幕降临的成都，灯火通明。

11月8日，对于许多成都人来说是一个特别的日子。

立冬第二天，因为疫情防控原因，有的小区居民接到临时通知，需要接受全面核酸检测，原本安静的夜晚被打破了。

从晚上十点到第二天凌晨，相信许多成都人见证了这个不眠的夜晚，但也有一些温暖的故事在这座城市发生。

——冬夜一杯奶茶，温暖了一群人。

一杯奶茶的故事

11月8日下午，家住龙湖三千城的肖女士在业主群注意到一则物业发布的消息，大意是从晚上开始，小区将进行全员核酸检测。

随后，楼栋管家在群里持续更新了多条关于疫情的动态，同时开始出现核酸检验的部署。

这一天恰好是立冬第一天，最低温度仅有5摄氏度。

杨丹，是龙湖三千里的管家负责人。她接到的任务是“整个龙湖三千片区（包括三千城、三千里两个住区和三千集一个商业）6000多位业主，今晚要做完核酸检测！”疫情防控当下，如何保证核酸检验井然有序，不造成业主拥挤，怎么在寒夜里给排队的业主带去一丝温暖，一系列的问题在她脑海盘旋。

这不仅是对一座城市的考验，也是对一名物业管家的考验。于是，接到社区通知之后，她来不及多想，和一群小姐妹就开始忙碌筹备起来——首先完成测量点的部署、物资采买，等待医务人员和业主的到来。

太阳落山后，寒气逼人。站在户外瑟瑟发抖的她，感同身受的想起了辖区内数千位业主，“可不能让大家冻着”。

——奶茶，第一个蹦入脑海的是奶茶。

核酸检测之后，业主们就能领到一杯暖暖的奶茶，一定能暖和一下身子。区域内6000户业主对物资的巨大需求成为摆在面前的一大问题，短时间内如何采买到大量奶茶？杨丹最后和同事联系到了小区周边的所有大小超市，通过调度采买到了近5000杯奶茶。

检测开始，情况却比杨丹预想的要更加困难，因为医护人员是从其他区调来支援，实际到达时间比预想晚了近两个小时。焦急等待的业主在楼下形成了聚集，天气寒冷加上防疫风险，杨丹看着眼前的情况，开始通知还没出门的业主不要再前往检测点，同时与同事实行“人盯人”战术，观察现场的排队情况，分项目和楼栋通知业主下楼，最终，通过分流，减少了业主的排队等待时间。

当天，杨丹和她的同事们一批又一批接待前来检测的业主，而这一站，不知不觉已经到了凌晨三点。四千余杯奶茶悉数送完，事后她笑着说“当时太忙了，但很充实”。

十余小区联动，构筑龙湖式安心

喝到今年冬天第一杯奶茶的并不只是龙湖三千城的业主，当天参与到社区核酸检测的所有龙湖小区都为业主准备了这样的“小温暖”。

在龙湖梵城的核酸检验现场，龙湖智慧服务的管家们给业主们准备了小面包、热牛奶、果汁等小零食。

由于周边多个小区都在同一个检测点，为了减少业主们的等待时间，物业实施跟踪排队进度，管家们采取了人盯人的“战术”，分批在现场值守，分批次通知不同单元的业主下楼检测。

最终，多数业主完成核酸检测都仅耗时二十多分钟。

据龙湖梵城项目负责人介绍：“在检测现场，根据业主到达动线，我们在各点位都安排了工作人员，以便及时告知业主排队情况，人多时进行疏散。”在多个小区集中检测的背景下，“别人家”的物业，引来了不少人羡慕的眼光。

配合街道井然有序地完成了核酸检验，并在过程中体现“龙湖式温暖”，这仅是第一步。防疫是一场持久战，考验着一座城市，以及这座城市里的每一个个体。对于疫情期间物业的防控，龙湖其实也早有部署。

除了加强对于进出社区人员的管控、物业每天持续更新业主的健康码情况，以及日常的消杀等常规工作外，对于特殊情况的处理预案，龙湖也做出了标准化统筹。

比如，一旦小区业主出现了隔离观察的情况，龙湖智慧服务预先想到的是，家里有没小孩儿，能否根据实际情况，提供接送孩子、代采买物资、等多种保障服务。

每年的双十一期间，小区包裹在驿站堆成小山。今年双十一期间，物业为了减少业主取件的不便，以及排队聚集的风险，物业的工作人员马上推出“最后一百米，包裹送到家”服务，管家和秩序队员们化身快递员，协助取件不便的业主，将“包裹送到家”。在龙湖梵城，这项服务仅落地1天，管家就已经取件接近300件，每天往返于驿站和楼栋间。

全航道协同抗疫，龙湖防疫并未止步

作为一个多航道发展的企业，龙湖在探索机遇的同时，也面临着更多的考验。从疫情期间来看，龙湖物业需要面对的不只是交付小区的管理，在售的案场、天街、长租公寓、租售等业务场景都存在着巨大考验。

据龙湖物业相关负责人介绍，当下龙湖除了配合社区街道提出的防疫要求，进行准备外，还在以地产航道为核心进行各航道的联动：“塘鹅租售”，在特殊时期除了会将更多带看转到线上外，还与物业联动，通过提前报备等动作，在保障安全的基础上进行带看；

该负责人表示：“因为有了首次疫情的处理经验，龙湖当下已经形成了一套井然有序的标准化动作，抗疫物资也做了更新，处理问题也更加从容，反应更快，也能提供更人性化的服务”。

面对突如其来的疫情，当下无论是城市、企业还是个人，都已经有了更加充足的准备，“守住绿码，共同抗疫”也是大众心声。

在疫情来袭的当下，或许也需要更多像龙湖智慧服务这样的企业一起协同城市防疫的工作。正如龙湖三千里的管家杨丹所说，“虽然现在工作时间被拉长，工作内容被填满，但我和同事们都在为业主的安全而努力，并且正从这份充实中获得满足。”

红星新闻记者 陈齐美

都大拇指南昌奶茶人气还挺旺。都来了，喝一杯，点点茶去。前面还有30杯，等待中。我的喝了，强行硬塞。

他给了一个小勺子，应该是拿来喝奶盖的。还有一个小吸管，现在好像都没有什么大吸管了。我点的是雪顶幽兰，奶茶的味道和茶颜悦色的味道还蛮相像的。上面的是小核桃，这个小核桃挺贵的，居然放这么多。奶盖是甜的还可以，只有我喜欢空口吃奶盖。剩一个奶盖。

年春夏的旅游旺季，在各大景区、热门城市出现了一种网红产品：竹筒奶茶。

很多自媒体、短视频平台里都有网友晒出图片或视频，开心的捧着一个个竹筒，上面印着类似“南京” “苏州”“成都”“广州”等字样，有些还装饰着地方特色的小饰品，如成都的竹筒奶茶上有一个大熊猫的玩偶，大连的竹筒奶茶上印着“我在大连很想你”，颇为新奇有趣，一时间这种售价并不便宜的奶茶成了城市的“打卡”文创产品，销量相当的火爆。

这种竹筒也从最初的盛放奶茶的容器，开发出了竹筒冰激凌，竹筒咖啡，竹筒椰奶冻等各种冷饮、热饮，味道上并没有什么出奇的地方，唯一的区别就是容器不同，当然售价也高了一大截，一杯竹筒奶茶均价在30元左右。

竹筒用过之后都到了哪里？空竹筒的真正价格又是多少呢？

有媒体的记者对此也产生了兴趣，在南京夫子庙附近的奶茶市场开展了一个为期20多天的调查，发现这种竹筒奶茶的猫腻真不少，尤其是卫生条件，实在令人堪忧，真是防不胜防。#记者卧底南京夫子庙暗访竹筒奶茶市场#

专门有人从垃圾箱等处收集游人丢弃的竹筒，然后送到某处3-5角钱左右回收，回收人员经过简单的清洗后，又将竹筒以2元左右的价格售通过网购、邮寄的形式卖到其他地方。

媒体经常爆出竹筒奶茶的竹筒上有发霉情况，在干燥通风的情况下，新鲜竹子是很难产生发霉迹象的，而蛋白质非常容易变质发霉，奶茶、冰激凌中含有大量的蛋白质，如不仔细清洗消毒，循环使用的竹筒产生发霉情况是轻而易举的，不排除有些些奶茶店为了利益，采用“回收利用”竹筒的情况，这个还需要调查清楚。

即便正规的奶茶店使用的是新的竹筒，但竹筒的清洗、消毒工作都做的比较马虎，尤其是消毒几乎都没有，简单清洗过后就直接使用了，清洗竹筒的水也是黑乎乎的。

这种网红的“竹筒奶茶”，能火爆起来确实有自己独特的优势，明显的文创性质让其很容易吸引到游客购买、打卡拍照，这种很新鲜的形式，让人都想尝一尝，但卫生条件一定要加强才行。

竹筒的成本是多少

一般一杯竹筒奶茶、冰激凌的售价在20-30元之间，这个比一般的奶茶和冰激凌要贵上一倍以上，这个价格主要就是贵在竹筒上了，在网购平台上，一些网店专门销售竹筒杯，并且可以提供城市名字贴纸，网红路牌，创意水果签等配套定制。这种直径8-10厘米，高12厘米的竹筒杯，容量在400-500毫升左右，网络上的批发价格一般在3元左右。

所以，一杯竹筒奶茶，商家可以赚两次钱，利润也是大大的增加了。

——老井说——

“竹筒奶茶”属于差异化的一个细分品类，创意好，流量大，但比较难成为主流产品，当“竹筒”成为一个大IP后，成了新生代成了打卡拍照的“神器”，也会快速衍生出一些类似的产品跟风，在前期还是有不少的机会的，生意是个好生意，但游客们一定要对其卫生状况进行检查后再食用。

我是市井觅食记，与世界交手多年，依然光彩依旧，兴致盎然！每日更新美食菜谱和市井生活，关注我，享受舒适生活不迷路。