从古至今,公共空间都不仅仅是一个功能性的场所,而是融入了文化和社交属性,甚至成为了城市的心脏和灵魂,人们在这里欢聚、交流、放松,获得新的信息,感受生活的活力。
可以说,城市中的公共空间是一所城市精神最佳的展现。建筑师伊利尔·沙里宁曾说:“让我看看你的城市,我就能说出这个城市居民在文化上追求的是什么。”疫情之后,公共空间的意义更为重要,公众对公共空间的功能需求更为多元:可能今天空间用于聚会,另一天用于表演,后一天用于教育培训。”
一般而言,公共空间占据着购物中心的各个楼层,贯穿消费者购物可以达到的各个区域,其中尤以室外广场与室内中庭的利用率最高,用来做展览、美陈、优惠促销、新品发布、品牌推广、节日营销等等,活动区域的租金价格能让商场日进斗金,活动带来的高人气也让中庭与外广场成为商家们的必争之地。此外,购物中心为了凸显自己的个性与精神内涵还在场景打造上苦下功夫,整个购物中心的公共空间也正朝着体验式的方向发展,通过对西安商业市场的观察,我们将从户外广场、中庭、过道等不同公共区域,分别进行案例分享,本期为商场入口篇。(上一期为外广场篇:运动、社交、宠物友好......我们到底需要什么样的公共空间?)
本文将从西安各大商场入口切入,看众多商业体如何在入口处做增量。去发现大存量下的小细节,或有趣、或功能、或暖心、或触动。
设计巧思“初”印象
门面处彰显独特细节
作为商业建筑的重要部分,入口设置的原则根本上是从商业利益出发,为了提高项目的竞争力和吸引力,吸引更多客流。在消费者的第一印象上下功夫,西安购物中心的表现可圈可点。不但造型独特,营造视觉冲击力,还形成了一定的IP效应。代表作有开元商城的“中国红”、中大国际高新店的“hello!熊”、西安益田假日世界的“梵高星空”、西安大悦城的“钻石入口”、四海唐人街的“牌楼”、易俗社的“秦腔脸谱”等等。
// 开元商城(钟楼店)
作为直面国内外旅游客群的元老级商业,开元商城的入口处设计保留西安传统文化气息,亮眼的“中国红”为项目整体外观渲染出独特的气质,气势恢弘,融古典与现代风格为一体的造型与钟楼相互呼应,构成西安一道靓丽的风景线。
< class="pgc-img">>// 中大国际(高新店)
据悉,中大国际高新店入口处的“hello!熊”选用与企业LOGO同样的颜色,整个姿态造型与主入口结合在一起,小熊一手扶着墙,歪曲着身子,与进出商场的人打着招呼,仿佛在“say,hello ”,真正把人的参与当成重要的一部分。建筑的整体外立面为几何形体的大块面构成,东立面为通顶落地的玻璃幕墙,因而设计雕塑一手扶着玻璃幕墙,好奇的探出脑袋。整体的尺度恰到好处,既让远处就能吸引注意力,近处又不至于影响主要区域的取景画面。几何的切面造型,不仅现代科技感十足,又与建筑造型交相辉映,面与面之间的转换,让色彩随着光线的不同而带来丰富的变化。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>// 西安益田假日世界
益田假日世界外立面使用了大量屏幕,将梵高星空作为独特的图案设计置于墙面,与夜晚的城墙灯光遥相辉映。此外,恢宏巍峨的主入口“红色城门”分外醒目,古今建筑风格交融,以穿越皇朝盛世体验为主线,生态、科技、文化、艺术为元素,用现代设计手法将穿越皇朝的概念表现在入口及外立面,现已也成为不少消费者打卡拍照的圣地。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>// 西安大悦城
西安大悦城采用光电玻璃钻石发光体入口,外立面采用了高透光玻璃幕墙,既强化了建筑的现代感,也让整个入口处的视觉效果更加夺目。两个主入口向内收进,一面是U型玻璃采用钻石切割式的设计,另一侧的仿古屋檐则与大雁塔商圈的唐式建筑风格遥相呼应,传统与现代共同呈现出的创意格局让项目整体更加充满现代潮流气息。
< class="pgc-img">>// 四海唐人街
四海唐人街以钟表塔楼和四大文化牌坊立街,入口处极具标识性。运用直线型立面,恰当的建筑体块比例和色彩、模数化的几何形态和材料触觉,演化出适合本地区文化和价值观的图景。其内部建筑风格融汇了澳洲、欧美、南洋、北美、中国近现代五大风格,既吸纳世界著名唐人街代表性建筑的元素,又融合了中国传统建筑文化元素,通过情景营造使消费者感受到充满异域风情与传统文化协调统一。
< class="pgc-img">>// 大华1935
大华1935的入口处设计概念源自于“纱线”主题,“ 线” - Xian - 即西安的拼音。“线”暗藏了大华纱厂作为西安纺织业先驱的身份,“线”也连接了人与历史空间的关系,激发了现在与未来的对话。主入口部分以纱线的表皮与坚硬的钢架组合而成,这份细腻与粗犷、坚硬的钢架、混凝土形成了有趣的对比。
< class="pgc-img">>// 易俗社文化街区
易俗社文化街区作为西安首个以戏曲为主题的文化街区,入口处设计以“秦腔之心”作为核心,将巨型秦腔脸谱形象融入现代建筑之中,同时提取古建形态的基本元素,利用“色同形异、新旧交融”的设计手法重新演绎,避免符号化与形式感所带来的生硬感受,以民国建筑立面为基底,兼顾城市更新与文化保护。
< class="pgc-img">>另一方面,入口也起着“剧透”作用。通过空阔挑高处理和整屏玻璃橱窗,不但打造了内外的通透性,还可通过精美的橱窗,将内含品牌向外释放。目前,这一特性也已被西安各大MALL充分运用。就拿迈科商业中心来说,紧挨丈八一路的茑屋书店入口做了空阔挑高处理,上方是通透的越层玻璃幕墙,与流光溢彩的外立面和景观空中连廊交相辉映。
除了供消费者进出,标识坐标,入口其实还充当了商场最为直接的活动外宣功能。通过入口处“巨幕”的循环播放和一些有趣的营销宣誓,可直接触达过往行人。有意思的巨幕行为还可能通过行人自发朋友圈而达到二次营销目的。这也解释了西安大部分购物中心为何会在入口处安装电子巨幕。
< class="pgc-img">>入口在便利性、服务性、安全性等方面的体验,不但可以加深消费者对项目的印象,还可以提升城市公共空间的品质,吸引更多人到访停留。正是因为其重要性,才有了项目对其倾注空间规划、外观设计及运营的大量资源。
一座好的城市综合体,是能够将理性功能与感性美学相结合的艺术,是能够在契合城市发展的同时,为提升区域格局和挖掘城市生活多元性赋能的艺术。纵观西安项目在入口处的设计,普遍具有标识性、功能性和公共性等特点。细节作为其中最简单易行且易被忽视的方面之一,短期内或并不能给商场带来爆涨的客流和直接的效益。不过,触动的体验必定会给顾客带去无法量化的价值感,增强好感度,终将转变成商场竞争力。
部分图片源于网络、大众点评
创来源:超市设计策划
整理编辑:超市设计策划
在超市布局设计的业务中,入口的设计是很重要的一个节点,但是在入口的设计上确有很多误区,没有引起足够重视,导致后期运营上的很多麻烦,甚至影响到了超市正常运营业绩的提升。
之所以说超市入口非常重要,是因为他是超市动线的起点,顾客视觉的第一触点。如果超市入口设计得不合理,那么也会直接影响到进店顾客的体验。从超市所处的物业来讲,入口有那么几种情况,有的是独立物业的单独出入口,有的是商业综合体的关联出入口,有的是社区底商,有的是临街商铺,有的是店中店,有的是车站等交通设施配套的商业门面,有的是特殊渠道比如高速公路旅游景点等设施的附属门店,等等,五花八门。
一、那么在设定超市出入口的时候,需要注意哪些方面呢?
1、是否突出明显
入口是顾客对门店识别的第一个视觉触点,作为商业活动的出发点,入口设计一定要突出明显,方便顾客识别,方便顾客实际作出进店决策。
2、是否方便顾客
入口设计在有多种选择的时候,第一要素要从顾客方便的角度出发,这样更容易给门店引流,方便地吸引顾客进店,为交易创造更多的可能。比如在社区店面,有多个门口可以选择的时候,首要考虑率那个门口距离社区通道比较近为优先要素。
3、是否大方得体
入口的设计要尽量大气一点,不要太局促,也要给进店的顾客有一个缓冲空间,一个作用是让顾客对门店有一个总览的视角,不至于一进店就被繁杂的商品所急促拥抱,压抑,创造一个轻松舒适的购物环境。
4、是否共享客流
在多楼层多业态的物业条件下,设计出入口,一个是考虑门店自身的因素,一个因素是考虑整个商业综合体的客流因素,即超市出入口最好能够和整个商业总体的动线,串联在一起,客流共享,方便各业态的客流共享,繁荣商圈,创造良好的商业氛围。
5、尽量选在右边
从国内消费者的购物行为出发,尽量符合购物者的行为习惯,提升购物消费的舒适度。
6、是否整体考虑
从单个门店具体考量,出入口的选择,也要考虑整个门店整体空间的合理利用,而不要为了开一个出入口,浪费了店内大量可以利用的空间,这样就降低了整体店面的坪效,降低了空间使用的效益。
二、出入口的形式
1、出入口平行。大中型超市经常选用的一种方式,这样入口出口收银线距离较近,方便顾客识别,同时也可以避免进出客流相互冲撞,营造良好的顾客购物体验。
2、出入口垂直。出口作为超市动线终点,对顾客的引导作用非常重要,同时也可以通过动线的引导提升整店的客流通过率,让更多的商品曝光从而形成更大的销售。
3、多出入口。作为大型超市,为了降低不同来向顾客的体力付出,增加购物便利性和舒适性,可以根据实际情况在门店不同的方位设立两个或多个出入口,以便覆盖更多的商圈,提升门店的来客量。
三、出入口和收银线的关系
1、入口和收银线距离较近。
出入口和收银线距离比较近,方便顾客存包等动作,也方便超市在收银线附近合理安排一些场外出租区域,方便为购物完毕的购物者提供一个小憩的场所,当然也是一种意义上的超内超外客流共享的方案。
2、入口和收银线距离较远。
这种形式不是一个很好的选择,不利于顾客从容选购商品,虽然有利于延长动线长度,但是给顾客造成了过多的来回往返的折腾,影响顾客购物体验,不是最优的一种选择。改进的办法就是需要在非主要出入口安排临时收银台,高峰时段安排人员,以方便顾客购物。
四、出入口和服务中心的关系
1、入口有服务中心。
2、出口有服务中心。
五、出入口和其他功能分区的关系
尽量做到人货分流,这样两条线分开,快捷高效,互不干扰,提升超市运营水平。在有的大型超市,办公区和卖场之间也有单独的出入口,方便各项业务的高效对接,实现卖场的高效管理。
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<>口,作为连接购物中心内外空间的通道,作为顾客对购物中心的第一印象,其重要性不言而喻。今天,美际线商业设计与大家聊聊怎样做好购物中心入口设计。
1、购物中心入口位置要方便顾客
在确定购物中心入口位置时,应考虑到方便顾客进入的因素。在一个环境中,人们在寻找重要地点时,总是选择最短路径。购物中心的入口位置要符合这种行为规律,让更多的顾客顺其自然的进入。公交地铁作为城市交通的基础部分,带来的人流量是巨大的。合理利用这些条件,用便利的交通吸引更多目的性或非目的性的消费群体,也是购物中心设计的常用手法。
在条件允许的情况下,把购物中心设计与城市交通体系融为一体。例如把购物中心入口与公交地铁出入口有效结合,顾客在不出站的情况下就可以到达购物中心,减少转换时间,给顾客带来更多便利,有助于吸引更多人流。
2、购物中心入口与周围环境要协调
购物中心入口的设计要适应周边环境,因地制宜。环境对建筑布局的影响是多方面的,例如城市干道的位置、街道界面的连续性和标志性、道路转角的处理方式、城市重要建筑和景观广场位置、日照间距等,都会对购物中心入口的设计有一定的影响。购物中心入口的设计,要与周围环境保持自然协调,又突出自己的特色,吸引顾客。
3、购物中心入口要体现特色
入口是商业建筑给予人们的第一印象,需要具有特色。简单的入口往往淹没在城市的繁华之中,难以引起顾客的注意。购物中心入口应放在突出的位置,形象鲜明醒目,易于识别,起到标示作用。用充满艺术性的设计强化它的效果,吸引更多的人流,带来更多的商机,也留给消费者一个良好购物体验。
4、购物中心入口需具有人性化
购物中心不仅要符合正常消费者的安全、舒适的使用要求,而且也要考虑特殊人群的需求。做好无障碍设计,为残疾人、老年人等行动不便者创造正常生活和参与社会活动的便利条件,消除人为环境中不利于行动不便者的各种障碍,让他们也可以愉快购物、体验购物过程,是作为现代购物中心设计水平提高的重要标志。
5、购物中心入口要满足安全需要
购物中心入口设计要符合消防安全需要,入口是补风的进风口,最好设置在主导风向的上风方向,而且要结合购物中心周边的广场设置,以便在发生火灾等事故时,可以很快疏散人群。
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