续优化现金使用环境、切实改善银行卡受理环境、进一步提升移动支付便利性……今年以来，我国多措并举进一步优化支付服务、提升支付便利性，为推动高质量发展、促进高水平对外开放提供了有效支撑。
吃、喝、玩、乐、游、购、住，凭着一部手机就能游中国。有数据显示，86%有过来华旅行经历的外国游客认为支付更便捷了，随时随地“扫一扫”，成为他们津津乐道的新体验。
外币兑换服务更方便
比利时籍商务人士鲍勃·博加特就职于深圳一家贸易公司。近日，他飞抵香港经福田口岸通关来到深圳，在工作人员的指引下，来到中国银行深圳福田口岸支行办理外币兑换业务。“我想换人民币现金，工作人员还为我贴心准备了‘零钱包’，坐出租车时付款很方便。”鲍勃·博加特说。
记者了解到，目前，中国银行深圳市分行已支持23种外币兑换服务，外籍客户持护照等有效身份证件即可办理，ATM设备也升级为支持中英双语的操作界面，部分设备还支持日、韩等多种语言。
不仅如此，中国银行深圳市分行还与出租车企业建立合作机制，定制100元、200元、500元等规格的标准“零钱包”，为司机提供集中兑换、上门兑换、即来即兑等服务，方便乘客使用现金支付。
为更好满足外籍来华人员等群体多样化的支付需求，今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》）。根据《意见》要求，中国人民银行部署各地分行加强与当地政府部门协作，制定优化支付服务具体工作方案。目前，北京、上海、福建、河南、陕西等27个省份已出台工作实施方案，深入推进优化支付服务工作。
记者了解到，福建省、广州市、深圳市等地围绕著名景区、重点商圈、入境口岸等境外人士聚集场所打造支付服务示范区。其中，深圳市拟打造100个“便利支付示范商圈”，最终形成深圳全域支付示范区。
外卡支付环境更完善
“在这里，你不用准备现金，也不用下载专门的手机软件，就可以像在英国一样直接刷卡支付。”21岁的英国留学生亚瑟向第一次来中国的朋友“推销”起了诺德西餐厅的新服务。
这家餐厅位于北京市朝阳区蓝色港湾商圈。今年5月初，餐厅完成了外卡受理环境升级改造，友好便捷的跨境消费体验受到外籍消费者广泛好评。
“现在店里的外籍消费者明显多了起来，其中一多半习惯使用境外银行卡刷卡支付。”餐厅负责人祈先生告诉记者。
中国人民银行行长潘功胜表示，人民银行将落实好《意见》要求，会同相关政府部门、商业银行、支付机构、银行卡组织等共同努力，改善银行卡受理环境，优化现金支付服务，通过扩大“外卡内绑”等方式提升移动支付便利性，聚焦重点地区、场所和商户，推动在较短时间内取得明显成效。
“我这次来到中国，用国际卡绑定微信支付并使用，更加真切地感受到了中国移动支付的便利。”马尔代夫旅游局副局长齐胡尼·拉希德说。今年5月，马尔代夫旅游局和微信支付签署了为期三年的合作备忘录，双方将共同在马尔代夫推动更多商户接入微信支付。
据悉，针对外籍来华人员用银行卡支付的习惯，网联清算公司联合商业银行、支付机构、银行卡组织等推出“外卡内绑”业务，支持外籍人士将境外银行卡与我国境内支付APP绑定，实现境外银行卡与境内条码支付的无缝衔接。
数据显示，今年1—6月，网联平台“外卡内绑”业务交易笔数3738.18万笔，交易金额54.17亿元，同比分别增长6.65倍、8.03倍，自业务上线以来累计服务境外超200万用户。
移动支付产品更好用
到深圳工作以来，来自澳大利亚的蒂姆对中国发达的移动支付很感兴趣。近日，他来到平安银行深圳时代金融支行进行咨询。银行工作人员告诉他， 外籍来华人士可凭护照等有效身份证件便捷开立境内银行账户。蒂姆很快开好了银行卡，并将银行卡绑定到微信。
在一家餐厅用餐后，蒂姆使用新办理的银行卡通过微信进行了支付，便捷高效的移动支付体验令他赞不绝口。有了这次体验，蒂姆开始推荐外国朋友办理中国的银行卡并绑定微信，以享受更加轻松便捷的支付体验。
中国人民银行副行长张青松介绍，中国人民银行指导支付机构推出一系列便利措施，让移动支付产品更好用。一是针对外籍来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题，指导支付宝、财付通（微信支付）优化业务流程，提高绑卡效率。二是简化身份验证，让外籍来华人员在绑卡等过程中可以更便捷办理。三是指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
在中国人民银行指导下，支付宝、财付通与商业银行、清算机构、卡组织共同努力，一方面推动“外卡内绑”，境外银行卡可绑定支付宝或微信支付在国内商户消费；另一方面支持“外包内用”，外籍来华人员使用境外钱包APP即可在境内支付的服务。
“财付通积极响应《意见》要求，优化支付服务，提升支付便利性。”财付通外汇业务负责人戴海勇告诉记者，基于人工智能科技能力，财付通提升护照的自动识别与审核的效率，注册审核时间从原来的一天缩短至秒级，目前该能力已覆盖超20个国家的护照，后续将持续扩大支持范围。同时实现注册微信和微信支付绑卡流程二合一，大大简化开通流程。
数据显示，今年1—6月，网联平台“外包内用”业务交易笔数2875.18万笔，交易金额53.19亿元，同比分别增长5.29倍、7.67倍，有效服务外籍人员来华旅游、边贸合作和经济交流。（记者 吴秋余）
来源：人民日报
间进入2023年，江苏一揽子政策陆续发力，为消费复苏注入新动能，五大结构性因素持续促进消费潜能释放。火热的线上浏览和火爆的线下消费，游客们在嗨购的同时，也给商家注入了强心剂。近日，美团“2023黑珍珠餐厅指南”（以下简称“2023黑珍珠”）正式发布，并于美团App和大众点评App上线。记者看到，此此榜单中新增了济南、长沙、无锡三个上榜城市。其中，无锡也是继南京、苏州、扬州之后，“黑珍珠餐厅”在江苏落地的第四个城市。为什么是无锡？又是哪些餐厅上榜？记者进行了探访。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园
师徒“传帮带”，复刻地道无锡“老味道”
“无锡的甜，不要轻易去改变它。经典的东西要有尊严。”无锡君来湖滨饭店是此次三家“黑珍珠”上榜餐厅之一，在探访中，副总经理兼行政总厨朱建对各地饮食如数家珍。他在这里已经工作了20多年，是锡帮菜技艺的“非遗传承人”，还被推荐到德国大使馆工作四年，又作为代表去“一带一路”沿线国家进行交流。
“五六十年代无锡有句话叫‘油多不坏菜’，但是现在的人就不一样了，他们要吃得健康、食材要地道，口味要多元化，看上去还要新鲜。”为了评选“黑珍珠”餐厅，团队一起走遍了北上广的黑珍珠餐厅，在传统锡帮菜的基础上，进行了融合，并根据节气的变化，推出不同的精致菜肴。
“酿面筋大家都吃过，一般面筋里面会塞猪肉。这个季节螺蛳鲜美，我们把螺蛳肉塞到小面筋里面，好看也好吃。还有这个季节的塘鳢鱼最肥美，我们就用这个时节的荠菜清香，再吊出塘鳢鱼的鲜美。”朱建说。不过酒香也怕巷子深，美味的菜肴在“流量加持”下，让君来湖滨饭店的“锡帮菜”迅速火出了圈。
“目前酒店的浏览量是之前的15倍，以前预定需要提前两天，现在要提前四天。”酒店副总经理沈伟说，为了提高菜品的美感，酒店还特地邀请了大学的工艺美术教授，教厨师们如何摆出艺术品般的菜肴，“一个黑珍珠，把我们老牌锡帮菜的匠心传播给了全国的食客。”
贰拾壹·show日航饭店，主理人季江向记者展示了他的情怀：“我们之前只做商务接待，但是我一直想做一个让老百姓都能来的精致菜餐厅。”所以在得知“黑珍珠”即将落地无锡的消息后，他就带着团队马不停蹄地去全国各地考察学习。“评上黑珍珠后，散客比例多了，占到40%-50%。现在预定的话，得提前一周。”为了接待散客，酒店专门将原有的包厢拆出来，搞了堂食大厅。
随着居民消费的升级,国人对饮食的追求愈发健康、美味和精致,一系列黑珍珠上榜餐厅悄然成为当代老饕心目中的美食风向标。
而随着榜单落地，无锡三家“黑珍珠”餐厅客流增长明显。业内人士认为，商家拥有了非常强的竞争优势，同时也给同行树立了样板，触动大家提升服务，刺激整个行业形成一个正向循环，从而推动江苏餐饮业向更高的阶段发展，有效地激发消费活力，繁荣消费市场。
江浙沪“精致餐饮”消费增长明显
作为中国人自己的美食榜单，黑珍珠餐厅目前共有304家餐厅上榜。此外，除了无锡，这次还新增了济南、长沙两个上榜城市。截至目前，“黑珍珠”已经覆盖北京、上海、广州、深圳，成都、杭州、香港、澳门等25座城市以及海外的东京、曼谷与新加坡三城。
在新上榜城市中，无锡共有3家餐厅上榜，长沙4家，济南2家。从美团平台数据看，这三座城市的精致餐饮呈现持续快速增长态势，近两年精致餐厅门店数平均增长率超过10%。“过去3年，没有一家黑珍珠餐厅倒闭，其中还有不少餐厅是2019年11月以后开业的。”业内人士介绍，这一方面说明，餐饮消费升级有坚实支撑，具备较强的抗风险能力；另一方面也证明，好产品、好服务的价值，终会得到市场认可。
今年，随着疫情防控政策的优化调整，各类消费产业加速复苏，而餐饮消费的增长是最直观明显的。业内人士分析，拥有互联网基因的各类榜单连接和服务着互联网平台海量的中小实体商户与广大食客，不仅扮演着连接器的角色，还有望成为消费复苏的助推器，助推消费重燃发展活力。
校对 李海慧
源：【读特】
2022年5月15日是第三十二个“全国助残日”，致力于为残障群体打造友爱共融空间的肯德基“天使餐厅”自2012年在深圳首创以来，今年正式迎来成立第十年。近日，肯德基“天使餐厅”再次完成升级改造，启用了全新的标示和可视化的互动装置，目前已在深圳、广州、长沙等城市落地并将逐渐推广至向全国各地。
升级后的长沙蝴蝶肯德基“天使餐厅”
肯德基“天使餐厅”是以兼具科学与人文的设计及管理，探索残健共融的助残模式，不仅是残障“天使”们融入社会的大门，更将成为不同群体友爱共融之地。此次升级后的“天使餐厅”对营运标准进行了优化，不仅加强“可视化”设备的运用，助力“天使”员工顺利进行工作，还为员工定制了可视化的学习资料。值得一提的是，升级的“天使餐厅”设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具，让他们和“天使”员工的沟通更为便捷；餐厅内的公益互动区也让消费者了解更多“天使”的故事，与“天使”员工自在交流。
服务区设置手写板、无障碍点餐服务卡 文中图片均由肯德基提供
“正如肯德基‘天使餐厅’全新标志所含的寓意，‘融入’不仅只是弱势群体努力的方向，更应该是所有人向彼此伸出的友善之手，双手相握，爱意的心便能成型。”肯德基相关负责人介绍，这个喻意鲜明的标志将出现在每一家“天使餐厅”门口，提醒更多的人从爱出发，共同构建友爱共融的自在空间。
十年来，肯德基已在24座城市设立26家“天使餐厅”，其友善、平等和开放的工作环境，帮助残障青年发现人生更多的可能性，每年有100多位残障员工在这些餐厅自在工作，更好地实现人生晋级。同时，肯德基也通过“天使餐厅”这个窗口，为残障群体倾力打造职业发展平台，更关注他们心中的梦想，助力他们实现更大的人生价值。
2021年，肯德基在广州、深圳两地正式开启“天使圆梦计划”，探索残障人士融合教育的创新模式，为更多“天使”员工提供继续教育的机会、接受高等教育与提升职业技能，助力残障人士能力发展。今年全国助残日之际，长沙、福州肯德基也相继开展“天使圆梦计划”，推动更多“天使”员工实现人生进阶，登上更大的梦想舞台。
原标题（《肯德基全面升级“天使餐厅”，已在深圳等城市落地推广》）
见习编辑 饶欢 审读 刘春生 审核 张雪松
（作者：深圳特区报记者 张程)
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