冠后的双十一，国民消费力不但恢复，呈现出的消费热情甚至全面超过以往。电商平台公布的战报显示，11月1日0点至11月12日0点，天猫双十一总成交额为4982亿元，大幅超过去年天猫双11全天交易额2684亿元。11月1日0时至11月11日23：59，京东累计下单金额超2715亿元，去年同期为2044亿元。支付端，今年广发信用卡双十一期间（11月1日至11日）线上交易额总计493.9亿元，同比增长39.8%，创下历年新高。
在本届双十一“剁手族”中，财务稳健、消费激进的“新白领”成为最值得关注的消费群体之一。广发信用卡发现精彩APP日前与艾瑞咨询联合发布的《2020年新白领消费行为研究报告》（下称报告）显示，“新白领”是年近30岁、有房有车、月收入过万、月收入结余11%的新中产群体。线上购物是他们的重要休闲方式，网购平台已经成为新白领人群打发时间时最常用的APP之一，停留时间几乎与短视频平台持平。
他们的日常消费占月收入比例高达47%，且近半数有边逛边买、冲动消费的习惯。在“买买买”时，这一消费力旺盛的群体还呈现出敢尝鲜、猎奇心强的特点。
医美医疗订单环比增长近7倍，医美年轻化且男性化
根据天猫最新公布的战报，今年双11期间，平台录得医美医疗订单量环比增长近7倍，成为最受欢迎的生活服务项目，平均客单价达6300元。值得关注的是，其中有近3成订单来自男性消费者。《2020年新白领消费行为研究报告》同样印证了这一点，医美成为疫情后唯一不降反增的消费支出，且有着明显的年轻化、男性化趋势。
报告显示，新白领中尝试医美的人群，男性占比17.2%，月均消费1131元，基本与女性持平（1197元）。在受访群体中，有72.73%的男白领尝试过面部护理；58.8%尝试过水光针、热玛吉、光子护肤等医美小手术；46.52%尝试过纹眉、纹眼线、种睫毛等纹绣服务；40.73%尝试过美甲，其中仅有4.14%的男白领没有尝试过以上任何服务。
显然，医美不再只是女性的阵地，越来越多男性开始尝试医美项目。而且报告显示，尝试医美的男性群体更加年轻，从19-22岁年龄段开始尝试医美的男性比例已经超过女性，00后男性成为医美消费的主力增长点。
此外，天猫的数据显示，本届双11有30%的医美订单来自深夜直播间。这从某种程度上印证了报告中新白领群体的另一个购物特征——喜欢冲动消费。购物是他们的一种休闲方式，碰到喜欢的“说买就买”。
报告显示，此类说买就买的“嗨购型”消费者占新白领群体的48.1%。他们喜欢通过逛淘宝打发碎片时间，经常临时买一些之前没有计划买的商品。即便对于价格不菲的轻奢品牌，也会有将近1/4的新白领在刚好逛到且觉得合适时，做出冲动购买的决定。当然，新白领群体在购物时也并非完全盲目跟风。对他们而言，品牌的影响力正在下降，突出的产品性能才能吸引其关注，并促成下单决定。
与此同时，多数新白领对于提前消费并不抗拒，他们乐于采用信用卡分期的方式进行支付。根据广发信用卡发现精彩APP的信用卡消费数据，从2019年8月到2020年8月，新白领账单分期单笔金额笔均1.7万，相比整体人群单笔分期金额更高，消费实力更强。比起经济压力，他们更在乎的是提前享受好物。
新能源成为新白领“增换购车”的首选
报告中采访的来自武汉的李雷（化名）就是一位典型的“冲动猎奇型”新白领。即便是在汽车这一低频消费领域，他也会因为享受新车、新技术的操控感和体验感而愿意“冲动”消费。李雷从开始买车到现在已经换了3、4辆，并认为男人喜欢车就和女人喜欢买口红包包一样，而且非常渴望跟上朋友换车的速度。
报告显示，新白领购车人群中，55.5%为换车或增购车。在这群“增换购”群体中，53.4%会选择新能源车。另外根据今年天猫双11的销售数据，新能源汽车充电设备/充电桩增长率高达608.72%。新能源汽车这一汽车产品矩阵中的新兴产物，受到了新白领群体的青睐。
另外，出于疫情期间的安全考虑，54.4%的新白领在旅游时偏向随意、放松的自驾旅游，日常出行也偏向自驾，占比达45.2%。因此，结合洗车、养车、加油服务的便利化养车场景尤其受到他们的欢迎。
一站式整合型APP受欢迎，“金融+衣食住行娱”生态可期
不过，线上购物、医美、购车、旅行、养车的需求虽然多样，新白领阶层对于各类垂直型APP的切换使用却不感冒，崇尚便利生活的他们更喜欢在一个APP内解决更多的生活所需。
《报告》显示，虽然当今的手机内存不断扩展，但满屏都是APP却很少使用的尴尬却不少，且每个APP单独注册也造成不小的负担。72.9%的新中产更喜欢用整合型APP，最期望整合的服务类型为日常生活基础服务、吃喝玩乐资讯信息以及产品推荐资讯。
这恰恰是广发信用卡发现精彩APP的生态搭建路径。实际上，发现精彩APP已着手在饱和“高频”金融场景基础上引入生活、内容、出行生态，促使用户在各种消费场景中使用信用卡服务。
在近日举行的发现精彩5.0生态战略新闻发布会，广发信用卡发现精彩APP正式对外宣布重点布局的消费生态场景。广发信用卡相关负责人表示，当前各行各业的界限正在被打破，场景共享、开放、跨界成为新趋势。
截至目前，广发信用卡发现精彩APP已聚合携程、慧途、龙腾、汽车之家、途虎养车、广汽蔚来、奇瑞、红旗等多家出行、以及汽车产品及服务品牌。信用卡用户可以在发现精彩APP上轻松完成看车、购车、养车等一站式服务。
同时，发现精彩APP已与覆盖1000多座商圈的4万多家商户达成合作；广发商城进驻品牌达8000多个，用户可以随时随地享受优惠大牌好货。
总之，用户可以通过广发信用卡发现精彩APP完成包括金融、出行、购物、餐饮等一站式的生活消费。未来，发现精彩APP将携手更多合作方搭建“金融+衣食住行娱”的强大生态服务体系，连接更广的消费场景，为用户提供高效率、高质量的综合金融服务。
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访专家：国家卫健委心理治疗师 曹大刚
环球时报健康客户端记者 徐盈
网购最大的缺点就是只能通过图文或视频简介来了解商品，实物与消费者预期可能差异较大。很多消费者会用其他购买者的评价来辅助判断，但随着“刷单”数量增多，这一方法也逐渐失效。近年来，看起来更真实的“种草”受到越来越多人的欢迎。“种草”是一种网络流行语，指给别人推荐和展示特定商品或服务，促使别人购买的行为，类似于“推荐”。
< class="pgc-img">日前，贵州省消费者协会围绕“种草”开展线上调查，共收到1037份有效问卷。结果发现，受访者通过抖音、快手等短视频平台接收到的“种草”信息最多，占66.35%；通过淘宝、京东、拼多多等购物类手机软件接收到的“种草”信息次之，占54.48%；通过百度、夸克等搜索引擎和小红书等种草平台接收的“种草”信息数量基本相当，前者占35.78%，后者占35.2%。被“种草”的商品中，服装鞋包类占比最多，超过六成，排名2~5位的依次为餐饮住宿类、护肤化妆品类、文化娱乐类、其他类，分别占48.31%、36.35%、34.81%、34.52%。值得注意的是，在“种草”的影响下，近七成消费者出现过冲动消费，其中偶尔冲动的占48.51%，经常冲动的占14.18%，总是冲动的占6.46%。
国家卫健委心理治疗师曹大刚在接受“环球时报健康客户端”记者采访时表示，消费者面对“种草”容易冲动消费，是平台和商家刻意为之的结果。上述调查发现，超半数的人觉得自己被大数据捕捉，只要购买过某一类商品，后台就会经常推荐相关商品或服务。曹大刚表示，平台推送的商品符合消费者需求，就会提高其情感饱和度，人们在兴奋愉悦的状态下，判断力容易下降，导致冲动消费。
短视频平台之所以“种草”量大，一是因为主播会通过种种方式树立自己的“权威感”，让观众放下防备、产生信任，进而在主播的引导下快速下单；二是主播语速快，常常通过“最后几件”等话术营造紧迫感，让人们失去思考能力，当人们因未抢到商品而遗憾时，主播又会马上推出新的商品，给人们弥补遗憾的机会，促使人们冲动消费。三是很多“种草”直播是在深夜开播，疲惫会导致人们判断力下降，下单率升高。购物类手机软件可能因为提供足够多的选项，导致“种草”量低于短视频平台，但商家也会通过各种满减优惠，促使人们冲动下单。
曹大刚表示，人们容易被“种草”，也与自身因素有关。一是焦虑程度高，会导致人们购物意愿增强。调查中，服装鞋包类被“种草”的占比最多，也是因为这些外在修饰能快速帮助人们完成自我更新，给外界呈现出更好的形象，改变当前的境地。当“种草”塑造出了人们想要成为的样子，或商品符合人们想达到的圈层，就会让消费者冲动下单，无暇思考这件商品是否适合自己。二是有些人想通过跟风购物融入一个圈子，获得归属感。
冲动消费会带来很多不良后果。首先，“种草”看似可靠，但买到不满意商品的几率也不低。上述调查发现，有超过80%的消费者遇到过虚假宣传情况。其次，跟风购物会让人忽略自己的真实需求，久而久之容易失去判断力和信息整合能力。最后，冲动购物后，人们冷静下来，可能会出现自我怀疑、自我否定，如果因此遭受较大的经济损失，还可能出现不满情绪，甚至向家人或社会发泄。
曹大刚建议，面对“种草”，大家应保持自我觉察，判断自己是否真的需要，是否出于焦虑情绪或从众心态下单。当然，也不必对自己过于苛刻，如果清楚地了解商品价值，可以适当通过购物满足自己的情感需求。这里给大家提供两个控制消费冲动的小技巧：1.空间上，可以到多个购物平台比较商品的价格、销量、细节品质等；2.时间上，先将商品加入购物车，几天后再重新思考是否需要购买。这两种方式都能让人从商家营造的购物氛围中抽离出来，有助理性判断。▲
1、我最冲动的消费是进入了股市。
< class="pgc-img">02、哎呀，说到冲动消费，这事儿咱们谁没干过呢？就像那些网友们分享的故事一样，有时候咱们可能在商场里看到一个心仪的东西，或者在网上看到一个吸引人的广告，心里那个小鹿乱撞的，手一抖，就下单了。结果呢，等回到家，冷静下来一看，哎呀，这东西好像也不是那么必要，甚至有时候还会觉得，我这是图啥呢？
< class="pgc-img">03、女性朋友确实喜欢冲动消费，我们家里也一样，刚买了豆浆机的时候，新鲜劲没过，几乎每天都用它做豆浆，后来，早上也懒得在家里捯饬做豆浆了，感觉做的时间长、还得清洗，觉得麻烦，所以现在它也只能在家里吃灰了[捂脸][捂脸]
< class="pgc-img">04、是那个“今晚的消费由赵公子买单”的那个赵公子吗？
< class="pgc-img">05、当年为了要单位分的房子，冲动的和老公领了结婚证[黑线][黑线][黑线]
< class="pgc-img">06、新能源横行的时代28万买了个油耗12的SUV加一箱油500多
< class="pgc-img">07、爱好可以有，但是我们应该理性消费，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。你就争取把它唱回本吧！[偷笑][偷笑]
< class="pgc-img">①网友热议话题：喜欢去做美甲的女生是不是特别懒而且不懂得节约？
08、人要独立，不要依赖谁，也不要被谁依赖
< class="pgc-img">09、美甲毫无美感，净是些外在的东西
< class="pgc-img">10、做美甲自己喜欢就好，看不惯的人就闭嘴吧
< class="pgc-img">②网友热议话题：在农村最不能忍的是什么？网友们分享真实经历，属实看呆了
11、这算混得差了……
< class="pgc-img">12、直接反驳:不是傻，是家里真不缺那点瓜蛋子。
< class="pgc-img">13、这种似乎是农村的普遍现象，总有这么一些人会这样。
< class="pgc-img">③网友热议话题：如何评价 2024 年特朗普和拜登的首场电视辩论 网友比四年前更搞笑
14、竞选政治就是这样，也就把村妇骂街水平媒体包装的高大上，根本不会触及核心施政水平，大部分选民素质也是娱乐无脑水平，选两个80老头美分再怎么洗也是说明美国政治衰败了.....
< class="pgc-img">15、我还在看，怎么感觉拜登快倒下了，说话上气不接下气。
< class="pgc-img">16、特朗普一直在回避问题，专挑拜登的“软肋”进行无证据且夸大的煽动，说的话毫无含金量。
< class="pgc-img">④网友热议话题：笑晕了！在峨眉山横行霸道的猴子这次终于遇到对手了！
17、我当年去峨眉山，好心好意给它们吃坚果，可能里面有俩空壳的，它就怒给了我一下...
< class="pgc-img">18、别说包了，连衣服都没有，都不稀的出手，有本事你们拿盘香蕉再来。
< class="pgc-img">19、不是，不是，这就是典型的欺软怕硬呀！
< class="pgc-img">⑤网友热议话题：背上房贷后你的生活如何网友：不敢休息不敢生病日子过得很累
20、我上一份工作也是这样，工资才接近5000，每个月房贷都快4000，还在日常开销+房租水电，基本上没钱了
< class="pgc-img">21、同感啊，后悔来不及了。我一个月房贷3100元，租给朋友一个单间600元。相当于我每个月还贷2500元，每个月中午少吃一顿，节约450元。所以房贷2050元，收入5k，没办法只能如此了。天天上班，心累啊，好后悔买房
< class="pgc-img">22、自己选择的人生有什么办法呢，我就不买房不结婚，自己到世间走一遭，为什么要被房子绑架到老。
< class="pgc-img">⑥网友热议话题：亲戚跟你提过什么炸裂的要求？网友：让我卖房子给他付首付！
23、二姑泡面夜宵，洗碗竟只让我来。
< class="pgc-img">24、大嫂直接要女儿，说我还能再生。
< class="pgc-img">25、阿姨竟让我养她儿子，还要我工资！
< class="pgc-img">⑦网友热议话题：为什么日本总是点错科技树看网友的评论引起万千共鸣
26、这个才是靠谱答案，小日子狭隘民族主义
< class="pgc-img">27、那个日本公司好像最后奖励给获奖人的日元折合人民币1000多元？但那个公司靠这项专利一飞冲天。
< class="pgc-img">28、所以这就是日本排核污水的原因？不让中美吃鱼？
< class="pgc-img">⑧网友热议话题：“大家把饭戒了吗？”这是餐饮老板的吐槽，网友给出不消费的原因
29、必须行啊，可以网购料理包就好了，确实没什么技术含量
< class="pgc-img">30、哈哈，把锅直接扔了，那倒也不至于吧，但火锅确实还是家里划算啊，底料蘸料都可以买
< class="pgc-img">31、哇，有图为证，看起来很好吃的样子，厉害了
< class="pgc-img">⑨网友热议话题：中国完成了哪些在外国人看来不可思议的事？ATM机竟24小时营业！
32、亲戚关系梳理得头晕，但在中国，这种关系网才是最实在的！
< class="pgc-img">33、德语老师对小明的评价，让他十分自卑，这就是中国的智慧！
< class="pgc-img">34、外国小伙伴觉得ATM机24小时取钱就是未来，真是落后的震惊！
< class="pgc-img">⑩网友热议话题：原来这才是孩子抵触和父母接触的原因！看完网友分享感触良多！
35、妈妈的话能治百病，包括我需要治的那个“多听症”。
< class="pgc-img">36、家的电话，比心跳还能引发紧张。
< class="pgc-img">37、回家就是被评审，母亲的审美课堂。
< class="pgc-img">网友热议话题：印度为什么总觉得比中国强？网友:马斯克连锅端印度人…
38、马斯克连锅端印度人，是因为不喜欢优秀人才吗？
< class="pgc-img">39、英国总统…
< class="pgc-img">40、这是经历了什么才会用连续的问号来表现出对自己生活的地方的极端情绪[我想静静]
< class="pgc-img">网友热议话题：你身边闷声发大财的都是什么行业？来看看网友们的所见所闻…
41、类似成功学，大师号称帮别人一年赚20亿，自己不去赚这钱[我想静静]
< class="pgc-img">42、这都是垄断的一般人进不去[机智]
< class="pgc-img">43、不是骨头毛病的人多，是骨折了还选择保守治疗的人多。
< class="pgc-img">只有千分之一的人能解的残局,你知道怎么解吗？把答案打在评论区
