明乳业业务渊源始于1911年，经过一百多年的成长，如今光明乳业已经是中国高端乳品的引领者。在2014年, 光明乳业在华东地区市场占有率达到22%，全国范围内排名领先。

良好的品牌形象和公认的品牌实力，让光明乳业旗下的牛奶产品——光明牛奶成为众多投资者青睐的投资对象，那么怎么做光明牛奶的代理呢，这里小编就为大家简单介绍一下。

1、了解品牌详情

通过网站、线下产品了解光明牛奶的基本信息，然后可以通过电话、网上填表、客服咨询、邮件等方式向光明牛奶总部了解具体的行业状况，主要是看当地是否有其他代理商以及光明牛奶的代理政策。最后了解代理光明牛奶所需要的条件，投资预估等等。

经过这一系列了解以后，你大致知道了如何代理光明牛奶，以及自己是否适合做光明牛奶的代理商。

2、提交代理申请

确定代理意向之后，认真阅读、填写光明牛奶代理申请表，在申请表上选择您想要的合作方式并附营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件传真或寄回光明乳业总部，总部会按照流程进行审核和回复。

3、实地考察洽谈

光明乳业总部根据代理商的实际情况衡量代理商是否适合代理相关项目，审核通过之后，代理商到总部实地考察，洽谈具体合作事宜，就公司、产品、营销政策、售后服务政策进行全面介绍，并且对合同条款达成一致意见。

4、签署代理协议

代理商在对总部进行实地考察后，依旧确认要代理，并且总部也同意该代理商代理，就可正式签订代理协议，光明乳业将正式给予代理认证授权。

5、代理培训指导

光明乳业相关人员将与代理商就店面选址、装修施工进行协助，就产品的系统配置、销售指导、营销策略、技术培训、商务流程、售后服务各个方面进行相关的培训指导。

通过以上流程之后，代理商就可以正式代理光明乳业，将货品供给经销商，经销商在提供给消费者。

1月7日，在第二届中国国际进口博览会上，光明乳业（600597）携手西班牙CLUN公司共同首发高品质牛奶Unicla（优尼格）。光明乳业作为独家代理方，将在11月底通过电商、新零售等渠道将这款西班牙特色的高品质牛奶带给国内消费者。

进博结缘，光明乳业全球化战略升级

CLUN公司作为西班牙西北部重要的农业公司之一，拥有加利西亚区18%的奶源，由3500家畜牧合作伙伴，5家工厂及3家工作中心组成，是一家集全产业链于一体的大型乳制品企业。在去年进博会中，光明乳业与CLUN公司已经就战略合作事宜达成初步共识。经过一年不懈的沟通和努力，终于在今年8月，光明乳业成为CLUN公司旗下高端纯牛奶品牌Unicla（优尼格）的中国独家代理。

光明乳业董事长濮韶华表示，进博会是全球众多优秀企业汇聚的平台，也是光明乳业与国际乳品行业交流、学习的重要机会。本届进博会开幕前夕，光明乳业与拉丁美洲地区最大的乳制品出口企业Conaprole签订了框架合作协议，未来双方在原料、研发等方面开展合作。这一系列的海外合作布局，标志着光明乳业全球化战略进一步升级。

7日亮相的 Unicla（优尼格）高品质牛奶在西班牙畅销多年，含有多重原生珍稀营养，多次荣获iTQi国际风味大奖。由于奶牛饲料富含亚麻籽和富硒酵母，Unicla（优尼格）蕴含天然钙和硒，并富含Omega3，CLA和DHA等珍稀营养素，是一款创新型高端纯牛奶。

四大展区带来美食盛宴

本届进博会，光明乳业共打造了烘培表演区、培儿贝瑞产品展示区、常温产品展示区、低温产品展示区等4大展区，以场景化模式展现光明全球食品集成分销平台大战略。此外，光明乳业携手Bright、培儿贝瑞、Unicla、Bulla、Nuttelex、Pablo、BCB等七家来自不同国家的知名乳制品品牌共同参展，带来覆盖常温、低温、冷冻多种类型的11种产品。

其中，光明（Bright）亮相的两款原装原罐进口奶粉，都是选自澳大利亚的纯净奶源。源于1910年的品牌Bulla，是一家拥有百余年历史的专业乳品专家，在当地也是家喻户晓的国民品牌。风靡已久的日式面包——Pablo，在此次进博会现场抢鲜亮相，将浓郁芝士和面包相结合，在此基础上还创造出香甜可口的半熟芝士挞、奶油奶酪面包等多种单品。

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两款“网红”牛奶新品进驻进博会

据悉，本届进博会，光明乳业旗下领鲜物流依旧承担着展馆内餐饮企业食品供应保障物流配送工作，已连续两年成为进博会食品保障运输企业。

今年进博会光明乳业领鲜物流服务升级，取消“总仓”的餐饮保障模式，由“餐饮保障指挥部”在距离国家会展中心1.8公里的P9停车场设立“集中安检大棚”， 由物流企业以“上门服务”的方式到分布在全市各区域的供应商仓库提供“提货配送”，并由指定工作人员在现场进行“调度协调”及“人证车证发放”等，从“运输、客服、信息、安全”等多方面来确保进博会服务保障工作有序执行。

此外，光明乳业旗下牛奶棚食品也再次入驻“进博会上海特色小吃馆”，并带来了光明冰淇淋风味牛奶和光明大白兔奶糖风味牛奶两款“网红”新品。在展会期间，牛奶棚食品仍将全程参与应急供餐保障工作。在本届进博会结束后，牛奶棚食品门店将被完整保留在“上海特色小吃馆”内，向公众继续开放。

语

号称中国三大巨头之一的光明乳业，在产品代理问题上让经销商有些失去光明。

近日，有媒体曝出代理商李先生投诉光明乳业，退换货难的情况，一直到现在没有解决还在僵持中。

而光明乳业回复称：

“我司产品销售市场反应良好，几乎从未出现过退换货的现象，除非运输过程中出现破损等不可抗力情况导致的产品质量问题，我司会承担全部的退换货”。

那究竟是什么原因导致经销商无法退换货呢？

退换货无门，货款两空

据李先生提供的信息，他是在2021年8月开始从安徽荣顺缘即“光明乳业新品营销中心”代理了光明乳业“元气部落Slash酸奶”“纤形部落酸奶”“AD钙乳酸菌饮品”“有机纯牛奶”等产品。截至目前，先后打款总计16万元，仍有约10万元货款未发货，李先生也曾尝试联系光明总部反映退换货问题，但均无结果。

在李先生看来，之所以出现积压10万元左右货款的情况，主要是由于退货不退款所致。按照李先生签订的经销商合同，临期产品只要按照要求退货或促销（买赠活动），即可补贴相应差额，共计10万余元。但光明乳业新品营销中心方面没有履约，一味让李先生打款才能发货，而不补发退货款项。

随后媒体以代理商的身份联系光明乳业新品营销中心，当谈及退换货问题时，相关负责人表示，“在推广产品过程中产生的临期产品需提前2-3个月报备公司，按公司模式处理，亏损差额公司补贴（不影响二次销售）”。“具体处理方式有两种，量小，100箱左右通过就地打折、搭赠、回馈等活动处理掉，中间差价产品处理完公司按进货价补给代理，只保障成本；量大，二、三百箱甚至更多的情况是调换新日期产品（发货以及调换货无需代理承担运费）。”

代理公司实为经销商

授权遭光明官方否认

值得注意的是，上述关于退换货的具体处理方式并未写进代理商的合同中。根据李先生的说法，在签合同之前，光明乳业新品营销中心相关负责人的口头承诺只是为了吸引他代理产品，在真正签合同的时候没有落实到纸上。

虽然在李先生的要求下双方签署了关于退换货的补充协议，但最终也未按协议上的退换货方式执行。“起初选择代理光明乳业产品是看中其品牌的影响力，但实际代理后才发现产品销售难度较大，代理的光明乳业酸奶产品在成都市基本卖不动，退货率达90%。”李先生说。

李先生签约的光明乳业新品营销中心即安徽荣顺缘，全名为安徽荣顺缘大健康产业有限公司法人是孙玲玲，是上海一点两点实业有限公司旗下子公司，相关负责人表示他们和光明乳业属于战略合作关系，光明乳业的新品运营要借助我们的市场运营体系。光明乳业只要出新品，我们就是全国总代理，光明乳业所有新产品只能从‘一点两点’或者安徽畅饮这里授权”。但在爱企查中并未显示该公司与上海一点两点实业有限公司有关联。

与此同时，光明乳业也对这件事进行了否认。“经过我司内部筛查，我司下属子公司分公司及相关关联公司皆不存在光明乳业新品营销公司，且我司未与安徽荣顺缘有直接的合作关系，并未授权该公司代理我司产品。”光明乳业在接受媒体采访时表示，“一点两点实业有限公司是我公司经销商，授权书以盖有我司公章的文件为准，未盖有我司公章的授权皆为无效授权。”

但光明乳业新品营销中心却表示：“光明旗下产品不管是雪糕、奶粉还是常温奶，都只有一个全国服务电话，你可以直接说你想代理光明的新产品，也可以跟客服核实安徽合肥畅饮公司。”

经销商授权问题不止一家

货款累计数十万

关于光明乳业授权问题，其实不止李先生一个人出现，在黑猫投诉平台纳食发现全国有多名经销商与安徽荣顺缘签约成为光明乳业的经销商，累计金额达50余万。

其中一位经销商余某表示，该公司诱导本人到公司考察（零代理加盟，公司扶植，大品牌等），还存疑虑的情况下督促与安徽荣顺缘大健康产业有限公司签署经销合同，回来发现合同存在多处商谈到的权益未在合同中体现，人员底薪补贴，扶植补贴，产品价格及返利等。公司让核实发货清单（确认订单，安排生产）时发现，货单价格与商谈时不符，反馈商谈过程中意识到被套路或偷换概念，协商撤销合同及退款无果，也拒绝让步。还有就是公司说好的铺货人员全是由公司安排的，但是货到之后。他们就开始推脱 到后面并把我电话拉黑。

与之经历下相似还有深圳的经销商盘某，与该公司达成2021年8月到2022年8月的授权合作协议，他代理的是光明部落系列和乳酸菌系列。

有关为何多位经销商能通过光明乳业官方电话以及全国服务热线电话联系到安徽荣顺缘，并代理到光明乳业相关产品的问题，光明乳业相关负责人未给出回应，仅表示将继续了解核实。从光明乳业这次代理问题中，我们看到了王老吉、娃哈哈等品牌授权负面的影子，难道光明乳业也要步入后尘？究竟问题出在哪里，我们还需等官方一个回复，纳食也会对此事持续关注中……

整理自北京商标、黑猫投诉等