号回归“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的巴奴毛肚火锅,为给顾客更多元的点单自由,正于北京、上海、深圳、武汉、郑州、合肥、昆明等地的部分门店测试取消菌汤必点。
近日,有顾客在社交平台提到,去巴奴下单时发现,原先三味锅汤底固定下单一份野山菌汤的模式已改变,用户可自由选择不上野山菌汤的其他多份锅底。
图片来源:巴奴毛肚火锅点单小程序
另据巴奴点单小程序显示,其在北京合生汇、通州万达店,上海七宝万科、人广来福士、环球港、南翔印象城店,以及深圳卓悦中心店、武汉荟聚店、郑州国贸360店、合肥万象城店、昆明万象城店推行了上述锅底点单变化。
对此,巴奴方面回复表示,最近确实在全国不同区域的十几家门店内测试新锅底点单方式,出发点系为了让顾客的选择更加自由多元,降低进店门槛,提升顾客的满意度。且“实际新点单方式下,菌汤的点击率也很高,有80%-90%左右。”
(综合自小红书、巴奴毛肚火锅)
编辑/林辰
天晚上很想吃火锅,街上火锅店都不开门,叫了个巴奴毛肚火锅的外卖锅,开始还担心有没有店里好吃,结果送来还真不错,终于不用去门店排队叫号了。
< class="pgc-img">>经典的毛肚,七上八下涮着,卷起以后,蘸着专用的小料,立马新鲜入口,吃着还是那么的脆爽开胃,感觉自己家就是人气很旺的火锅店。
< class="pgc-img">>内蒙古羔羊和厚切牛肉,味道鲜嫩醇厚,绣球菌营养丰富,心情如绽放的花朵,烘焙豆皮油香可口。鲜鸭肠嚼着很有弹性。
< class="pgc-img">>这两天给家做饭,感觉凉皮,蛋糕,面条都吃腻了急需这顿巴奴毛肚火锅,重新拯救一下胃口。
< class="pgc-img">>遗憾的是没有喝到菌汤,等到疫情过去,必定要去锦艺城,好好的再大吃一顿。你是不是在家也想吃火锅了,赶紧在网上安排一下,送到家非常快。
< class="pgc-img">>在家不能出门,你想不想尝试一下,郑州巴奴毛肚火锅的外卖锅?#美食疫情##吃在郑州#
新经纬3月21日电 近日,有网友发现,巴奴门店的门头slogan已经陆续变更为“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”,新广告语一经亮相便引发网友热议。
对此,在日前一场百胜中国近40位高管团队参访巴奴的活动上,巴奴创始人杜中兵回应称,新slogan主要是与竞品形成差异化,巴奴将继续围绕毛肚和菌汤深挖,持续在产品上迭代升级。
创业22年 持续升级火锅
为何创业做火锅、什么是产品主义、如何看待直营和加盟、是否有IPO计划……现场,杜中兵围绕创立巴奴22年来,如何持续迭代和升级火锅与百胜高管团队进行了分享和交流。
作为火锅界的新秀,巴奴以“产品主义”理念成为行业关注学习的对象,近年来,相继推出了茴香小油条、绣球菌、黑豆腐、笨菠菜、鲜鸭血、乌龙冰粉、新西兰毛肚、巴奴拽面、井水黄豆芽、巴奴擀面皮等原创单品,引发行业纷纷模仿,并推动火锅行业不断升级。
产品主义的产品模型如何塑造?杜中兵认为,要按照中国人吃饭的传统和需求,回归自然。
“羊肉是内蒙古直采、拽面使用的是天然面粉、麻酱供应商的车间要搬进巴奴的中央厨房、小油条是与三全联合用天然面粉研发,为了让顾客365天都能吃到新鲜笋,巴奴联合上游供应商和物流公司,通过两三年的洽谈与磨合,终于让顾客可以每天吃到鲜笋……”在现场,杜中兵一一列举了巴奴的产品标准。
“不断改变,持续创新”这是中国餐饮人的标准,也是杜中兵一直坚守的信念,在推动品牌发展上,杜中兵透露,无论是产品,服务、还是装修,巴奴一直在不断追求升级,以求能做出更贴合中国人饮食习惯的火锅。
毛肚再升级 推出新西兰冰鲜毛肚
作为巴奴的招牌菜品,巴奴的毛肚最早是与西南大学李洪军教授合作,采用“木瓜蛋白酶嫩化”技术发制毛肚取代“火碱发制”,推出绿色健康的毛肚,提升了毛肚制作的新标准。
此后巴奴又远赴新西兰的天然牧场,在攻克了急冻保鲜、冷链运输难关之后,把新西兰毛肚安全运送上了中国顾客的餐桌。
今年初,巴奴再一次围绕拳头产品——毛肚“整活儿”,升级推出新品“新西兰冰鲜毛肚”。
据悉,冰鲜毛肚是从新西兰冷链运输的鲜毛肚,只有在0-4℃冷藏条件下贮藏、运输,才能保持毛肚的自然鲜美,无需过多工艺处理,就能完整保留其脆嫩口感。“相比经典毛肚,新西兰冰鲜毛肚更鲜、更嫩、更脆,颜色自然发灰,质地柔软入口嘎吱脆,嚼起来韧劲十足。同时,冰鲜毛肚还是整片上桌由顾客现剪,提升用餐仪式感。”
杜中兵在分享会上直言,从一万多公里外运回新鲜的生毛肚,在供应链、储存、运输上的难度可想而知。但其始终坚定要为顾客寻找更新鲜更优质的食材,从食材入手,通过在源头多轮筛选提高品质,同时跨越汪洋,打通国际供应链,最终把生毛肚以“冰鲜”的状态承上餐桌。
聚焦产品 持续推出新鲜食材
不仅是毛肚,在其他菜品上巴奴也一直持续迭代,努力让顾客吃到最新鲜的食材。
3月初,巴奴连续推出了春日食单系列菜品,云南豌豆荚、云南儿菜、昭通天麻、熊猫笋等,专门在云南建立蔬菜、水果供应链,来支撑让顾客能尝到云南的时令鲜蔬和水果。
针对春天第一口鲜的熊猫笋,巴奴携手四川宜宾市林业和竹业局,建立了巴奴“熊猫笋”乡村振兴示范基地,在获得可持续供应的高品质食材的同时,进一步带动了当地的就业,实现农民增收致富。
同时,在巴奴官方抖音和视频号平台上,开启了一场长达8个小时“寻找自然美味”的“慢”直播,与传统的以吆喝卖货为主流的餐饮直播玩法不同的是,巴奴此次“食材原产地溯源直播”,以户外和店内联动的形式,不仅展示出各种自然环境、风土人情、食材的科普,同时通过门店火锅就餐场景的展现,让观众得到精神上的放松。
据悉,今年巴奴将持续推进10余场“寻找自然美味”的慢直播活动,从云南深山到内蒙大草原,以“食材溯源”的方式让用户感受到食材背后的价值,成为巴奴对直播形式的一种创新。(中新经纬APP)