面新闻见习记者 谭羽清
9月22日,网友吐槽海底捞小料涨到11元的话题登上微博热搜。该话题下,有网友表示以海底捞小料的丰富程度来说,可以理解,而有的网友则表示的确贵了,不能接受。
记者走访海底捞门店,查看海底捞火锅点餐小程序发现,成都部分海底捞自选小料的价格确实涨至11元,而部分则为10元。
不同海底捞门店小料价格不同
小料价格上涨门店的工作人员告诉记者,他们门店的自选小料在今年上半年就已经调整至11元。
此外,工作人员说,就算在同一个城市,海底捞每个门店的小料价格也并非统一。记者走访时也发现,两家相距不到1公里的海底捞,一家小料的价格为10元,而另一家则为11元。
谈到小料价格调整的原因,工作人员表示是由公司的营业情况决定,同时,他表示门店并没有权力对价格进行更改,“它是公司统一发邮件,具体的话是我们公司产品管理部(来调控价格)。”
而对于不同门店价格的差异,工作人员说是由很多因素导致的,比如门店开设的地址、房租、水电等。
一家自选小料标价为10元的门店透露,在成都疫情前,周六基本上会有200桌客人,而小料价格为11元的门店表示,正常时期的周末每日基本上会有300桌左右客人。
随后,记者采访了一些海底捞的消费者,有消费者表示记忆中海底捞小料价格是9元,最近吃的时候也没太注意价格,“不介意这一两块吧,该吃还是吃。”
此前,海底捞今年中期业绩报告显示,集团上半年营业收入约167.64亿元人民币,同比下降近16.6%。同时,净亏损约2.67亿元人民币,主要原因包括“啄木鸟计划”下部分门店关停;2022年3月至5月受疫情影响,若干餐厅在一段时间内停止营业或暂停堂食服务,但仍有固定开支及员工成本产生。
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活中很多人喜欢吃火锅,海底捞就是不错的选择,那海底捞一顿大概多少钱?海底捞贵吗?一起来看看吧。
海底捞一顿大概多少钱
有的用户表示自己一个人吃一顿海底捞花了280块,但是吃不饱。而有的人则表示自己在海底捞吃得差不多饱的话是需要400块的。这样说,可能大家还是不太清楚海底捞一顿大概多少钱。就从常理来说,两个人吃海底捞一顿一般都是花四五百块钱就可以吃得比较不错了。要是省一点的话,比如点的食物多是素菜,那么一顿下来两百多也是可以的。但客观来说,海底捞作为一个知名的连锁店,其火锅消费还是比较高的。尤其是在大城市里,人均消费普遍是要上百元的。当然,这主要还是看大家怎么吃、点的都是些什么菜了。然而,海底捞消费虽高,但依旧吸引了很多人,因为在大家口中,对海底捞的服务还是比较满意的。
海底捞贵吗
海底捞火锅是一家在全国都很有名气的四川火锅店。火锅食材好、味道好,最吸引人的是很多人性化的海底捞服务设施,很有礼貌的服务员,让人没法不觉得温暖。 在海底捞火锅店,人人都是VIP,不仅有贴心的手机套和眼镜布,甚至每个长发女生都能分到一根橡皮筋来扎头发。这样贴心的服务,真是让人觉得舒心。吃完火锅,还可以去美个甲,擦擦皮鞋,这一顿火锅,真是暖胃又暖心。海底捞价格比普通火锅店要贵些,海底捞人均消费也比一般火锅店多些,但生意一样爆好。海底捞的团购偶尔会有,价格要实惠很多。 海底捞外卖服务被称为“人类已经无法阻止海底捞了”,海底捞服务已经成为餐饮界的一个典范,海底捞你学不会的。
海底捞的服务真的好吗
好还不好可以自行去体验,当然也可以听听吃过的人怎么评价了。
海底捞是一家火锅店,去过这家火锅店的人想必会留下深刻印象:你若没有预定,踩着饭点去吃饭,几乎都要排队,一排就要半小时甚至一小时。到其他餐厅吃饭排队等个十几分钟可能就让人心烦了,在海底捞你不但不心烦,或许会感到是一种享受,期间可以上网,下跳棋、象棋、围棋、玩扑克牌,有的地方甚至还有麻将可打;瓜子、水果、饮料、点心随时奉送,如果需要,专门有人给你擦皮鞋,女士还可涂指甲等等服务不胜枚举;
当被叫到号的时候,很多人是带着欣喜的心情走进餐厅,扑面而来的是人声鼎沸的如集市般热闹的就餐场景,只见服务生一个个小跑着,累得满头大汗,一旦看到顾客,马上给你一个发自内心的微笑,就像见到亲人或好友时那种喜悦的微笑。
当你点菜的时候,服务生会提醒你可以点半份,还会告诉你已经点得差不多了,再多就是浪费。和一些餐厅的服务员拼命给你推荐大餐形成了鲜明对比,此时已让你不得不对这家餐厅产生好感了。对戴眼镜的顾客,服务员还会给送上一块柔软的眼镜布供你擦拭,手机套也会给你备用。最后结账的时候,尽管不会很便宜,但你会觉得很值,下次还想来,甚至介绍朋友来。
20分钟,是海底捞规定的员工住宿地点到上班店的步行最长时间;50万,是海底捞一家店每年在员工住宿方面的成本;100万,是海底捞每年用于治疗员工和直系亲属的重大疾病的专项经费;800万,是海底捞为核心高层离开创业时的补贴资金。
期看点
1、海底捞第一家小酒馆长什么样
2、餐饮消费“K形分化”,大牌出手
3、年轻人要的性价比和质价比是什么
第 1483 期
文 | 星野
海底捞开小酒馆了,你知道吗?
名字叫“囿吉山云贵川炭火与发酵Bistro”,这家中式酒馆位于北京亮马桥,主打云贵川炭火发酵特色创意菜,人均300左右。
天眼查App显示,囿吉山的大股东是海底捞体系下的四川嗨系餐饮管理有限公司。
这不就是海底捞开的么?
◎囿吉山
海底捞首开中式小酒馆
早C晚A,日咖夜酒
下面,我们就从品类、模式、产品、场景等方面,看看这家小酒馆有啥过人之处?
1、品类:大城市年轻人的“收割机”
去年11月初,小红书上“bistro(小酒馆)”相关笔记数量有18万+,不到一年这一数字已近翻倍,飙升到35万+。
在小红书上,bistro往往与“氛围感”“约会餐厅”“宝藏小酒馆”等标签绑定。
天眼查App显示,国内存续、在业的“酒馆”相关企业超过52000家,其中有近14000家成立于最近一年内。而全国最大的连锁酒馆海伦司也早早把自己送上了港交所。
◎大城市年轻人的聚集地
西贝二公子贾钰坤开了一家名为“壮壮酒馆”的bistro,新荣记旗下“荣季-95”主打的是台州菜,云南菜餐厅一坐一忘的子品牌“云下”则是云南菜小酒馆,这不,连海底捞最近也下场做起了中式bistro的生意。
2、模式:早C晚A,日咖夜酒
囿吉山的营业模式可以概括为——早C晚A,日咖夜酒,一层是咖啡厅,二层是餐酒馆,省了换场堵车的时间,直接从楼下喝到楼上。
当有探店博主问到“囿吉山”这个名字的来源,店员说“吉”和“山”都好理解,“吉”图个好彩头,“山”则代表云贵川,“囿”这个字是狩猎场,意为这个小酒馆主打肉类菜肴。
◎集合云贵川特色
菜单风格是中式炭烤和中式发酵风味,再集合云贵川的特色风味,凉菜/热菜/主食/甜品+各类鸡尾酒/咖啡/茶/饮料,每个大品类5~10样,挺壮观且不乏创意。从大众点评上看,人均304元。
不同于一般小酒馆的送酒小菜,他家不少大份硬菜。比如,一整条牛骨髓,上面铺满牛肉和剁椒酱,一勺子下去,再夹在烤馕里,就是一个超好吃的自制肉夹馍。
这几年 bistro 越开越卷,但客人也不会单为氛围买单,还是要真的好吃最重要。
◎点餐界面和海底捞极为相似
3、场景:精致和废土相互碰撞
相对于其他小酒馆来说,囿吉山的场景还是不失创意的。有网友说,店铺被设计得像进入了美学空间,每一处都被精心打造过。
◎氛围感十足
墙面毛坯、桌椅金属、有人说是废土风,也有人说是半工业精致风,总之有种精致和废土相互碰撞的感觉,而且有些云贵川当地风土+质感在里面,比如一楼剧场式的布置、二楼围炉天井和靠窗一排大理石吧台景观位都很不错。
晚间配上烛台灯光,加上落日余晖,氛围感拉满,每一处都很出片。
在大众点评上,很多顾客特意提到了“服务贴心”“小哥哥小姐姐都特别热情”“服务态度很真诚”等,颇有海底捞的服务精神。
餐饮消费“K形分化”
他们早已出手
海底捞开副牌并不是什么新鲜事,但这次小酒馆的亮相,跟以往副牌还是有所不同,给餐饮人带来了哪些启示,我们一起探讨下。
1、餐饮消费“K形分化”,大牌早已出手
我们先看这样一个概念,即餐饮消费“K形分化”明显,主张高端、差异化与主打刚需、高质价比的品牌,有较大机会承接住时代的红利,它们就代表“K”向上延伸的笔画。
海底捞更是早早嗅到这一趋势,一方面,推出以嗨捞火锅为代表的平价火锅,人均78元,更“精简”、“简约”,另一方面,推出以囿吉山为代表的高端餐饮,人均304元,满足顾客对精致餐饮的需求。
另一上市企业九毛九集团也是如此。前不久开出定位中高端的“赏鲜悦木”牛肉火锅店,而今年,太二、怂火锅、赖美丽烤鱼等品牌都“调低”了客单。
为进一步满足不同层级的消费者需求,赛百味还将旗下产品线划分为“超值”“核心”与“高端”三个类别,打造具有差异化的产品定位。
◎赛百味潜水艇旗舰店
而定位伪豪华与轻奢侈的企业,则有可能被逼入恶性竞争的尴尬境地,属于“K”向下走远的笔画。
2、年轻人要的性价比和质价比,是什么?
从年轻人的消费需求看,他们越来越需要满足情绪价值和社交体验。低欲望消费时代来临,年轻人对餐饮品牌的要求从“性价比”升级为“性价比+质价比”,即价格也要有优势,产品也要有品质。
大城市25-35岁的年轻上班族普遍处于一种“工作压力大,生活节奏快,居住空间窄”的状态。
对这个群体来说,“口舌之欢”需求已经被各种各样的餐厅满足地很好了,大家需要马斯洛需求层次里往上的那一层,就是社交需求——被理解、被关心、被看见,而不仅仅是巨大经济机器里的一个零件。
◎小酒馆 图源网络
而对于他们来说,烧烤店或者大排档已经成为“上一代”的解决方案,酒吧又太过燥热,bistro所提供“社交场所”介于酒吧和餐厅之间:能吃、能喝、能聊、不躁,充分满足年轻人们“既要又要”的质价比需求。
同理,就在一个月前,奈雪的茶宣布推出子品牌“奈雪茶院”,定位于新中式茶馆。有网友体验后表示,环境安逸,适合办公、交流,享受生活。在这个快节奏的一线城市,这样的环境更让人放松。
◎奈雪茶院
3、复合业态餐饮需谨慎,提升效率是根本
早在2021年,海底捞就试水了小酒馆,但他是把小酒馆开到了海底捞火锅店里,而不是像囿吉山是独立存在的店型。但去年,就有相关媒体报道,海底捞开在北京的2家Hi捞小酒馆都已经关闭。
同时,最近谢谢锅全线闭店的消息闹得沸沸扬扬,事实告诉我们,这种复合业态,尤其是产品多+服务好+装修重的餐饮项目,在当下的生存空间越来越小。反观那些专一的火锅店、酸菜鱼店、烧烤店,生意倒还不错。
还有一点是,尽管餐饮行业行情不好,但今年门店的租金却很紧俏,原因是许多人没啥创业机会,都涌进来做餐饮了。一群蜂拥而入的小白和韭菜, 把餐饮业的用工成本和租金都扛起来了。
我们无法阻止无知内卷者的加入,只能从根本上解决问题,就是提升效率,供应链、前厅、后厨等环节效率的提升。
对于海底捞这样的资深选手,在组织、人才、供应链等方面可以做到总成本领先,副牌也可以做到“背靠大树好乘凉”,但对于普通从业者,务必不可盲目入局。
关于海底捞入局小酒馆,您还有哪些看法?