞、呷哺外还有绿茶。
< class="pgc-img">>关于绿茶的回答,有人说是年轻时的最爱,很多年不吃了;有年轻人却表示没听过这个餐厅。
靠高大上的环境和人均60的强反差,绿茶在最火的时候,每天有1500多人来打卡,需要排队2小时才能吃到,是最早的网红餐厅。
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从巅峰时期的平均每桌翻台4~6次,到如今的2~3次,看起来绿茶餐厅辉煌不再。
网红餐厅鼻祖,真的过气了吗?
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网红餐厅的鼻祖,靠颜值火爆全国
新餐饮品牌迅速崛起的秘诀基本都是:三分靠口味,七分靠故事,绿茶靠的是颜值。
2004年,王勤松、路研夫妇在西湖边上开了家国际青年旅舍,旅馆开在杭州西湖景区,周围是美丽的茶园,因此起名为绿茶。
< class="pgc-img">>借着开旅馆的便利,王勤松夫妇每天接触来自全国各地的旅客,于是研发了很多新菜式,满足不同口味的顾客。
因为旅馆的环境很美,再加上旅社餐厅的菜品广受好评,绿茶青旅的小餐厅火了。
夫妻二人看到了商机,2008年他们在杭州西子湖畔开设了第一家绿茶餐厅。
主打江浙菜的绿茶,却靠着极高的颜值,被用户捧出道。
近两年最流行的古风装修,小桥流水,亭台帷幔,绿茶早在13年前就get了。
从门头到店内,再到各种细节,都充满了各种江南古典韵味。
< class="pgc-img">>桌椅都是古风原木色,餐厅内每桌上面有一个古风宫灯,还装饰着几棵古树,随手一拍都是古风大片。
< class="pgc-img">>一旦有了名气,各种复制、高仿类似品牌如雨后春笋般出现。
< class="pgc-img">>为了保证餐厅的装修逼格,几乎每家店都要花500万元的装修费。
除了餐厅环境颜值极高,绿茶家的几款经典菜品也都是颜值担当。
比如他家的经典甜品“面包诱惑”,面包和冰淇淋的融合,时尚感爆棚,拍照神器。
< class="pgc-img">>还有他家的各种绿茶特色菜:绿茶烤鱼、绿茶烤肉、绿茶烤鸡等,都是必点菜。
< class="pgc-img">>很多用户表示,这几个菜吃了十几年,还是没有腻。
颜值爆棚下,绿茶给人的第一印象是:很贵!
不了解绿茶的人,它家富丽堂皇的装修很容易让人误会,这是一家高档餐厅。
但其实绿茶的价格相当接地气,5块钱的拍黄瓜,10块钱的东坡肉,17块钱的牛排,人均不到60 的价格,让不少消费者趋之若鹜。
< class="pgc-img">>当年的绿茶有多火,有网友说,火爆到必须在下午5点钟左右派一位同事偷溜出去取号,才能保证晚高峰吃上饭。
< class="pgc-img">>靠着超高的性价比,绿茶成为初代网红餐厅,如今在全国已经开出185家店。
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曾经的吸金法宝,成了两大致命伤
它在长达十年的时间里,都是很多城市必吃榜单上的长期VIP,绝对的打卡圣地。
在小红书和微博上搜打卡绿茶,能看到各式各样的探店,最火的时候,排队一两个小时,都是常规操作。
很多商场、步行街,都拼命邀请他们来开店,有了绿茶,就是流量的代表。
据了解,当年为了引进自带流量的快时尚餐厅,各大商场的招商人员可谓是煞费苦心,装修补贴、减免租金等形式各样的优惠措施轮番上阵。
< class="pgc-img">>当年,不少购物中心打着“绿茶”即将进驻的旗号去招商,可以说,那时的绿茶就是购物中心的“吸金王”。
超高的颜值和性价比,让绿茶大杀四方,但这两个吸金利器,随着时间的发展,也成了绿茶餐厅的两个致命伤。
1.爆火的财富密码,太容易复制
一旦有了名气,各种复制、高仿类似品牌如雨后春笋般出现。
由于初期没有做好商标版权保护,绿茶餐厅被大量抄袭,一时间全国冒出了30多家多家质量参差不齐的山寨店,险些拖垮了绿茶。
从8年前开始,冒充绿茶餐厅的门店在全国多地涌现,甚至有山寨绿茶餐厅已开始招揽加盟店。
就目前市面上,就有贵州绿茶、南京绿茶、安徽绿茶、合肥绿茶等企业。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>2.店越开越多,挣得越来越少
主打性价比的绿茶,翻台率一直是其赚钱的法宝。
绿茶餐厅创始人王勤松曾表示,绿茶餐厅的翻台率有自己的下限和上限:一天翻台率4次是下限,7次是上限。
对于别的餐厅来说,可能客人坐满就赚钱,但是对绿茶而言,满客之后翻台才算赚钱。
为了保证高翻台率,绿茶选择将门店开在购物中心、美食区、景区等人流量大的地方。
< class="pgc-img">>绿茶最初还会和一些商户、商场甚至餐厅合作,互相引流,高光时,一张桌子每天会接待12到14波客人。
如今13年过去了,其性价比依旧,但翻台率却下去了,挣得却越来越少了。
< class="pgc-img">>究其原因,是消费者对性价比没那么敏感了。
随着网红餐厅越开越多,消费者选择也越来越多,对于他们来说,“平价”不再是选择一家餐厅的必选项。
低价和排队是绿茶等正常运营的关键词,一旦排队的人减少,餐厅很有可能面临定价低运营带来的亏损。
< class="pgc-img">>而且,绿茶还在疯狂开店,按照绿茶扩张计划,今年新开60家餐厅,明后年每年新开80-100家,每开一家店,都要投入大量成本。
没解决根本的翻台率问题,开更多的店,也只是亏更多的钱,有些门店甚至连大热时期翻台的一半都无法达到。
山寨导致口碑下降,向外扩张之路疯狂烧钱,在这种情况下,绿茶渐渐被遗忘。
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“老网红”突围,仅靠情怀远远不够
关于绿茶,有个高赞的评论:现在肯排队的,还是十年前排队的那些人。
确实,很多人去吃绿茶,是因为情怀。
虽然仅去年1年,绿茶就推出了147道新菜品,但点的最多还是十几年前那几个。
曾经的网红鼻祖,如今已经被新网红包围。
论颜值,这是网红餐厅的看家本领。
现在很多古风餐厅,不仅有古香古色的装修,甚至还有古典歌舞助兴。
更有些餐厅,还会增加体验项目,让顾客穿上汉服沉浸式吃饭。
< class="pgc-img">>有个00后网友评论,灯光昏暗的绿茶以当下的网红餐厅相比,显得有些老气。
论菜品,绿茶难言特色。
绿茶餐厅以杭帮菜为主,兼有川粤鲁菜等菜系,在过去讲究性价比的时候,花一分钱吃好几种菜,是人们的经济首选。
但随着餐厅品类的增加,绿茶的品类定位就显得有些模糊,虽然说是杭帮菜,但经过十几年的改进融合,绿茶的菜更像是创意菜。
就连火锅品牌都开始走各种路子,有香天下这种走网红路子的,有新辣道、谭鸭血这种走单品特色路子的,有走特色服务路子的。
< class="pgc-img">>如今的绿茶,装修不够新意,产品特色不够鲜明,久而久之这个老网红,会被新的年轻人“抛弃”。
论性价比,在触及了翻台率的底线后,一边维持性价比,一边疯狂开店,对绿茶来说,压力山大。
同样以性价比发家的呷哺呷哺,就是前车之鉴。
在经历了疯狂开店、悄悄涨价、被迫关店后,引起全网群嘲。
< class="pgc-img">>绿茶的那些“老粉丝”,可能依然会打卡,但靠着“情怀”能撑起100家店,却很难撑起更多。
靠情怀赚快钱容易,但只有贴近用户需求的性价比才是商业的本质。
结语:
绿茶为了从翻红也做了很多努力,比如2014年绿茶餐饮创办了东北炖菜品牌“关东造”,2015年创办了西餐品牌“Play king玩者火焰薄饼”。
< class="pgc-img">>还是复制绿茶的模式,走性价比路子,人均40左右,但都不是很成功。
性价比的模式下的“快时尚”餐厅这两年在餐饮业拼出了一条“绿色通道”,“好吃不贵”成为人们选择的理由。
如今的消费者更加追求特色和个性,还走之前的路子,必然是行不通的。
在网红餐厅多到眼花缭乱的情况下,消费者有了更多的选择,在没找到品牌的价值锚之前,无法凭借情怀考验用户的品牌忠诚度。
初代网红想翻红,要重新给年轻人一个记住自己的理由。
< class="pgc-img">>情期间餐企涉足预制菜有一定偶然性,但由于疫情不确定因素的长期存在,餐企发力预制菜似乎正在从可选项变成必选项。
作者丨陈晓
编辑丨房煜
图源丨摄图网
疫情的反反复复,使得餐饮业在2022年遭遇了全行业的至暗时刻。
为了自救,餐饮企业也竭尽全力,积极开展各种方式维持运转。外卖、社区团购、餐饮零售,能尝试的办法都在尝试。最近,他们又不约而同地盯上了近几年大热的“预制菜”赛道,有条件的企业,正马不停蹄地跑步入场。
预制菜其实是个比较宽泛的概念,也并非近年才有的新事物,在很长一段时间里,预制菜更倾向于TO B端销售。而在2020年开始的疫情之后,红透半边天的“宅家消费”直接刺激了C端消费预制菜的加速。
在上海、北京堂食暂停期间,居民在家用餐频次和客单都有明显增加。仅“五一”期间,北京市预制食品的供应就增长了近10倍,一定程度上弥补了线下门店业绩的空白,算是餐企“自救”的思路,有些餐饮店甚至以此为契机,推出更多预制菜新品,为增长寻找新曲线。
创业邦了解到,北京、上海的诸多餐饮企业例如全聚德、海底捞、西贝、新白鹿等,都主动增加了预制菜食品的供应,包括速冻蔬菜、火锅丸子及家常菜料理包,试图让消费者在家通过简单烹饪享受到堂食的味道。
从投资角度看,无论是一级市场还是二级市场,很多企业都热衷给自己贴上预制菜的标签。
疫情期间餐企涉足预制菜有一定偶然性,但是,由于疫情不确定因素的长期存在,餐企发力预制菜似乎正在从可选项变成必选项。而从整个预制菜市场来看,餐饮企业的加入,势必会搅动预制菜的发展格局,加速整个市场规模的扩大。
< class="pgc-img">>为何餐饮大佬扎堆预制菜?
做预制菜的队伍中,有不少老品牌。早在2020年初,海底捞就以“开饭了”为品牌推出过预制菜。而今继续在产品研发上发力,推出小龙虾预制菜。据统计,上市第一周日销量就达到1万盒。
供应链企业蜀海从海底捞独立后,供应链企业聚焦原材料及中餐半成品供应,如今SKU已过万,还给7-11、丰茂烤串等大型连锁店供货。
北京餐饮老字号全聚德,专门推出了新品牌“川老大”,专做川味预制菜,并将在6月底上新3-4款预制菜新品,而全聚德旗下的四川饭店、丰泽园抢先在4月底、5月初推出预制菜新品,数量均不少于4种。
西贝紧跟预制菜风口,斥资10亿在天津自建中央厨房,为旗下预制菜品牌“贾国龙功夫菜”保驾护航,菜品涉及八大菜系、30多个SKU,被当做未来十年的核心业务。而疫情期间接受采访,创始人贾国龙首度松口,坦言西贝会考虑上市,原因也是“预制菜需要做大规模,而规模效益必须有资本进入”。
当然,还有很多餐企在跨界组局进入,跟传统预制菜企业联手推新品,比如毛肚火锅巴奴,联合眉州东坡旗下川味预制菜品牌王家渡,推出了短保质期的低温午餐肉。
< class="pgc-img">>杭州中餐连锁餐厅新白鹿在疫情期间,联合预制菜供应链企业推出了30多种预制菜菜品,从今年开始,正式增加了预制菜品类。
4月开始,新白鹿在饿了么等外卖平台上线销售预制菜品,5月以来,白灼熟虾、手包春卷等预制菜更是成为了南京东路等门店的热门外卖菜品。
虽然预制菜从投资角度看,正在成为一个小风口。但是餐饮人选择预制菜,也不是跟风,最主要的原因是应对瞬息万变的市场的需求。“第一是预制菜可以减少人力成本,其次也可以缩小厨房面积,另外制作标准统一,保证口味的稳定和食品的安全,新白鹿餐厅上海负责人许芳对创业邦说。
也就是说,预制菜会在一定程度上降低原材料、租金和人工成本的压力,盈利的想象空间被放大,此外预制菜的高度标准化,也给了连锁餐饮管理品控的底气,在堂食上做到如西式快餐般的稳定输出,提升翻台率。
“我们在两三年前就在观察预制菜赛道,预制菜的头部企业发展势头迅猛,一边做市场调研,一边跟供应链开展合作。”许芳介绍,在今年疫情的催化下,新白鹿加速了预制菜的布局,与味知香、蜀海等供应链合作,研发推出了30多种SKU,包括其原创的拳头产品和合作菜品,并通过社区团购、饿了么、美团等外卖平台来售卖。
据其介绍,新白鹿在5月份预制菜销量在100万左右,和正常堂食的的毛利率相比,预计高出10%左右。
从数据上来看,预制菜给受疫情所困的餐饮企业带来了一些曙光。预制菜作为一个新品类,特殊时期也给新白鹿带来了新的客群。饿了么数据显示,4月以来,新白鹿上海购买预制菜的用户中四分之三是新客,预制菜带来的新客占比约达两成。
预制菜兴起的背后,其实是餐饮供应链需要更加快捷、高效的诉求。
“原来我们在餐饮店或者酒店经常看到九转大肠之类比较复杂的菜,需要摆盘、雕花的菜品。现在基本在快时尚餐厅很难看到了,因为商超翻台率、人工成本等因素的制约,这种工序复杂的菜已经没有办法让我们生存下去了。”许芳对创业邦说。
< class="pgc-img">>餐饮企业做预制菜胜算如何?
无论有没有疫情的影响,预制菜市场的整体规模正在逐渐扩大,是不争的事实。
2021年,中国预制菜市场的规模就达到3459亿,据艾媒咨询预测,未来预制菜将以20%的增长率逐年上升,2023年中国预制菜规模可能将增至5165亿。
但此时,市场的竞争也愈发激烈。扎堆入局预制菜的餐企,面对的不仅有味知香、安井、龙大、思念等这些正统预制菜食品企业,还有近年来吸金无数的麦子妈、叮叮懒人菜、珍味小梅园、轻烹烹等新锐预制菜品牌。另外,盒马、叮咚买菜、每日优鲜等线上平台都在开发上线自有预制菜品牌。
一时间,餐饮企业、零售平台、传统供应链、新锐消费品牌在预制菜赛道中陷入了混战。
据饿了么预制菜业务负责人黄震介绍,目前平台上做预制菜的商家主要有三种类型:一种是综合性商家,例如叮咚、每日优鲜,提供切配好的生鲜品;第二种是做加热即食食品的大型品牌餐饮商家,大家熟悉的例如西贝、海底捞;第三种是具有城市化特色的城市商家,例如成都做冒菜、东北做血肠的预制菜商家。
从外卖平台看当下整体供销的情况,综合性商家的体量还是最大的,中长期来看,预计大型餐饮商家、城市特色商家的增长空间也非常大。
也就是说,在预制菜整体蛋糕尚未分完的过程中,每位参与者都有可能分得一杯羹。
而据京东方面的数据显示,5月23日-6月1日,京东生鲜预制菜成交额同比增长超200%,销量同比增长接近200%,正大、西贝、安井、眉州东坡、王家渡、周黑鸭等部分合作品牌的预制菜类目在销量上同比增长超一倍。
而对大部分餐饮企业来说,预制菜是“做大蛋糕还是抢蛋糕”,全聚德集团总经理周延龙认为,预制菜是餐饮消费在家庭消费层面的延伸,未来“预制菜+堂食”的模式将共同构成餐饮市场。
许芳也表示,预制菜更多是新白鹿餐厅销售菜品的补充形式,丰富品种的同时降低一定的损耗,面对的竞争还是餐饮企业间的竞争,与预制菜供应链企业更多是合作关系。
预制菜赛道的蛋糕虽大,但整体来看,目前预制菜行业还存在诸多问题。比如集中度低、区域发展不均衡、规则规范不统一、进入门槛低等。
从盒马、叮咚买菜、每日优鲜等线上平台的评价来看,“味道不足”、“缺乏烟火气”成了预制菜餐品体验被诟病之处。
入局者要想端稳预制菜这盘大菜,仍需要组织、标准等行业约束。
今年预制菜的行规标准相继而来,4月16日,首个全国公益性预制菜行业自律组织,“中国预制菜产业联盟”在京成立,联盟将以产销对接为核心,帮助预制菜生产企业对接十万B端采购商渠道和千万消费者平台。
< class="pgc-img">>针对预制菜中较为成熟的子品类“佛跳墙”,京东超市、中国预制菜产业联盟联合发布了电商渠道首个“佛跳墙预制菜标准”——《佛跳墙预制菜产品标准规范》。后续还将计划发布“低温午餐肉”、“烤肠”、“牛肉丸”等其他相关预制菜品类的标准规范。
当预制菜有了标准,行业有了规范,这条赛道才会真正有序健康的发展。预制菜是未来餐饮不可避开的趋势,口味控制也是把握无数C端消费者的关键,即食、即热、即烹、即配预制菜如果能无限接近“厨师味道”,或许那时,预制菜才能真正成为居民餐桌市场的主流角色。
传统美妆店不一样的是,带有“快时尚”属性店好像越来越多了。
某“快时尚”美妆店CEO表示,与国内大多数化妆品店满足消费者购物需求不同的是,“快时尚”美妆店旨在通过营造快时尚的氛围,吸引年轻消费群体逛店兴趣,从“满足需求”向“创造需求”转变。
什么是“快时尚”?
在百度百科里的“快时尚”:源自于上世纪中叶的欧洲,本是对服装秀场设计的快速回馈和模仿。上世纪末到本世纪初,“快速时尚”被演变成为时尚服饰企业对秀场时尚设计快速反应,并制成紧贴最新时装潮流的产品,以低廉的价格流入卖场,主攻主流消费者的一种销售模式。
近年,在零售整体放缓的趋势下,快时尚品牌却因强大的聚客能力,成为各大主流shoppingmall的“香饽饽”,尤其以ZARA、H&M、UNIQLO等国际品牌为主。
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对于快时尚的精髓,除了“快速、时尚、平民化”,以Zara为例,有句广为人知的经典:一流的设计,二流的品质,三流的价格。
凭借这种“快、准、狠”的杀伤力,快时尚近年开始跳出服装,在零售各行业快速渗透:
比如,快时尚餐饮。典型代表如外婆家;
比如,快时尚小百货,以名创优品和无印良品为代表;
再比如,快时尚眼镜店chbeyond。
尽管所属产业不同,但快速、时尚、平民化的核心理念始终相通,且都对传统品牌形成碾压式竞争。
比如外婆家以环境好、菜品好又低价著称,每天门庭若市,创造出独有的排队文化,与传统餐厅的门可罗雀,冰火两重天;在传统百货关店潮的背景下,名创优品三年全球开店1000多家,销售额破50亿。
找到快时尚的基因,我们不妨从化妆品角度,探讨下一个话题。
如何定义快时尚美妆店?
在化妆品行业,快时尚并非首次被提上日程。之前,就有卸妆水品牌将自己曾定位中国“快时尚”化妆品。
那么,快时尚美妆店呢?
在某快时尚美妆店负责人那里,我们听到了类似的诠释:“在我的理解里,快时尚美妆店是一个个性、时尚,深受年轻人喜爱的有品质的多品类店铺。”
“深受年轻人喜欢”其实有两个隐性含义:一个是平价,另一个是时尚,要让年轻人喜欢,这两个缺一不可。
所以,综合来看,快时尚美妆店的标准仍万变不离其宗:一流形象(个性、时尚)、二流产品(有品质)、三流价格(平价)。
从这个层面而言,近两年风靡中国市场的韩妆同样是快时尚化妆品店的代表。从悦诗风吟到The face shop,均有着显著的Fast fashion属性——清新时尚的店铺形象、包装+良好的品质+平价。
加上快速的产品更替,韩星韩剧的带动,都让韩妆快速抢攻中国市场;与高冷、产品更新慢的欧美系形成鲜明对比。
快时尚美妆店最终走向单品牌化?
上文提到的快时尚美妆店负责人指出,尽管目前店里多个品牌在售,但最终将朝单品牌多品类店的目标打造。
参照成熟的快时尚店,无论是先驱Zara、H&M、UNIQLO,还是后来居上者名创优品,除了共同的快时尚基因,他们还有一个共同点——都是单品牌店专卖。
其实并不难理解,在国内消费者认知中,“品牌专卖”的逼格永远高于什么都卖的综合店,正如百货专柜较之CS店。
升级版10元店“名创优品”,换个好看的包装就成了走出国门的时尚小百货。综合店品牌杂,风格乱,很难满足消费者对个性和时尚的需求。
从另一个角度看,要实现平价、快速,就需要缩短品牌供应链。最直接的方式便是从品牌商直接到消费者的单品牌店模式,这无论在服装,还是韩系化妆品悦诗风吟身上,都已被无数次验证。
综上,单品牌店也许将成为快时尚美妆店的主流模式。