情防控常态化背景下,如何织密织紧餐饮服务业疫情防控和食品安全防护网?饭店服务员、外卖小哥等餐饮服务单位从业人员规范佩戴口罩是关键一环。
3月29日,《河南省餐饮服务从业人员佩戴口罩规定(草案)》(以下简称《规定(草案)》)提请省十三届人大常委会第三十一次会议审议。
《规定(草案)》全文只有九条,不设章节,针对餐饮服务从业人员佩戴口罩这一具体问题,就适用范围、从业人员佩戴口罩规范、餐饮服务提供者义务、法律责任等方面,采用“小切口”的立法形式予以规范,篇幅短小精悍,“含金量”很高。
哪些人需要戴口罩?《规定(草案)》明确从事加工、制作、传菜、配送、外卖等直接接触入口食品的餐饮服务从业人员,在工作时应当规范佩戴清洁口罩,佩戴口罩应当遮住口鼻;当口罩出现脏污、损坏、异味等情况时,应当及时更换。
哪些人可以监督?《规定(草案)》明确餐饮服务提供者应当在经营场所显著位置张贴或者悬挂本规定,制定相应管理制度,并接受社会公众、行业协会以及新闻媒体对执行本规定的监督。
怎么处罚?《规定(草案)》明确从业人员未按规定佩戴口罩的,应当责令改正,拒不改正的处一百元以上二百元以下罚款;餐饮服务提供者其从业人员累计三人次以上受到处罚的,予以通报批评并处一千元以上三千元以下罚款,可当场作出处罚。
“此前对餐饮服务从业人员佩戴口罩进行规定都是在行业规范层面,此次以立法形式明确将‘戴口罩’入法。”省人大常委会法工委主任王新民介绍,法规在体例上不搞大而全、力求少而精,需要几条就定几条,确保能够立得住、行得通、真管用,以法治保障常态化疫情防控。
< class="pgc-img">>来源:河南日报
编辑:李怡青
州市金水区市场监督管理局丰产路所推进“6S”标准化建设管理,为少数民族运动会保驾护航
经济视野网8月19日电 “民以食为天,食以安为本”为切实保障民运会期间辖区食品安全,丰产路所依次对本辖区17个社区,1564家两小门店(小食品、小餐饮)召开会议,部署餐饮单位“6s”标准化管理推进工作。
丰产路所要求各餐饮单位要进一步提高食品安全意识,严格落实好主体责任,认清当前形势,克服麻痹、侥幸心理,严格执行食品安全“6S”标准化管理模式,做好各项食品安全工作。丰产路所负责人表示将保证6S标准化建设有力有序推进,营造整洁优美、有序高效的工作环境。
通过6S标准建设推进工作,有效提升辖区内餐饮从业人员的责任意识和法律意识,营造良好的政治氛围,进一步健全餐饮服务食品安全监管长效机制,力保人民群众饮食安全,确保民运会期间食品安全,为郑州争光,为建国七十周年献礼。
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< class="pgc-img">>一次开店的小白,总是把店铺的客流量和味道看得很重,但其实,门店要想长久地走下去,靠的不只是这些,还有员工的付出。他们每天和客户打交道的人,如果让员工带着怨气工作,客户的用餐体验变差,再次光顾的几率也就降低了,时间长了,会影响整个门店的评价,长久发展也会受到影响。
俗话说:“得人心者得天下”,创业开店如果能赢得下属的真心支持,上下齐心,店铺才能越做越好。想要达到这种效果,以下几种心态一定要牢记!
一、专注于员工的优点而非弱点
作为管理者,首先要明白你的任务并不是“监督”员工每日的工作,而是要培养人才,让门店更好得发展。
作为一个优秀的管理者,需要从日常的工作里,发现员工的特长,帮助他们变得更好;在合适的机会,询问他们希望发展哪方面的能力,例如门店运营、收银、或者一线服务交流等,然后想方设法地帮助他们学习提升,迫使你的团队全力以赴,发挥最大的潜能;
二、成为其他人的老师,帮助其成长
既然你的首要任务是培养人才,那就应该每天就拿出一定的时间来指导你的核心团队成员。
他们表现好的时候,要提供积极的反馈,不要吝啬表扬和奖励,这会让员工鼓足干劲;而当他们的表现有待提高时,不要着急批评,先为他们提供进一步完善的建议,进行贴心的指导。每天从他们身上找出一些值得肯定的闪光点,时时刻刻致力于建立信任,与员工的距离一点点拉近,提升凝聚力,才能更好的为店铺服务。
三、不和员工抢功劳
在工作中,应当给员工适当的挑战,并帮助他们取得成功;为他们设定相关目标,并在他们进取的过程中提供指导;
当他们取得成功后,一定要肯定他们的功劳及努力。
如果你的团队在不断成长,你便是成功的管理者,不需要抢走他们的功劳。做一个他们心目中理想的管理者。
四、互帮互助,共渡难关
餐饮店人多活多,时常会出现特殊情况,员工难免会陷入困境,不知所措。当你的团队成员陷入“坑里”,不要站在上面大声叫喊着让他们出来。你应该跳到里面去,挽起袖子,向他们演示如何出去,手把手的教学,不止能帮助他们成长,更能提升你在团队里的威信。
当然,这并不意味着你要将他们从问题中“拯救出来”,只教方法,剩下的自己去做,团队成员亲自动手才能学到最多。
开餐饮店,不要想着员工走了可以再招新的,新人对店铺的认知和熟悉程度远没有老人多,重新学习又要经过一段较长的周期,这样并不利于店铺的长久发展。
感谢您关注阿田餐饮,真诚期待与您的合作。
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