餐饮采购到预制菜连锁
文丨红碗社 ID hongwanshe2020
作者丨Julie
银食创始人李丽宏是一个连续创业者,深耕食品饮料行业多年,在渠道拓展、供应链体系搭建等方面具备丰富的经验。2017年创立了为中小微餐企服务的采购平台银食,并开发了独立的APP商城,2018年总营收达六千万,2019年银食拥有石家庄四个分仓,年销售额近4亿。
据李丽宏透露,2019年底正准备和某家知名投资机构洽谈融资事宜,没想到爆发疫情,对中小餐饮企业打击重大,导致很多餐厅酒店关张,银食几乎接不到采购订单,半年时间里,业务几乎处于停摆状态。而不服输的李丽宏绝不会让自己的团队就此散掉,好在还有现成的供应链和车队,便将目光瞄向竞争激烈的社区团购。
不曾想当时的社区团购早已厮杀得热火朝天,由于入局门槛低,加上大厂的疯狂烧钱补贴,很多像银食这样的小企业根本不是对手,极低的利润率加上持续的资金投入,很快团队便连发工资都成问题。2020年6月,李丽宏的社区团购业务也宣告失败,但他并没有就此罢休,看到南方的社区生鲜连锁品牌钱大妈扩张态势猛烈,李丽宏紧接着开了几家社区生鲜连锁店,但是很快就发现竞争不过骑三轮车卖菜的小贩。
“到2021年,团队的人都走得差不多了,当时每天都有催账电话,贷款也是拆东墙补西墙,我将自己车产变卖拿来还债,最难的时候甚至想过跳楼。冷静下来思考,觉得自己这么多年来一直很努力,难道是方向错了?我觉得是时候停下来捋捋思路,考虑银食下一步该如何走。”
2021年预制菜市场规模超3000亿,融资事件10起以上,尤其是面向C端的品牌快速崛起,李丽宏当然也观察到这一趋势。李丽宏告诉红碗社,预制菜在2021年大受欢迎,绝非偶然。可以观察到,越来越多的8090后成为核心消费群体,而这群人并不擅长在家烹饪,为了吃点好的,他们宁愿多花一点钱购买预制菜或者直接点外卖,而就健康和性价比来讲,预制菜有相对优势。
于是李丽宏在合伙人的帮助下入局预制菜赛道,而不同于其它预制菜品牌,李丽宏瞄准的是下沉市场。
< class="pgc-img">>为何瞄准县乡市场
红碗社整理发现,中国预制菜市场规模逐年增长,2020年约为2600亿,复合增长率达到了37.5%,2021年国内预制菜市场规模为3000亿左右。据预测,到2025年,国内预制菜行业规模有望增长至6000亿元,而随着行业的逐渐成熟,比如参考日本60%的渗透率,预制菜行业最终将实现3万亿以上的市场规模。
而数千亿的市场,大部分都聚焦在一、二线城市。银食则反其道而行之,将目光瞄准县乡市场。银食总部位于石家庄,主打中餐预制菜,提供“在家”场景下的实惠、高效的餐饮解决方案。截至目前,银食已开出40家门店,单店40平左右,2022年预计开出600家门店。
在李丽宏看来,预制菜主要解决年轻人快速做饭问题,“方便、快捷、美味、健康、可晒”都是刚需。而大城市的外卖体系更发达,消费者选择更加多元,但近两年来崛起的2C预制菜品牌主要满足一、二线城市“上班族”的做饭需求,却忽略挖掘更为广阔的县乡市场的消费潜力。
< class="pgc-img">>李丽宏告诉红碗社,瞄准下沉市场C端用户主要有以下几个考量:“首先,县乡人群更有时间开火做饭。不得不承认,大城市的年轻人生活节奏的确很快,中午饭一般是公司附近或者外卖解决。而晚上,夜生活丰富的小年轻们热衷于约饭、聚餐,几乎不开火做饭。而预制菜也是需要简单烹饪处理的,对于不开火的年轻人其实并没有那么方便。相比于城市,县城工作节奏较慢,外卖发达程度不够高,县乡居民习惯于回家吃饭,有更多时间对预制菜进行加工处理;
再者,预制菜是个传统的品类,并不是近几年才流行起来,不太需要对下沉市场进行用户教育。康师傅、三全等老品牌都属于预制食品范畴。在消费升级的大趋势下,普遍收入不高的县乡消费者也希望生活品质有所提升,以一种更有效率的方式在餐桌上吃到品类更加多样的美食产品,只是他们不知道到哪里购买,而银食则为这群人提供了更多的选择;
最后,县乡有一部分年轻人十分认可预制菜,即便是年龄大一些的消费群体,在媒介平台的影响下,对预制菜半成品的接受度将逐步提升,县乡居民多集中在线下交流,在农贸市场、集市或者街边开出一家门店,很快便会有更多人知道,品牌辐射力有一定保证。县乡消费者对预制菜的需求一直存在,只要店开到那里,就能引起关注并产生消费。”
问到下沉市场的打法与大城市市场有何区别时,李丽宏表示,县乡市场的店租和人力成本相对较低,但消费者对价格也更为敏感,银食以“简单便捷,好吃不贵”为原则,门店主要销售消费频次较高的预制菜半成品,其中剁椒鱼头、酸菜鱼、海鲜等为畅销菜品,比较大的菜在节假日颇受欢迎;平时则以鱼香肉丝、照烧鸡腿等单人餐居多。
< class="pgc-img">>谈到线下连锁门店和电商平台的区别,李丽宏认为,线下店是离消费者最近的端口,生鲜、食品品类,“所见即所得”,老百姓要“看得见、体验过”才能产生信任,进而持续复购。据李丽宏透露,银食门店设有半成品菜做成的成品菜体验区,即使是最贵的菜品也比外卖便宜一半。
李丽宏进一步表示,在供应链的选择上,银食自有一套方法体系。基于产品口感、包装、规格、价格、加工量以及配送量等几个维度,银食设计出一套综合峰值表,只有所列峰值都在90分以上,这家供应商才会成为银食的合作对象。另外,银食希望通过开放性的区域合作,寻找到符合自身服务标准和性价比诉求的供应商,以此获得成本优势。
< class="pgc-img">>预制菜品牌如何做出差异化
天眼查显示,截至目前,我国有近有7.2万家企业名称或经营范围包含“速冻、预制菜、预制食品、半成品食品、即食、净菜”的预制菜相关企业,其中56.6%的相关企业成立于近5年内。
业内人士表示,预制菜的火爆与疫情有着某种内在关联,让企业快速看到C端市场需求。谈到疫情对预制菜市场的影响,李丽宏却说,无论有没有疫情,预制菜赛道注定迎来一场“激战”,从长远来看,并非是疫情的出现才让大家关注到这个品类,而是购买人群和商品迭代产生了交互:上一代人的习惯是买菜做饭,而这届年轻人因为忙而懒于下厨,因为厨艺不精,也苦于下厨。
“疫情期间,餐厅关门、工厂停工,这在一定程度上使得预制菜发展速度放缓,大家的手脚被束缚住了,没办法出去逛街买买买,有人说线上可以解决这个问题,其实不然,货品终究是靠物流的线下交付,疫情会带来各种各样的问题。”
< class="pgc-img">>关于目前许多企业都在全力抢占C端消费者,李丽宏认为,无论是2B还是2C,预制菜的终端用户就是具体的个人,只有恰如其分地把握住终端消费者,预制菜才能长远发展。因此各大C端品牌在切入赛道时,往往采用餐饮企业的逻辑,重视产品研发和品类迭代,而忽略了服务意识,比如对产品做法的讲解,菜品的推荐,烹饪是否方便、是否能送货上门等。
银食的做法是,在做好选品工作之外,银食门店还提供产品的油炸、加热以及送货上门等“接地气”的服务,以提升用户粘性。“这也许是打出品牌差异化的关键要素,银食作为一个预制菜连锁品牌,兼具餐饮与零售行业的特点,除了物美价廉,提供优质服务也是提升品牌竞争力必不可少的一环。”
“预制菜本是一个极其传统且常见的品类,只是目前做得更加细分:西餐、中餐、速食等涵盖面极广,且大家对标的人群不同,银食主攻县乡市场,本身就是一种差异化。”
银食已于不久前完成数百万元天使轮融资,由险峰长青独家投资,本轮资金将主要用于门店开拓、供应链搭建和人才引进等方面。李丽宏向红碗社透露,未来两年银食将继续开拓北方市场,加盟商的开店金额在13万左右,预计回本周期5个月-半年,目前单店平均日营收3000元。
预制菜在2021年底被推上风口浪尖,层出不穷的预制菜年夜饭礼盒、各大生鲜电商争相入局。然而在供应链和冷链系统都相对成熟的中国,预制菜品牌要想在竞争中获得优势,还是解决消费者信任问题,价格可以一目了然,但攻克消费者味蕾却没那么简单。银食的亮点在于主攻线下县乡市场这块“处女地”,并开辟品尝区域,打消消费者对口感的顾虑,依靠县乡特有的人际传播方式迅速获得品牌声量。
<>6万到6个亿,微信公号文章轻松10万+,除夕夜办全体员工的春晚,真正的老大从不说自己是老大,首创并践行餐饮服务业的打赏模式,顾客纹身很久以前的LOGO……
这是很久以前烧烤近几年的身份认知标签。然而,今天红餐网专栏作者白墨这篇文章,不是书写很久以前的各种壮举,而是对其进行一次不带任何感情色彩的剖析解读。
01
当你的加盟店被同行改成人家的招牌
事情起因是我的一位做烧烤的客户朋友,本月花了80万转让费承接了很久以前一家烧烤店。这家店在三线城市,是很久以前的一个加盟店。这家店经营了一年多,据说加上投资款一共亏了300多万。
我这个客户在当地经营了三家直营店,总店是个老店,400平方米,已经经营了17年,在当地口碑极佳,天天爆满排队,日均营业额五六万。其他两家店也能达到两三万的营业额。
因为到客户方为其做品牌升级,就特意考察了他说的那家很久以前烧烤店。今年初有朋友特意咨询过很久以前创始人宋吉先生,他的答复是很久以前已经不再拓展加盟店了。我一开始还以为我客户承接的那家店是山寨的,后来亲自和团队过去后,证实那家店确实是很久以前的阜外加盟店。
这家很久以前一共三层,我和团队晚上六七点过去,惊奇的发现只有一层是亮着灯的,走进去以后发现上座率不到四成。
加盟一直被行业诟病多年,但很多餐饮企业在快速发展期都曾经做过加盟,然后再专注直营。巴奴、小肥羊、和合谷等无一例外。吸金敛财也好,探索连锁模式也罢,加盟合作是每个连锁餐饮无法逾越的必经之路。
02
受得起多大赞美,就要经得起多大诋毁
从2008年的白手起家,到现在坐拥几十家店面,对于一家以直营为主的烧烤品牌来说,这绝对算是一次胜利。后来得知加盟很久以前的老板是当地一个富二代,还是个年轻小伙。这就不难理解他为什么会选择很久以前了。追求时尚个性化、自助型烧烤模式、独特的装修氛围、彪悍的企业文化,这些正是吸引8090后的理由。
然而火爆京城的很久以前,也有着近10年的功底,为什么出了北京就不灵了?当初在选择加盟商和选择城市商圈的时候,为什么不做详细的规划和调研,就盲目的开店了哪?!
年轻人,又是富二代。砸个几百万不成问题,但我相信天底下没有一个想做赔本生意的傻瓜。带着这些疑问,我们对这个城市消费者做调研的时候特意调研了很久以前。
烧烤方式。我们发现这个城市喜欢自助烤的顾客仅占21%。这个城市的人们更喜欢大口喝酒、大口吃肉的排档氛围,就算是室内的,也得有室内大排档的感觉,要不他们会觉得耍不开,放不开。
菜品结构。因为城市靠海,这个城市的烧烤店大多以小海鲜作为依托,烤串作为附带产品出现的。而很久以前主打肉串,显然处于被动。
来用餐的顾客群。我们在体验的过程中发现,来这里的顾客基本上是小资群体和喜欢安静环境的群体。一部分是小情侣,还有一部分竟然是中老年带着小孩过来的。这大大的出乎我们的意料。诚然这部分群体在三线城市是不多的。
针对顾客群这个问题,我做了深入思考:很久以前缘起北京,这么多年来培养了一批忠实顾客,有一定的群众基础,再者北京人口密度极大,做的都是周边一公里的生意,任何细分的餐饮模式都可能被顾客接纳。
而三线城市人口密度小,做的却是周围五公里的生意。还有北京的生活节奏极快,大家去撸串嗨皮的时候会把餐厅当成社交场所,这也是很久以前能把粉丝经济玩起来的原因。但三线城市就不同了,本身下班后就是放松的,去餐厅就是吃饭的,社交属性较弱。
03
每一家餐饮企业都需要自我救赎
餐饮企业发展到一定阶段,都需要一场自我救赎。纵观很久以前这近10年来的发展历程,它所经历的其实是一次次的涅槃和自我革新。
1.从6万元小店到6个亿的蜕变
宋吉从2008年在北京郊区开了第一家烤串店,6年时间,从最初的6万元原始资金,发展到年业绩4亿,估值6亿,翻了1万倍。
从表面上看,这个数字还是非常漂亮的,足以鼓舞人心。然而任何一家餐饮企业也不可能家家火爆,火爆与否所牵涉的因素太多了,产品品质、味道、选址、环境、服务、管理,任何一个因素失衡都可能导致生意失败。
2.很久以前LOGO的演变
一开始很久以前的LOGO是个骨头。这个小骨头他们沿用了好几年,曾被无数烧烤店模仿。后来在很久以前3.0版本店面上更换成了时空隧道。也有人说是一条上古蟒蛇,还有人说是银河系。
关于LOGO的演变,我认为有以下几种原因:
小骨头不能清晰的表达很久以前名称的内涵,大多数顾客第一认知是这家餐厅是骨头馆,其次是图标泛滥,不容易脱颖而出。
很久以前表达是时空穿越,并不是过去的某个时期,可能是石器时代、蒸汽时代,也可能是上世纪的计算机时代。
很久以前开创性的做了很多创新和尝试,这个LOGO代表着对已知的尊敬和对未知的探索。
3.过重装修的罪与罚
很久以前的设计风格独树一帜,进入餐厅如同穿越到原始社会、上古洪荒。这个装修风格一直延续到很久以前在798的办公室里。也有不少同行争相模仿。然而标新立异的装修风格导致模式过重,装修造价和施工成本非常高,施工时间也要很久。
前文说的那个加盟店,在一个三线城市动辄投资几百万,风险还是很高的,盈亏止损点要比其他烧烤店高的多。这就直接导致投资回报率底下、投资回报周期加长了。
凡事有利有弊。复古风的风格,层次跌宕的视觉冲击让很久以前有了很强的识别认知,但也同时成为快速发展的制肘,一旦店面失败,砸了可惜,不砸下家又不能用。
4.品尝创新的甜头
宋吉是个很有激情的80后,开店前做过服务员,做过DJ,算是从社会底层一步一步走向成功的。他带领很久以前做了很多尝试和创新。首创餐饮打赏模式,提升了服务员的积极性,让服务员通过自己的劳动被认可而赚到更多钱,同时也获得了尊重。与此同时更多的创新则体现在品牌营销和社群营销上。
5.木炭烧烤还是顾客最关注的元素吗?
2016年1月份,很久以前在北京双井新店进行了大胆创新,将沿用8年的木炭烧烤改成了电烤串模式。并邀请了很多吃货前去体验,大家体验过后觉得更加环保了。针对烧烤行业的木炭烧烤对顾客心智的影响,我们也做了调研,发现是否是木炭烤的,顾客并不是特别在意,顾客更加在意的是羊肉品质、是否入味、是否有添加剂。
6.品类聚焦羊肉串有何玄机?
从2016年年中开始,很久以前不再宣传“只是家串店”这个大品类,而是将矛头指向了羊肉串。2017年4月1日,很久以前更名为:“很久以前羊肉串”。这是继巴奴、阿五、喜家德等品牌聚焦品类后的又一个知名餐饮品牌更名。很多人可能会很疑惑,很久以前为什么改成羊肉串?为什么不再坚称做串品的老大了?
我分析认为有如下原因:
01.串品种类丰富,不能面面俱到,不可能把每一个产品都打造成爆款,也不容易让人对菜品产生记忆。
02.在产品主义和匠心精神大行其道的时候,很久以前留给外界的认知更多是:“装修酷炫、会玩营销、产品味道其实不怎么样”,所以很久以前急需要转变顾客的认知,于是不惜一切代价进行产品聚焦,花了大半年时间来打造羊肉串这个单品。
03.羊肉串这个品类市场足够大,不需要过多教育市场。
7.和谁一起共同打造全球品牌?
企业口号要响,愿景要鸿大,使命要高远,目标要长远。这是很多中国企业在发展过程中通用的文化。中国是人情社会,员工的责任感和信心往往需要不断的鼓舞。很久以前的口号是:“共同打造全球烧烤第一品牌”,这个口号对内和对合作者来说足以鼓舞人心。这是一个鸿大的目标,这里的“共同者”有着毛主席所说的“团结一切能够团结的力量”,或许不仅仅是企业本身和合作者。
然而鸿大的目标往往是处于精神层面的指导,很难对具体执行力产生执行方法。所以很久以前也发现了这个弊病,从牛X的神坛回归成凡人,这也是宋吉自己的心路成长历程,到了三十多岁,内心终于归于常态,一句:“越牛X越低调,我就是个卖羊肉串的”让马上要失控的很久以前来了个软着陆。当企业自上而下都为了做好羊肉串不惜一切努力的时候,我相信很久以前会走的更远,会做的更好。
在我看来,很久以前的宋吉、黄太吉创始人赫畅都是餐饮行业开拓路上的猛士!是值得敬佩的。很久以前经过草创期、稳定期、发展期、连锁化,最终回归产品本身,这中间将近10年时光,十年的自我救赎成就更好的自己。
期待下一个十年,还有不一样的很久以前。最后用宋吉的一段话作为结语。
什么时候说什么话,目前品牌太多,我们只能先树立自己的老大形象,等到别人仰望的时候,也许我们已经换成其他口号了。我相信,到那个时候,很久以前还会继续牛逼下去,让人望尘莫及。——很久以前创始人宋吉
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作者:白墨,本文由红餐网专栏作者原创,转载请注明。
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>天都市报6月6日讯(记者曹磊)希望通过加盟方式来创业的武汉人,本周末有机会跟众多网红餐饮食品平台面对面交流。记者获悉,第十一届武汉连锁加盟投资创业展览会将于6月9日(本周六)至11日在武汉国际会展中心(汉口武展)举行,常青九村热干面、弟二面道、鹏记热干面等汉派知名餐饮品牌将悉数参展,静候创业者加盟淘金。
组委会介绍,本届武汉连锁加盟创业展云集了国内500多家知名品牌企业,行业涉及餐饮食品、商品零售、服装服饰类、教育培训类、婴童用品类、保健美容类、商业服务类等七大类。其中,包括弟二面道、常青九村热干面、鹏记热干面等汉派知名餐饮连锁机构都将参展。
此外,本届展会还吸引了国内众多网红餐饮、零售企业亮相,包括广州8090鲜萃茶、上海适达餐饮(DQ、棒约翰)、摩娅咖啡、港饮之港、小派鸡排、鲨鱼吃面、闯王面、老婆最大、米太极、稻时代等多个深受群众喜爱的餐饮品牌,能够满足最大众化的创业加盟需求。