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烤鱼片有俩生产日期?委托商与消费者诉求差距不小

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:源:【青岛信网】 杨先生在灯光下发现包装上疑似有两个生产日期 (来源:当事人供图)杨先生提供的购物小票 (来源:当事人供图)信

源:【青岛信网】

杨先生在灯光下发现包装上疑似有两个生产日期 (来源:当事人供图)

杨先生提供的购物小票 (来源:当事人供图)

信网4月27日讯(记者 于晓)十多块钱一包的烤鱼片,杨先生一下子买了几十包,可买完后他却发现包装袋上多了一串疑似生产日期的数字,“一包鱼片怎么可能有两个生产日期?该不会是厂家篡改的吧?”杨先生认为厂家的行为违反了食品安全法的规定,并以此要求厂家赔偿。信网(热线0532-80889431)了解到,杨先生所购买的烤鱼片生产商是青岛鱼专家食品有限公司(以下简称“鱼专家食品”),委托商是山东德仁实业有限公司(以下简称“德仁实业”),两家企业也都有过关于食品安全问题的“前科。不过,对于杨先生反映的问题,德仁实业方面却并不认同:“我们至今没有看到过实物,也无法仅凭一张照片来判断对方说的是真是假。”

同一袋烤鱼片有两个日期?

这种即食的小零食在很多超市都能买到,杨先生则是在北京T11超市西西友谊店和伊藤洋华堂亚运村店买到的鱼专家生产的鱿鱼丝和烤鱼片。十多块钱一包的零食杨先生一下子买了不少,但是买回去以后他无意间就发现了问题。

“买吃的东西大家都要看生产日期,我买的时候也看了,是2021年10月21日生产的,保质期是12个月。这个生产日期是黑色字体印在上面的,很显眼。但是仔细看的话,在这个生产日期的上方还印了另一串数字,得拿灯照着仔细看才能看出来,印的是2021/09/06。”杨先生认为,从另一串数字的格式看,显然也是一个日期,“同一包产品,怎么可能会有两个生产日期?”

杨先生怀疑是厂家故意抹去了原来的日期,重新印上了新日期。可他也想不明白厂家为什么会这么做:“即便是原来的日期,产品也还在保质期内,他们为什么要多此一举?而且篡改生产日期的这种行为比销售过期产品更恶劣,厂家不光欺骗了消费者,自己也捞不到好处的。”

(来源:信用中国截图)

生产商和委托商有“前科”

在发现自己买到了疑似被篡改过生产日期的产品后,杨先生也找过生产厂家。也就是在查询厂家联系方式的过程中,他发现无论是生产商青岛鱼专家食品有限公司还是委托商德仁实业,都存在关于食品安全问题的“前科”。

2020年2月,浙江省市场监管局通报了一批食品安全监督抽检不合格信息,其中鱼专家食品生产的烤鳕鱼被检出N-二甲基亚硝胺不符合食品安全国家标准规定。鱼专家食品曾对这一结果提出异议,并申请复检,但复检仍维持了初检结论。除此之外,鱼专家食品还在山东省市场监管局的食品抽检中被通报生产的1批次烤马面鱼二氧化硫残留量项目不合格。

而委托商德仁实业则是最近刚刚吃到了罚单。根据信用中国显示,德仁实业委托生产经营的、生产日期为2021年9月2日的“烤鳕鱼”N-二甲基亚硝胺项目不符合GB2762-2017《食品安全国家标准 食品中污染物限量》要求,检验结论为不合格,经申请后复检检验结论仍为不合格。而且,这款烤鳕鱼的标签标注委托商地址与营业执照住所、食品经营许可证住所及经营场所不一致。以上两种行为都已经违反了《中华人民共和国食品安全法》,被处以罚款55000元。

信网在查询时也发现,鱼专家食品的注册地只显示在崂山区王哥庄街道,没有具体的门牌号。德仁实业在企查查上显示的注册地是崂山区,但根据门牌号查询时发现这里是一家酒店,信网现场探访也没有发现德仁实业这家企业。而在通过国家市场监督管理总局的食品经营许可查询时,德仁实业的住所又显示在城阳区棘洪滩街道办事处后海西社区。

信网购买了鱼专家的同款产品,但并没有发现两个日期(来源:信网)

委托商表示未见实物无法做判断

“发现有两个日期以后我也找过超市和厂家,后来厂家提出来赔偿2000元,但是我没同意。对于篡改生产日期这种行为,就要按照食品安全法的规定严格处罚。”杨先生说,他希望按照单件商品1000元的标准进行赔偿。

根据产品包装袋上的信息,信网联系了生产商鱼专家食品和委托商德仁实业,但得到了答复与杨先生所说完全不同。“我们确实接到了杨先生的投诉,但现在还没有办法接受采访给出明确的答复,因为到现在我们都没有看到对方都买的实物是什么样的。”德仁实业的工作人员表示,在与杨先生沟通的过程中,公司出于安抚对方情绪的考虑,曾提出给对方2000元辛苦费,但对方却提出了7万元的赔偿要求,事情也就因此僵住了。

工作人员表示,公司是有计划与杨先生当面沟通的,但由于受疫情影响,目前双方没办法见面,公司也确实没办法单凭一张照片就承认或者否认杨先生提出的问题。

另外,这位工作人员称,自己不知道公司还受到了行政处罚的信息,“不过处罚跟杨先生买鱼片应该是两件事,没有什么关系。”

4月25日,信网在青岛的超市找到了杨先生购买的同款商品。尽管不是同一批生产日期,但外包装上确实只能看到一个生产日期,即便是用特殊灯光照射,也没有看到杨先生发现的第二个日期。

从杨先生的自述看,每件产品单独打印购物小票的购买行为似乎与普通消费者不太一样。对此,信网也咨询了青岛市市场监管局,工作人员表示,如果消费者为在购物过程中发现了食品安全问题,可以保留证据直接向市场监管部门反映,市场监管部门查明情况后,会根据实际对商家进行约谈或处罚,规范他们的生产经营行为。“我们也会帮助消费者维护自身合法权益,在合理范围内协调消费者的赔偿要求。但是,出于盈利目的的赔偿要求在法律上很难得到支持。”

惩罚性赔偿顶格处罚需一事一议

以盈利为目的索赔,这样的行为一般被称为“职业打假”。他们像一般消费者一样购物,但在购买过程中却会时时处处保留证据,以便日后向商家索要惩罚性赔偿。近年来,栽在“职业打假人”手里的商家不在少数,但也有商家不忿这种行为,拒绝赔偿要求,于是就出现了不少“职业打假人”与商家对簿公堂的情况。

在中国裁判文书网上,以“职业打假人”为关键字搜索,显示有15287篇文书。但基于这一前提,法院是否会支持顶格的惩罚性赔偿,这一裁量权保留在法官手中。

在青岛市中级人民法院公开的一份判决书里,关于食品安全问题的惩罚性赔偿有这样的表述:“行政执法是从各角度、全方位对违反食品安全法的行为予以处罚以确保食品是安全的,民事诉讼则是在出现食品安全事故后,判决责任人对受害人作出赔偿。同时,二者又是有联系的,行政执法的标准往往也是民事诉讼判断食品是否安全的标准。在行政执法看来应当给予行政处罚的情形,尽管有些违法实际上并未导致食品有毒有害,但这些并未导致食品有毒有害的行为,也当然是民事诉讼推定食品不安全的证据。”

法院认为,不必对此承担民事惩罚性责任并不意味着其不承担行政责任,也不意味着不承担其他缺陷的食品安全责任。违反食品安全警示说明义务也同时构成产品的警示缺陷,如没有黏贴中文标签,没有注明产地、生产者、成分、生产日期、保质期等等信息。“但是,这些信息都可事后弥补,通过询问、解答等交流方式即可消除缺陷,也可以通过食品召回或者补寄中文标签的方式消除缺陷,最多判决赔偿消费者实际损失或象征性承担惩罚性赔偿金即可,而不必非得通过顶格承担惩罚性赔偿金的方式承担责任不可。在没有造成消费者人身损害的情况下,惩罚性赔偿金也不应当顶格处罚,因为依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,被上诉人虽然有权请求价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金,但是所有案件都顶格判罚显然有失公平,因为案件与案件不一样,食品有毒有害造成他人死亡、健康严重损害的案件与并未造成人身任何损害的案件都顶格判决惩罚性赔偿金,显然有违过罚相当原则。”

本文来自【青岛信网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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音,这个主打原创音乐短视频的分享平台,其火爆程度已经难用一个“现象级”来概括。抖音不光自己火,还带火海底捞、coco奶茶等传统品牌,创意者基于自己的理解,在15s的时间内,通过演示“抖音捞”、“抖音coco奶茶配方”等“网红吃法”为消费者打开新视角。当然,其中也包括迅速走红的一家会占卜的奶茶品牌——答案茶Answer Tea。

答案茶使用方法

借助抖音,答案茶红了。今年年初,因推出“占卜茶”新玩法,这款“答案茶”茶饮迅速走红抖音。短短两个月时间,其抖音官方账号“答案茶Answer Tea 秋涵”收割了35万粉丝和113万个赞,20余条短视频,累计浏览量已破一亿。

答案茶是什么?

郑州开了一家很火的答案茶店,在腰封上写出心中的问题,当你解开茶盖的时候,奶盖上的雕花就会神奇的浮现出答案,公司名称是:河南盟否网络技术有限公司。通过给奶茶加上了占卜功能,这个原本普通的奶茶插上了腾飞的翅膀,成为了抖音网红美食之一。

对于很多混迹于抖音、微博、微信朋友圈等平台的年轻人来说,答案茶的内容其中一半问题由自己DIY,另一半答案是不可预期的,这些显然都是极好的社交、情感表达的极佳素材。

根据资料显示,答案茶团队共推出了答案茶、果茶、暖茶、奶茶、萌茶、纯茶等五个系列,共计40款茶饮。据介绍,目前答案茶足足占到了95%的日销量。很明显大多都冲着能“占卜”的“解忧答案茶”而来。

答案茶创始人谷铁峰称:目前答案茶已经有249个签约的加盟商,覆盖全国27个省份。

短期内,作为一款“占卜茶”的营销概念已经远远超出了产品本身。然而却深陷商标迷局,品牌真假难辨。

占卜答案茶

近日,因涉嫌侵权注册,河南盟否团队旗下的官方公众账号“答案AnswerTea”被后台举报清除,但被清除的“答案AnswerTea”,仅是众多答案茶“官方”公众号里面的一个。

据河南盟否团队透露,账号目前正在走申诉流程,举报人为广州美西西餐饮管理服务有限公司。

据查询,广州美西西餐饮管理服务有限公司注册有公众号“答案茶官微AnswerTea”,并且其在功能介绍里自称“答案茶合法商标唯一持有企业”。

美西西答案茶官微

并且,广州美西西公司认准微博账号“答案茶_AnsweqTea”发布《关于“答案”商标打假声明》称仅他们公司拥有“答案”商标,不要轻信其他餐饮公司。

查询商标局网站与茶及茶饮相关的第30类商标类别,可以看到“答案 ANSWER”商标权在广州市翡晶企业管理有限公司手中。据悉,广州市翡晶企业管理有限公司已将“答案ANSWER”第30类商标转让给广州美西西餐饮管理服务有限公司,相关申请正等待收文。

30类答案茶查询结果

另外,一个名为“答案茶官方微博”的微博认证账号也声明其为答案茶唯一官网,该账号所属公司为“郑州答案茶餐饮管理有限公司”(营业执照显示该公司成立于2018年3月20日),据其在微博中提供的商标文件显示,重庆喜百味餐饮管理有限公司方面已于3月20日授权其使用第29类、30类、32类、35类、43类“答案茶”商标,并允许该公司授权他人使用。

郑州答案茶餐饮声明

到底是谁的答案茶?

一个答案茶,竟有如此多的企业声称拥有唯一商标权。那么,答案茶的商标究竟在谁手里?

从商标局网站查询可以发现,与答案茶直接相关的“答案”、“答案茶”、“答案ANSWER”等三个商标名,注册类型大致分两大类,其一:商品项目集中在第30类、第32类等两大类。其二:服务项目为第43类。

而通过查询,在不同类目下,“答案”、“答案ANSWER”商标权分别归属两家公司,一家是南京科闰特智能科技有限公司,拥有“答案”第43类注册商标;另一家则为广州翡晶,拥有“答案ANSWER”第43类注册商标。(第30类“答案ANSWER”第30类商标转让给广州美西西餐饮管理服务有限公司,相关申请正等待收文。 )

43类答案茶查询结果

再来看重庆喜百味餐饮管理有限公司,根据商标局网站数据,重庆喜百味于2018年3月13日-14日提交了“答案茶”在第29、30、32、35、43类的相关注册申请,目前商标正等待受理中。

重庆喜百味餐饮答案茶查询结果

那么,因答案茶爆火的“河南盟否网络技术有限公司”有没有商标呢?商标局网站显示,河南盟否2018年以前仅申请了第7类、第32类“答案”商标,今年1月10日申请了第32、35、43类“答案茶”商标。其中,第7类、第32类申请日期均为2017年9月30日,2018年1月10日申请的三个类别,目前申请状态均为“等待实质审查”。

河南盟否网络答案茶查询结果

河南盟否方面申请的关于“答案”的32类商标申请,究竟会被驳回还是予以批准注册还是一个未知数。3月份到4月18日截止河南盟否陆陆续续申请了67个商标,具体的商标信息还没有完全显示。

河南盟否近期商标申请情况

河南盟否没拿到商标权,又没有连锁经营资质。为了发展“答案茶”相关业务,不得不通过商标转让或授权获得相关资质。据悉,今年1月14日,河南盟否方面与南京科闰特签署协议,双方共同致力于“答案茶”品牌推广、加盟店运营管理。这意味着亲手捧红的“答案茶”却要让别人分一杯羹。

众所周知,“答案茶”是在2018年1月前后开始走红的。河南盟否方面的答案茶公众号、官微的首条推送均在3月中上旬。此外,据河南盟否团队方面此前的表述,其答案茶核心技术“答案生成器”,更是于两年前便早早地开始研发。

无论是疏忽还是缺少商标意识,河南盟否方面对知识产权的意识显然是其欠缺的。而这正是造成当前尴尬状况的导火索。

实际上,关于商标纠纷,答案茶并不是个例。例如:papi酱火了,却发现商标被抢注了,抢注者喊话180万;“洪荒之力”商标遭抢注,对方喊话100万。喜茶也碰到过类似的问题。据报道,由于“皇茶”无法注册,创始人聂云宸转而斥资70万元买下了如今“喜茶”的商标。有过这次教训之后,喜茶目前注册了753个商标,集中在“喜茶”、“喜茶热麦”、“HEYTEA”、“热麦”以及一些图形商标上。

小编要提醒的是:提前做好品牌保护十分重要,创业一定要有品牌先行的理念。商标注册一定要未雨绸缪,否则商标一旦被抢注将付出巨大的代价。

在短视频平台,此类“贩卖焦虑”的视频大火,从幼小衔接、小升初到初升高,几乎每一个年级都有覆盖——在短视频博主口中,每一个学期的暑假都是“逆袭”的关键节点。这些视频里的辅导老师可能分属不同机构,却用着同一套话术,且视频左下方往往都附有教辅图书或培训班课程的购买链接

● 学生家长们应当理性看待、增强识别能力,更多地关注孩子的身心健康,促进孩子全面发展,让孩子能够真正拥有健康快乐的暑期生活。同时,监管机构应当积极落实监管职责,做好宣传引导工作,确保“双减”政策落实到位

“一年级的暑假是最可怕的,两个月时间差距就拉开了,没有把握好暑假一步差步步差。”

“三年级的暑假是最可怕的,如果你不做这件事,孩子开学就会落后一大步。”

“六年级的暑假是最可怕的,小学成绩不好的同学,暑假以后成绩全起来了,一定要做好衔接。”

……

随着暑期来临,类似视频在网络上大量涌现。这些视频里的辅导老师可能分属不同机构,却用着同一套话术,且视频左下方往往都附有教辅图书或培训班课程的购买链接。“越看越让人焦虑,感觉这个暑假孩子不抓紧学习就再也跟不上了。”一位北京的家长王先生说。

《法治日报》记者近日调查发现,无论线上线下,暑期不少教培机构都在“贩卖焦虑”,培训老师(主播)们“情真意切”地告诉学生家长“××阶段是最重要的”,暑期得赶紧学习,否则孩子开学了就跟不上,或会被同龄人快速反超。

对此,多位专家接受记者采访时认为,作为此类广告的受众群体,学生家长们应当理性看待、增强识别能力,更多地关注孩子的身心健康,促进孩子全面发展,让孩子能够真正拥有健康快乐的暑期生活。同时,监管机构应当积极落实监管职责,做好宣传引导工作,确保“双减”政策落实到位。

“最”视频应接不暇 实则推销书籍课程

某视频号今年6月发布的一条短视频中,屏幕的四分之三几乎都被“老师”的脸占了——他戴着眼镜,手掌随说话的节奏摆动着,眉毛微蹙,一股“资深教师”的范儿。额头前的大字格外引人注目:“成绩一般想要翻盘,五年级暑假这样做”。

在视频中,他一本正经地说道:“五年级成绩一般,你到了六年级以后啊,也还是会一般,到了初一就会更一般。”想要逆风翻盘,应该怎么办?这位“老师”把学习比作赛跑,称“小升初”的成绩是最终反映孩子“小学学得好不好的标准”。

很多孩子都是六年级下学期开始准备小升初考试,这名“老师”则建议,应该从五年级开始,提早进入复习。随后他话锋一转,开始推销起某教材辅导书……

在短视频平台,此类“贩卖焦虑”的视频大火,从幼小衔接、小升初到初升高,几乎每一个年级都有覆盖——在短视频博主口中,每一个学期的暑假都是“逆袭”的关键节点。

从课程门类上看,“语文是分水岭”“英语要提前学”“奥数是敲门砖”……科科都必须重视。不过,当视频快要结束的时候,博主随即就会给出购书、购课建议。

不仅如此,在一些视频的宣传语上,还写着“××年级是最可怕的”“暑假别再玩了,××年级就是分水岭”“不利用好这个暑假基本就和高中无缘”等。夸张的语气,配上令人紧张的音乐,让一些看了视频的家长直呼:倍感焦虑。

如果没有把握好这段时间,孩子是不是真的“废了”?有网友吐槽,这两年,每逢暑假、寒假,在短视频平台总能刷到大量这类视频或直播,从一年级到高中毕业,每年都是“分水岭”,仿佛孩子学业的成败就在此一举。

记者看到,这类账号大多开通了购物橱窗,视频左下方链接点击进去,是各种学习教材、辅导课程的销售。教材价格不等,有的卖三五十元,有的100多元。某小升初暑假预习资料显示已售38万件。辅导课程购买则更为复杂,定价看似低廉,但其实仅为咨询报名费,后续还需要支付一定费用才能开启正式课程。

6月28日,抖音发布第五期打击“借热点事件蹭热炒作”公告,贩卖暑期“教育焦虑”内容成为治理重点。集中发布“小学生二年级的暑假‘很危险’‘最可怕’”“二年级暑假不做好预习,三年级成绩一落千丈”“暑假来了,不浪费暑假60天”等营造“教育焦虑”内容的账号,因违反平台规则已受到严格处置。目前,抖音已处理相关违规视频961条,并对81个账号采取了禁止发稿、限制电商带货权限等处罚。

记者注意到,经验分享帖也成为新型焦虑传播方式。一位名叫“西西妈妈”的网友在网上分享自己的带娃经历时称,没必要的课程真不用补,告诉其他家长不要过度焦虑,但紧接着话锋一转,说“我家孩子就在看××辅导书,很有用处”。帖子最后还直接附上各种补习资料的购买链接,有不少家长联系她购买。

有用户在评论区留言:一口气给孩子报七八门补习班、兴趣班,其实是在缓解自己焦虑,增加孩子压力。更有用户指出,看着是分享经验,实则“贩卖焦虑”,吃相难看。

“贩卖焦虑”视频中的博主夸夸其谈,他们购物链接中的课程、教材效果如何呢?

不少家长称,在网上看到各种博主推荐的教材,自己也不知道哪一种好,索性给孩子全买来了,但发现很多教材虽然写着全国通用,但实际内容和当地的教学内容、进度完全不符,孩子学起来很不适应。

培训机构找人当托 刻意制造群体焦虑

“贩卖教育焦虑”不仅仅在线上,线下同样普遍存在。

来自上海浦东新区的沈州(化名)曾从事教育培训行业,他告诉记者,网上“贩卖教育焦虑”的话术早已存在,都源自线下培训机构,“先渲染焦虑再引导家长报班买书,线下培训机构玩剩下的搬到短视频平台上,又骗了一批家长”。

沈州向记者透露,他所在的上海市浦东新区川沙附近就有一些培训机构存在“贩卖教育焦虑”现象,这些补课机构涵盖小学到高中各个阶段,只要有应试需求的科目,都能在这里上课,渲染焦虑是这些机构的主要招生方式。

沈州说,教培机构通常会发动学生家长,让他们在亲友中宣传机构。有的机构还承诺每招来一名学生,介绍人可以获得一笔提成,或是介绍人的孩子可以以优惠价格入学。于是,学生家长群体中混进了许多“机构托”。

“这些‘机构托’会利用闲聊时间和家长会等场合,向其他家长传播焦虑。这样一来,周围家长的焦虑情绪被极大调动,纷纷咨询该怎么做。这个时候再说出机构名称,一些家长便会十分信服,赶紧去交钱报班。”沈州说。

家长的焦虑心理每到寒暑假就会被放大数倍,似乎不趁着这段时间恶补,孩子在开学后就会被同班“学霸”甩在身后,甚至被其他同学“弯道超车”。

记者发现,这类焦虑甚至从幼儿园阶段开始,就在一些家长之间传播,并且线上线下涌现出许多补课培训班,从才艺特长到学科辅导应有尽有。家长急得焦头烂额,孩子忙得不可开交。

“老二幼升小,昨天拼音班‘贩卖焦虑’,让娃把语文数学都补起来,我忍住没报,打算只给他学篮球游泳,这些低龄段不学后面就更没时间了。”上海一位家长说。

上海徐汇区的茉莉(化名)正在上幼儿园大班,显得和身边小朋友格格不入。茉莉爸爸马先生告诉记者,身边的家长们已经在讨论孩子小学前的补课班怎么选,要抓紧上英语班、艺术班等,一股焦虑情绪在家长中蔓延。

面对家长陷入的“教育焦虑”,学生更是“有苦难言”。安徽宿州的小宋向记者吐槽说,在学校,老师会说“不提前预习就会跟不上下一学期的教学安排”,要求家长帮助学生利用假期的时间提前把下一学期的课程自学,所以学生就会有两套教材,一套提前买来自学,一套学校统一发放正式上课时用。

“成绩下滑一点,家长就要给我报补习班,一对一辅导,晚自习辅导,课间辅导,利用所有能利用的时间,假期几乎不存在。”小宋回忆说,尤其是在中考结束后的那个暑假,她好像直接无缝衔接到高一,根本没有暑假。家长的焦虑比孩子还要严重,他们不会自我消化,还会转移给孩子。

在短视频平台中,一些所谓“资深老师”的警告视频也会被家长亲友群、家长群,制造群体焦虑。

与此同时,线下的补课机构同样面临货不对板问题。

采访过程中,学生普遍反映线下课程存在诸多问题:课程过于基础、全程做题也没有讲解、老师一味念PPT……不仅如此,师资力量也难以得到保障,一些“家教”“名师”甚至都没取得教师资格证书,有的还是在校大学生。

上海市青浦区的小杨在暑假当过一名“黑家教”,上门辅导小学生课程作业。问及从业原因时,小杨说,一些家长的文化程度难以辅导孩子作业,但又怕孩子暑假作业不好完成,就在外面找老师帮忙辅导,自己高中时成绩还算优秀,加上大学生收费较低,就被家长聘用了。

积极落实监管职责 抵制贩卖焦虑行为

记者发现,机构销售课程时“贩卖焦虑”已是常态。这种宣传活动是否合法?

北京中征律师事务所高级合伙人孙维认为,机构通过广告来增加曝光度,以期获得更好的销售结果没有问题,但在广告中以“贩卖焦虑”的方式来寻求营销效果十分不妥。

孙维说,广告法第二十四条第一款第一项规定,“教育、培训广告不得含有下列内容:对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺”。虽然“贩卖焦虑”并未直接体现为一种保证性承诺,但通过“如果不……就会……”的方式反向表明了其教培课程或教材、书籍在升学、通过考试、获得学历学位等方面的必要性,实质上是一种暗示的保证性承诺,该行为违反了广告法的规定。

同时,广告法第三条规定,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求;第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。严格意义上来讲,“贩卖焦虑”属于一种“不健康的表现形式”,其内容具有一定的欺骗性和误导性,不符合广告法对于广告内容的要求。

对此,线上平台该履行何种责任?线下培训班打“贩卖焦虑”的广告应该如何规范?

孙维说,根据广告法第二条之规定,线上平台属于广告发布者,其就所发布的广告应当承担法律规定的监管审核职责。广告法第三十四条规定,“广告经营者、广告发布者应当按照国家有关规定,建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布”。

“如果认定某些教育培训类广告违反了广告法第二十四条之规定,广告发布者对此明知却仍继续发布的,监管机构有权根据情节严重程度,依据广告法,对发布者处以罚款、暂停广告发布业务或吊销营业执照等行政处罚。”孙维说。

孙维认为,广告依法应当具备可识别性,线下培训机构的广告内容应当能够使广大家长学生辨明这是广告,而不是试图以一种“科学”的角度阐述教培课程和教培书籍的必要性,通过“贩卖焦虑”这种引导性的内容导致消费者产生误解。对此,行政机关应当积极履行监管职责,进一步规范线下培训机构发布广告的行为。

针对培训机构在暑期“贩卖焦虑”问题,应该如何治理?

孙维说,一方面,监管机构应当积极落实监管职责,做好宣传引导工作,确保“双减”政策落实到位;另一方面,作为此类广告的受众群体——学生家长们,应当理性看待、增强识别能力,更多地关注孩子的身心健康,促进孩子全面发展,让孩子能够真正拥有健康快乐的暑期生活。

“冰冻三尺非一日之寒,‘贩卖焦虑’的手段之所以能成功,不过是利用了家长长久以来望子成龙的心理。”在北京理工大学法学院教授孟强看来,利用假期来弯道超车,当然也不失为一种选择,但要将这难得的假期全部用来提高成绩,未免有点得不偿失了。与其苦了学生又穷了家长,不如暂时放下成绩,一起寻找假期的正确打开方式。

孟强说,暑假期间,放松和玩乐是很重要的,但也应该让孩子得到一定的学习和培养,比如看书、学习新技能等。家长们应该给予孩子足够的支持和鼓励,让他们在假期中感受到家庭的温暖。同时,他提醒相关视频平台,不要因为追求商业利益而放任这种“贩卖焦虑”的乱象,应该让更多的人意识到这种行为的危害,并坚决抵制这种“贩卖焦虑”的行为。(韩丹东 王意天)

来源: 法治日报

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