报南宁讯 (记者/孟振兴 实习生/黎锦)特色中餐摆台秀、规范的中式铺床、西餐宴会摆台、花式鸡尾酒调制……9月6日,2017年南宁市旅游饭店服务行业职业技能大赛在南宁国际大酒店举行,来自该市旅游饭店服务行业的110名精英同场竞技,秀出国际水准的优质服务。
本次大赛由南宁市旅发委、市总工会举办,以“展风采、树形象、促服务、求发展”为宗旨,22家企业单位的110名服务人员参加了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制、外语测试5个竞赛项目的角逐。选手以专注的态度和规范优雅的动作展示日常工作技能,引来现场同行的阵阵喝彩。南宁市旅发委相关负责人表示,技能大赛旨在检验服务人员的操作水平和技能,强化旅游饭店从业人员的服务意识,以期全面提升南宁市旅游饭店的总体服务质量。
期好店
—— 萃华楼——80岁老字号变身排队“网红餐厅”
老北京的餐饮业非常发达,有所谓“八大楼”的说法,而萃华楼就是曾经的京城八大楼之一。
萃华楼名字取“荟萃精华于一楼”的意思
1940年,23位勤劳的山东人在王府井八面槽路东创建了萃华楼饭庄。当年的盛况,至今还能在萃华楼老账本记载的账目中找到踪迹:民国32年,一年,80万零8千348元的总收益。
萃华楼珍藏几十年的老账本
但渐渐地,萃华楼风采不再。这位80多岁的老字号也曾经历数度歇业,甚至最近的一次就在2015年。可如今,重新恢复的萃华楼凭借居高不下的综合评分,长期挂在大众点评的“必吃榜”上,成了新晋的老字号“网红餐厅”。
< class="pgc-img">>作为老字号,今天的萃华楼有50%的客人是80到00的青年一代,即便在工作日也能见到高峰期1小时起步的排队盛况。这一切都离不开萃华楼“掌门人”王培欣的努力。
更多萃华楼美味推荐
一.芝士南煎丸子
芝士是近年来比较受年轻人喜爱的食材,也是西餐当中常常与肉搭配的食材之一,萃华楼将芝士与南煎丸子进行结合,不仅让丸子的口感更加顺滑,也增加些许奶香,并为南煎丸子颜值增色不少。
二.酱爆桃仁鸡
酱爆桃仁鸡是萃华楼的传统菜,鸡腿肉肉质细嫩,甜咸适中,酱香浓郁,桃仁酥脆,自打开业以来一直是萃华楼的网友推荐菜品第一名,桌桌必点。
三.干炸丸子
干炸丸子虽然看似普通,但却是许多老北京人心中忘不掉的“白月光”。萃华楼将黄酱加入丸子馅料,使得丸子充满特别的酱香,再通过控制油温,成就了外酥里嫩的金黄小丸子。
来源:味道掌门
典造型的水晶灯光线柔和,长长的西餐桌上铺着洁白的桌布,餐巾整齐铺放在膝盖上,每个人都在享受丰盛的西餐,还不时举杯畅饮……
这浪漫的场景,不是发生在西餐厅,而是在海军大连舰艇学院的西餐礼仪课堂上。每一名学员都要在这里学习一项特殊技能——吃西餐。
“吃西餐真不是一件简单的事!”通过西餐礼仪课的学习,学员李青峰已对餐具使用十分熟练,但他还是很感慨。原来,第一次上课,他就出了洋相。那天,他暂离座位,随手将刀叉放到盘中,并将餐巾丢在了桌上。几分钟后,当他回到座位,发现桌上空空。正当他左问右看时,教员韩佳佳走过来,笑着道出原因:“西餐进餐时,暂时离开应将餐具摆成‘八’字形,餐巾离开应放在座位上,像你那样摆放,表示用餐完毕,服务员理所当然‘没收’了餐具。”
韩教员告诉笔者,海军作为国际性军种,官兵参与外事活动的机会越来越多,每一名海军官兵都应该是穿军装的“外交官”。为此,该院一直在尝试通过开设特色课程提升学员国际化素养。
2010年,第一堂西餐礼仪课在普通教室开课,尽管只能用一整套西餐餐具“干比划”,学员们依然兴趣高涨。后来,有学员提出“要是能边吃边学就更好了”。2016年,学院新食堂建成,专门扩建了能容纳百余人就餐的西餐厅,西餐礼仪课终于从教室搬到了餐厅。
课堂上,教员常常以军舰出访和外事接访的真实案例为牵引,带领学员分析不足与优长,使空洞的礼仪要求,变得形象具体。此外,他们以西餐教学为突破口,激发学员学习兴趣,将宴请、会谈会见、参观军用设施等外事活动相关知识贯穿其中。课程结束时,他们还会以模拟现实情景的形式开展礼仪知识竞赛,让学员边演边学边体验。
沙拉、面包、奶油汤……一道道美食按照西餐餐序依次上桌,笔者发现,上菜的服务保障也同样由学员完成。
“可千万别小看上菜,里面包含了很多礼仪规范和要求。”有过服务员经历的学员程晓茜说。去年,她随训练舰出访欧亚四国,有幸作为代表参加在意大利举行的甲板招待会。期间,她端庄大方的举止,给外宾留下了深刻印象。“在西餐礼仪课上学到的知识,让我们能够自信地向世界展示中国海军军人的风采!”程晓茜说。
“不仅可以品尝美食,更能学到实用的技能,这门可以吃的课程先后有12000余人次体验。”从事课程教学8年多的韩教员自豪地说。
雷兆强绘