很多城市,一些小餐馆隐藏在街头巷尾,人气爆棚,它们为什么很少能发展成连锁品牌呢?
对此,红餐专栏作者龚伟分析提出了5点原因。
本文由红餐专栏作者龚伟(ID:canyinstar)授权发布。
01 小餐馆人气爆棚,却都很难做成连锁品牌
在知乎上看到这样一个问题:
每当朋友到访,都会带着去吃几家压箱底的、一般人不知道的餐厅,这些餐厅人气爆棚、位置隐蔽、口味出众、家庭作坊,总能让你赢得朋友的拍手称赞。时常会想,这个馆子要是能多开几家,离我近点该有多好。但仔细一想发现,这些人气小馆往往就安静地开在角落里,闷声赚着钱。为什么很少看见巨好吃、人气爆棚的小餐馆发展成连锁品牌呢?
我也常常充满疑惑:为什么很多巨好吃、人气爆棚的小餐馆,只能是存在于城市角落里的苍蝇馆,很难做成连锁品牌呢?
就拿西安来说吧,西安美食非常多,外地人可能只知道魏家凉皮、袁记肉夹馍这些。说实话,在本地人心中,能代表当地美食的大多都是一些不太起眼的苍蝇馆。
比如土门附近的一家凉皮店(为避免广告嫌疑,名字我就都不提了),据说一天营业额能达到3万,而凉皮一碗才6块钱;东大街附近的某个网红面馆,一天的营业额保守估计都在十几万以上,一碗面的价格不过15块钱;东木头市的某家肉夹馍店,过了中午十二点以后,东西基本就卖光了;北门附近有一家过桥米线,任何时间去都要排队;明珠巷有一家天府米线,排队更是家常便饭,一排就排了几十年;……
在西安,这种殿堂级的苍蝇馆很多。这和成都可能有点像,大隐隐于市,好的美食都隐藏在街头巷尾。再放眼全国,每个城市都会有一些这样的人气爆棚苍蝇馆,我们一边惊叹它的产品棒、生意好,同时又惋惜这样的殿堂级美食为何不能发展成连锁品牌。
< class="pgc-img">>02 小餐馆难做成连锁品牌,存在5点根本原因
小餐馆难以发展成连锁品牌,是有一些根本原因的:
1.小餐馆的成功靠是时间的积淀。大多数人气爆棚的小餐馆,成功都是靠时间熬出来的。很多苍蝇馆一开就是好几十年,成了几代人的记忆,通过时间的沉淀拥有了大量的回头客和忠实粉,这个是难以复制的。
2.小餐馆卖的是手艺,而不是产品。很多小餐馆都是老板亲自掌勺,几十年如一日的经验积累,才成就了独特的口味记忆,这种经验在两代人之间传承都很复杂,更别说批量复制。所谓的匠人匠心就是如此,小餐饮店做连锁,这是最大的难点之一。
3.小餐饮店卖得更多的是情怀。很多老店,之所以有很多人去打卡,吃的并不只是产品,更多的是情怀。情怀这种东西,是连老板自己都搞不清楚的。我也见过不少人气苍蝇馆开分店做加盟,最后都不了了之。所以很多老店只能在老地方才能火,就跟“树挪死”是一个道理。
4.小餐店卖的是烟火气息。很多人去吃苍蝇馆,要的就是那种马路牙子边上侃大山的感觉。随着餐饮行业变革,以及城市改造,很多小店也在转型,在转型中很多店逐渐失去了那种接地气的感觉,所以也就慢慢在顾客心目中失去了地位。
< class="pgc-img">>有一部分转型成功的,基本上都是延续了某些老传统,在变化中坚持某种不变,这样才能让薪火相传下去。这种变与不变的取舍,是连锁品牌很难拿捏得准的。
5.小餐饮店里,人是最大的因素。很多小店都是以人为尺度做起来了,比如马文、贾三、邢老三、李老四、裴老大、杨二、贾永信……每个成功的小餐饮店背后,都是一个鲜活的人,用当下流行的词来说就是独立的IP,这个IP具有时代特征,有独特性,小店做连锁,最难得部分就是这个IP的打造。
03 要做成连锁品牌,必须具备5大要素
我们再看连锁品牌需要具备的一些因素:
1.清晰的品牌定位。很多小餐馆在经过时间的沉淀后,看似生意火爆,实际上客群定位是很模糊的,有几十年如一日的老顾客,有尝鲜打卡的年轻人,还有莫名而来的游客……所以在客群定位上很模糊。
小餐馆有非常强烈的地域属性。很多餐馆只有周边的人认可,或者只有本地人认可,所以市场推广前景并不大。比如我前边的明珠巷的米线店,还有西安南郊韦曲附近的一家米线店,在其周围的人几乎都知道,很多人从小吃到大,是它的忠实拥趸,但是也就仅限这方圆几公里,再远一点可能就没人知道了。
2.产品的标准化。大部分的小餐馆,都是靠老板几十年下来积累的经验在掌控,小店的烟火气息也就在于老板现场操作的这种感觉,很多经验是标准化的机器代替不了的。换句话说,即便实现了标准化,失去了老板现场操作这个环节,也就失去了它的灵魂。
3.运营管理体系的建立。小苍蝇馆子根本谈不上管理,更别说运营体系。很多小店的老板,根本不懂管理,让他们把祖传的手艺交给一个陌生人,打死也不会愿意,所以管理经营的短板也制约着很多小店做大做强。
很多小餐饮店做大基本都是在店面传承到了儿女这一代,他们具有年轻人的思维,同时又有老手艺,再将这两者完美结合。仔细想想,如此成功的例子很少。
< class="pgc-img">>4.物流,供应链。很多小餐馆的成功就在于产品的原料的选择以及加工上,有些产品,选用的某些食材本身就具有稀缺性,而这种食材还难以被替代,所以这就会形成食材供应的短板。
比如我们老家商洛的豆腐,之所以有名是因为当地的水质好,做出来的豆腐才比较好,离开了当地,就很难还原这个味道。再比如供应链,供应链虽然能解决产品运输的问题,但是品质很难保证新鲜,包括储存、保质期,这些都是难以解决的问题。
5.最后,就是产品的普适性。前边也提到了,很多苍蝇馆在一个地方火爆,是因为符合这个地方人的饮食习惯,再加上各种人文历史条件等,才造就了其殿堂级的地位,但是这样的美食换到别的地方就未必会被市场接受。就好比陕西最火的羊肉泡馍,很多外地人根本吃不惯。
所以,一家小餐馆,想要逆袭成为连锁品牌,要走的路还很长。
>球第一名的连锁非麦当劳莫属,如今麦当劳在全球已经拥有39786家门店,也是全球最赚钱的快餐连锁。很多人以为麦当劳是靠麦当劳兄弟成功的,确实是理查德.麦当劳和莫里斯.麦当劳最早创办的,但把麦当劳发扬光大的却另有其人,这要从麦当劳的创业开始说起。
上世纪20年代,先是麦当劳大哥独自一人离家去著名影城好莱坞打拼,生活非常艰苦,遭遇种种不顺。后来麦当劳小弟也来到好莱坞一起寻找出路。兄弟二人在经过各种失败之后,发现部分商务人士由于时间紧迫来不及吃饭的问题,于是兄弟二人借钱创业,办了一个路边餐厅,卖热狗,定位是服务到车的速食餐厅,这也是全世界第一家送餐到车里的汽车餐厅。由于定位独特,这家餐厅一炮打响,生意非常火爆。后来,很多人抄袭他们汽车餐厅的模式,导致竞争激烈,但麦当劳始终坚持《快》的理念,因为他们认为客人时间保贵,所以快是核心竞争力。
经过兄弟二人近二十年的努力,他们开了八家餐厅。在上奶昔项目的时候,他们需要购买八台奶昔机,负责销售奶昔机的人叫雷.克洛克,这是他做销售以来单次购买最多数量的奶昔机,所以他决定去看看这八台奶昔机用在什么地方。当他看到麦当劳的汽车餐厅时,他意识到这是一个非常好的生意模式,于是和麦当劳兄弟商量加入麦当劳的生意,先是做第九家麦当劳餐厅的店长,后来与麦当劳兄弟商量开放特许加盟模式,加盟费克洛克可以拿取1.4%,于是他做了麦当劳特许经营的负责人,不管是在做店长期间还是负责特许经营工作期间,都表现出了杰出的领导才能,能影响团队的齐心协力共同成长。
到了1960年,在克洛克的努力下,发展了228家特许加盟店。克洛克意识到自己60年的人生里一直一事无成,以前做销售卖奶昔机是一个糟糕的销售员,如今麦当劳的事情将是他翻身的最好机会,他抵押掉房子,并向亲戚朋友借款,以270万美元外加1%的股权向麦当劳兄弟收购麦当劳公司,由于麦当劳兄弟也知道无法控制克洛克便答应了克洛克的收购请求。
如今,遍布全球的麦当劳是克洛克的成就,所以麦当劳门口的大叔形象是克洛克而不是麦当劳兄弟。
<>< class="pgc-img">>为一枚坐拥五湖四海吃货的国际大都市,
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开创餐厅“抢”酒吧生意先河的『胡桃里』
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< class="pgc-img">>把单品餐饮做到极致的『云味馆』
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< class="pgc-img">>提出“茶饮+软欧包”产品新概念的『奈雪の茶』
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5月15日,在天津举办了
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5月29日,在沈阳举办了
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6月19日,在太原举办了
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9月17日,在上海举办了
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10月16日,在武汉举办了
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11月6日,在济南举办了
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2018年12月4日
粤港澳大湾区首届餐饮+互联网创新峰会
将在深圳瑞吉酒店举办
500+人参与,深圳峰会规模全面升级!
作为深圳峰会东道主的深圳吃货团&食妞
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服务过深圳2000+商家
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此次深圳吃货团&食妞
诚挚邀请餐饮行业精英参与峰会!
共同探讨未来餐饮行业发展之路!
峰会特邀嘉宾
本次峰会覆盖整个粤港澳地区餐饮界
汇集500多位餐饮同行
多位本地餐饮、互联网行业大咖
齐聚一堂,阵容强大
更多嘉宾还在陆续加入
峰会活动流程
< class="pgc-img">>12月4日峰会具体流程暂定如下
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08:30~09:30
嘉宾签到
09:30~09:50
主办方致辞、特邀嘉宾致辞
09:50~12:00
全国特邀嘉宾分享干货
全国平台代表分析趋势
现场互动抽奖环节
12:00~12:10
合影
12:10~14:00
午休
14:00~14:10
主持人开场
14:10~16:20
本地特邀嘉宾分享干货
现场互动抽奖
16:20~17:10
本地知名品牌嘉宾圆桌论坛交流
现场互动抽奖
17:10~17:30
会议结束
18:00~20:30
大咖私享晚宴
报名参与峰会
这次峰会将会是广东省餐饮人的盛会!
500+餐饮界与互联网大V,
200+社群,10万+粉丝互动
现场多直播平台覆盖20万+观看量
全国32个城市,35个公众号,覆盖2000万粉丝
……
500人规模峰会即将开启报名
这样学习经验,寻求合作的机会难得
席位不多,敬请关注!
???
峰会时间
2018年12月4日
峰会地点
深圳瑞吉酒店
罗湖区深南东路5016号京基100
合作联系
15625738637(电话/微信)
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