家宠物医院公示的部分手术收费信息。新京报贝壳财经记者 丁爽 摄
百元宠物绝育团购套餐，只是打着低价揽客的一个幌子。
新京报贝壳财经记者调查发现，如今，不少宠物医院在团购网站上线低价绝育套餐，成功引流后，宠物绝育过程中再抛出各种收费项目，悄然对宠物主进行收割。
记者调查中，纳吉亚猫专科动物医院通州分院一个218元团购套餐，生化检查、术后消炎针均不包含在内，仅这两项补差价480元。伊丽莎白圈、抗体检查……一系列费用如若补全，一次绝育手术也会上升至千元。
“你如果问医生：我不检查能做手术吗？肯定不行。但是你如果问：医生我只做手术行吗？那可以。”当记者问及抗体检查是否为术前必做项目时，一家宠物医院的工作人员表示。
随着“它经济”发展，宠物医疗市场逐渐成为掘金赛道。然而，医疗费用高昂、收费标准混乱、医疗水平良莠不齐等问题仍掣肘行业起飞。
北京也迪律师事务所律师李娜对新京报贝壳财经记者表示，过度医疗和收取高额医疗费、医疗过程中出现误诊和宠物死亡，都是宠物医疗领域维权的高发区。而在鉴定、判赔标准待完善、消费者取证难度大等因素的限制之下，消费者维权存在现实难度。
纳吉亚宠物绝育团购套餐。
团购低价绝育，付费项目“埋伏”
种类繁杂的宠物医疗中，宠物绝育算是标准化程度、透明度相对较高的类目。即便如此，宠物医院收费也是暗藏玄机。
贝壳财经记者搜索看到，为了招揽更多客人，团购平台上不乏宠物绝育优惠信息。其中，北京一区域的5家宠物医院，公猫绝育套餐最低价从98元-398元不等。
由于手术难度相对较低，公猫的绝育费用一般低于母猫，但百元价格极具诱惑的同时，也为宠物主埋下了坑。贝壳财经记者电话咨询发现，绝育手术团购虽然会注明所包含内容，但手术过程中会产生套餐外付费项目，不含项目及相关费用等信息并未在页面上明确提示。
团购平台上，纳吉亚猫专科动物医院通州分院（简称：纳吉亚）“公猫呼吸麻醉去势套餐（特惠版）”标价218元。贝壳财经记者咨询了解到，生化检查、术后消炎针均不包含在内，仅这两项就需要补差价480元。
贝壳财经记者采访中，抗体检查同样需要单独付费。纳吉亚这一项目收费199元，不过，工作人员表示，假如猫每针疫苗均接种，未超期、未延后，可以考虑不进行抗体检查。此外，店内的伊丽莎白圈售价50元，可自带。
贝壳财经记者粗略计算，补足相关费用后，在纳吉亚做一个基础的公猫绝育手术少则近700元，多则将达到近千元。而其团购界面，则未显示全部不包含的收费项目以及价格明细。
贝壳财经记者再度致电纳吉亚，询问套餐为何不包含生化检查及术后消炎药，对方表示，因为术前检查不做强制。不过，记者首次咨询时，工作人员仅表示抗体检查不做强制。
纳吉亚并非孤例，贝壳财经记者采访了多家宠物医院，工作人员大多会询问宠物的疫苗情况，并建议没有每年检查抗体的猫在术前要加做。此外，为防止宠物术后舔舐伤口，宠物术后需佩戴伊丽莎白圈，这也不包含在团购套餐中，各家宠物店售价在20-50元之间。贝壳财经记者询问时，宠物医院才告知可以自带。
贝壳财经记者采访多家宠物医院后算了一笔账，一次宠物绝育手术加上生化检查和术后消炎针，需补差价50-559元，如若检查抗体且在医院购买伊丽莎白圈，还要加价200元左右。
贝壳财经记者发现，即使部分宠物医院的团购套餐注明了不包含项目，也未写明金额。有宠物医院工作人员直言，店内存在价格较高，但包含全部付费项目的团购，“综合来看，这个（高价）团购更加具有性价比。”
另一团购套餐标注可选项目，并未注明金额。
实际上，宠物抗体检查的必要性也存疑。一家宠物医院工作人员对贝壳财经记者表示，“你如果问就必须做。”
如今，低价团购，瞄准了宠物主更多需求。贝壳财经记者浏览看到，多家宠物医院在团购平台上推出“新养宠体检套餐”，价格在9.9元-18.9元之间，主要涉及体格检查、血常规、粪便检查、皮肤检查等。
当贝壳财经记者咨询相关套餐时，多家宠物医院的工作人员表示，在未有症状的情况下，更推荐前往其医院，在医生指导下选择体检项目。还有店员直接推销检测项目，称新宠物到家，检测相关传染病更有意义，不同店面相关检查的费用在80元-350元。
这些团购套餐同样包含界面未注明的隐性消费。有宠物医院工作人员表示，虽然项目包含血常规，但并不包含采血所需的耗材费用，需补交35元。
看病贵背后：收费标准模糊，手术“烧钱”
“看病太贵了。”提及带宠物就医的经历，多位宠物主人第一反应就是感到“肉疼”。
对于家中“猫狗双全”的夏瑜来说，带宠物就医已是家常便饭，“2023年得了支原体肺炎，治病花了3000多。2019年，我养了很久的猫重病，仅4-5天的治疗过程花了1万多，这也是我为宠物看病花费最多的一次。”
宠物医疗是宠物花费中的主要消费项目。贝壳财经记者收集的一线城市消费者携宠就医经历显示，在常见病治疗上，宠物单次医疗费用在200余元至2000余元不等，一些易复发、难根治的疾病，如尿闭因反复就医花销更高。一旦宠物遇到心脏病、肿瘤等病情复杂情况，医疗费在短期内超过万元也较为普遍。
根据江苏省消保委2023年4月发布的数据，江苏消费者用于单只宠物单次医疗消费平均最低金额为401.85元，每年用于宠物医疗的平均费用为2209.72元，医疗费用占全年宠物消费金额比例平均为34.35%。
宠物医疗为何如此“烧钱”？据了解，宠物医疗收费主要由检查、手术、输液等治疗手段费用、耗材及药品的费用组成。其中，宠物的手术费用相当高昂。
贝壳财经记者看到，中国农业大学动物医院的价格公示较为全面，主要分为手术费、麻醉费、处置费、化验费等类目。医疗服务价格显示，多个病种仅手术费用就超过千元，而腹腔内巨型肿瘤的手术费用甚至高达10000元/次/只。
此外，多种手术以宠物体重实行阶梯式计价，这也就意味着宠物体重越重看病也会越贵。
夏瑜对贝壳财经记者表示，轻症情况下，检查项目占医疗费用的比重较大，看病过程中检查项目繁多、高频，一个往往就需要几百元。而在宠物病重时，住院、输血、吸氧等治疗项目较为昂贵，且按天算钱。
“小狗的支原体肺炎治好用了一个星期，检查一次就需要500-600元，病程中可能两至三天就要检查一次。此外，给猫看病的3-4天内，每天输血、吸氧的费用就能达到800-900元。”夏瑜说。
从业多年后，白院长于2021年开办了自己的宠物医院。在他看来，行业确实存在一些乱象，包括收费不规范、部分小医院会对医生设置最低客单价、医疗质量不佳、医生水平参差不齐等。
他表示，宠物医疗服务的价格由多方面因素决定，“宠物医院大部分为私营，前期场地、购置仪器等硬成本资金投入很大，一台X光仪器价格就在几万到二十几万元不等，平均购入一台机器可能一年内都没有办法回本，而每隔3-5年医院就需要进行仪器的更新和装修布局的改变。”
此外，包括人力成本、水电费用、人员进修费用、推广费用等在内的运营成本也很高，“一个服务于周边1.5公里-3公里的门店，月流水达20万到25万，人员配置至少在10人以上，按照平均工资计算，门店每月的人力成本可能就能达到5万到8万。”此外，宠物没有完善的医保体系，导致宠物主需要承担的部分比较多，也是宠物医疗费用较高的原因之一。
据贝壳财经记者了解，一些宠物医院设置的收费项目，消费者也表示无法理解。夏瑜介绍，为猫输血时，自己联系了多只猫前往医院献血，每只猫都要付出几百元的化验配型费用。有消费者亦吐槽，因主人未进入拍片室，医院工作人员陪同拍片，医院加收了50元的“保定费”。
宠物医院收费随着各种名目水涨船高，“医疗刺客”正刺破宠物主的最后防线。一位网友晒出单据称，为自家小狗治疗急性椎间盘脱出，最终账单超过了30000元，其中14天的瘫痪动物护理费用1680元，一天的夜间看护费用高达600元。
宠物医疗行业带有非标准化特性，宠物医院治疗费用不在政府定价范围内，实行市场调节价，由经营者根据经营成本及供求状况等因素自主确定。多位消费者对贝壳财经记者表示，宠物就医时检查项目的必要性难以衡量、收费标准不明晰是一大困扰。
贝壳财经记者走访北京一区域5家宠物医院发现，收费标准的公示并不到位，仅一家医院在显眼处公开医疗项目的收费标准。不过，这家医院也在收费标准下备注，公示的收费标准不含麻醉费、药费及材料费，化验不含采血费。这也就是说，消费者难以通过这一表格判断宠物医疗全程的花销。
记者走访中，有宠物医院同时售卖宠物零食、狗粮等商品，却并未在货架上对相关商品进行明码标价，工作人员现场扫描产品信息才能确定产品价格。
行业扩张下医生短缺，博弈乱象需双向奔赴
花费万余元医疗费用，夏瑜的猫也未能走出宠物医院，这让夏瑜更难以释怀。
“医疗过程中，医院的流程看起来很正规，医生会在检查、治疗前为你讲解治疗手段的必要性，但在信息差和专业壁垒之下，其实消费者并不能判断医疗手段是否合理和必要。”
邓先生则因爱猫“咖啡”去世选择维权。邓先生告诉贝壳财经记者，2023年11月27日，“咖啡”出现惊恐、呕吐症状，被送往曾就医过的宠爱国际万柳店治疗，花费8500元左右。
邓先生称，治疗过程中猫状态变差，出现胸腔积液并发症，医院并未发现，也无法确定真正病因，因此其要求转院，转院后“咖啡”去世。邓先生认为院方延误病情，要求院方道歉并赔偿精神损失费，交通费、前后两家医院的治疗费、丧葬费、购买猫的费用等共计28000元，双方未达成一致。
对于邓先生的索赔，3月15日，宠爱国际向涉事门店确认相关信息后对贝壳财经记者表示，医疗方面，公司组织集团专家做了相应评估，对“咖啡”病情的诊断与治疗方案不存在问题，家长提出相关质疑后，提出由他寻找信任的医疗专家和集团专家一同评估沟通，但后续没有得到沟通的机会。同时，院区诊断结果也和“咖啡”转院后农大结果一致；沟通方面，对于经过多次与“咖啡”家长的沟通至今未能得到家长认同，院区工作人员在沟通方面确实存有不足，主人要求我们提供道歉信，总部相关负责人也积极配合提供了书面道歉信。
与此同时，宠爱国际表示，合规方面，咖啡家长向主管部门反馈了院区可能存在的一些问题，不合规方面的问题已经受到主管部门的相关处罚，公司内部也对相关责任人进行了处罚，并再次针对合规方面的问题对所有院区进行培训。
贝壳财经记者梳理公开信息注意到，2024年以来，相关部门对宠爱国际万柳店及相关人员下达了三则公开行政处罚决定书，处罚原因为违规使用人用药和不规范开具处方，罚款金额合计20000元。
宠物看病，在不少过来人眼里仍是雾里看花。随着养宠群体的日益庞大，宠物医疗相关纠纷不断抬升。贝壳财经记者在黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词搜索看到，截至3月6日，相关投诉已多达2058件，收费不合理、过度医疗及医疗质量不佳、医院及医师资格资质等为主要槽点。
在白院长看来，宠物疾病诊疗方面，医生的从业经验非常重要，不同经验、水平的医生敏锐度不同。然而，医务人员流动性较大，宠物医疗行业好医生稀缺，且自2016年以来，行业内连锁医院数量呈指数级增加，在2021年-2022年形成峰值，如今有缓慢下降趋势。应对行业扩张的速度，行业内并没有充足的成熟医生储备，这也加剧了行业内医疗质量良莠不齐的现象。
此外，行业扩张导致竞争加剧，收费标准进一步被打乱，“2014年，宠物绝育价位在1000元左右，但不知道从什么时候开始，大家开始卷低价绝育，甚至有的地方标价两位数就能做一个公猫绝育。随着价格的降低，服务质量也有所下降，客诉的情况有所提升。”
在李娜律师看来，消费者维权确实存在现实难度。宠物并不享有法律权利，现在只能被视作自然人所有的财产。宠物本身的价值、伤残情况、具体赔偿金额难以界定，因为宠物伤残目前没有鉴定标准，也就没有赔偿标准。在实践中作为不懂宠物医疗的普通人，要证明宠物医院的诊断过错存在难度，消费者往往承担败诉的风险。
针对维权过程中如何取证，李娜提出，“消费者应关注宠物医疗机构资质是否齐全，宠物医生是否具有执业兽医资质；治疗前宠物医疗机构是否履行了风险告知和病情说明义务，涉及用药要特别注意是否载明用药的名称、数量、剂量以及用药后可能产生的危险；宠物医院是否有营业执照，要特别注意实际诊疗措施有没有超过许可的诊疗范围；保留好对自家宠物及时做好防疫措施的证据、相关的病历、支付凭证、发票、检查报告、就诊记录、微信聊天记录、现场监控等。”
白院长对贝壳财经记者表示，宠物主的维权行为可以理解，而且行业也支持有正当理由的宠物主维权，一些医患纠纷的案例中，确实部分为医院的问题，医生存在沟通能力、技术能力的不足，也存在消费者对医院产生误解的情况。减少客诉的第一步是消除信息差，这需要消费者、宠物医院的双向奔赴。
他认为，从业者应该首先迈出第一步，“借着新媒体的东风，行业有义务对消费者进行客户教育和科普，消除双方存在的信息壁垒。此外，医生也应提高自己的沟通水平、从业水平，更耐心地介绍病理情况和诊疗依据，避免沟通缺失导致的误解，应对消费者做好预期管理。一些战线长的疾病需要告知宠物主可能发生的并发症与相应的处理与花费，让主人知道理想情况下大概要花多少钱，出现哪些情况要多花多少钱。危重症情况下应综合考虑宠物主的经济压力和宠物的治愈可能性，让宠物主在充分知情的前提下作出选择。”
（应受访者要求，文中夏瑜、白院长均为化名）
新京报贝壳财经记者 丁爽 编辑 王进雨 校对 贾宁 王心
辑导语：使用拼多多软件的用户想必都知道，拼多多是有月卡的，用户购买月卡后可以获得很多优惠券，进一步降低商品的价格。本文作者就为我们分析了拼多多月卡的6大特权，看看各自都有什么优点和缺点，这个月卡它到底值不值得购买。
最新版拼多多省钱月卡包含6个特权：分别为每日神券、补贴特权、免单特权、大额券、免费试用和售后无忧。六个特权符合金字塔原理的五到六个数量原则，易于用户感知和记忆。
典型的购买决策分为：引起注意——诱发兴趣——刺激欲望——促成购买；对应于一般个人在网上购物行为为：产生购买需求——查找、搜索或推荐——评估选择方案（价值权衡）——付款购买。
如果再增加，则包含快递与售后部分。
对应于用户购买行为和决策路径，从运营角度来看，目前主流的付费会员（月卡）主要存在的目的为降低用户决策门槛进行转化、增加活跃和留存；以月卡为例，也遵循这些目的。
月卡特权主要集中在转化、留存和促活上，覆盖到购买决策全流程，集中在评估选择方案阶段，同时还包含售后（售后无忧）。
一、每日神券
- 特权介绍：每周中有6天每天可领取一张无券码，券码分为无门槛5元券，满20减2元，满30元减3元，满50元减5元，满70元减7元和满90元减9元的阶梯折扣券；
- 目标人群：折扣需求者；
- 特权目的：折扣，促成交易转化；非自动发券，用户每日可手动领取一次，增加pv和uv，增加用户每日打开app和购物的可能。
1. 优点
简单明了的满减规则和无门槛减5元，折扣力度大，相比于京东较高（满105减5元等）的满减门槛和兑换流程，在折扣力度（10%）和门槛上更具有吸引力。
每周5元立减覆盖大范围产品，让用户每周被惦记，让app每周打开成为必然事件。
2. 缺点
高额的折扣对应的是高额的对用户让利，必然导致成本的提升，以用户频率高消费额度小特征，随着月卡的激活人数上升，会进一步增加成本的支出。
同时五元无门槛券可能引发用户长期薅羊毛行为，需要风控部门对薅羊毛用户进行识别和风控。
目标意图：每日神券的优点和缺点显而易见，高折扣带来的高流量和订单也带来高成本，对于以引流和培养用户的阶段，高投入能够完成此类目标意图；但随着产品升级和用户盘子越来越大，锚定的用户认知可能造成特权转型和下线困难。
3. 使用体验测评
1）问题一：无门槛券不支持百亿补贴产品，用户使用体验可能不满
优化方向：注明规则或取消此限制。
2）问题二：用户需提前领券再去商品详情页购买享受优惠，或停止下单行为再去领券返回购买，尤其是在无购物车背景下，增加用户操作路径
优化方向：增加推荐算法能力，将用户意愿购买的产品在每日神券详情页的月卡精选中进行推荐，并增加页面曝光；教育用户类购物车的功能认知。
二、补贴特权
- 特权介绍：部分百亿补贴上再加月卡折扣；
- 目标用户：对商品品质有追求的折扣需求者；
- 特权目的：折上折（借助对百亿补贴类商品的品类筛选和质量把控，再加月卡精品类折扣）。
1. 优点
借助百亿补贴现有的成绩和品牌宣传，站在已有的基础上进行再折扣效应，利于用户对月卡省钱概念的认知和在精品的方向进行用户教育。
2. 缺点
借助已有活动（百亿补贴），选品依赖于大活动后的进一步筛选，商品少；与天猫的会员店和京东的plus店，缺少商品覆盖面主动性和更多的选择性。
目标意图：目前京东与天猫都在打造折扣精品店，补充类似功能，打造精品店、覆盖优选商品，保证月卡覆盖商品的质量。
3. 问题与优化方案
1）问题一：个人中心——入口深，路径：月卡页面——补贴特权——百亿补贴*省钱月卡，同时未在百亿补贴页面商品未做标签化，用户感知低
优化：百亿补贴页面加入省钱月卡折扣标签。
- 购买月卡前展示：增加月卡折扣标签展示；
- 月卡购买后，增加月卡用户感知，增加续费率；修改省钱月卡补贴特权小标题“专属最低价”为“百亿补贴再折扣”等类似文案，增加用户对该特权与百亿补贴的感知绑定。
2）问题二：商品覆盖面依托于百亿补贴，商品覆盖面过小
优化：增加对百亿补贴的覆盖面，选品原则为精品高覆盖。
3）问题三：百亿补贴*省钱月卡页面，商品列表页面只展示联合补贴，未对月卡补贴额度做定制化标签，影响用户对月卡折扣的感知
优化：展示置灰化的百亿补贴价，增加月卡折扣节省额度。
后期优化方向：独立、高覆盖的精品店；培养、筛选优质商户或者品牌。
三、免单特权
- 特权介绍：月卡有效期内购买并确认收货后15单非限制商品后抽取获得1单免单机会；
- 特权目的：增加单用户的订单量，刺激高频购买；增加用户订单成交速度，加快平台成交速度、商家资金流转；
- 目标用户：高频购买的折扣需求者。
1. 特权优点
1）免单的诱惑，增加高频用户的购买频次；游戏化的奖励增加购物趣味性，对高频用户进行奖励，间接减少对其他购物app的依赖；形成挤出效应，利于培养核心的高频用户；
2）确认收货减少用户实际到手产品到确认订单成交的时间间隔，增加商家的资金流转速度，培养用户对平台的信任习惯，间接为平台的支付金融体系提供支持；
3）加速福利专场降低加免单难度，增加该特权的可用性，可以推荐定向商品，为活动或特种商品引流；
4）加速专场增加清仓类、特卖类商品的加速流转，加速商家资金回笼。
2. 特权缺点
1）成本控制：如大量用户涌入此特权，可能造成成本的急剧增加和运营免单质量的下降；
2）薅羊毛用户可能利用规则漏洞，需要风控部门关注和甚至人工审核；
3）成本预算较为困难，需考虑多种因素和预估。
目标意图：提高购买频次，增加用户粘性，对其他购物网站形成挤压作用。
3. 问题与优化方案
1）问题一：特权规则页面不利于阅读
优化：增加规则页的可阅读性。
2）问题二：包含不计入特权范围内的品类较多，让用户记不住
优化：划分为大类，以表格形式展示，易于阅读。
3）问题三：加速福利专场物品在收藏夹中不计入加速，可能导致用户客诉
优化：加速专场页面做出相应提示或者用户专场入口进入收藏有相应提示。
4）问题四：底下商品介绍栏为月卡精选商品，非加速类商品，入口展示小，用户需在点击专场才可看到专场商品，费力度大
优化：页面场景专用，挂货商品与特权主题统一，月卡精选改为加速专场。
特权现在或未来趋势：商化，向商家收取费用的特权，成为商家清场卖货的汇聚地、品牌特惠的聚集地。
四、大额券
- 特权介绍：用户通过邀请好友获得较大额优惠券的抽奖资格；
- 目标意图：以无门槛或低门槛的优惠券获得新用户和增加平台用户的社交能力；
- 目标人群：有空有闲、爱好社交分享的折扣需求者。
1. 优点
1）以游戏性的方式和较大额低门槛优惠券刺激用户邀请好友和获得用户人际网络，形成社交网络，积累底层关系数据，利于后期定向推送商品（参考抖音算法推荐）；
2）拉新，以较低成本获客；
3）优惠券引导增加下单。
2. 缺点
1）对低客单价和低收入用户具新引力，难以触及到高收入、高价值用户；
2）不同面额和门槛优惠券对应获取不同的难易程度（邀请好友的数量和是否为新客等），用户容易形成被欺骗的感觉，感觉得到与付出不成正比；
3）游戏化和概率随机的属性可能满足不了付费用户对100%确定的刚需求。
3. 问题与优化方案
1）问题一：每张券码旁边都放置一个分享领取的按钮，不清楚分享按钮为1对1的关系（1个分享按钮只对应旁边的优惠券）还是1对多的关系，增加认知困难
建议：如为一对多，考虑券码打包，只配一个分享按钮；但如从故意设置只增加增加分享次数角度考虑，建议保留目前设计。
2）问题二：以日为领券的结算周期可能导致早晨时段分享拥挤和晚上时段下降的问题，同时当天过期且仅可接受一个好友的助力的规则可能导致用户不满和投诉，影响特权口碑
优化：放宽时间限制。
3）问题三：付费用户更倾向于100%确定事件和提前提示知晓的需求，不同门槛和额度优惠券对应不同的难度，可能导致用户对游戏浅尝辄止
优化：
- 阶梯化领券的规则，页面标识难易程度，如对于“满99减20”规则设置为邀请3个好友，无门槛50元券设置为15，明确告知难以程度，增加参与量；
- 品牌结合，参考美团兑换商家红包，成本商家分担，降低用户获得优惠券难度。
五、免费试用
特权介绍：可每日免费抽奖免费试用。
1. 目标意图
1）增加日活和用户粘性；
2）增加特权游戏趣味性；
3）商家产品推广
2. 目标人群
爱好新鲜事物的重度折扣需求者。
3. 优点
1）利用用户免费获利的心态，增加活跃度；
2）商家品牌推广，新兴品牌可通过试用增加品牌知晓度；
3）不退回规则增加用户吸引力。
4. 缺点
低概率、低预期；网购深度用户对免费试用商品不感冒、无吸引力，可能随着后期新网络用户（下沉新用户的消耗）特权作用将降低。
未来优化方向：特权商化，每日品牌专场化，以品牌和商品免费试用为亮度，增加商品数量，成为品牌导流的专栏，收取商家流量广告费（参考美团的霸王餐和京东品牌日）。
六、售后无忧
- 特权介绍：急速退款3次，急速退货3次；
- 目标意图：增加电商平台售后的月卡功能；
- 目标人群：所有的平台用户。
1. 优点
覆盖到用户下单付钱后的特权。
2. 缺点
快速退款和退货为大型电商平台的必备技能，包装成特权显得鸡肋，无太大亮点。
优化方向：免拼团服务为小众商品和急切用户的刚需，建议包装加入特权中，后期往服务保障（客户高响应和身份尊贵化等）和物流配送发展。
本文由 @吹梦到西洲 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Pexels，基于 CC0 协议
<>创作背景原面馆是一家以传统手工面为特色的餐饮品牌，以传统工艺、天然原料为面馆特色，品牌力求挖掘和传达出从原料的采掘到手工擀制再到面条的成型都蕴含散发出平静的生活氛围。设计思路原面馆logo从一条线出发，引出面条的视觉外形，一笔成型勾勒出文字“面”，结合中华民族“龙”图腾的元素，集民族美食（面条）、民族文化（文字面）、民族图腾（龙图腾）于一身，延伸出原面馆的美食理念与精神初衷。
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