一个问题
大家在买东西时
遇到金额有小数点后几位的
店家一般会怎么处理？
“当然是抹零，算整数啦~”
“一般就再多一点，凑个整。”
“几毛钱无所谓的”
……
确实
这几个做法都是比较常见
可你见到过
反向抹零的吗？
比如
189.5元就收你190元
125.3元收你126元
虽然说这是小事，不值一提
但商家这样做生意
可能会让很多顾客不太好受
前阵子
福建厦门一家餐饮店
就对顾客用了这招“反向抹零”
结果问题来了
↓↓↓
那天
街坊刘先生
在这家餐饮店消费了189.5元
支付记录却显示
被扣取190元
刘先生很困惑
便找到餐饮店负责人要个说法
对方解释称
收银系统默认“四舍五入”
拒绝退还“反向抹零”的5毛钱
后来
刘先生到当地市场监管部门反映
经执法人员调查
消费者反映的问题属实
这家餐饮店使用的收银系统
采用“四舍五入”收款方式
即少于0.5元（不含）直接扣除零头
多于0.5元（含）将向上取整
“反向抹零”
结账单上“优惠信息”
下方“抹零”一栏数字为负数
执法人员表示
该餐饮店行为违反了
《中华人民共和国价格法》规定
另外
经营者“反向抹零”却未告知顾客
侵犯消费者的知情权
综上对该店处以罚款4148.41元
“本以为‘四舍五入’收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。”
说起这件事
餐饮店负责人悔不当初
此前
浙江慈溪的蒋先生
在一饭店用餐时也遇到“反向抹零”
账单上显示1011.80元
损益金额0.20元
结果显示蒋先生应付款为1012元
吃饭抹零反被多收2角钱
对此店方解释称
是机器四舍五入系统默认的
反向抹零，越抹越多？！
这是什么意思？
有时在外头消费
经常会产生几毛钱零头的情况
而商家一般
为了给客户留下好印象
都会主动把零头去掉
而这些“反向抹零”
实际上就是标价外加价的行为
明显是违规违法的
有人说
几毛钱，我们没必要斤斤计较
可一人几毛钱
加起来似乎也不少了
退一步说
这明显已经侵犯自己的合法权益
消费者维护权益
于情于理于法都说得过去
我们也希望
商家们要坚持诚信经营
做到信用，让消费者放心
想“反向抹零”
就要做好被投诉、处罚的准备！
街坊们
如果你遇到被“反向抹零”
可以拨打12315进行举报投诉
综合：新华网、闪电新闻等
来源： 广东公共DV现场
本以为‘四舍五入’收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。”福建省厦门市某餐饮店负责人悔不当初。近日，该餐饮店因“反向抹零”收款被当地市场监管部门罚款4148.41元。
据介绍，消费者刘某在该餐饮店就餐消费189.5元，支付记录却显示被扣取190元。该餐饮店负责人声称收银系统默认“四舍五入”，拒绝退还“反向抹零”的5毛钱。
接消费者刘某反映后，市场监管部门执法人员依法对该餐饮店进行检查，发现所反映情况属实。该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整。“反向抹零”后，结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏数字为负数。
厦门市市场监督管理局执法人员表示，该行为违反了《中华人民共和国价格法》相关规定。另外，经营者“反向抹零”却没有告知消费者，侵犯了消费者的知情权。消费者如遇此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。
栏目主编：秦红 文字编辑：曹飞 题图来源：图虫 图片编辑：朱瓅
来源：作者：新华社
<>< class="tt_format_content " id="js_content">“四舍五入”
这种计算方式人人皆知
但没有用对地方
就可能构成违法！
接到刘某反映的情况后，海沧市场监管所执法人员依法对肖某的餐饮店进行检查，发现刘某反映的情况属实。
肖某使用的收银系统采用“四舍五入”的收款方式，即少于0.5（不含）元将直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整，体现在结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏，“抹零”数字为正数则表示扣除零头的金额，“抹零”数字为负数则表示向上取整多收的金额。
日常经营中
商家为了结算方便
采用“四舍五入”收款
“有舍有入”的取整方式看似正常
但如果多收了钱
那就违法了
执法人员表示，该行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”之规定，构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。
“四舍五入”计算方式，主要是为了省去现金找零的麻烦，特别是需要称重的商品还会出现毛分。但现在消费者大部分通过微信、支付宝等移动支付方式付款，可以精确到分，不存在找零的问题。
经营者擅自采取“四舍五入”的收银方式，但未告知消费者，根据《消费者权益保护法》规定，这侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。
消费者如遇到此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。
在如今电子支付时代
收款可以精确到角、分
商家更应该如实结算
对于此事您怎么看？
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