开过餐厅的人都知道,要将一家餐厅做得长久还做得好,需要花费很多的心血。一个内斗导致餐 厅 面临关门,这如狗血影视剧一般的剧情却在餐饮行业活生生地发生了。这正印证了很多不合伙开餐厅的原则:不要和亲戚合伙开餐厅。见到很多餐饮合伙失败或者反目成仇的案例,是否合伙做生意就一定不行呢?其实,合伙也要看合伙的人是什么类型,针对不同类型的人,回答是不同的!总的来说,成功的合伙,不仅需要约法三章,还需要奋斗情怀。
合伙成功得约法“8”章:
1、股份比例差异明显大股东投资占比70%以上,其他的小股东所占份量少,没有决策权,在经营中的决策,都会是大股东拍板决定,大股东拥有绝对的一票否决权,因此,团队不容易出现对立和内斗;而小股东可以起到出谋划策的作用,积极献言,和大股东容易合作成功。而当后期股份发生变动的时候,也不会对公司股权结构产生较大的影响。
2、合伙人都拥有餐饮经营经验餐饮的合伙人,如果要参与管理,一定要是在餐饮圈子里面浸泡过,或者做过餐饮周边行业的人;能客观评估餐饮投资的收益或亏损,了解餐饮运营的规律,合伙人容易形成大致的共识;如果合伙人对餐饮根本不熟悉,运作以后,他非常可能会听信自己朋友的所谓专业建议,所谓专业培训,然后经营理念与其他人发生巨大分歧,最终破裂。
3、投资者和管理者分开参与投资的合伙人,不参加经营管理。餐厅最忌讳多条线管理,管理层多头汇报,容易滋生争执,各自站队,把精力消耗在争权夺利上;投资者只是以股东身份出现,不干涉实际管理。有利于管理层专注于做事,而不是与上层的关系维护。
4、明确具备法律约束的退出机制,丑话必须说在前面。不仅是说说,还要有经律师审核过的合作协议。餐厅在没有开之前,一切皆有可能,巨亏,巨赚,友谊破裂,等等。因此,必须约定有退出机制。简单来说:1)前期投资款中需额外缴纳履约保证金,或可称为待分配利润作为对预亏的防范;保证金作为财务帐上的钱,使用时需有主要股东间的制衡;2)若亏损,每月定期按比例追加,没有追加的股东即可视为放弃股份,放弃保证金;以保障其他股东长远利益;3)亏损时是关店还是坚守,由股东会议共同决定,提前约定好以哪种方式决定,一旦决定,其他不同意见者无条件执行,否则,视为违约放弃股份;4)盈利状态下,个别股东主动退出有明确约定。
5、财务透明并具有可追溯性财务的透明会建立股东间信任感,拥有对自己股份的安全感,不会对资产流失产生担心。有利于股东间的稳定,以免影响股东的信任基础。不论友谊多么坚定,财务上绝不能讲信任,一定要以真实的数据展示出来。因此,不管规模多小的合作,都必须要有一个财务,最基本的利润成本表需要做出来。当然,财务上的收入、支出,都要有数据来源,股东都可以进行追溯和确认。
6、有奋斗情怀现在很多创业的合伙大都是以奋斗情怀作基础,少了约法三章的制度,因此走入不归之路。因此,光谈情怀,以彼此的友谊为基础,注定是失败。但是,如果只讲商业,只讲生意,没有奋斗情怀,合伙也很难走长远。特别是创业初期,经营上不太可能顺风顺水,没有盈利,没有方向的时候,大家还能充满激情去努力,还能互相信任,而不是互相抱怨,靠的就是奋斗的情怀。
7、拒绝干股,合伙生意中,切忌使用干股这个方法。比如,谁谁谁有资源,拉进来合伙,给他几个点干股,谁谁谁有管理经验,拉进来合伙,给几个点干股,当时想,赚了钱大家一起分,无非就是少赚点。想的是美好,可是运作起来问题多多;首先,没有真金白银投资的人,是不可能用100%全力去解决餐厅问题的,赚就赚点,不赚反正也不会亏自己的钱;其次,假如后期赚到了钱,大股东发现赚钱的原因也不是因为你的资源,不是因为你的管理,他就很难真的去兑现干股分红,往往是打了很大的折扣;拿干股的人就不乐意了,明明说好的,凭什么不给我。如果不赚钱,拿干股的伙伴同样不乐意,我可是冲着赚钱才过来一起合伙的。矛盾和分歧很容易就出来了;因此,不论谁的资源有多少,必须一视同仁真金白银的投资。如果有人因为有资源而计较,那根本就不是可以合伙的对象。
8、不让家人朋友参与管理,大部分失败的合伙,不是因为这几个合伙人本身的原因,而是他们各自的三姑六婆,和所谓的朋友。他们参与进来,就会产生太多的小道消息,和太多的一线情报,比如跟你反映店长在店里工作状况啊,哪个服务员不用心啊,谁家亲戚过来消费打了员工折扣啊什么的,如果每个合伙人都有亲信参与店面管理,那更加注定是一场败局。股东间仅仅处理那些嫡系的关系,可能就要占据大部分的精力,哪还有时间去管服务、产品、市场竞争?因此,股东绝对不能有朋友和亲戚参与进来,甚至是采购、财务等重要岗位,都应该外聘职业经理人;一帮有奋斗情怀,有着共同的理想追求,价值观相近,又能有不以互相信任为前提的明确的合作协议,和公私分明、相互牵制的制度约束,那么,这样的合伙就已经成功了一半。
秀饭店合伙人的7大素质:
3条都满足不了的,就不用考虑了。
能满足3条的,勉强凑活着用吧。
满足5条的,一起赚钱问题不大。
能满足7天的,赶紧抓住,别让他跑了。
1,大家都有足够的时间和金钱。
没有钱,万万不行。象什么能力资源入股,能力货不对板,怎么办?资源用尽了怎么办?还有那种暂时没钱的,另外一方帮他垫资的,都是定时炸弹。开的店赚钱了还好说,不赚钱,还要持续投入,怎么办?许多空手套白狼的人,让你给他垫资,往往是他本身的经济情况已经非常差了,指望着这一把翻盘的赌徒。而他赌博押注的是你的钱。两个合伙人,要想走得长远,光光有钱,也是不够的。你想想如果店非常赚钱,那么这个店本身就是一个非常会下蛋的金鸡,后面开店可能就不再需要资本了。要是其中一方,只投钱,不做事,后面的结局多半是,吵架,拆伙。
2,大家都愿意为这个店投入时间,金钱。
这个点是上一个点的补充和确认。你的合伙人有钱,他的钱得愿意投在这个店里,才有意义。你的合伙人有时间,他得愿意花时间在这个店里,才有意义。不要想着开店马上能够盈利,现在新开的餐饮店,别说盈利了,1年之内能够活下去不倒闭的,只有20%。
3,对这个店的决心,至少在3年以上。
变好,往往需要时间的积累。从量变到质变,最重要的是量的多少。1年不成,可能第2年就成了。2年不成,可能第3年就成了。能撑过3年的店,盈利的概率至少会提升10倍以上。所以,你和你的合伙人是否持续看好餐饮这个行业,是否对你们经营的这个品类有绝对的信心?你和你的合伙人都需要好好回答一下这个问题。
4,双方能力互补。
开饭店,流量第一,产品第二,服务第三。如果你会研发菜品并懂得品控。那么你的合伙人最好会搞流量,要么会选址装修设计,这样就有实体流量了。要么非常会网络营销,抖音外卖都得研究透。对于前厅的管理,也必须由其中一个人负起责任来。如果两个人都不善于管理也没事,只要找个好店长就行了。最理想的情况是,两个人把3个点都搞定了。最低也要各自掌握1个点。
< class="pgc-img">>5,双方互相欣赏,互相尊重。
光互补还不够,还得双方都有眼光,懂得欣赏对方的优点,才能走得长久。有些人,不了解自己,不知道自己的短板是什么。犯了错,死活不认,一犯再犯,就是不改。这种人,就是不了解自己的人,也自然不会懂得欣赏弥补自己短板的合伙人。比如,死板的人通常很严格,善于管理下属,打造执行力。灵活的人,通常善于交际,适合和客户供应商打交道。没有一种性格是好性格,看用在什么地方。如果双方互补,又互相欣赏,自然遇到各种情况都能处理了。
6,双方分工明确,自己的事情对方可以给意见,但不参与决策。
决策权混乱,必然产生纠纷。一个人负责前厅,一个人负责后厨,自然吵不起来了。需要商量的时候,可以两个人一起,这样收集的信息多,看问题的角度更加全面。但是决策,还是交给负责那个部分的人。哪怕他最终的决策是错的,后面改正就好。就怕就是两个人吵来吵去,争来争去,最后什么事都做不了。C和D两个人,C负责前厅管理,D负责后厨,遇到事情双方都会提意见,但是决策权还是各自负责自己的领域。这样没有纠纷,角度信息又全,即使错了即时改正,一段时间下来,就会积累很多正确的做法。而A和B一直在吵架,什么新品都做不出来,新的营销方式也不敢试。看似没犯什么错,却没有任何进步,店铺仿佛一潭死水。合伙分工的最佳模式就是,一起商量,独自决策。
7,重大事情,两个人里面有一个做主的,并且做主那个人不能损害对方的经济利益和面子。
总有些事情是方向性的,趋势性的。总有些事情是无法清晰地分工的。总有些事情是双方有矛盾的。这个时候,就需要一个人拍板了。事情拖着不做,看似没犯错,其实是原地踏步,或者是逆水行舟。有矛盾,则更麻烦,天天吵架,高兴的只有竞争对手。避免纠纷,不能靠隐忍,而要靠制度。另外一点也非常重要,就是做主的那个人不能损害对方的经济利益,还要懂得维护对方的面子。你的合伙人,既是你的员工,也是你的老板。做主的那个人,既要领导你的合伙人,也要充分尊重你的合伙人兼老板。
以上7点,就是优秀合伙人的7大素质。集齐7个龙珠,你就可以召唤神龙,实现你开店赚钱的愿望了。你创业都遇到过什么样奇葩的合伙人,评论区一起吐槽一下。
在餐饮路上,我将竭尽所能,为你铸造一把思想之剑,助你提升认知,披荆斩棘。但是,我的剑,只留给能够挥舞他的人。我是餐饮老任,陪你一起开店,陪你慢慢变富。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>家德之后,又一个餐饮品牌发力“合伙人”。
最近,“犟骨头”首次公开向全国招募“合伙人”,开拓新市场。
总第 2437 期
餐饮老板内参 王新磊 | 文
引入合伙人,实现“加速跑”
之前,400家门店的喜家德,公开向全国招募合伙人,希望吸纳更多优秀人才。现在,同样400家门店的犟骨头,也选择了公开招募合伙人。
这不是巧合。人才培养速度跟不上企业发展速度,已经成为餐饮业的最大瓶颈。
2015年,犟骨头在天津创立,主打产品为高性价比的排骨米饭套餐,每日卖出80000份,成为深受消费者喜爱的快餐连锁品牌。去年还拿到绝了基金的A轮投资。
犟骨头创始人王艺伟
“虽然犟骨头已经开出400家门店,并且门店的存活率超过90%。但是,面对疫情之后的市场机会,我们的人才培养依然跟不上扩张步伐。”
如何破解?犟骨头创始人王艺伟引用了一句话:加盟诚可贵,代理价更高。若为合伙制,两者皆可抛。
“餐饮老司机一听就懂,这年头又快又稳的模式,非城市合伙人莫属。直营模式开店速度稍慢,区域代理模式容易跑偏公司战略,合伙机制巧妙避开这两个弱势。更重要的一点,合伙人是共同出资。这年头,只有投钱了,才能都上心。”
犟骨头希望通过招募“合伙人”,快速补上人才短板。
同时,合伙人模式似乎也更接地气。
中国市场太大,又是分散在二三四五线城市的分级市场,好产品+好模式+熟悉当地市场靠谱的人组合在一起,才能成就大项目大品牌。合伙人模式就是利用合伙人的优势资源,以分工协作的形式来开辟新战场,共享战果。
王艺伟说,犟骨头的合伙人模式就是“企业做强平台,合伙人做大业绩”。我们与当地市场牛逼的人成立合资公司,一起共同经营、共担风险、共谋发展。
万事俱备,只缺牛人
“其实,市场已经验证,我们的产品是没有问题,模式也是没有问题。我们万事俱备,只缺牛人。”
王艺伟说,犟骨头每天接待80000人次消费,大众&外卖五星好评10w+条,顾客2个月内点餐高达54次,回头客高达75%。
犟骨头聚焦爆品,只做4款套餐:犟骨头饭、排骨饭、咖喱鸡饭、牛腩饭。
其中,猪颈肉经过3小时酱炖而成,价值感凸显;米饭选用东北基地的三种大米混合而成,口感更香更甜糯。
底汤则选用当天宰杀的猪棒骨,新鲜的猪脚、五花肉,800天以上散养老母鸡和26味中草药,经过7道加工工序,24小时熬制。
犟骨头还有好价格。
犟骨头拳头产品“犟骨头套餐”,包括1斤多的酱骨、一份米饭、一碗老鸭汤和一份时令小菜,仅售23元。
除此之外,在发展模式上,犟骨头平台也建立了强大、高效的赋能支持体系。
2019年10月,内参君曾起底犟骨头:《3个人招商400家店,门店存活超9成》(←点击查看)。这其中的绝招就是专业性。
不同于普通的加盟连锁,犟骨头引入了直营体系才有的架构和系统,建立了常态化赋能体系。
400+门店只有3个招商人员,而总部98%的人员都是支持赋能部门,负责培训、运营、督导、稽核、供应链、品牌营销、选址开发。
同时,推动加盟商持续成长。比如,提供价值20多万元的云课堂,开放给店长学习晋升;由CEO直接管理的督导稽查体系,一杆子到底监督公司所有支援部门。
除此之外,还有一个“狠招”:招商的工作人员,工资与绩效不按签约门店数量发放。他们的绩效与门店回本周期挂钩,规定时间内达到18个月回本,才可以发放绩效奖金。
犟骨头底层逻辑很清晰:不依靠招商人员去招募加盟商,而是依靠门店驱动,通过门店的优异表现去打造品牌力,获取潜在的加盟意向用户。
下一步,这套支持系统将成为合伙人制度强大的支持力量。
如何成为合伙人?
那么,如何成为合伙人呢?
首先你要是餐饮业的专业选手。
这里的“专业”,要求合伙人有一定的工作时间年限,还要管理过一定规模的门店。
同时,还要心态专业,对餐饮业有敬畏之心。
王艺伟在筛选加盟商时,有“6不选”:不敬畏餐饮的不要,不配合公司的不要,资金不足的不要,甩手掌柜的不要,急于赚钱的不要......这个标准也同样适用于筛选合伙人。
其次,要有丰富的资源。
犟骨头自己有一只开疆辟土的“犟队”,拥有多年摸爬滚打的经验,总结一套“犟湖十八路组合拳”,能以迅雷不及掩耳之势,开拓一个陌生城市。但是,毕竟在一些城市依然缺少资源。犟骨头希望借助合伙人的资源,实现强强联合。
“在一个城市,犟骨头和合伙人会共同出资。我们调集资源支持合伙人拓展门店,提升业绩。也就是说,我们是把一个区域市场交给了合伙人。”
犟骨头已经在深圳试水合伙人,并且开了第一家店,该店至今已经营一月有余,从合伙人反响、收集到的顾客反馈以及观察门店员工与管理者的关系,无论对内还是对外,犟骨头都能感受到合伙人模式的实际市场活力与市场价值。
犟骨头深圳合伙门店场景
未来将持续推行合伙人模式的落地,在品牌发展方面,也希望有更多的城市新合伙人加入。