聊真正的销售是什么之前，我想请你坐下来，先喝一道陈年普洱。把一颗燥了心，放平和。你或许喝了那么多鸡汤，打了那么多鸡血，早已虚火上升，不妨等一道茶的时间，我们可以静静地坐下来，好好聊聊天……
1.真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿，聊对方的烦恼困惑， 聊如何达成对方的心愿，聊如何解决对方的烦恼困惑。我们无法跟陌生人敞开心扉，却可以毫无忌惮的跟心理医生倾诉。因为我们防备，不希望任何不可控的问题出现。可是，我们求助解惑的时候却心无挂碍，打开城府，只为自己的问题，真的得到帮助。
2.真正销售没有对立的立场，没有买方也没有卖方。大道无形，但凡谈一个项目，尤其是大的项目，急不得，燥不得。所有的成交欲望都写在脸上，是最大的忌讳。无论成与不成，节奏失控，都会乱了频率。只为解决问题而来，才会有很好的沟通结果。
3.真正的销售不需要说服对方，彼此没有压力。真正的最迫切解决问题的人，其实是当事人本身。她迫切地渴望问题得到一个圆满的解决方案。销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。就像减肥的人自然而然会来喝普洱一样，他们知道自己需要清理净化自己，刮刮油，若是给他们高热量的珍珠奶茶，是绝然不喝的。
4.真正的销售，是在成交后，又收获了一个信任你的人，而且，他(她)又会成为口碑效应的信任元节点，为你构建更为广阔的自传播矩阵。 一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，它再也不是求人成交，成全，而是你在运用专业的知识，优质的产品，高效的品质服务，为对方达成心愿，解决烦恼，你为对方提供了一整套完善的解决方案。
一盏茶的时间，尝其味，观其色，识其气，品其韵，回甘里，有对销售的深度思考。
ello！朋友们大家好，我是茶理杨。之前给兄弟们讲过啊，咱们奶茶店的营销，其实两个层面的要素，一个是营，营造。营造氛围，营造情怀，营造理念，营造一个好人等等啊，当这些气氛都营造好了，销就是顺其自然的事了。
有很多兄弟们就是刻意地为了销去营，这样的逻辑是不对的哈，你说你脑袋里面天天想着多卖点奶茶，多提高点销量，有啥用呢，你都没营好，你咱销得起来呢？你还不如想着先营造好你需要营造的那些核心因素，销自然就来了。
今天我说的不是这个啊，我说的是营销的本质到底是什么？为什么奶茶店要营销，营销能起到什么作用，如果不能理解其中的这个原理，你咋营造也白扯，就和治病一样的，你明明是心脏的问题，天天琢磨着吃高血压的药，骨质增生的药，你说那不闲扯淡嘛，是不是？
营销的本质，其实就是流量的导向，我们都知道，我们奶茶的销售额由流量来决定的，线下的人流量。做互联网产业的呢，就是由线上流量来决定的。那么什么决定着流量的导向呢？
比如我现在说几个话题啊，看能不能引起你们的兴趣，能不能引导你们作为一个独立的流量IP，流量导向。
1. 某小三与某知名上市公司老总深夜酒店关门会晤。
2. 初中辍学顽固少年李名豪从事互联网淘金产业年入百万。
3. 小两口夫妻创业，开奶茶店2年不到，全款喜提宝马525,140平大豪宅。
4. 得知武汉疫情严重，河北某下岗工人老张，拿全身家当去银行取“巨款”，38171元全部捐献灾区。
5. 武汉某奶茶店老板，90后小女生吴婷婷，疫情期间冒着感染风险，免费为志愿者，医务人员送上一杯温暖的奶茶。
等等啊，还有很多。我说了这么几条之后，兄弟们有没有什么感受，是不是每一个都想深入了解一下。
其实这个就回归到我们的主题了，营销的核心其实就要找到我们顾客群体，人类，人性的关注点，痛点，你只要做到这些，就会吸引流量到你这里来。这些词语都可以直接带来巨大流量，比如：快乐，幸福，快速赚钱，突然发财了，（刚才说到的初中辍学生，买宝马的开奶茶店的小两口就是），爱国，慈善，同情（刚才说的河北下岗工人，90后奶茶店小女孩），色情，小三（刚才说的深夜会晤就是），欲望，免费，便宜，开心，等等啊，还有很多这种。
这些词语背后都能承载和吸引巨大的流量，流量意味着什么，意味着财富啊，对不对。
那么我们奶茶店想要吸引流量，该怎么办呢？是不是就要营造这些词语背后的氛围，话题，人物，情怀呢？比如开心，快乐，轻松，自在，我以前说让你们把卖奶茶的思维改为，传递开心，分享快乐，服务顾客，播撒幸福，有很多人还无法理解，不少人留言给我，说我是傻冒一个，其实茶理杨我讲这些的背后的深意，那些低级思维，贫穷阶层的人可能是这辈子都无法领悟的。
所以，兄弟们，知道我们奶茶店营销的关键点在哪了吧，再另外，营销其实是一个伪命题，总说营销，还不如说，我们是把顾客内心的痛点找出来，激发他，通过营造一系列的氛围，来形成咱们奶茶店客源的导流，最后完成销售。
我是茶理杨，解决茶饮行业的问题，让经营奶茶店的理念更简单！
ello！大家好，我是茶理杨。谈到我们的奶茶店经营者，大多是一些80后的兄弟们，那我们奶茶店的顾客消费群体又都是一些90后，00后群体。那我们80后的兄弟们作为奶茶店的经营主体，你内心的消费逻辑，和90后们，00后们，是一样的吗？
显然不一样，但是啊，往往我们的一些兄弟们就是我以为他们是这样的，我以为这样是对的，我以为我这样开店经营就可以了，总是我以为，我以为，却从来不思考一下，顾客以为的是什么？这就是毛主席说的个人主义，主观主义，本位主义思想。顾客要的是苹果，你非给他一根香蕉，你说你开奶茶店能赚到钱吗？
我们先来研究一下顾客群体的特点和人口结构。60后70后，在90年代左右的时候，他们大约三十岁左右，改革开放，全民下海经商，所以他们是收割财富的第一波群体。
80后是最苦的一代，夹在中间，什么浪潮也没遇上，上养老，下养小。90后这一波人，主导消费方向，因为他爹是60后，90后就决定了消费经济。
00后呢？他们是透支消费，超前享受，娱乐消费，新奇消费，跟风消费。诶！我管你七的八的，我先舒服了再说，先玩爽了再说，我先吃爽了，喝爽了再说。
目前咱们的兄弟们，奶茶店大部分的顾客群体都是95后-00后左右这个阶段的，我们就粗略地多讲一下这个群体的消费特征。
我们先说透支消费，就是用未来的钱把今天的日子过得更美好。我见过年纪轻轻就好多张信用卡的，左手倒右手，只要遇上喜欢的东西，刷啊，买啊，她们对于美食啊，衣服啊，鞋子啊包包啊，是毫无抵抗力的，只要内心的欲望之火点起了，那是想尽一切办法也要达到的！我就见过喝奶茶上瘾的，每天必须得喝，不喝就难受，有些小女孩，可以不吃饭，但是必须要喝奶茶。
超前享受，比如一些还是在校的大学生，或者刚毕业的应届生，本身没有经济来源，看见别人去喝奈雪，去喝喜茶，发朋友圈，发微博，哪怕自己还没达到那个消费能力，也要先去享受一把，并不是说一杯奶茶28,38很贵，但是你既然连经济来源都没有，你却要去超前享受一个你可以本不必要消费的事物，未来你有工作了，有自己独立的经济来源了，你再去享受也行，但是拿着爹妈的辛苦钱去消费一杯高溢价的奶茶，这就是超前享受。
娱乐消费，你说咱们奶茶店算是一种娱乐消费吗？我们常说吃喝玩乐是一体，我们吃也好，玩也好，喝一杯心仪已久的大牌奶茶也好，实质上都是给顾客内心一种短暂的愉悦的满足感，短暂的快乐。一杯奶茶虽然不能给她们长久的生活安慰，但是能够短期的填补她们的欲望，所以不管在心理层面还是生理层面都是一种娱乐。
再说新奇消费，可以对一些自己不了解的事物，没体验过的事物，盲目的消费，有些00后小女生就会花上万块钱去购买二次元的服装，道具，和周边产品，没有任何原因，就觉得新奇，挺有意思的，别具一格，心理舒服了，花多少钱都值。所以我在之前的作品中一再强调，如果你开的奶茶店所在的区域，如果有一大波这种群体，那你策划一个二次元+奶茶的风格店，你可赚大钱了。别看入口小，但是深，而且利润高。
再说跟风消费，其实有一个词，就是羊群效应，说大家都在这样，我也这样，诶！这家奶茶店排这么长的队，我也没喝过，我也排着，我也买一杯。这就叫跟风消费。还有一种比较火爆的，网红探店，说某地新开一家奶茶店，某某大网红去打卡了，你看网红都去买了，我们也去买，然后坐公交，转地铁，再搭的士，只为买一杯奶茶。这就是跟风消费。
我总跟兄弟们说，咱们开奶茶店，说了要研究群体，研究群体，研究咱们奶茶店的顾客群体，根据他们的特征，来对症下药，但是往往很多80后奶茶店老板，总按他自己内的思维去经营，生意不好，销售差，奶茶卖不出去就只知道愁啊，做活动啊，打折啊，买一送一啊，想这些名堂。所以啊，奶茶店倒闭是有原因的，火爆也是有迹可循的，只看你愿不愿意破茧重生。
希望兄弟们多多在作品下面互动一下，互动最有活力的，最频繁的，我将会免费为他亲自操刀策划一整套方案。
我是茶理杨，解决茶饮行业的问题，让经营奶茶的理念更简单！
