017年,孟非和黄磊一起投资300万,在南京开了一家叫“黄粱一孟”的火锅店,朋友好心提醒:“这名字不吉利,赶紧改。”孟非却回怼:“我压根不信这些玩意。”结果两年后,火锅店就倒闭了。
2017年,著名节目主持人孟非与演员黄磊合资在南京开设了一家名为“黄粱一孟”的火锅店,投资高达300万元。
开业初期,朋友曾提醒这名字不吉利,但孟非坚信不相信这些。然而仅仅两年时间,这家火锅店就宣告倒闭。
孟非与黄磊都是圈内知名人士,两人多年交好,经常聚会聊天。由于都是吃货,孟非在一次聚会上提议合伙开火锅店。
黄磊本人也擅长烹饪,双方很快达成共识。孟非取“黄粱一梦”谐音作为店名,希望以此吸引顾客。
在提议开店之前,孟非已在南京开设“孟非小面”面馆,供应正宗的重庆小面,深受食客欢迎。
借此经验,二人对新店寄予厚望,认为只要食材好,加上自身影响力,火锅店必定赚钱。
开业首日,二人亲自在店招待顾客,首日生意火爆,朋友、合作伙伴及粉丝蜂拥而至。
但好景不长,数月后火锅店开始出现亏损,仅两年时间就已经面临倒闭的边缘。
有人认为是名字不吉利所致,但业内分析,与名字无关。真正原因是价格过高,缺乏回头客。
孟非追求食材新鲜,从重庆空运多种食材,增加成本。一盘牛肉398元,毛肚198元,底料98元,每人消费数百元,对一般食客过于昂贵。
最初粉丝慕名而来,发现性价比过低后回头客明显减少,网友纷纷批评价格不亲民。孟非解释要一分价钱一分货,但大众认为价格与服务不相符。
近年来,明星开店频频失败,原因之一是追求质量导致价格过高,另一原因是明星自带的高价格属性。更重要的是,部分明星只图利用影响力割韭菜。
除了定价策略失误,这家火锅店的失败也与定位市场有关。孟非和黄磊都属于高收入群体,他们在选址和装修上投入了大量资金,让这家火锅店更像是高档会所,而非大众餐饮。
他们忽视了中低收入群体的消费需求,盲目认为自己的名气就能吸引所有消费者。
另一方面,这家火锅店的菜品设计和烹饪方法都较为前卫,追求创新与个性。
但普通消费者更看重食材新鲜和口味适中,并不需要太过创新的菜式。孟非和黄磊的理念与市场需求脱节,也是导致失败的原因之一。
从品牌运作上看,孟非和黄磊并没有建立科学的经营管理机制,员工队伍建设不足,对食品安全和服务质量把控不力,这些也加速了火锅店的倒闭。
明星开火锅店,真正目的不是盈利,而是通过加盟牟利。他们利用人气吸引其他商家加盟,付高额加盟费,店是否盈利与他们无关。还有明星开设潮牌,商品只靠logo就价格暴涨,目标仅是自家粉丝。
孟非和黄磊可能也抱有牟利心态,但更多是对市场判断错误。他们高估影响力,以为靠人气就能盈利,忽视了价格与服务质量的匹配。这种盲目经商的结果,就是他们梦想中的“黄粱一梦”。
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馨提示:本文约4687字,烧脑时间8分钟,筷玩思维记者赵刚发于北京。
上个月,曾经的网红品牌“楠火锅”在成都太古里重装开业、推出了一波免费吃7天的福利活动,楠火锅不愧是深谙流量效应的餐饮品牌。
要知道,对于楠火锅来说,这并非一次普通的店型升级,而是吹响了进攻下沉市场的号角;新店一定要一炮而红,才能在目标的县级市场溅起些许水花。
紧接着5月16日,楠火锅所属公司“上纵集团”创始人张文浩正式推出楠火锅3.0门店模型,并公布了品牌未来发展规划,意图在2024年开出1000+新店。
而此时细看楠火锅的门店情况,这个从重庆老巷子里走出来的火锅品牌,以昔日网红身份杀出火锅界重围,但其实已经到了一个发展关口。
据久谦中台数据显示,楠火锅的新开店增速正在放缓,新关店数则在上升。从2018年到2019年由4家开到9家,进入2021年后迅速增加了120家,在2022年达到年增247家的峰值,2023年新开201家。
< class="pgc-img">>在大举开店同时,2022年关闭12家,2023年关闭50家,2024年至今,楠火锅在营504家(这其中有11家处于暂停营业状态),新开店33家,新关店达到了57家,今年前5个月的关店数已经超过去年整年。
正是在这个发展触顶的节骨眼,楠火锅品牌方拿出了对策:打造适合加盟的新店型,意图全面拓宽加盟市场,把发展压力给到下一轮加盟商?
一番操作下来,机遇似乎是显而易见的,但“坑”则是被种种表象虚掩起来的。
1.0店自给自足:高性价比只是表象,本质上还是个网红店
追根溯源,楠火锅最初和一众深藏在重庆深巷中的老火锅小店并无不同,都是靠口味和性价比征服了本地食客。
然而,出自年轻人之手的楠火锅更懂年轻人,也更懂网络,拿出“地道卤味”、“重庆特色菜最多的火锅店”等标签,通过“火锅+创意涮菜+流量”在抖音发布短视频、大众点评发布特色菜品图片,来一点点积累粉丝、截取流量并形成了一套自己的营销闭环方法论。
< class="pgc-img">>后来,趁热打铁的楠火锅又觉察到了“甜品”对于网红效应的助长,把各种高颜值却廉价的刨冰打造成特色,甚至打出了“火锅+冰品”的营销组合成功走红网络。
2019年,楠火锅四小区店宣称创造了全网流量8亿+的“奇迹”,此后开始了网红之路。
火锅行业的确已经内卷很久,找到适合自己的方式突围是聪明且有效的,但是这种“成长”是在营销层面的成长,而非内功层面。
在重庆本地获得成功的楠火锅开到了9家后,就急切的以“超级网红”、“品类现象级”的身份放加盟,这也是典型的川渝火锅扩张方式:先做大品牌势能,再快速放加盟。不过,背后的供应链管理、加盟运营管理其实并没有达到可以稳定复制的最优状态,但这并不妨碍加盟业务本身。即使在疫情的2020到2022年,楠火锅的门店数也从36家猛增到376家,可以说是超逆势增长。
但闭店数也逐渐多了起来,只是,这些没能顺利搭上车的加盟店们,在越来越大的网络喧嚣声中成为了“沉默的螺旋”,难以被后来人听到。
这一时期,楠火锅虽然占尽流量红利,但却强调抖音只是渠道红利,火锅产品、市井风格才是根本,以此来持续给自己的“土生土长地道重庆老火锅”的标签上画圈、加粗。
其实楠火锅也很明白,支撑其网红生命力、网红指数以及经营业绩的,根本上还是要回归到餐饮的味道和性价比本质上面。
甚至楠火锅自己也已经意识到,随着经济形势和市场环境变化,楠火锅过去所处的人均消费100元的价格带,竞争更激烈了,自己的复购力却并不强。
2.0店走大店模式:加盟门槛要求高,长期盈利困难
到了异地放加盟阶段,首先要复制的就是这种地道重庆火锅的“氛围感”,这样一来,重庆的两家直营店都是300平米的大店,搬到各地也要延续这种模式。
靠着重庆老火锅的地方特色和吸睛的店面设计,楠火锅在全国跑马圈地,吸纳了一批有实力的加盟商加入,分布地主要在重庆、成都、北京、石家庄、唐山、邯郸、邢台、廊坊、呼和浩特、鄂尔多斯、郑州等城市。
除了店型大小,楠火锅新开门店都延续了三个关键点:店面设计要有氛围感、保持重庆火锅地道味道、承接品牌总部创造的流量。
而上述这每一个点要达到标准,都需要加盟商投入重金。楠火锅在重庆、成都的排队神话并没能复制过来,即使在北京、武汉这样的大城市,大部分楠火锅也都已无需排队。
< class="pgc-img">>楠火锅在各地新开店促销时都往往惯用代金券。9.9元代100元、20元代100元、39元代100元……可以说是代金券“满天飞”了。
如果用官方给出的代金券模式引流,价格战就会导致楠火锅的加盟商整体毛利率偏低。
于是,楠火锅的一些门店会设置各种门槛,或者出现明明是由成都总公司统一出优惠券,但实际上并非所有加盟的门店都适用的情况。
去年3月24日楠火锅开展直播活动时,销售了面额为169元代300元的代金券,宣称除酒水外全场通用,适用全国242家门店,有效期至4月30日,而后有多名消费者投诉该代金券在安徽省合肥市相关门店不能用。
即使成功使用了消费券,也给餐厅带来了不小的流量,但问题关键是:这些流量可以持久吗?消费者确实享受到实惠了吗?火锅的味道和食材的体验能让他们持续复购吗?
在各地楠火锅的评价中,屡见使用优惠券体验之后的消费者反馈菜品“份量少、不值”、“除了装修风格适合拍个照”,即使用了消费券后想吃饱也要花费不少、并不算实惠。
甚至不少楠火锅门店被吐槽“菜品不新鲜”、“牛油锅只有辣味,没有香味”以及服务员态度不好等基础的菜品、服务问题。
< class="pgc-img">>加盟店不像直营店可以控制成本,早就付出了更多的加盟费用,因为加盟商选择了网红品牌的号召力,就得变相地为品牌制造的流量买单,而越是品牌声量大的超级网红店,流量费就更高,体现在加盟模式上,就是加盟门槛更高。
加盟商需要更多启动资金来加盟楠火锅这个品牌,但却用着和总部一样的代金券,如果代金券模式促销成为常态,无疑会成为巨大的成本负担。
据筷玩思维(www.kwthink.cn)了解,江西一个楠火锅的加盟商投资近230万开了面积300多平的大店,虽然选址位于地级市万达广场的三楼,经营还算成功,但却越来越难赚钱,即便月流水100万,落到手的利润也只有很少一点,自己也成为喊着那句经典的“给品牌打工、给房东打工”的可怜加盟商。
更可怕的是,网红火锅模式缺乏持续的新鲜元素,风头一过,审美疲劳,复购乏力。这家店的营业额经历了2022年底刚开业几个月的暴增后,从2023年到2024年一直下降、持续亏损,最终选择在2024年春节过后关店,一年半的时间,加盟商累计在这家店上亏损了100多万元。
< class="pgc-img">>2.0时期的门店特点简单来说就是“大”。这一时期,楠火锅的加盟最低门店要求200平或以上。
大店意味着要覆盖一定区域,加盟费也相当高,根据地域不同加盟费28-48万(5年,到期后续签每年1万);保证金2万,合作结束如约退还;培训费2万(需要安排5个人到总部培训10天左右);设备加首批物料预计50万左右;运营管理费为月营业额2%;设计费是100元/平方,由公司统一出设计图纸,可自己找当地的装修公司。
楠火锅的门店突出一个重庆风网红范儿,要达到设计图纸效果,装修费预计1000-1500元/平方,按最低预算计算,装修至少得准备20万以上。
按最低门面要求,加盟商需要付给楠火锅品牌方84万到104万,算上装修需要投入的104万到124万,之后还有浮动的月运营管理费。楠火锅给出的理想的产品毛利60%左右,正常的回本周期在10-12个月左右,而上文提及的最后关门的这个加盟商的确也在这个期间基本回本,但却在之后的半年持续亏损而选择止损关店。
< class="pgc-img">>3.0店吸引小加盟商:模式尚未跑通,下沉市场前途未卜
5月16日,楠火锅所属公司“上纵集团”在成都举行“楠火锅·中国火锅4周年庆典”的主题是“破局·新生”。的确,面对加盟商越来越难赚钱、关店数持续增长的局面,楠火锅确实需要用新的方式扭转颓势。
楠火锅选择的方式是弱化“地道重庆火锅”的品牌印象,转而用“中国火锅”这个“万能包”来装新东西、做融合火锅。
所以,大家就看到门头上渣渣牛肉锅、贵州酸汤锅、云南酸汤锅这样的热门锅底了,除此之外还有番茄浓汤锅、潮汕牛肉汤锅、猪肚鸡汤锅、养生菌汤锅、泰式冬阴功锅等,这几乎包括了市面上所有热门火锅锅底类型。
这也正符合了我们之前的分析:网红火锅的老故事已经讲不出新花样,消费者已经审美疲劳,要想扭转颓势只能靠新鲜感刺激。
但是反过来想,经典的老火锅真的就那么没有持久力?难以给加盟商带来长期复购和盈利?还是火锅店本身没有做到成熟盈利模型,只是依赖网红效应昙花一现?
显然,重庆火锅和众多地方特色火锅一样具有持久的品类生命力,并不会短短几年之后就没人吃了;如果生意差到要关店,就要找产品、供应链以及营销方式的自身问题了。
< class="pgc-img">>对于楠火锅品牌3.0版本升级,创始人张文浩强调“此次升级将更加突出性价比,不管是顾客群体还是餐饮投资者,都可能迎来火锅界性价比天花板”。
换句话说,就是小型店开到小地方,加盟商高性价比投资,顾客高性价比吃火锅。
这的确是一个美好的设想,开出千店规模也必然用这种方式最高效,但是前提依然还是“盈利模型跑通、管理方式成熟”。
在筷玩思维看来,大杂烩式的火锅锅底,然后搭配所有火锅店都常见的食材,甚至改变了主推食材为牛肉,楠火锅从定位到产品等等都已经不再清晰,似乎是想从所有火锅品类中争夺客群。
可连最本行的重庆老火锅的加盟都没有整明白,就去做那么多种的火锅品类,又能抢夺来哪个细分品类的火锅客群呢?
楠火锅给出的杀手锏是“极致性价比”、“他无我有,他有我贱”。
招牌产品鲜切牛肉9.9元起,主打的几款锅底也号称非常实惠,正宗重庆麻辣锅39.9元,成都渣渣牛肉锅、贵州酸汤牛肉锅等锅底28.9元,然而在这个场景下顾客会被吸引尝试各种味道,往往需要拼锅,两种口味就要70元,锅底三拼就达到了100元,点下来也着实并不便宜。
楠火锅宣称3.0门店要创造更加日常化、大众化的消费场景,做的是极致性价比,人均消费要降到70-80元。
< class="pgc-img">>相信成都春熙路店或许可以做到这样的水平,但加盟店能否做到,这还要市场来检验。从目前的状态看,这个模型还需要持续打磨才能顺利推出。
从店型上,楠火锅宣称3.0门店面积约200平米,相比2.0门店面积缩减了三分之一,投资费用70万起,成本降低了60%以上。
所以其实还是大店,只不过因为是走下沉市场路线,广撒网、大铺面,加盟费用降低一些,同时强调空间设计更简约、轻装修重装饰,总体投资费用也随之降低,但由于产品结构“多元化”,运营难度一点也不比之前低,而此时的目标加盟商是资金实力、运营能力都要更弱的小加盟商,接下亏损的接力棒的比例可能比2.0版的还要高。
< class="pgc-img">>结语
从目前看来,楠火锅还是没有能够跳脱出网红品牌的发展逻辑,还是更多依靠流量,而不是产品力和管理力,这也是朱光玉火锅馆、萍姐火锅等一众网红火锅的共同点。
有圈内人士建议,要改变上述这一逻辑,根本是楠火锅不仅仅在重庆、成都核心商圈开几家标杆店,而是在全国核心城市、下沉市场亲自落地几家直营店,将店型和运营模式打磨成熟、实现稳定盈利,之后再有的放矢地开放加盟、更有底气地扶持加盟商。
归根结底,品牌方让加盟商持续活下来才是根本。不论是2.0还是3.0,最终能让品牌持续发展的不是店型的剧变,而是持久的、核心的对顾客的吸引力,在这一点上,楠火锅还有很长的路要去摸索和试错。
<>日与大家分享是一个如何用3万元收购一家火锅店的案例:
按照正常人的思维,要开一个火锅店需要投资100万,有一个开火锅店的老板开店的时候搞得非常热闹,结果三个月以后就关门了。那么正常人会选址、装修、请人工等等,前期可能都会花掉将近80万了,剩下的20万用来开业运营,因为后面的风险不可预估,所以很多人如果选址不好或者营销不到位,基本上都是会关门!
< class="pgc-img">>打破常规,任何时候都是创业的好机会,那么现在为大家介绍高手是如何用3万元一个月内收购100万火锅店的震撼秘密,彻底颠覆你的创业思维。只要你学会了本文中的免费思维,你会发现身边有非常多的好项目,而且用最少的钱启动你的项目,并且马上实现盈利的奥秘!
< class="pgc-img">>那咱们来看看高手是如何操作的?
仅仅使用3万元就把一个100万的火锅店收购了,而且马上持续盈利,作用企业被动收入。在很多人眼里可能觉得是天方夜谭,怎么可能3万元就把一个火锅店收购了,大家可以从这个案例中发现免费模式的厉害之处。
< class="pgc-img">>他首先找到一家正在营业的火锅店,然后跟这个老板谈,我想收购你的火锅店,看这个老板愿不愿意卖,不愿意的就下一家,一般是那种不温不火的愿意卖。经营太好的、每天排队吃的不愿意卖,除非缺钱;经营差的说明味道不行,也没必要买。那么找一家愿意卖的,如果他一个月的纯利润是25000,那就跟这个老板说我给你30000,我试经营一个月,如果一个月后我觉得不适合经营火锅店,那3万块给你,如果一个月内我觉得合适,我就把它买下来。这个月的开支我来出,但这个月所得的营业额全部归我,因为我已经付给你3万利润了,相当于我买断你一个月的经营权,然后跟这个老板签一个合同,对老板说他没有任何风险,一个月本来利润25000,但现在给你3万,对于我来说我也不亏,看到后面你就明白了,当你取得老板的同意后,接下来就是高手出招的时候了。
< class="pgc-img">>首先,他策划一个活动,周年庆典,提前定制了1000张引流卡(凭卡庆典当月来店免费吃一次价值¥168单人火锅套餐)投放到周边超市、水果店等企业,让他们作为福利赠送客户。
果然,庆典这天开始持续一个月,排队吃火锅的人非常多!店门口钜惠海报:
充值600元,免费吃一个月火锅(限单人单锅),并且再赠送600元抵用券,次月使用。各位吃货,看到这个活动海报,能不被吸引吗?人都有一个占便宜的心理,每个消费者一看都觉得自己赚到了,第一天充值人数达500人,30万到手。这个活动持续一个月,吃货口碑传播威力强大,每天都很多人来送钱,每天至少有50人充值600,一天的收入就是3万,短短一个月现金收入超过100万。
< class="pgc-img">>然后一个月后他就直接拿出100万给老板,就这样把这个火锅店收购了,仅仅用了3万块钱。到这里很多人搞不懂里面的原理,下面我为大家逐一解答。
首先,充值600元送600元,这个绝对是一个很具诱惑力的诱饵,你的诱饵有多大就可以钓多大的鱼,站在消费者的角度,永远都不会亏是吧?这里说明的一点就是充值的人才能享受优惠,咱们站在火锅店的角度分析一下,一般一个人的食材平均在20块左右,我不信他能天天过来吃火锅,就按他一个月来吃15次来算,就是300块钱的食材,如果他带朋友来,朋友是另算的,一般很少一个人吃火锅,这样一算火锅店不亏吧?而且还有盈利,那送600元那是你吃完一个月之后以后再来吃一次,可以给你减免多少钱,比如消费满300减50,大家看到你这里面的奥妙了吗?首先充值600,让你免费吃一个月,然后送600块,让你下次来吃火锅,还要来我们这里吃,这样就锁定消费者,吃12次600用完。
运用免费思维,用消费者的钱去购买火锅店,各位看懂了吗?他根本不用自己开火锅店,是以后马上就可以盈利,而且手上有大把的现金流。钱不够的时候搞个活动,钱不就又来了吗?咱们看任何商业模式案例一定要学会分析,好的商业模式一定是所有方都是受益者!(做到自己与合作者、消费者都受益)
背后模式分析:
1、先付3万,买下经营权
2、使用免费模式18种免费战术中的充卡模式做引流,搞充值活动
一个月收款100万!
盈利点(裂变):
1、成本可覆盖(充600,免费吃一个月火锅,一个人一个月食材成本才300)
2、绑定消费者,持续后端盈利(免费吃一个月,再送600代金券)
3、带人消费(仅限单人单锅,不可能一人吃火锅,带朋友,又有消费盈利!)
4、资金沉淀,投资盈利(一个月收款100万!)
这样的商业模式,你会设计吗?
免费具有一种颠覆性的力量,它会"破坏"传统的商业模式,同时又建立起新的价值体系。凯文·凯利在《技术想要免费》的文章里说:“在未来,我们所制造的一切几乎都将免费,包括冰箱、滑雪板、激光投影机、服装等等”……
【 当你仍然活在差价思维阶段,仍然在卖产品的时候,你的竞争对手直接宣布免费,甚至倒贴,这对你来讲将是灭顶之灾。】 ?
< class="pgc-img">>免费模式是全新的营销思维、营销策略,是目前为止最强的引流工具,几乎所有最牛的企业都有使用免费模式引流!免费模式总共18种免费战术模型,可以很好的解决客户引流、客户裂变、回笼资金的难题,帮助您吸引海量的客户!是新时代企业家必修的一门营销战略课程!
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