年来,伴随着经济增长和人民币升值,中国企业对外直接投资规模迅速增大。2014年,中国对外直接投资流量高达1400亿美元,比当年中国吸引的外国直接投资总额高出200亿美元。(《2013年度中国对外直接投资统计公报》。)从行业分布上看,我国企业对外直接投资的领域从早期的能源行业,逐步扩展到制造业和包括餐饮业在内的服务业。
目前,许多中国知名的餐饮企业,尤其民营的餐饮企业,开始在国外投资经营。其中,包括开设在新加坡的谭鱼头;在美国的海底捞、眉州东坡和巴国布衣和澳大利亚的湘鄂情等等。值得注意的是,有些餐饮企业在多国开设分店。例如,小肥羊先后在美国、加拿大、日本等地开设了20多家餐厅;全聚德于2008年在墨尔本开设了第一家分店后,又在东京等地陆续开店。有些企业在国外市场树立起良好的口碑。例如厉家菜在东京被评为亚洲第一家米其林三星餐厅。有些经营成功的企业不仅从餐饮服务提供上获得了较高回报,而且还带动了国内的半成品、饮品的出口。
值得注意的是,这些投资海外的餐饮企业,并未全部取得成功。基于上述背景,本文对在海外投资的中国餐饮业进行SWOT分析。
一、优势(Strength)
在国外市场,中国餐饮企业的优势首先来自于中餐的优势。中国菜凭借其色、香、味吸引着爱好中华文化的国外消费者。具体到单个企业,中国的每一家知名餐饮企业,都具有自己的品牌、独特菜肴和烹调技艺。在国际投资理论中,这些属于企业的专有技术、商标、和资源等方面的优势。例如,早在上个世纪90年代中期,四川的知名餐饮企业狮子楼就为美国华人超市提供火锅底料、花椒、豆瓣等等。但是由于缺乏有经验的厨师和关键配方,美国华人餐馆做出的火锅就是缺少正宗的川味。因为有这样的商机,2015年2月,狮子楼在美国纽约开设了首家海外分店。(四川日报:10家餐饮龙头川企将在欧美开店。2015-1-15-09。)
二、劣势(Weakness)
中国的餐饮企业在海外市场经营时,存在以下几方面的劣势:
其一,缺少标准化管理。中国菜肴的色香味很大程度上取决于厨师的烹饪水平。因此,过于强调专有技术,缺少标准化管理,不利于企业控制产品质量,树立品牌效应。
其二,不注重本土化。某些中餐企业的菜肴,在口味上更偏向于中国人的饮食习惯,因而没能吸引主流西方消费者的关注。另一个例子是,由于文化差异,有些餐饮企业在为顾客提供美食服务时,不被国外消费者理解。
其三,海外投资经验不足。许多企业缺乏有能力的海外管理人员和技术人员,国内本部对国外分店管理的效率低。当然,这不仅仅是个别餐饮企业本身的问题。事实上,直到2002年,当我国吸引外国直接投资流量已增加到527.4亿美元时,我国企业对外直接投资总额才达到27亿美元。所以,缺少海外投资经验,是中国大多数企业都会面临的问题。
三、机遇(Opportunity)
近年来中国国内工资成本上升、高档餐饮服务的市场需求减少。相比之下,中餐企业海外投资面临的最大市场机遇是:海外市场对中国餐饮服务的需求规模日益扩大。
随着中国的世界影响力增强,国外消费者对中国的了解日益加深,对中餐的偏好程度增强。此外,越来越多的中国人去国外旅游、学习、生活。从2010年至2014年,中国出境旅游人次年均增长率在20%左右。(《2014年度中国国民经济和社会发展统计公报》。)同时,中国移民已经成为全球最大的海外移民群体。不仅是加拿大永久居民最大来源国之一,还是澳大利亚第一大投资移民来源国、国际学生来源国、商务交流来源国、国际游客来源国和第二大技术移民来源国。(《2014年度中国国际移民报告》。)大量的身居海外的中国人和华人群体,构成了中餐的主要消费者。也正因如此,中国餐饮业在美国、加拿大和澳大利亚等国投资,具有明显的区位优势。
四、挑战(Threat)
中国餐饮业在海外投资面临的挑战主要表现在:中餐在饮食结构、烹调技术、口味偏好上与西方存在较大差异,不容易被西方国家消费者接受。同时,国外的华人中餐馆长期存在的规模小、卫生条件差等问题,也使得一些国外消费者认为中国菜档次不高。此外,中餐企业还面临着较大的经济、法律和政策方面的风险。例如,国外严格的卫生检疫标准,使得诸如毛血旺这样一些关键原材料无法使用或出口出去,影响了菜肴的口味。
综上所述,中餐企业在海外投资时,机遇与挑战并存。中国企业只有对目标市场进行认真的调研,扬长避短,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。(作者单位:对外经济贸易大学)
知己知彼餐饮加盟行业的SWOT分析
一、引言
随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,餐饮行业在市场上呈现出蓬勃的发展态势。
餐饮加盟行业作为餐饮行业中的一个重要组成部分,具有巨大的潜力和市场空间。
然而,餐饮加盟行业也面临着一系列的挑战和机遇。
本文将围绕餐饮加盟行业进行SWOT分析,以揭示其内外部环境的优势、劣势、机会和威胁。
二、优势
1. 溢价:加盟餐饮可以利用已有的度和声誉来吸引顾客,提高销售额。
此外,加盟者还可以享受到总部提供的各种支持和培训,更好地经营自己的店铺。
2. 统一采购:加盟餐饮通常会为加盟商提供统一的采购渠道,以更好的价格和质量。
这可以降低加盟商的采购成本,提高盈利能力。
3. 经验分享:加盟餐饮通常会提供全面的经验分享和管理培训,帮助加盟商更好地理解市场和管理店铺。
这可以减少经营风险,提高经营成功率。
4. 推广:加盟餐饮通常会进行大规模的推广活动,包括广告、和市场推广等。
这可以增加的曝光度,提高顾客的认知度和忠诚度。
三、劣势
1. 加盟费用高昂:加盟餐饮通常会收取高昂的加盟费用和管理费用。
这对于资金有限的创业者来说是一个较大的负担,可能会增加经营风险。
2. 依赖总部支持:加盟餐饮店通常需要依赖总部提供的各种支持和资源,包括供应链、产品和市场推广等。
如果总部不给予足够的支持,加盟商可能面临供应不足、产品更新不及时等问题。
3. 形象受损:加盟餐饮店的形象往往与总部直营店紧密相关。
如果总部直营店出现负面事件或口碑问题,可能会对加盟店的形象和销售额造成负面影响。
4. 竞争激烈:餐饮加盟行业竞争激烈,市场上已经有很多,新加盟者需要面对激烈的竞争和市场份额的争夺。
四、机会
1. 快速扩张:餐饮加盟行业具有快速扩张的机会,可以通过加盟模式快速进入新市场并扩大市场份额。
饮行业市场需求大,进入门槛低,因此大量的人都把这个行业作为开店创业的首选。然而,创业是“九死一生”,餐饮创业成功的机率就更加低。
那么,如何在餐饮创业中胜出呢?
在餐饮创业中胜出涉及多个方面的因素。以下是一些建议:
- 独特的产品或服务: 确保你的产品或服务在市场上有独特之处,能够吸引顾客。这可以是特色菜品、独特的口味、服务体验等。
- 了解目标市场: 深入了解你所选择的目标市场。了解顾客的口味偏好、消费习惯,以及竞争对手的情况。有针对性地提供符合市场需求的产品。
- 卓越的服务: 提供卓越的顾客服务。友好的服务、高效的点餐和送餐流程,以及善于沟通的员工都能提升顾客体验。
- 优秀的厨艺和食材: 食品质量是餐饮业成功的重要因素。确保你的厨师团队有出色的厨艺,并使用高质量的食材。
- 合理的价格策略: 制定一个合理的价格策略,既能吸引顾客,又能保证盈利。考虑成本、市场需求和竞争对手的价格。
- 市场营销: 使用多种途径进行市场推广,包括社交媒体、本地广告、促销活动等。增加品牌知名度,吸引更多顾客。
- 卫生与环境: 维护卫生和提供舒适的用餐环境。这对于顾客选择你的餐厅是非常重要的。
- 团队建设: 打造一支高效的团队,确保员工对品牌和服务有高度的认同感。培训员工提升他们的专业素养。
- 反馈和改进: 定期收集顾客的反馈,对于可能的改进点要及时采纳。这有助于不断提升服务水平。
- 财务管理: 精确管理财务,确保盈利和成本控制在可控范围内。谨慎扩张,避免过度投资。
- 创新和适应力: 餐饮行业变化快,需要不断创新和适应市场的变化。可以考虑引入新菜品、新的服务方式等。
- 建立品牌文化: 一个有吸引力和清晰品牌文化的餐厅更容易赢得顾客的喜爱。品牌文化可以包括口号、愿景、核心价值观等。
综合考虑以上因素,制定全面的经营策略,才能在餐饮创业中取得成功。