在饭店吃饭吃出异物如何维权?#
在饭店吃饭吃出异物时,可以按照以下步骤进行维权:
< class="pgc-img">>- 保留证据:保留好食物样品,如果有条件,最好能够保存下来作为证据。拍照取证,包括异物的照片以及食物的整体照片,确保照片清晰可辨。保留就餐证明,如发票、收据或小票等。
- 与饭店协商:首先,可以尝试与饭店负责人或服务员进行协商,说明情况并要求其采取相应的补救措施。多数饭店在出现此类问题时,会采取“免单”或者部分退款的方式来解决。
- 投诉举报:如果与饭店协商不成,或者对饭店的处理方式不满意,可以向有关部门进行投诉举报。可以向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉,并提供相关证据。
- 法律途径:如果投诉举报未能解决问题,或者造成了身体健康方面的损害,可以考虑通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。如果食物中异物的存在导致了就餐者身体不适,就医后可向餐厅主张补偿性赔偿以及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金。
- 注意事项:在整个维权过程中,保持冷静和理性,避免情绪化地处理问题。了解相关法律法规,确保自己的权益不受侵犯。如有需要,可以寻求专业律师的帮助,以确保维权过程的顺利进行。
总结来说,在饭店吃饭吃出异物时,首先要保留好相关证据,然后与饭店进行协商,如果协商不成可以向相关部门投诉举报,必要时还可以通过法律途径来维权。在整个过程中,保持冷静和理性,确保自己的权益得到保障。
短短3天时间内,两名男子在五家不同的餐厅接连吃出石子状异物,并以举报、投诉相威胁,要求餐厅免单并赔偿,这会是巧合还是敲诈呢?
去年国庆期间,男子张某和牛某接连去了五家不同的餐厅就餐,可每一次都说吃到了异物石头,并以口腔受伤等为由向商家勒索赔偿。
武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋:“两名男子每次都说吃到了异物石头,还以向食药监部门投诉相威胁,逼迫商家给十倍赔偿,商家迫于无奈只能答应,每次都得逞了。”
短短三天时间里,两人共“索赔”到4000余元。最终因餐厅报案,两人被警方当场抓获。
武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋:我们对案件进行审查,发现根据生活经验或规则,不可能短短的时间内一直吃出同样的异物。
原来,两人是以制造异物,并以向相关部门投诉相威胁的方式向餐厅勒索财物。2024年5月,法院以张某、牛某犯敲诈勒索罪分别判处二人有期徒刑十一个月、有期徒刑八个月,并处罚金人民币三千元、二千元。此前,两人家属已代为赔偿了五家餐厅的损失。
刘子秋检察官介绍:消费者在饭菜里吃到异物,依法维权是其合法权益,但如果在饭菜中通过“制造异物”并据此向商家勒索财物,则是完全不同性质的行为。依法维权应当通过正当渠道解决,以“无中生有”的方式敲诈勒索获取不正当利益的行为则将受到法律的惩罚。
转自:经视直播
记者:孙悦 王中豪 实习生:刘海旭 王晔
通讯员:田第潘
来源: 湖北经视
短短3天时间内,两名男子在五家不同的餐厅接连吃出石子状异物,并以举报、投诉相威胁,要求餐厅免单并赔偿,这会是巧合还是敲诈呢?
去年国庆期间,男子张某和牛某接连去了五家不同的餐厅就餐,可每一次都说吃到了异物石头,并以口腔受伤等为由向商家勒索赔偿。
< class="pgc-img">>武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋:“两名男子每次都说吃到了异物石头,还以向食药监部门投诉相威胁,逼迫商家给十倍赔偿,商家迫于无奈只能答应,每次都得逞了。”
< class="pgc-img">>短短三天时间里,两人共“索赔”到4000余元。最终因餐厅报案,两人被警方当场抓获。
武汉市武昌区人民检察院第一检察部检察官 刘子秋:我们对案件进行审查,发现根据生活经验或规则,不可能短短的时间内一直吃出同样的异物。
< class="pgc-img">>原来,两人是以制造异物,并以向相关部门投诉相威胁的方式向餐厅勒索财物。2024年5月,法院以张某、牛某犯敲诈勒索罪分别判处二人有期徒刑十一个月、有期徒刑八个月,并处罚金人民币三千元、二千元。此前,两人家属已代为赔偿了五家餐厅的损失。
刘子秋检察官介绍:消费者在饭菜里吃到异物,依法维权是其合法权益,但如果在饭菜中通过“制造异物”并据此向商家勒索财物,则是完全不同性质的行为。依法维权应当通过正当渠道解决,以“无中生有”的方式敲诈勒索获取不正当利益的行为则将受到法律的惩罚。
来源:经视直播