餐店想要吸引顾客,那么店铺一定要有特色,现在市场上的一些快餐产品太过于普遍,同质化现象十分严重,顾客吃的时候可能就会随意选择其中一家,而不会特地去到哪一家,这样的话就会导致店铺没有了优势。
说起快餐大家应该都不陌生,毕竟现在许多人对快餐店都有比较大的需求,可以说人们的生活中已经离不开它了,尤其是学生和上班族。虽然快餐店受欢迎的程度高,但是店铺多,你就得运用一些技巧吸引顾客。
一、快餐店吸引顾客的技巧:突出店铺的特色
快餐店吸引顾客技巧,运用这些让人气旺旺旺
快餐店想要吸引顾客,那么店铺一定要有特色,现在市场上的一些快餐产品太过于普遍,同质化现象十分严重,顾客吃的时候可能就会随意选择其中一家,而不会特地去到哪一家,这样的话就会导致店铺没有了优势。所以老板们要多花费些心思在店铺里,产品上要做出花样,除了做出好的口味,还要推出多种形式,比如单人餐、双人餐、情侣餐。另外,还能从店铺的环境下手,打造出一家吸引人的店铺,不用过于精致,只要加入一些当下人们喜欢的元素就可以。
二、快餐店吸引顾客的技巧:方便快捷
快餐店的主要用途就是为了方便顾客,店铺除了要物美价廉、有特色之外还需要方便快捷。无论是厨房的厨师制作产品的时候,还是前台服务员在点单的时候,动作都一定要熟练,这样就能使顾客的需求快速地得到需求,而且还能令他们感到满意。想要做到方便快捷,你们的店里就要有一个较为完善的工作流程,老板要做好分配和协调任务,让员工们做好自己的工作,才能使快餐店能够正常运营。
三、快餐店吸引顾客的技巧:选址
想要吸引更多的顾客,需要对选址下功夫。店面的选择要根据快餐店的经营定位来确定,创业者可以根据店铺针对的人群去选择一个合适的位置,以便能够占领更大的消费者市场。如果你的资金有限,无法开太大的店铺,定位在中低档的话,那么店铺适合开在学校旁边。物美价廉的快餐店非常受学生欢迎,会为你争取不少的竞争优势。如果你的资金充足,想开档次高一点的快餐店,就可以开在商场附近,主要服务于上班族。
四、快餐店吸引顾客的技巧:服务
餐饮店作为服务顾客的一个行业,在服务上一定要多下功夫。开快餐店的时候要想吸引顾客,服务也是重要的一点。顾客永远都是快餐店的一个衣食父母,尤其是对于老顾客来说,他们不仅会为你做宣传,使你的快餐店被更多的人知道,还能为你带去稳定的收入,这可是一举两得的好事。所以,作为一家快餐店一定要与顾客沟通好,为他们提供优质的服务,才能拥有自己忠实的顾客。
五、快餐店吸引顾客的技巧:卫生
现在人们在出去消费的时候对卫生问题十分关注,在餐饮店更是这样。所以创业者在开店的时候一定要注意餐厅里面的卫生,可以要求服务员着装统一,同时也要注意餐厅内部的卫生问题,比如及时做好餐桌椅的清理工作,不要让顾客进来总是遇到满桌子的垃圾。另外,还要注意垃圾桶里的垃圾,如果满了就要及时拿去扔掉,不然顾客找不到地方扔垃圾,而且垃圾桶发出的恶臭味还会给顾客留下一个坏印象。
以上就是快餐店吸引顾客的五个技巧,除了做到这些之外,你还需要提高烹饪技术,这才是重中之重,效果是非常好的。如果你能做出美味的食物,那么就有大批的顾客慕名而去,拥有自己的好口碑。
< class="pgc-img">>样的街道,同样的餐厅,同样充满活力的员工,同样的折扣和促销活动,但顾客却不选择你的餐厅来消费?(鹊祖餐饮)
< class="pgc-img">>98%的顾客选择2%的餐厅,也就是所谓的 "旺店 ",这是巧合吗?不是! 餐厅吸引顾客流量的六大法则告诉你原因!(鹊祖公司)
NO1:方便定律
现在很多商家不愿意打扫洗手间,拒绝让行人使用洗手间,不愿意为顾客和行人提供 "方便"。
< class="pgc-img">>门店借鉴
餐厅免费向公众开放洗手间、WIFI、休闲设施等,另外店里的纯净水也免费提供给顾客或行人……这些便利措施会给人一种很亲切的感觉,自然会吸引很多顾客。(山东鹊祖)
NO2:稀缺定律
人们常说,物以稀为贵,人们往往会珍惜和重视那些不容易得到的东西。就像一个新手机预购时,总有一些铁杆粉丝会提前排队预订。
< class="pgc-img">>门店借鉴
现在很多餐饮连锁企业都在推行差异化,不断弱化与同行的同质化,比如主打烤鱼、烤肉、小龙虾等。这样就会给顾客留下本店有特色菜品的印象,以后吃饭时自然会青睐你的店。(章丘鹊祖)
NO3:影响定律
门店的影响力直接决定了顾客是否选择进店消费。当你作为一个普通消费者时,是什么影响了你走进餐厅?又是什么影响了你的购买决定?
< class="pgc-img">>可能是一张美味佳肴的图片吸引你走进餐厅,也可能是门店的装修吸引你走进门店,这就是影响力的规律。(济南鹊祖)
门店借鉴
餐厅无论是平时还是有促销活动时,都要充分利用声音、形象、图片、文字、色彩等因素来影响行人,以达到吸引顾客进店的目的。
NO4:第一定律
没有哪家店是一开张就受欢迎的,门店的人气需要长期积累。事实上,你的餐厅不需要是全国最好的,不需要是全省最好的,只需要是你所在区域市场最好的。(鹊祖餐饮小吃)
< class="pgc-img">>门店借鉴
现在每个店的周围都有竞争对手,你的店只需要服务比对手好一点,菜品比对手有特色一点,店员的销售技巧比对手强一点,所有的 "小 "汇聚成大,你的店就成了本地区综合实力第一了!
NO5:口碑定律
金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员是顾客自己,一家餐厅再怎么自我推销,还不如顾客 "这家餐厅真不错!"(鹊祖加盟)
< class="pgc-img">>这就是口碑法则,店长、店员维护好本店的口碑,你的顾客群、顾客转介绍率自然会上升。
门店借鉴
店长平时要多注意店员的专业知识,以及向顾客推荐菜品时要多看人、多观察。优秀的专业知识和适当的联合销售,再加上良好的服务态度,餐厅的声誉自然会传播出去。
NO6:分类定律
门店的顾客可以根据年龄和口味进行分类,这样可以针对不同的人群进行有针对性的宣传和维护,一方面可以提高活动的参与率,另一方面也可以适当减轻门店员工的工作量。(鹊祖总部)
< class="pgc-img">>门店借鉴
现在几乎所有的门店都有自己的会员维护,门店可以对已经消费过的顾客做好分类,进行有针对性的维护,从而提高回头率、成交率,实现引流和引客的同步进行。
厅开业前做到以下三步,顾客人气会爆满:首先,进行市场调研,了解目标顾客群体的需求和喜好,制定合适的菜单和服务。其次,营造舒适的用餐环境和提供优质服务,确保顾客有良好的用餐体验。最后,通过有效的营销策略和活动吸引顾客,如优惠促销、社交媒体宣传等。持续努力和优化是保持人气的关键。