饮行业现如今成为最火爆的大众创业之一,可以说餐饮项目是随着社会发展,时代进步的产物,因为忙碌的生活,很多人在饮食上选择了快餐,可以节省更多的时间,开一家餐饮店解决大家的饮食问题,也是有市场的,巨大的市场需求,吸引了更多创业者的关注,各大城市的餐饮加盟市场都是一片火热,想要经营的话一定要掌握相应的策略,下面我们就针对这一问题详细的介绍一下。
一:突出促销的主题。促销活动要给顾客耳目一新的感觉,就必须有个好的促销主题。在做促销主题时要具有以下几个特点:首先要具有冲击力,给顾客留有深刻的印象;其次要有吸引力,激发顾客的兴趣原后要主题词简短易记。这样才能让消费者印象深刻,记忆犹新。
二:突出产品的卖点。在做促销时,可以根据节日来体现产品的卖点。如根据不同节日情况、节日消费心理行为、节日市场的现实需求和每种产品的特色,研发推广适合节日期间顾客消费的新产品,这是顺利打开节日市场通路,迅速抢占节日广阔市场的根本所在。产品节日化的实现,要注重产品的休闲化、主题化、营养化这三个基点。
三:促销形式的改进。在做促销时,可以一改往常的促销形式,为顾客带来新鲜感,让顾客有耳目一新的感觉,这样的促销活动会更加的吸引消费者。
“十二五”期间历经行业洗牌、且强势回暖之后,新的五年规划伊始,餐饮市场逐渐趋于稳定。2016年,全国餐饮收入 35799亿元,同比增长10.8%,限额以上单位餐饮收入9213亿元,同比增长6.0%,两者增速分别较上年同期降低0.9个、1.0个百分点。不过,餐饮业发展速度仍位于合理区间,餐饮收入总规模占到社会消费品零售总额的10.8%,比重持续回升,并且,餐饮市场对整个消费市场增长贡献率达到11.1%,拉动消费市场增长1.2%。餐饮行业稳增长、促消费的作用依然不容小觑。
当前,餐饮消费需求日益追求个性化、体验化、多元化,在推进供给侧结构性改革、努力提高产品和服务供给质量和效率、促进消费带动转型升级的政策方针指导下,餐饮业或主动或被动地不断尝试调整,探索创新,不断提升产品质量和培育品牌的内生动力。
互联网深入渗透融合,创业创新大军不断涌入餐饮行业这片热土,特色餐饮、休闲餐饮、农家乐、度假旅游等新兴业态极具市场需求空间,发展潜力无限。多元化多品牌积极拓展市场,“小而精”门店深受欢迎。不断探索提高餐饮企业信息化水平,切实为行业提质增效。跨界合作纷纷出现,多种主题文化、多种消费体验相结合共同发展。
2017年,预计国民经济将保持稳中有进、稳中向好的运行趋势。在此良好大环境下,整个消费市场和餐饮市场都将处于相对平稳的发展态势,预计餐饮业全年增速将维持在10%左右这一理性的发展水平。
综上所述餐饮行业在不断随社会变化而洗牌,不断发展才能在社会共存,而餐饮创业想要成功实现店面的正常经营,创业者要能够懂得一定的经营策略,做好店面的市场经营,掌握好以上的促销技巧,好好运用,相信对你大有裨益。
< class="pgc-img">>销本质来说还是要研究消费者的消费心理,怎样玩营销套路,让顾客更加愿意选择你的店?
这里总结了7招营销套路,教你玩转餐饮营销:
1招让餐厅排队
多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对商场、商家不是很熟悉的时候,会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险(口味不怎么样)。他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。
一般餐厅实际运用中如下:
(1)现在有些商家利用这一心理雇人排队,制造人气,这个不是长久之计,还是需要回归到产品的本身。
(2)在制作产品的时候,故意放慢制作的速度,让门店形成等位,这也是下策,容易消费顾客的耐心。
(3)想法设法在等位区留住人制造热闹气氛,比如在等位时去打印照片、玩游戏、免费美甲、手机贴膜、抓娃娃等。
2商品组合效应,顾客乖乖掏钱
苍井空写真电子49元,苍井空写真纸质版125元,苍井空写真电子版+纸质版125元。
请问你会选择买什么?
当然,是第三种,一样的价格可以卖电子版和纸质版。
其实,商家最想卖就的就是苍井空写真电子版+纸质版。加入纸质版,是为了让你有一个对比,从而感觉前者更划算。
这种方法肯德基和麦当劳用的比较多,比如:
薯条8元,香辣鸡腿堡单点16.5元,套餐一起点只需要19元。你就会觉得,只要花2.5元就能吃一个薯条。
< class="pgc-img">>3利用掏钱心痛效应,充值卡多卖3倍
人们在购买东西的时,会同时衡量即将获得的物品好处以及即将失去的金钱痛苦。在相关的实验中,当人们购买高价物品时,与生理痛感有关的脑岛也出现反应,显示出购买高价物品的“掏钱心痛”感,可能跟真实疼痛的十分类似。
那么如何降低这种“掏钱心痛”?
1、鼓励消费者使用信用卡,用虚拟的信用卡替代金钱,来降低这种痛苦。比如,原来的活动是充值500元送100,改成刷信用卡充值500送100,效果会好很多哦。
2、提高购买物品带来附加价值,来提高购买物品的快感。
如在某家餐馆买单时,服务台上就有一个温馨的文案:为爱的人买单,是件幸福的事。
顾客就觉得花了这些钱,我除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客购买疼痛就会降低。
4精简菜单,解决顾客选择困难症
现在的消费者,最怕的就是选择太多,无从下手,所以要在菜单上好好下功夫:
首先要精简菜单
掌握主动权,把最好的产品放出来,让顾客直接选择就对了,而不是罗列一大堆东西让顾客去挑选自己喜欢的东西,要知道,顾客自己可能都不知道自己想要啥。
其次,做精品推荐
一定要推主打菜,主打产品,让顾客奔着你这个产品来而不是奔着你的店来,这也就是的爆品理论。
再次,就是做套餐
套餐组合让顾客一键购买,消除顾客的选择困难,同时也节省了时间,同时也能让顾客多花钱,提升客单价。
5慢收盘子快翻台
很多餐厅为了提升翻台率,顾客前脚刚刚离开后脚马上就收拾餐桌。在餐厅人比较多,等位严重的时候这样的做法是没有问题的。
但是在餐厅还没有人满为患的时候,收拾桌子要适当慢一些,这样反而更能提升翻台率。
因为当顾客看到旁边桌上满满的餐盘的时候,就会有一种自我的心理暗示,我已经吃了很多了,差不多该走了。
所以说,空盘子的存在就是一种心里预警,给顾客一种潜移默化的暗示。同时在外边的人看来,桌子上盘子比较多,也会给人一种生意很好,味道应该很不错的感觉,能够吸引顾客前来就餐。
当然,不是说收拾桌子越慢就一定越好,这里边涉及到很多利弊权衡问题,在具体的操作过程中要根据情况来调整策略。
6化整为零,让顾客觉得你的菜便宜
< class="pgc-img">>超市日用品定价的道理可能很多人都懂。超市里日用品通常都会用9.9元,19.9元,28.9元这样的标价,而不用10、20、30这样的整数。9.9和10只差了一毛钱,但是会给人一种还不到10块钱的感觉,就会觉得比较便宜。
其实餐饮定价也可以参考这种做法。通常餐饮店都习惯以整数定价,是因为顾客付款时比较方便不会出现找零的麻烦。
但是如今移动支付工具已经越来越普及,更多人会选择微信或支付宝支付,就不存在找零的问题了。那么9.8元一碗的面自然就比10元钱的面听起来更具诱惑一些。
7用音乐提升翻台率
为什么肯德基的音乐都比较欢乐轻快现代,而西餐厅里的音乐都比较优雅舒缓古典,这其实也是营销的技巧之一。
研究表明,当播放舒缓轻松的音乐,消费者会在餐厅待得更久。西餐厅客单价高,想要营造更好地服务,那么好音乐会让顾客沉醉,从而拥有更好的体验。
当播放节奏稍微快的音乐,消费者在餐厅待得时间则会短很多。所以说,快餐店一般都用更加轻快现代的音乐,就是要调动顾客的就餐节奏,催促顾客赶紧吃完离开。
如果你仔细观察的话就会发现,那些比较有名的快餐店饭点时候放的音乐和空闲时段放的音乐节奏都是不一样的,就是因为要为不同目的而服务。
<>饮业随着市场的变化,目前已经做的越来越细致,有一些店面装修也非常上档次,定价也不是很贵,但是生意就是不理想。
餐饮目前是“高房租,高人力成本,高食材成功,低利润空间”,如果在经营不善的话,宣传也不到位,最终面临的将是倒闭。
所以营销宣传在当下的餐饮店也是非常关键,让更多的人知道你的店面,并且有效的留住顾客,怎样把顾客转化成自己的忠实粉丝,下面我想跟大家分享一下餐饮店如何来做营销方案?
< class="pgc-img">>1. 免费是最好的宣传
只要是顾客都有占便宜的心里,所以打出“免费”的宣传手段也是可以的,只要你对自己的产品有足够的信心,然后就可以建立店面微信号,把已经消费过的客户锁在微信里,可以在微信朋友圈做集赞免费试吃活动。
2.核心菜品免费,其他菜品收费
这个模式其实目前有部分火锅类的产品都在做,也就是所谓的锅底免费,菜品收费盈利。还有有一些做特色米饭套餐生意的,打着米饭管饱的旗号,其实也是核心产品免费,菜品收费。这种模式也会让顾客有一种占到便宜的感觉,如果宣传活动策划好了就能起到促进生意的作用。
3. 免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道还可以的菜品,当作免费菜品。一般以高附加值的产品比如指定的凉菜就可以送,目前有一些烧烤店及大盘鸡店都在使用,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
< class="pgc-img">>4. 推出“爆款”菜品
餐饮店必须要有“爆款”菜品,这个“爆款”菜品定价可以低点但是要有利润,味道要好,比如川菜馆的麻婆豆腐2元一份,这个产品就是一款“爆款”,来了人都喜欢吃,所以要进行设计“爆款”菜品,成为进店的必点菜品。
5. 每天推出一道特价特色菜
餐厅要有特色菜品,可以推出每天一款特价特色菜,主要以定价低,味道好,来吸引顾客,可以设置一个7天周期,2个月轮换一次餐单。
6. 幸运顾客可以免单
幸运顾客免单可以有两种做法:
- 线上活动:可以把粉丝拉到一个活动群内,进行不定时的“霸王餐”抢红包活动,手气最佳的幸运顾客可以得到免单机会。
- 店面活动:可以在店里每天抽取幸运座位或者刮刮卡活动,坐到指定位置的顾客或者刮到大奖的顾客,可享受免单或者免费赠品的优惠。
7. 做好特殊假日的营销活动
比如在顾客生日当天就餐可享受免费或优惠;特殊假日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动,比如“七夕情人节”当天情侣同行女士免费或者半价,“教师节”老师持教师证免费等,都是不错的营销方式。
8. 利用网络媒体宣传
店面可以邀请美食网红到店宣传,还有一些顾客如果在自己的抖音或者快手平台上发视频,也可以给予一些优惠活动。还有餐饮店自己也可以运作媒体平台,例如抖音,快手等,想一些创意内容拍摄视频上传。
9. 制造持续排队的火爆场面
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候,看见多人排队的店,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差,于是,他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店,其中答案茶就是抓住段视频的风口,持续排队后才走红。
< class="pgc-img">>10. 学会错位定价
很多餐饮店的价格都不会定位整数,我们会看到很多价格为9.9的商品,虽然9.9元和10元看起来区别只少了一毛钱,但给人的感觉前者更亲民,更愿意接受,这是非常经典定价策略。
11. 产品组合,提高客单价,利润值不变
很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动,比如:最近帮助运作的一个锅盔项目,他的锅盔定价是10元,但是我做了一个产品组合套餐,12元可以得到一个锅盔+一份酸辣粉,很多顾客都愿意点这个套餐,但是利润并没有降低,这就是产品组合后带来的超值感。
12. 请打造好“高颜值”
13. 如今单纯的味道好已经不能满足年轻的消费者对饮食的追求,目前很多产品味道很一般,但是“高颜值”却不低,很多的年轻人都是趋之若鹜。又是拍照发圈,又是拍视频,所以如何把你的餐品、环境、还有服务员的“高颜值”打造好,这也是人性营销的一个宣传点。
总之,餐饮目前是一个不断更新的行业,不经意的一个营销创意就会让你成为网红店。但是店面火了之后,要持续的遵循你的营销理念,并且还要创新,无论什么营销“套路”顾客口碑永远是店面持续经营的本质,所以请善待你的每一位顾客。
>我是晓苏谈餐饮,一名80后餐饮创业者,欢迎大家关注我,有好的想法请在下方留言,我们一起沟通交流。