经，咖啡与奶茶的界限相对非常清晰。咖啡象征着一种相对纯粹和传统的饮品文化，而奶茶则凭借丰富的配料与多样的口味组合，深受众多年轻人的喜爱。然而，瑞幸咖啡的生椰拿铁大获成功，彻底推开了咖啡奶茶化的大门。

2017 年，由神州优车创始人陆正耀、神州优车 COO 钱治亚携手在厦门创立了瑞幸咖啡。同年 10 月，瑞幸咖啡的实验性门店在北京银河 SOHO 开始营业。

实际上，瑞幸在 2017 年正式成立之前，早在 2016 年就已着手布局，搭建数字化管理体系。初始团队精心细化商业模式，构建财务模型，包括单店模型和单杯模型，并通过沙盘推演，设想各种竞争情景下的应对策略，系统计算业务发展所需的资金需求和融资节奏。2016 年中旬，瑞幸咖啡组建了一支数百人的技术团队，着手开发全套的信息系统，并于 2017 年 10 月开启试运营。

通过全数据化的运营与管理，以及对运用场景流量中定向客户的深度挖掘，瑞幸咖啡超越了传统咖啡门店依赖的线下空间流量，瑞幸主攻线上营销门所以快取店模式，使得其门店所需空间远远小于传统咖啡店，从而降低了门店成本和门店管理成本。节省下来的成本回归至咖啡消费本身，促使瑞幸咖啡产品具备高性价比，门店也得以迅速扩张。

2018 年，瑞幸就完成了 2000 家门店的扩张。对于一个新品牌而言，这样的扩张速度堪称惊人。

2019 年，瑞幸在美国纳斯达克交易所上市，成功融资 5.61 亿美元。然而，上市后的第二年，即 2020 年，美国浑水公司宣称收到一份长达 89 页的匿名做空报告，指称瑞幸咖啡涉嫌欺诈行为。4 月，瑞幸咖啡承认财务造假，引发股价暴跌。6 月，瑞幸在纳斯达克停牌，并进行退市备案，最终被美国证监会罚款 1.8 亿美元。这一事件给瑞幸内部造成沉重打击，随后瑞幸进行内部重组，申请债务重组、有针对性地扩张，并致力于提高盈利能力和现金流。

2021 年，是瑞幸迎来全面复苏的一年。4.6 亿美元的债务重组计划获美国法院批准，推动了瑞幸咖啡的正常化进程。同年，推出的“生椰拿铁”成为瑞幸火爆全网的产品，2021 年销量超 7000 万杯，被视为让瑞幸咖啡“起死回生”的产品。

自此，瑞幸咖啡踏上产品奶茶化的进程。推出的生椰拿铁，将浓郁的椰浆与咖啡完美融合，不仅保留了咖啡的香气，还增添了椰浆的清甜和丝滑口感，一经上市便迅速走红，成为众多消费者的心头爱。

还有瑞幸的厚乳拿铁，采用独特的厚乳配方，让咖啡口感更加醇厚浓郁，仿佛为传统咖啡披上一层奶茶般的迷人外衣。这种创新之举，既满足了消费者对咖啡品质的追求，又迎合了他们对丰富口感的期待。自厚乳拿铁上市以来，其在社交媒体上的话题热度持续高涨，众多美食博主和消费者纷纷分享品尝体验。

此外，瑞幸的陨石拿铁也是咖啡奶茶化的成功范例。这款饮品加入了类似珍珠奶茶中珍珠的黑糖味寒天晶球，增加了口感的嚼劲和层次，同时搭配牛奶和咖啡，营造出独特风味。陨石拿铁的推出，进一步丰富了瑞幸咖啡奶茶化的产品线，满足了不同消费者的口味需求。

瑞幸的成功不仅仅是在口味上借鉴奶茶创新咖啡，还有瑞幸强大的营销推广能力也为咖啡奶茶化的普及起到了有力的推动作用。通过线上线下相结合的营销手段，瑞幸的新品能够迅速在社交媒体上引发热议，吸引大量消费者前往尝鲜。还有瑞幸经典IP营销，推出的超级联名酱香拿铁，将厚乳拿铁与 53 度贵州茅台酒相结合，成为当年最火爆、最成功的联名，还掀起了奶茶行业各种 IP 联名的热潮，当时每两天就有一个奶茶品牌推出一款联名新品。

瑞幸咖啡奶茶化的成功引领，让更多的咖啡品牌开始关注并尝试咖啡奶茶化的创新。可以预见，在瑞幸的带动下，咖啡市场将继续探索更多新颖的口味和形式，为消费者带来更多惊喜。

在这场咖啡的变革中，瑞幸无疑是勇敢的开拓者，以其独特的视角和创新精神，凭借生椰拿铁让深陷困境的自己一炮而红、起死回生，也为咖啡行业注入了全新的创新思路。而且，瑞幸的出现及其一系列9.9元、拉新活动、折后优惠等营销，成功拉低了咖啡的价格，让咖啡不再是小众饮品。

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繁忙的都市生活中，一杯奶茶往往能带来片刻的宁静与愉悦。对于初创企业家来说，开一家奶茶店不仅是实现个人梦想的途径，更是一个充满潜力的商业机遇。本文将为你提供一份简洁而全面的商业计划书，帮助你在中国深圳这个充满活力的城市中，打造一家成功的奶茶店。

市场分析：找准定位

首先，我们需要对市场进行深入的分析。深圳作为一个年轻的移民城市，拥有庞大的消费群体，尤其是对新鲜事物充满好奇心的年轻人。奶茶作为一种时尚饮品，深受年轻人的喜爱。因此，你的奶茶店需要有一个清晰的定位，比如健康养生、创新口味或者是快速便捷。

产品策略：独特配方

产品是商业计划的核心。你需要研发出独特的奶茶配方，满足不同消费者的口味需求。同时，注重产品的健康属性，如低糖、低脂或者添加天然食材，这些都是现代消费者越来越关注的重点。

营销策略：创意推广

在营销方面，你需要发挥创意，通过社交媒体、线上线下活动等多种渠道进行推广。例如，可以举办“自己调制奶茶”的活动，吸引顾客参与，提高品牌的互动性和趣味性。

服务策略：超越期待

优质的服务能够让顾客产生良好的口碑，从而带来更多的回头客。你需要确保每一位顾客都能享受到超出期待的服务体验，比如快速响应顾客的需求、提供个性化的服务等。

经营管理：精细运作

经营管理是确保奶茶店长期稳定运营的关键。你需要建立一套高效的管理体系，包括库存管理、成本控制、员工培训等。同时，定期收集顾客反馈，不断优化产品和服务。

结语：甜蜜的开始

开一家奶茶店，不仅是创业的开始，更是实现梦想的甜蜜之旅。通过精心的市场分析、产品策略、营销策略、服务策略和经营管理，你的奶茶店定能在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为深圳这座城市中的一道亮丽风景线。

如果你对奶茶店创业有更多的想法或问题，欢迎随时与我交流。让我们一起探索更多的可能性，共同见证你的甜蜜事业的成长。

燃（shenrancaijing）原创

作者 | 唐亚华

编辑 | 黎明

一起特大奶茶加盟诈骗案，让浮在水下的奶茶加盟生意暴露在大家面前。

前不久的一则官方通报显示，上海警方侦破了一例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案，涉案金额7亿余元，涵盖50余个奶茶品牌，明星马伊琍代言的茶芝兰正是涉案品牌之一。一时间舆论哗然，马伊琍也亲自下场道歉。

都说“十个加盟九个骗”，而奶茶加盟更是被称为餐饮业骗子集中营，甚至形成了成熟的产业链。加盟骗局背后的公司在业内被称为“快招公司”，他们不断注册新公司，包装新品牌，收割一波又一波做着奶茶创业梦的小白们。

近日，“辞职开店是年轻人的新退路吗？”这一话题登上热搜。生活中想开书店、咖啡馆的人不在少数，加盟奶茶店是很多创业小白的首选，因为门槛低、投资低、没有技术壁垒，总是有大量新玩家前赴后继涌入。

但残酷的事实是，奶茶店十店九亏。据业内人士介绍，奶茶行业发展至今，真正有品牌效应的头部公司或是直营，或是加盟门槛极高，目前市场严重饱和，加盟小品牌再遇上层层套路，大多数创业者开店即亏损，撑不到一年就倒闭。

那么，在看似20万就能创业当老板的奶茶加盟生意背后，到底有哪些套路？加盟奶茶店为什么不赚钱？深燃带你揭开谜底。

20万开一家奶茶店，2个月就能回本？

在上海警方查获的奶茶加盟诈骗案件中，犯罪嫌疑人成立餐饮公司，在公司内部设立网络部、话务部、商务部、运营部等，在未经权利公司授权的情况下，搭建多个虚假知名品牌奶茶招商加盟网站，开启虚假宣传、对外招商工作。

他们还伪造了多个品牌的授权文书，并设计编印大量宣传材料，雇佣人员冒充消费者在奶茶店铺前循环排队，营造生意火爆假象，以层层铺设的加盟套路骗人加盟。

被类似陷阱吸引的加盟者不在少数。

凯乐在2018年看到网上的上海某奶茶店品牌加盟信息，开始了加盟之路。他回忆，当时招商公司对他说投入20万，2个月就能回本，而且他们还承诺，一年之后如果经营不善，可以退回10万元的加盟费。

利益驱使加上兜底保障，凯乐兴冲冲地开了一个80平米的奶茶店。在投入了10万元加盟费、7万多元装修费，和20多万元房租、设备、物料等费用后，凯乐的奶茶店终于开张了。无奈生意并不好。

“我当时去上海连签约带培训才待了2天，招商公司简单教了一下奶茶的做法，对方说到时候会把相关资料发给我们，简单得很。我当时对奶茶也不太了解，看到做出来的奶茶很漂亮，跟市面上很火爆的网红奶茶类似，喝起来冰冰凉凉甜甜的，感觉还可以。”凯乐对深燃回忆。

开店之后，凯乐才发现，这个品牌没什么知名度，用户普遍反馈奶茶不好喝，经营效果很差。更令人生气的是，凯乐后来才发现，公司卖给他的茶包、杯子等材料是市场价格的三倍多。

经营了一年，凯乐搭进去几十万，关店后去找加盟公司要求退还加盟费，对方以一个补充协议中的条款不符合拒绝了。“我们当时拉了个群，有20多个加盟奶茶店赔钱了的人，大家找公司退钱，但都没有拿到。”凯乐只能自认倒霉。

即使是相对正规的品牌和经营，加盟商都很难赚钱。静怡2017年拿到了某奶茶品牌的北京市朝阳区总代理，她告诉深燃，这个总代理的加盟费就高达50万，为了配合这个身份，总部要求她至少开一家旗舰店，她开在了北京三里屯，光房租一年就有近200万，加上其他开销，仅这个店投入了近300万。

另外，她在北京国贸开了一家档口店。两家直营之外，她开始找人加盟，“我算是一个二级代理，来找我加盟的店大约有10个，加盟费5万一年，设备原材料还是总部来提供，每个店我们会抽10%的流水作为提成。两家直营店加起来，一个月净利润大概10万元，这还是我们联系了很多粉丝的结果，实际按当时的流量，挣钱很难。”

据静怡介绍，加盟费之外，开奶茶店还需要原材料、房租、物业费、管理费等，总部推出的奶茶品类越多，加盟商需要采购的原材料就越多，总部的利润空间越大，实际上，把这些品类全都推给一个小白经营者，品类复杂化实际上造成了浪费，用户还不一定会尝试和买单，相当于总部在拿加盟商试水新品。

而且她所加盟的品牌，在同一个区域三个店卖三个价，总部品牌管理很不严格。算下来，她的店经营利润率约25%，用了三年时间才勉强回本。但不巧2020年又遇上疫情，加上奶茶市场饱和，光北京三里屯地区就有100多个奶茶店铺，她被迫关店了。

“我以后肯定不会加盟了，交的加盟费就是智商税，但凡是进入这个行业一段时间的人，摸清楚了门道，就不会再去加盟了。”静怡说。

奶茶加盟是如何割韭菜的？

据深燃观察，奶茶加盟有这样一些共同点：首先，招商公司会在百度等搜索网站买推广位，当用户搜索奶茶加盟、COCO加盟、一点点加盟时，都会弹出对应的奶茶招商广告，当用户留下联系电话后，对方的销售人员就会找上来。

很多人首先会咨询COCO等知名品牌，但对方会指出，COCO和一点点加盟费高达100多万，资质要求很高，转而推广自己的品牌，声称20万就能开奶茶店，三到六个月回本，工具、原料、配方均由公司提供，包教包会。他们也会邀请有意向的加盟商实地考察、品尝奶茶，雇人排队制造火爆假象也是常规操作。

就这样，想要加盟的人一步一步走入他们精心包装的陷阱中，做着轻松赚大钱的美梦。

某加盟招商公司的负责人李强还指出了加盟过程中一些隐蔽的坑：

第一、设备水分很大。有公司强制加盟商购买公司的设备，这属于霸王条款，一个40平方米的奶茶店，设备投入应该在4万-5万元，有的公司仅这部分要价就是7-10万元，实际上加盟商完全可以自行在线上或实体店采购。

第二、加盟费包含的项目不明。有的招商公司前期称加盟费包含所有设备，但其实指的是全套操作设备，有一些奶泡机、摇一摇机、封口机等辅助操作设备不包含在里面，因为这类型设备可有可无，只是为了操作方便。李强提醒加盟商要确认好设备清单，甚至可以细化到包不包括剪刀之类的小东西。

第三、夸大宣传。在招商过程中，销售为了自己的业绩，往往会夸大其词，比如他们会诱导加盟商，让他们以为奶茶店开业买一送一所达到的营业额，就是门店平均营业额，所以很多加盟商看别人日入四五千元，实际上一个三四线城市的奶茶店，日营业额仅四五百元。

李强提到，一般加盟签约的时候都比较仓促，双方见面后，加盟商短时间内接受的信息太多，很容易丧失判断能力，招商公司常利用他们不会去仔细判断的漏洞和常识上的误区来推动加盟。

餐饮加盟从业者羽飞曾在某招商公司的选址团队工作，他直言，该公司所谓的帮加盟商选址就是直接去58同城上找个店铺发给客户，公司对他们的要求是“没有客户投诉即可”，他们一个月通常要帮上百个加盟商选址。

静怡分析，奶茶加盟公司的主要套路还是让大家觉得来钱快、挣得多，其实奶茶本来很简单，但现在的网红奶茶要附加很多材料，再加上高昂的房租，实际利润也没有那么可观。

另外，喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色这样的品牌只做直营，COCO、一点点等加盟门槛比较高，这些品牌甚至要调研加盟者的家庭背景、学历、个人经历，加盟费高达上百万，这也给一些想要拉人加盟的小品牌留下了可乘之机。

深燃了解到，在加盟市场，有两类型公司，一种是彻头彻尾的骗子公司，他们包装资质、授权，伪造经营假象骗人加入，一旦一个品牌经营不下去，立刻包装新品牌重复套路。另外一种是正常的加盟招商公司，但也可能存在夸大宣传、诱导加盟者、合同条款玩文字游戏、设备原材料注水等乱象。

中国食品产业分析师朱丹蓬表示，这些套路基本上都是虚构流量、翻台率、营收以及利润，用这种伎俩来诱使加盟商入坑。

上海财经大学电商研究所所长崔丽丽指出，诱骗加盟，主要是招商公司利用所谓的网红店和高收益为诱饵，打造排队火爆的假象，找明星代言，通过低成本的运营和产品费用，谋取高额利润。市面上比较火的加盟基本上都是热门的零售形式，因为有成功的先例，大多数人走在街上都能看得到，受众相对广泛，因为漏斗口够大，漏进来的“韭菜”量也就很可观了。

试想，在强手林立的市场中，花十几万加盟一个不太知名的品牌，选址没有很好的思考，承担着市场价三倍的设备和原材料，最终产品质量也一般，能赚钱才是奇迹。

这时候再遇上一波小白创业者，对业态和市场不了解，仅看火爆表象，被坑也是必然。

加盟奶茶店能赚钱吗？

为什么创业者爱加盟奶茶店？

在李强看来，首先，相比餐饮，做奶茶更干净；第二，不少加盟者有点小资心态，喜欢做一些轻松而有情怀的事情；第三，年轻人爱喝奶茶，奶茶的用户群体够广；第四，门槛低、投入小、操作简单、标准化程度高。

那么奶茶这门生意赚钱吗？

静怡认为，卖奶茶本身是一门赚钱的生意，产品原料在行业内就是由几个固定的大公司在做，其实很多网红奶茶的配方在抖音、微博上都有人分享，原料、配方、价格都是透明的，剔除掉高昂的加盟费，开奶茶店有相对不错的利润空间。

李强从成本上分析，一般品牌加盟费在10-20万元，一个三线城市40平米的店面，装修费差不多在3-5万元，设备5万元，原料3-4万元，加上人工成本、房租、营销，预计20-30万元可以完成奶茶店初步投入。

他介绍，在经营上，不加其它辅助材料的奶茶成本相对较低，因为它只有茶、糖、奶，一杯成本约3元，比较火的杨枝甘露，因为芒果稍贵，成本达到6-8元，正常情况下，销售价格在15元左右，毛利率在65%左右，净利率在50%多。经营好的情况下，门店3-6个月回本是可以实现的。

“但奶茶店十店九亏也是一个真实现象，因为现在奶茶市场严重饱和，新品牌要进去分一杯羹没那么容易。另外，很多人开奶茶店最大的投资在硬件上，认为开店就会有生意，实际上还需要相应的广告推广投入。”李强说。

朱丹蓬表示，奶茶从单杯来看毛利很高，但如果系统性运营，一定要靠品牌化、规模化才能盈利，奈雪的茶客单价这么高，至今仍然是亏损的，所以茶饮行业既有它内部管理的问题，也有供应链、成本控制问题，关键要看在投入产出比上怎么掌控。

另外，开奶茶店赚钱难，除了招商公司的诱导，不少加盟商自身也存在一定问题。他们的想法是，既然交了加盟费就是要招商公司帮他把生意做起来，而招商公司的原则是，自己只在前期开店上做培训和辅助，经营要靠加盟商自己。双方对加盟本身存在很大的认知差。

这也跟很多人的投资心态有关系。李强在接触加盟者的过程中发现，很多加盟者很急迫，今天学完明天就要回去开店，没有好好了解产品，只是照猫画虎做，而且大多数人开店就想盈利，还希望赚得比上班多。

“真实的现象是，店开起来要养，有的可能养个一两个月，有的店可能养半年，开店火爆的现象在搞完买一送一的活动之后就结束了，培养消费习惯不是一蹴而就的事情。而且开店开得好的人，通常是有独特的抗风险能力，比如开了四五家店，两家店在赚钱，两家在亏钱，但是他有能力扛着，慢慢累积客户，等待营业好转。很多初创者从外行到这个行业，没有稳定的心态去面对市场。”李强指出。

如今的茶饮已经是红海市场了，以喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色、乐乐茶、沪上阿姨为代表的新茶饮，以一点点、COCO、蜜雪冰城、鹿角巷等为代表的老牌奶茶，都已经在这片红海中厮杀到头破血流了。

而一众叫不上名字的加盟品牌要想在这样的环境下同台竞技，对于门店的选址、产品标准化、中央厨房、门店运营、产品研发等多方面提出了更高的要求，但招商公司更愿意在营销推广上下功夫。

根据多位业内人士的说法，投资奶茶店之前最好先去当地市场做充分调研，摸清已有奶茶店的营业状况，必要的时候可以去奶茶店工作亲身体验；其次，考察加盟品牌的资质和品牌价值尤其重要；另外，在了解市场之外，加盟者还需要充分了解自身有没有足够的抗风险能力，是不是适合当奶茶店老板。

分析到最后，结论是，奶茶店不是不能开，但不是人人都能开。

*题图来源于视觉中国，文中配图均来源于Pexels。应受访者要求，文中凯乐、李强、静怡、羽飞为化名。