馆会员管理系统是专为宾馆酒店设计的一套会员管理系统软件，在有效提高员工工作效率和提升客户满意度的同时，也为酒店创造了良好的经济效益。

随着社会的发展，宾馆酒店的规模不断扩大，各酒店对客户信息管理要求越来越高，越来越多的顾客成为了会员。

宾馆会员管理系统主要是针对客户信息进行录入、管理、统计、分析。本系统具有功能强大、操作简便、界面美观大方等特点。接下来将对宾馆会员管理系统的功能进行详细介绍。

会员信息管理

前台员工需要对客户进行基本信息的录入，主要包括姓名、性别、年龄、联系电话等，前台人员录入信息后，在系统中生成会员编号，在会员编号后面填写会员的基本信息。系统中可设置会员编号的格式，以便录入更多的客户信息。前台人员在录入客户信息时，需要认真核对信息，确保信息准确。

会员卡管理

宾馆会员管理系统可以对会员的资料进行统计、分析、查询，可以随时查询某一特定客户的消费记录，并自动生成各种报表，帮助管理人员快速掌握客户情况，还可以提供积分、储值等增值服务。可为酒店的各项营销活动提供信息支持。

商品销售

会员消费的时候可以优先选择客房、餐饮等增值服务，也可以根据会员的级别选择相应的服务，例如：可以选择高级服务，或者是赠送一些小礼品，还可以根据会员的消费金额等设置不同的积分。客人消费时可以选择积分，只需要输入客人的卡号，就可以自动计算积分。

会员积分管理

在宾馆会员管理系统中，积分的积累和使用主要包括：积分的获取和累积、积分的查询和统计。在本系统中，会员可以为自己设定一个积分账户，如果在积分有效期内，用户未消费，则将该账户中的积分累计到下一个有效期中。

报表分析

本系统具有报表功能，包括：商品销售报表：统计商品的销售数量、销售金额，还可以通过设置分类对不同的商品进行分析，比如按时间、按房间等；客户消费报表：可以统计客户的消费情况，包括：消费金额、消费时间等，还可以通过设置分类对不同的客户进行分析；会员管理报表：统计会员的消费记录，还可以根据条件进行筛选；数据查询报表：根据日期进行筛选，精准查询营业额，了解宾馆经营情况。

以上就是宾馆会员管理系统的相关内容，有需要的老板可以到纳客官网下载使用。

业会员系统是企业数字化营销转型中不可缺少的一部分，它支持消费者会员资格的获得，对会员进行管理，跟踪会员奖励和优惠，并对会员进行分析和关怀。

企业借助于会员系统，可以对会员进行营销，为不同等级的会员提供差别化的服务和精准的营销。

企业会员系统一般都需具备以下内容：

第一、会员资格获得

会员资格获得这是建立会员系统的第一步，企业需要设定入会标准和程序，包括对会员的分类、分级和认证等。

会员等级是会员体系中不同的级别，一般按照会员的消费金额、频率和贡献等进行划分，比如将会员分为普通会员、VIP会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等。

不同等级的会员可以享受不同的权益和服务，例如，VIP会员可以享受更多的折扣和优先购买新产品的权益，银卡会员可以享受一定的折扣和服务，而钻石会员则可以享受最高的折扣和更优质的服务。

此外，不同等级的会员还可以享受不同的积分累计和兑换政策，例如，普通会员的积分可以兑换一些小礼品或者折扣，而VIP会员和钻石会员的积分可以兑换更高级别的礼品和服务。

第二、会员管理

会员管理是对会员信息的管理和维护，包括会员的基本信息、积分、优惠和权益等的管理。

第三、会员积分管理

会员积分管理，主要包括：

积分累计和赠送，企业可以通过会员签到、消费、活动参与等方式，为会员积累积分，并可赠送积分，这样可以吸引更多的客户前来消费，增加会员的忠诚度和粘性。

积分兑换，会员可以使用积分兑换商品或服务，企业可以根据自己的经营情况和市场定位，设置积分兑换的规则和商品或服务，提高会员的满意度和消费动力。比如旅游园区，可以设置多少积分兑换门票、餐饮或商品等等，甚至兑换酒店住房。

积分优惠，会员可享受积分抵扣、积分兑换等优惠，通过积分优惠，可以吸引更多的会员前来消费，同时也可以促进会员的消费动力，增加企业的销售额和利润。

积分分析：通过统计和分析会员的积分数据，了解会员的消费行为和喜好，优化商品和服务策略，可以帮助企业更好地了解自己的客户群体，调整经营策略。

第四、会员分析和关怀

会员分析和关怀，通过数据分析工具对会员进行分析，了解会员的行为和需求，以便更好地提供个性化服务和增加其忠诚度。

总之，会员系统可以帮助企业提高运营效率，降低营销成本，并提高顾客满意度和忠诚度。同时，企业还需要注意会员数据的管理和保护，确保会员信息的安全性和隐私性。

情三年，门店关门，企业倒闭，如今已经全面解封，正是如此，今后的实体店铺会如雨后春笋、争先恐后得开业，新开业的门店需要什么呢？肯定是收银会员管理系统，以前我们切入这个行业大家都有系统很难介入，经过三年疫情，门店关门一批又一批，正是因为有关门才会有新开业，如今新开业的店铺浪潮涌动，这不是一个历史机遇么？

生意好会员管理系统主要帮助中小商家、个体户，把自己的手机变成收银机，帮助商家建立一套积分会员卡系统，帮助商家沉淀会员，沉淀资金流，增加会员粘稠性。

生意好，让你花钱花在刀刃上，门店收银与线上商城相结合，便捷的一站式管理方案，公众号、APP、PC三端合一，收银、会员管理、会员营销，一套生意好就够了，多元化产品组合，满足各类型门店需求。

本系统是平台版，搭建一个平台支持n家门店同时使用，单店、多店、连锁店统统适用。

平台简介：

生意好会员管理系统分为平台管理端（PC）、商家端（APP+PC）、用户端（公众号）。

平台管理端用来管理商家；商家端用来管理店铺；用户端用来实现预约、充值、结账、参加各种营销活动等。

运营模式：

准备个公众号，做个平台让商家使用，商家给用户办理会员，让会员关注平台公众号，既解决了中小商家的痛点问题，又给平台积累了粉丝。

为什么采用这种模式呢？因为中小型商家普遍没有完善的会员体系、收银系统，没有公众号，更不会做网络营销，大部分商家现在还在使用传统的方式：手工记账。 如果让商家自己去申请公众号搭建系统，他们肯定是不乐意的，第一个这需要一定的技术基础，第二服务器、域名、公众号认证费用，这也是一大笔支出，所以他们即使不用，也不会自己去做这么一套系统。 如果我们把平台搭建好，直接让商家去使用，每年收他们年费，我相信很多商家会乐于接受。既方便了自己店铺管理，营销拓客，又不用花费太大的成本。 我们为什么要做APP呢，因为APP方便啊，用手机就可以完成的事情，为什么还要用更复杂的方法去完成这件事呢。

目标客户

1、个体商家，个体工作室、美容、美发、足疗、推拿、按摩、针灸、儿童乐园、手工艺品、餐饮小食、洗车、汽车美容、批发零售等（有次卡、年卡、月卡需求的）。

2、美容美发供货商，自己OME贴牌让客户群体用，提高自己的供货竞争力。

3、快消品、早餐店（积分、储值）

使用生意好会员系统的N个理由：

1、手机app管店，手机就是收银机，管理店铺真便利

2、三端合一，数据互通（公众+app+pc）

3、多行业适用，不单单满足于某个行业

4、收银、会员管理、会员营销，一站式解决方案

5、储值卡、次卡、时长卡、组合卡，多元化储值套餐

6、轻资产创业，减少商家运营成本（不用购买价格昂贵的收银设备）

7、支持员工提成，一键查看员工工资

8、会员等级制度，不同的会员等级享受不同的折扣

9、在线预约、在线买单、在线充值

10、在线下单，配送上门

11、积分商城，会员积分兑换

12、云端存储，无惧数据丢失，保护数据安全

13、员工端，预约详情、工资明细一键查询

14、报表导出（数据报表导出、会员导入导出）

15、免费消息提醒，消费提醒、充值提醒、预约提醒...

16、短信群发，灵活度高，受众面广

17、视频截流（支持各大网红站）

18、满减、优惠券、定向卡券、推荐有礼、注册有礼

19、拼团、砍价、秒杀、抽奖

20、云打印机，小票一键打印

21、数据分析，实时掌握店铺经营数据

22、进销存管理，门店库存实时掌控

23、代理商功能，可以招募代理商一起推广

市场评估

1、目前我国“三四城市中小商户”，80%的还是走着传统的模式，简简单单消费，没有会员管理系统，也不支持办卡，这样就无法增加用户的粘稠度，无法沉淀资金池，就没有很好的资金流用到生意上。“门店不能办会员，留不住客人赚不到钱”。

2、目前市场上的收银系统，大多是电脑大屏，价格昂贵，对于中小商户既占用摆放空间，又是一笔不小的支出，加上中小商户一般为夫妻二人或者两人合伙、个人个体，一边服务，一边又跑到前台收银非常不方便。“生意好真给力，手机变成收银机。不买电脑不占空，管理会员真实用”

3、目前中小商户文化水平有限，对收银系统操作学习成本高，白天忙着工作，晚上忙着采购，没时间学习操作，或者学习操作成本高。

4、Pc收银机的弊端，容易死机卡机，系统重装容易会员数据丢失。

结论：如果能帮助中小商户，把自己的手机变成收银管理客户系统，一能减少成本开支，二能方便携带，三操作简单，学习成本低，随时随地学习操作。云端储存，就是手机丢了，换个手机登录还是一样。由此可见市场前景广阔。