官宣联动到合作“黄了”,前后不足半天时间。12月14日,#沪上阿姨 话题一直霸屏热搜,关于门店员工的素质也引发网友讨论。
微博截图
12月14日午间,腾讯发行的高沉浸互动恋爱手游《光与夜之恋》官宣与沪上阿姨联动,但出乎意料的是,同日下午,其再次发布声明称,由于宣发当天沪上阿姨有门店存在辱骂玩家和游戏男主的情况,光与夜之恋宣布即日起将与沪上阿姨停止合作。
同日晚间,沪上阿姨官方微博回应称,对与《光与夜之恋》合作始终保持开放的态度,尊重各类游戏品牌及人物IP,更尊重广大《光与夜之恋》玩家,并称已对涉事门店进行了严肃地批评,涉事员工已辞退。
图源网络
背景:
沪上阿姨门店店员被曝
恶意调侃联动方光与夜之恋
12月14日中午12点,@光与夜之恋 官方微博发文称,光与夜之恋与沪上阿姨官宣联动,联名限定新品系列将于12月17日正式上线。南都·湾财社记者注意到,此前,沪上阿姨也将头像换成了与光与夜之恋角色剪影相关的照片。
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但在当天,沪上阿姨门店员工的素质堪忧却成为了讨论的焦点。据媒体报道,12月14日上午,有网友发现沪上阿姨的线上头像改为了《光与夜之恋》的角色剪影,便向客服咨询联动情况,然而客服却回应“请问一下寡妇诈骗游戏有那么好玩吗”等,甚至出现辱骂游戏角色等情况。
对此,网友表示谴责且要求“婶子必须道歉”“吃相太难看了”,也有网友表示是个别员工的问题。
微博截图
光与夜之恋:
半个多月以来多次出现奶茶店员工偷跑物料等负面事件
今日辱骂玩家和游戏男主 即日起停止合作
12月14日下午,@光与夜之恋 官方微博针对近期与沪上阿姨联动事件发布简要声明。声明称,数月前,光与夜之恋项目组接到沪上阿姨合作方的主动接洽。经过多轮洽谈,项目组同意推进联动,原定于12月14日官宣、17日正式开启。然而从11月24日起,各社交平台多次出现奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件。12月14日官宣当天甚至发生了合作方员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况。
光与夜之恋方表示,最初出现物料和不实信息偷跑事件时,光与夜之恋项目组当即要求合作方严查并给出解决方案,合作方给到解决方案并进行公开道歉后,项目组本着尊重合作的原则,接受了合作方的道歉,“然而今日出现辱骂玩家和男主的行为,直接触及了项目组的底线。这些行为不仅违背了基本的合作条款,更是直接伤害了玩家的利益与感情”。
声明称,光与夜之恋始终谨记将玩家体验放在第一位,因此遗憾地宣布,即日起将与沪上阿姨停止合作。在此也对各位设计师表示深深的歉意,后续将会以更加谨慎的态度对待IP联动事项。
微博截图
沪上阿姨:
尊重各类游戏品牌及人物IP
涉事员工辞退
针对此事,12月14日晚,@沪上阿姨 官方微博发布声明称,针对其与《光与夜之恋》联动终止合作的相关情况,品牌方深感遗憾,对此次受到伤害的玩家致以最诚挚的歉意。沪上阿姨称,对与《光与夜之恋》合作始终保持开放的态度,尊重各类游戏品牌及人物IP,更尊重广大《光与夜之恋》玩家。
声明显示,本着高度负责的态度,针对本次联动合作中个别授权门店出现的情况,公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽的调查,并对经查验真实发生的不当行为,积极追踪和跟进,对涉事门店进行了严肃地批评,门店已对涉事员工进行辞退处理。
沪上阿姨还表示,公司充分尊重并接纳广大玩家和消费者的监督和建议,接下来,会加强对门店人员的管理与培训,为广大消费者提供更加优质的服务与体验。
微博截图
相关:
此前曾因使用过期原料被罚
今年8月推出“百日千店”加盟计划
南都·湾财社记者发现,此前,沪上阿姨曾因使用过期原料被罚。10月28日,天津市北辰区市场监督管理局官网发布通告称,天津市北辰区金利辰饮品店因使用过期原料“速冻芒果酱”“红豆(沙)”制作饮品,被天津市北辰区市场监督管理局罚款5000元。行政处罚决定书提及,该门店为品牌“沪上阿姨”的加盟门店。11月21日,南都·湾财社记者致电沪上阿姨涉事门店,对方回应称,过期的原材料早已经销毁了,并表示公司对于食品安全问题非常重视,后续已加强相关的管理和培训,会严惩此类问题。
天津市北辰区市场监督管理局官网截图
公开资料显示,今年8月,沪上阿姨鲜果茶正式推出“百日千店”加盟计划,其要在接下来100天的时间内,开出1000家门店,并为此制定了总额高达3900万的扶持计划,通过各项加盟费、管理费的减免等,帮助下沉市场的投资者低门槛创业,共享行业发展的红利。截至2022年10月,沪上阿姨鲜果茶已在全国200多个城市开店超过5000家;仅在今年9月就开店近300家。今年年底,沪上阿姨的门店总数有望突破6000家。
据《2021新茶饮研究报告》显示,从消费端看,我国还有近8亿人没有喝过新茶饮,这其中有巨大的发展潜力。沪姨鲜果茶相关负责人表示,未来沪上阿姨鲜果茶还将持续发力于产品创新和门店拓展,让高质价比的鲜果茶走进更多消费者,为“双创”事业注入新活力。
采写:南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏
杯没有任何料的开水
要收费10元,你能接受吗?
7月2日,
山东威海的一名女子
发视频吐槽
当地一家名为“沪上阿姨”的奶茶店
一杯白开水卖10元
当事人介绍,自己逛街时突然肚子痛,就去附近的奶茶店想要杯热水,店员表示:如果只要一杯白开水的话,那必须收一杯奶茶钱,但当时店员并没告知具体费用,自己扫码付款后发现,一杯白开水收了10元。因为当时身体不舒服就没追问,事后觉得白开水收费10元挺离谱。
对此,商家回应称公司有规定,杯子不单卖,卖的话必须收杯奶茶钱。自带杯接开水是免费的,在收款之前已经向顾客提前告知。
白开水在奶茶店
怎么卖出了奶茶价?
这位网友的经历引起了大家关注
话题还冲上热搜
↓
有人认为,
奶茶店这么做
“没有服务精神,不合理”
↓
也有人表示
店家已经明确告知的情况下
女生还发视频“喷”店家
这是在为难店员
↓
还有人表示
如果觉得贵
当时明明可以有很多
其他解决方案
↓
有网友指出
店家是要按照杯子来对账的
杯子不能免费提供使用
合情合理
↓
综合:白鹿视频、上海新闻广播、网友评论
来源: 新闻坊
<>< class="pgc-img">>人家的女孩子是水做的
小编我就不一样了
我是奶茶做的
喝遍天津市的奶茶
小编我还是独宠TA一个!
作为天津人,还有谁不知道
沪!上!阿!姨!
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快来阿姨家买杯奶茶
< class="pgc-img">>小编为大家带来了好消息~
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特价饮品小编都替你们尝过啦~
超赞!
< class="pgc-img">>此次做活动的奶茶,小编已经帮大家到店试喝过啦~每一杯都是用料满满,超级实在,快快继续往下看!
血糯米奶茶
< class="pgc-img">>一提到沪上阿姨,大家一定想到的是TA家的主打王牌血糯米奶茶!是到店点单量最高的一款单品!一杯奶茶中血糯米的用料量惊人!
< class="pgc-img">>同时血糯米都是当天熬制而成,新鲜健康、0添加、纯天然、全营养、可代餐,当天现煮,超时报废,不隔夜售卖!
< class="pgc-img">>血糯米奶茶入口香甜软糯,毫不夸张的说,喝杯血糯米奶茶就能吃饱啦~
< class="pgc-img">>小编我特意看了看小姐姐制作血糯米奶茶时候的过程,一大勺血糯米放入杯中,再倒入现煮好的奶茶,喝之前一定要记得摇匀,才能使喝到的每一口奶茶都能喝到血糯米~一杯下肚,满足!
< class="pgc-img">>布丁奶茶
< class="pgc-img">>布丁奶茶也是奶茶中比较常见搭配,奶茶香气四溢,带着淡淡的清甜,加上布丁的甜,一杯完美的布丁奶茶就诞生啦~
< class="pgc-img">>小编推荐少糖的布丁奶茶,配上甜甜的布丁味道刚刚好,入口的味道也不会太甜腻,热乎乎的一杯奶茶下肚,整个人都暖和起来了~
芋圆奶茶
< class="pgc-img">>芋圆奶茶可是小编我的最爱!沪上阿姨的芋圆奶茶也是超级有名的~芋圆来自台湾手作芋圆,经过当天新鲜现煮而成,每一个芋圆都Q弹可人,颗颗分明,全部是blingbling闪闪的彩虹色呐~
< class="pgc-img">>一杯芋圆奶茶里面至少半杯都是芋圆,店家也真的是用料满满~芋圆入口富有嚼劲,配上甜甜的奶茶一起吸入口中简直幸福感爆棚!
稞麦奶茶
< class="pgc-img">>稞麦奶茶也是刚刚上市不久的“新面孔”呐~不过可不是只有麦香,看看这满满的青稞燕麦!喝奶茶都能让你喝的饱饱的~
< class="pgc-img">>喝之前要记得360°均匀摇晃,让每一颗青稞燕麦都充分的和奶茶融入,吸入一口就能感受到奶香和麦香的完美结合,阿姨家的奶茶还可以自选糖度,少糖+青稞燕麦,喝奶茶也不会变胖哦~
芝士抹茶奶盖
< class="pgc-img">>奶盖都是动物奶油,经过独家配方当天手打制成,打发后变成细滑的奶泡,覆盖在茶底上,喝茶之前先喝一口奶盖,口感香甜细腻、厚实满足~
< class="pgc-img">>浓浓的抹茶茶底,覆盖着超厚的芝士奶盖,一杯芝士抹茶奶盖就制作完成啦!没有传统抹茶的苦涩感,芝士随着清甜的茶汤送入口中,绵柔顺口,又依然茶香浓郁~
< class="pgc-img">>每一杯奶茶都是经过严格出品
< class="pgc-img">>01
选材天然
100%锁住营养,新鲜健康的五谷杂粮,如红豆、血糯米、青稞燕麦等,保留天然食物的固有营养成分,“新鲜健康、0添加、纯天然、全营养、可代餐”
02
双重过滤
门店内调配的鲜奶与谷物的水,都是经过全球最好的安利益之源净水器,有效去除160多种水中污染物,对水中常见的细菌与病毒的杀灭率高达99.99%,保留有益人体矿物质。
03
高温焖煮
熬煮时间严格把关,扑鼻的谷香带着温度向四周流窜,自带强大治愈力!
04
新鲜熬煮
将健康谷物的自然之美,通过每天的新鲜熬煮,呈现一杯最佳口感的好茶,把这份安全感传递到手中。
果茶系列带给你满满的营养
野莓橙香鲜果茶
喝了这么多奶茶~让我们看看沪上阿姨的果茶系列!虽然没有参与这次优惠活动,但也是超级优秀的哦~
< class="pgc-img">>就算是冬天,手捣系列的鲜果茶也要安排起来~部分产品也可以做成热饮哦~小编这次选择了野莓橙香鲜果茶,手捣工艺不破坏水果的任何纤维,保留每种水果的营养成分,还能吃到果肉,太幸福了吧~
泡茶
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>加水果
每一杯果茶都是现点单现泡的茶底,每一杯茶底都是独立包装,给你最新鲜的好味道~橙子、柠檬、金桔等水果被一样样的铺在了杯底,果香十足!
手捣
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>加茶
经过手捣之后,水果的汁水都冒出来啦~再加上已经萃好的茶,最后加上几大勺红心火龙果~一杯野莓橙香就完成啦,拿着它走在路上,你就是整条GAI最靓的仔!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>除开业买一送一
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>同时扫码关注公众号
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< class="pgc-img">>北辰区商业大学店
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