些年,国内的休闲小餐饮行业发展迅猛,尤其是麻辣烫行业大受欢迎,食客遍布大江南北。开一个麻辣烫店自然是一个赚钱的好选择。但是新手老板应该如何经营呢?
01-开店技巧之——选址
如果你选择了一个靠谱的好项目之后,店址就是必然需要考虑的关键。麻辣烫等小餐饮店主要是靠拦截人流,所以,选择写字楼集中区、学校附近、交通要道、小区附近、商业街等等人流量大的地方就对了。
02---开店技巧之——装修
麻辣烫店是属于时尚消费的地方。好的装修更能吸引顾客的消费,建议麻辣烫店多以时尚、优雅装修为主,色彩要足够明亮,切忌暗淡以及脏乱差。
03---开店技巧之——美味
虽然装修很重要,但你必须要知道的是,再华丽的装修都比不上美味来得重要。怎么开麻辣烫店才好?多种经典口味带来的舌尖诱惑,如果再配上点儿炫目多彩的样式,绝对能够促进顾客食欲,为你的麻辣烫店加分不少哦!
04---开店技巧之——宣传
大多数麻辣烫店初期都有一段瓶颈期,怎么度过这段瓶颈期?除了做好以上几点,还有重在宣传,不管是发传单或是促销,或者电视广告、网络广告等等,一切都要以打响品牌为目标。
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><>饮行业一年将近4万亿的大市场,很多人都十分觊觎。尤其近几年来,加入餐饮创业大军的人越来越多,有大投资,有小试水的,内行人、外行人都在趟这趟水。其中也不乏很多的餐饮人在抱怨"现在餐饮生意越来越不好做了。真的是餐饮不好做吗?
其实,说句公道话,不管你是做餐饮,还是做什么,天底下都没有容易做的项目。"事在人为",只要你掌握了一定的技巧,餐饮其实也没那么的难!
产品,运营,和营销是餐饮的三驾马车,缺一不可!将这三大点做到精细,你的餐厅就不怕没生意!
一、产品
产品永远是核心。在当下好的产品最重要的三个维度一个是健康,一个是稳定,一个是好吃。
1、健康:在这个消费升级的时代,不仅仅要吃得饱,更加要吃的健康,吃的放心。对于一家餐饮店来说,健康安全是最基本的保障。作为餐饮人,一定要重视食品安全与健康问题。
①在食材的挑选上要细心严谨,保证食材的新鲜度!
②严格把控食品生产制作环节,确保食品的安全!
③学会健康的饮食搭配技巧,让顾客吃的放心!
2、稳定:有时候我们会发现那家自己常去的餐厅,突然有一天口味就变了,不像从前一样好吃。有可能是材料换了,也有可能是厨师换了。不管是出于哪种原因,这种口味的变更是大多数消费者所不能接受的。因此,值得餐饮人注意的是:产品制作一定要标准化,保证稳定的口感,才不会把老顾客丢失。
3、好吃:有的人开餐饮店是因为自己喜欢吃,内心觉得大家一定都爱吃。然而,真的等到店开起来后才发现,消费者并不买单。主要原因在于:没有重视顾客需求。都说众口难调,一家餐厅永远不可能迎合所有人的口味,这个好吃是针对自己产品的核心受众来说的,不是指望所有人都能接受。因此,餐饮人一定要在开店之前弄清楚自己的定位,研究自己的核心受众。
>二、营销
营销分为线上营销和线下营销两种。
1、线上营销
线上营销,也是现在比较流行的一种宣传渠道。线上能做的营销平台包括:大众点评,朋友圈,地图定位等等……下面我们来一一分析。
①大众点评:大众点评作为一个美食推荐平台,人气还是比较高的,尤其是对于新开的餐饮店来说,是一个很好的入驻平台。对于平台上顾客的评论一定要及时回复,这些都是回复都是消费者可以直观看到的,好评率越高,越有利于餐厅口碑的传播,对一个小店的影响会非常大。
②朋友圈:其实是个大宝藏,尤其对于小店来说,开业初找几十个朋友免费来品尝,给点客观的改进建议,顺便让朋友帮你发朋友圈推荐一下,立马就能见到效果。平日里也可以让吃饭的人帮你发条朋友圈推荐一下,给人点优惠啥的,现在年轻人也都比较喜欢这个。有人觉得你做的好的,也会主动去帮你推荐。
③微信群:每一个餐饮店都应该有一个自己的微信群,把那些经常来光顾的顾客吸引进来,在这里可以听取大家的意见,也可以做小范围的新品试吃等,群运营起来了,后期推新品,搞试吃,作调整啥的都会有一个依托。
2、线下营销
比较常见的线下营销方式比如:发传单。这是很多餐馆开业或者是做活动都会推行的一种手段。除了这些传统的营销手段,或许我们还可以从餐厅店面入手。
①新颖的招牌:一个新颖的门头招牌,甚至是一句新奇流行的广告语,都有可能让顾客对你的店铺产生好奇,激发消费者进店消一探究竟的欲望。
②热情的招呼:对于一些在店外犹豫不决,不知道选择哪家店的顾客们来说,往往热情的招呼会成为它们做决定的催化剂。
③特色的环境:无论是"高端大气上档次",还是"新奇独特有个性"的消费环境,都会给顾客一种特别的体验,甚至成为他们愿意主动传播的利器。
④精致的菜品:别致的餐具造型,精致的菜品品牌,都会提高产品的附加值,让人忍不住拍照发朋友圈。
⑤有品味的音乐:音乐有的时候是可以引起人的共鸣,有利于和顾客之间建立一种共通性。拉近与顾客之间的距离。
三、服务
说到人性化服务,海底捞已经成功的像一颗钉子一样镶嵌在了很多人的心里,学习海底捞已经成了无数餐饮同行追求进步的方法之一。关于人性化服务,我想说说自己的一些经验,仅供参考和讨论。
1. 微笑永远是最好的营销
发自内心的微笑会给人留下很深刻的印象,而且这也很容易成为你的服务特色。当顾客高兴时,你的微笑会让对方更加高兴,当顾客愁眉不展时,你的微笑也许会让对方笑逐颜开,即使当顾客对我们的产品或者服务产生不满意情绪时,如果你微笑着去向顾客解释时,再刁难的顾客也会不再计较。
2. 好的关怀都来源于细节
好的关怀都在细节里。小的细节本身不需要什么成本,但它可以反应一个人的服务意识和职业素养。要表现出对顾客的关怀,其实很简单,注意到每一个微小的细节就可以。例如在上菜时提醒顾客小心烫,遇到左撇子顾客为他调换方向,看到店里有顾客在打电话主动把音乐声音调小等等……细心的服务会给客人一种暖心的感觉。
3. 把顾客当朋友
假设两种场景:第一种:你进到一家店里,前台立马招呼你:先生您好,请问您需要点什么?
第二种:你进到一家店里,前台热情地打招呼:嗨,帅哥,过来了,今天吃个啥呢,还和往常一样吗?想一想哪一种会让你感觉更亲切呢,很明显第二种会让你感觉更加生活化,感觉你是这家店的老朋友,而不仅仅是它的消费者。
4. 让员工成为餐厅的主人
这是一个大众创业万众创新的时代,已经不再是过去的雇佣社会了。经营者如果想把店做好就必须要考虑让利给员工,哪怕是很小的一部分,也要让员工认识到自己也是这家店的主人,自己一切的努力都是在为自己创造价值。那么,好的服务就是自然而然的事情,那么好生意肯定也会越做越好。
最后写给各位餐饮人:这是一个终身学习的时代,整个餐饮市场已经在转型和变化,在时代潮流面前,不进则退,原地踏步就等于是退步。各位餐饮人也要不断学习运营技巧,才能越做越好!
>饮店作为服务行业中的重要组成部分,其品牌设计理念对于店铺的发展和竞争力具有重要影响。品牌设计理念是指餐饮店在品牌建设过程中所遵循的原则和理念,它包括品牌定位、品牌形象、品牌文化等多个方面。下面,小编将从多个角度介绍餐饮店的品牌设计理念。
1. 品牌定位
品牌定位是餐饮店品牌设计的基础,它决定了店铺在市场中的地位和目标消费群体。品牌定位需要考虑餐饮店的特色菜品、服务水平、价格定位等因素,并结合市场需求和竞争情况进行调研和分析。餐饮店可以选择高端、中端或者快餐等不同定位,但无论选择何种定位,都需要保持品牌的一致性和差异化,以吸引目标消费者。
< class="pgc-img">>2. 品牌形象
品牌形象是餐饮店在消费者心中的形象和印象,它通过店铺的装修风格、标志、店名等方面来传达。品牌形象需要与品牌定位相匹配,体现店铺的特色和风格。例如,高端餐饮店的品牌形象通常要求装修豪华、氛围高雅,以体现高品质的用餐体验;而快餐店的品牌形象通常注重简洁、时尚,以迎合年轻消费者的喜好。
3. 品牌文化
品牌文化是餐饮店品牌设计中的重要组成部分,它与店铺的核心价值观和企业文化密切相关。品牌文化可以通过店铺的口号、标语、宣传语等方式来传达,它不仅仅是一句口号,更是体现餐饮店的经营理念和价值观。例如,有些餐饮店强调健康、绿色饮食,他们的品牌文化可能会强调“健康、新鲜、自然”等关键词,以吸引健康追求者的关注。
< class="pgc-img">>4. 用户体验
用户体验是餐饮店品牌设计中至关重要的一环,它关乎着消费者对店铺的满意度和忠诚度。良好的用户体验可以提高消费者的消费意愿,增加回头客率。品牌设计需要考虑用户在用餐过程中的感受和需求,包括就餐环境、服务态度、用餐时间等方面。通过提供舒适的就餐环境、贴心的服务和高效的用餐体验,餐饮店可以树立良好的品牌形象。
5. 品牌传播
品牌传播是品牌设计中的重要一环,它通过各种渠道和方式将品牌形象和理念传递给目标消费者。品牌传播可以通过广告、宣传活动、社交媒体等方式进行,需要根据目标消费群体的特点和媒体的选择来确定。品牌传播需要注重宣传效果和宣传成本的平衡,通过有效的传播方式将品牌形象深入人心。
综上所述,餐饮店的品牌设计理念是多方面因素的综合体现,包括品牌定位、品牌形象、品牌文化、用户体验和品牌传播等。通过科学合理的品牌设计,餐饮店可以树立独特的品牌形象,提高竞争力,吸引更多的消费者。在餐饮行业竞争激烈的今天,品牌设计理念的重要性不可忽视,它对于餐饮店的长期发展具有至关重要的作用。