1445 期
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原价35元一盘的蚂蚁上树卖3块,88元的“佛跳墙”卖44元;“周一特价”、“午餐特惠”……
特价菜可谓商家引流的法宝。那么,这背后的逻辑是什么?又如何防止“一份特价菜配米饭”的顾客拉低店里的利润?
”
■餐饮老板内参邵大碗 发自北京
去商场逛一圈你会发现,10家店5家都有特价菜。
曾经必胜客、赛百味等餐饮品牌用“每日一款特价产品”的方式作为营销策略,降低消费者尝鲜门槛,让点单量大大提升。
在中餐市场,越来越多的商家尝试用特价菜来“解决”一些问题,上至千余平米的酒楼,下至二、三十平米的早餐店,玩出了不少新花样。
比如,北京的御石·烤鸭私房菜制定“特惠菜单”,每天推一道特价菜,周一到周日7种不同菜品,每道菜折扣在6折至8折之间。
郑州的椒蓉餐厅,平日推出会员特价菜,在周二会员日,特价菜还能打8.5折。不少顾客为了能享受优惠而成为储值会员。
烤肉品牌炉小哥曾经做过一次特价菜营销,将5种特价菜优惠券打包装入红包,向进店顾客发放。顾客往往产生一种心理:到手的优惠券不用就等于浪费。于是,“顺手”点一道特价菜,客单价默默被提高。
做素食的莲花空间,不定期的选择单价较高的菜品打半价,一道素食“佛跳墙”原价88元一份,特价当天44元,点单效果明显。
01
特价背后的逻辑:实现绝对毛利价值
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特价菜利用了消费者“爱占便宜”的消费心理,通过降低单价,提高销量。它背后有这么几条逻辑——
第一:刺激消费,实现引流。
薄利多销+制造噱头+带动额外消费,这个道理不用多说。
宅食送CEO穆杨认为,从表面需求看,主打低价属性的特价菜,能很好地引流,“原本这个菜品超出了消费者的购买需求,但因为特价,它便宜了,顾客会决定购买。”
第二,实现绝对毛利值,拉动额外消费。
“把高毛利的产品打特价,赚取绝对毛利值。”穆杨介绍,通常高毛利的菜品会激发顾客的额外消费,算下来特价的高毛利菜+额外消费>低毛利的正价菜。
拌调子创始人大侠提到,他家楼下有一家粥店,每天都有一款粥卖1元钱,连续7天不重样,而其余的粥在2.5元-3元不等,“这是一款流量产品,用低价吸引了大部分顾客。”大侠解释到,1元粥将顾客吸引过来,还会拉动额外消费,这就是一个低投入获得高回报的例子。
第三,刷存在感。
为了在消费者心中一直保持新鲜感,增强品牌吸引力。“顾客什么时候去都有活动,对品牌印象有加分。”当顾客不知道吃什么的时候,会很自然的想起你家:去看看有什么新活动。
第四,增强竞争力。
不少品牌因为看到别人家在做,自己也做,而且希望用一样的品质做更低的价格,来占领性价比优势。
02
推特价菜,要把握两大原则
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价格较低的特价菜,花样怎么玩才好?内参君走访了多位餐饮人,从经营者角度来看,推特价菜有两大原则——
第一,借特价菜推新品,迅速打开市场
很多餐厅在新菜品正式发售前,会进行小范围测试,用“特价菜”噱头推新品无疑是一种相对保险的上新办法,不仅解决了快速推广的问题,还能降低尝鲜门槛。而消费者多是价格导向型,特价的新品菜,往往让人跃跃欲试。
御石·烤鸭私房菜张经理告诉内参君,他们通常会根据不同季节上新菜品,“通常一个月我们就会更换一次特价菜单,主要为了通过特价方式推出我们的招牌菜,在原价基础上打折,选择的人非常多。”
第二,选择具有以下几个特点的菜品做特价菜
1、时令菜,进货成本低;
2、大量备货的食材;
3、好配料,能提高效率;
4、制作简单,人员易上手。
03
注意:不要教会顾客“只点特价菜”
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商业的本质终究是要把握一个尺度,“特价菜”打法做得过于投入,难免会产生一些问题。
比如,非特价日几乎没人点单。在《22条商规》中提到,“过度促销教会顾客不要再‘正常’价格时买东西。”消费者通常为了“占便宜”才选择特价菜,如果恢复正常价格,这种点单欲也会随之消失。
又如,可能会出现顾客进店“点一份特价菜配三碗米饭”的情况,拉低店里的利润率。
另外,顾客会对特价菜的要求更高。按人们以往的认知——“便宜没好货”,当一个产品打上“特价”的标签时,人们已经开始用放大镜观察这个产品。如果特价菜做差了,人们会用一种“我早就知道是这样”的心理来解读它。
所以,做不好特价菜比做不好原价菜更伤品牌。内参君因此还有四点建议:
1、折扣不要过低。
设置特价折扣要把握好力度,顾客能感觉到“优惠”就够了,大部分餐厅会把折扣设置在8折上下,要让顾客有优惠的感觉,但又不可力度过大。菜品如果打到5折以下,再恢复原价时,消费者只会感觉“不值”,并拒绝支付。
2、越是特价菜越应该做好。
千万不能滥竽充数,用次品菜做特价菜,否则会让顾客失去对品牌的信心。特价菜的营销目的应该是吸引顾客,扩大销量,而不是倾销不好的产品,失去一个老用户比开发一个新用户要付出更高成本。
3、切不可在特价菜中设置陷阱
在特价菜中设置各种门槛,比如“达到xx金额才能享受优惠”,让消费者很难享受到特价菜的“福利”。这种门槛,挡到的只有自己的生意。
4、写明优惠起止日期
给顾客一个心理准备,一方面做好来消费的心理期待,另一方面也做好“过期就不再享受优惠”的心理准备。
你的餐厅有没有推过特价菜?促销效果如何?欢迎您在留言区和我们互动。
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END·
统筹丨张琳娟
编辑|师丽丹 视觉|陈晓月
>饮行业已进入微利时代,同质化竞争相当激烈。各个餐厅都想方设法地想在营销招式上创新,期望能吸引到消费者眼球,刺激起消费欲望,以增大餐厅客源,提升营业收入。
那么,餐厅营销有什么好方法吗?
下面分享一个真实案例。
张老板经营着一家餐饮店,店铺位于一条小商业街,客流量不少,再加上张老板家的饭菜味道好吃,店里环境干净,每天光顾的客人很多,但是好景不长,近几年,餐饮行业竞争激烈,这条商业街上的餐饮店也越来越多。随着竞争对手的不断加入,张老板的生意就变差了很多。
为了改善生意,张老板想了很多办法,都没成效,后来经过一位做了多年餐饮生意的朋友的指点,他打算试用特价菜营销。
< class="pgc-img">>如何推出特价菜真的是门学问。
顾客不见得喜欢便宜东西,但普遍都喜欢占便宜。餐厅推特价菜也是利用好顾客的这种占便宜心理。提供价格低廉但味道很好的菜品,让顾客感受到特价让利的诚意,才能真正建立起客户与餐厅的粘性。
相反如果只是先将价格抬高,再做折扣贴打出优惠的旗号,或是做成特价菜之后口味和质量都不复从前……诸如此类建立在透支顾客信任基础上的营销,只能引起顾客反感,不仅吸引不到回头客,还会损失大批原有的老顾客。
那张老板的特价营销是怎么做的呢?
张老板就从菜品价格入手,比如,原价58元的招牌蒜香牛蛙特价28元一份,原价29元的虾仁滑蛋特价13元一份……让客户明眼就能看到实惠。但是这样的特价活动一定要保证成本可控,不然一场活动下来,成本像流水一样,哗哗哗流走了,你都不知道。
< class="pgc-img">>所以,张老板的特价活动规定了特价时间和特价菜品数量,每周三到周日,可以享受特价菜品活动,每天只有200份,先到先得。顾客点了特价菜之后,不够吃,肯定还会再点其他菜,在特价菜上损失的利润可以在其他菜上补回来,所以不担心会亏钱。
活动结果:
当张老板把这个活动一推出,就吸引了很顾客,他们大多都是为了特价菜来,还有些是经过店门口发现这家店生意不错,就跟着进店。
活动开展以来,生意火爆,店里翻台率也增加了,现在一个月的营业额高达15万,是之前的5倍多!
< class="pgc-img">>另外,实体店营销中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
活水平提高的同时,首先是饮食要求的提高。我们对于饮食的要求,不仅仅只是能吃饱这样简单,吃好吃满足,这也是必须要实现的。
所以,这些年里,饭店也是一片接一片开的层出不穷。节假日的时候,带着家人,陪着朋友一起去饭店里享受美食,这早已成为了我们生活的一部分。
< class="pgc-img">>这些年,老于也赶起了时髦,经常陪老婆孩子下馆子吃美食。但与此同时,我也发现了一些令人心里不平衡的事情。有很多菜,其实成本很低,标价却相当不便宜的菜,老板真是赚嗨了!
下面集中了4道菜介绍给大家,不知小伙伴们是不是也这样认为呢?
< class="pgc-img">>第一道菜:土豆丝
甭管是酸辣土豆丝,还是醋溜土豆丝,还是......,只要是土豆丝,都要翻出成本价好几倍的价格。
< class="pgc-img">>在我们当地,现在超市新鲜土豆的价格是9毛钱一斤,一盘土豆丝也就能用两个中等个的土豆,或者是一个大个的土豆。也就是说,一盘土豆丝的成本根本不到9毛钱,但售价却在15块钱到二三十块之间不等。
你算算,这是多少倍的利润呢?
< class="pgc-img">>第二道菜:蚂蚁上树
所谓的“蚂蚁上树”,用通俗一点的话来说,就是“肉末炒粉条”。十块钱的干粉条,能做十次这道菜。你们自己算算,这样一道菜,需要用多少钱的粉条?
< class="pgc-img">>而就这样一道菜,在饭店里取药卖20—30块钱之间不等的价格,这又是翻了多少番的利润呢?
“蚂蚁上树”这道菜,和土豆丝还是有所不同的。炒土豆丝,对于火候的要求很严格,我们自己在家里做,或许很难做出饭店里的那种口味。但蚂蚁上树这道菜,却非常简单,极易做出来。
< class="pgc-img">>先炒肉末,再加入泡发好的粉条,然后依次加入所需要的调料即可。这道菜对火候的把握不是那么严格,基本上不会有太大的出入。
< class="pgc-img">>第三道菜:炒合菜
这是一道地道的传统北京名菜,属于京菜系之一。它有着十分讲究的吃法,卷着春饼吃才能吃出味道。同时,还有着很强的时令性,立春当日是一定要吃的。
< class="pgc-img">>所有的这一切,为“炒合菜”这道菜披上了神秘的面纱。很多人去饭店,都要慕名去品尝一番。而这道菜在饭店里的售价也大约都是25元起价,随着饭店档次的不同而不同。
并且这道菜基本上是不包含春饼的,也就是说,我们还要单独点一份10元——15元的春饼配合着吃。所以,这道菜的卖价大约也就是需要35元或者40元以上了。
< class="pgc-img">>——那么,你知道炒合菜到底是一道什么菜吗?
——韭菜,粉条,豆芽,菠菜,鸡蛋,肉丝等混合着炒在一起就是了。
而至于这道菜的成本,不用老于多说,即使不做饭的人也能估摸出来。所以,这也算是一道成本极低,标价却很高的菜了。
< class="pgc-img">>第四道菜:雪山飞狐
提起“雪山飞狐”,你首先想到的是什么呢?是金庸笔下那让我们紧扣心弦的江湖恩怨,美女英雄间的爱恨情仇?还是......?
这里的“雪山飞狐”却是一道菜名,一道可以让人脑洞大开,有着无限遐想的凉拌菜。虽然光是听名字,无论多少钱,都十分想要点来品尝一番。但当菜端上桌之后才发现,原来是“白糖拌西红柿”。
< class="pgc-img">>这道菜在一般的饭店里,售价也是要15元以上的,但一道菜又需要几个西红柿呢?这些西红柿又要多少钱呢?
所以,这道菜我们只当是乐呵一下罢了。虽然成本低,卖价高,老板赚得很嗨,但我们也从中得到了乐趣。毕竟,快乐是无价的!
< class="pgc-img">>其实除了这4道菜,还有很多很多菜都属于这种情况,但我们也不能只从价格的表面来看待这一切。一道菜所产生的附加值,塑造的利润,还需要核算调料费,人工费,房租,水电,等等。
而对于我们来说,我们外出吃饭,享受的是服务,以及舒适,还有口味。所以,这一切也都是包含在这些成本与卖价的差价里的。
< class="pgc-img">>但不得不说,这些菜我们在家也可以自己动手操作。所以,如果是想单纯的节约省钱,不如在家自己烹饪,这也是别有一番乐趣所在的哦!
你还知道哪些成本低,但却标价很贵的菜品呢?欢迎评论区留言给老于哦!