文/观察者网 贺喜格】
抖音本地生活业务一路高歌猛进，打破了这个领域的格局。在高速成长下，团购的发展卓有成效。
这背后，又离不开“低价”这一“利器”。在低价的“攻势”下，抖音的本地生活已经在一些消费者的心中占有一席之地，打开抖音和大众点评/美团对比一下价格已成为他们的习惯。
但这一利器刃有两面，用低价抢占市场，从过去十数年互联网企业的经验来说，低价策略终难长久，另一方面，有商家直言低价团购不赚钱，当商家失去耐心、团购失去低价的优势，平台业务该如何继续向前？此外，本地类的“种草”内容越多，越影响用户体验，平衡低价和盈利、商业化和内容体验，是关乎抖音本地生活业务未来发展的问题。
生意不好做，试试抖音团购？
“我们在去年开通了抖音团购，到现在也有半年了”，烤肉店老板雪峰告诉观察者网，近两年线下客流减少，他也想更多尝试通过线上吸引客流。“当时听说抖音正在推自己的团购业务，可以给商家不少扶持。”
从去年开始，雪峰所在城市支持抖音团购的商家就多了起来，餐饮店尤其多。在过去一段时间，越来越多的商家开始重视抖音，餐饮行业作为本地生活服务的重要组成部分，商家们希望借助平台的流量优势进行推广，达到团购、引流和扩大知名度的目的。
“从我自己的感知上，抖音推自己的团购很猛，也听说可以给商家扶持，于是我们就上线了抖音，推了一些低价团购套餐。”雪峰说道。
餐饮行业如是，其它商家的思路也大抵如此。嘉伟在北方经营着一家卡丁车场，也是出于拓宽获客渠道的目的而关注起了抖音。嘉伟告诉观察者网，“其实我们很早便有在做（抖音），那个时候包括一些探店达人、服务商都找过我，也有过合作，但效果不明显，成本却不低，最后干脆自己运营了，后来也上线了团购。”
抖音的本地生活，也确实为一些商家获客起到一定作用。嘉伟介绍，通过抖音引流后，进店率相较之前提高了10%。
雪峰则表示，目前店里通过抖音团购的单量在整体单量中占比在四成左右，其余则是大众点评和正常到店的总量。
此前有消息称，2022年抖音本地生活服务定下了500亿元GMV的年度目标，并超预期完成了各项目标，最终GMV约为770亿元。抖音方面否认了这一说法，但从抖音发布的《2022抖音生活服务数据报告》的数据来看，还是能看出过去一年中该业务的增长势头。
《报告》显示，过去一年，抖音生活服务覆盖城市已超370个，合作门店超100万家，超过28万个中小商家通过该平台实现了营收增长。报告还提到有16.7亿个短视频和235万个直播间，向网友提供了219万种美食选择和71万个放松休闲的好去处。
数据来源：《2022抖音生活服务数据报告》
从消费者到商家，抖音已经成为本地生活中不可忽视的一个大玩家。但客流增多，除了背靠抖音的流量优势，另一个重要因素便是商家让利大幅压低了团购的价格。
让利低价，然后呢？
基于庞大的流量，通过短视频内容实现有效“种草”，这是抖音本地生活公认的优势，而低价则成为了生意链条上的“润滑油”。
对于雪峰的店来说，他的店里抖音团购占比四成的单量，正是上线了低价团购以后才达成的，他预计如果下线了低价的团购套餐，单量的占比也会随之下降，雪峰笑称线上的“本地生活”其实就是“低价生活”。
雪峰直言，如果单纯依靠低价团购吸引来的顾客很难盈利，“四成的单量贡献的收入占一成，团购来的4个人赚得不如正常到店的2个客人多。”
雪峰觉得让利终究不是长久之计，但他将希望寄于由此得来的人气上，“哪家店人多就更愿意去哪家，人少的店反而不愿意进去，消费者有这种心理”，雪峰希望能够通过抖音团购的顾客带动正常到店顾客的增长。另一方面，如果能培养起一批忠实顾客，即使将来自己不上线低价团购，也许还可以留下一批老顾客。
有商家想要吃一波低价团购的红利，也有商家在考虑自身成本和其他商家的效果后，选择干脆放弃低价让利的策略。
嘉伟的卡丁车场有多个车型，车型不同线上优惠的幅度不同。以门市消费最好的200CC车型为例，门市价110元7分钟，抖音团购为108元7分钟。
相差只有2元的价格，站在消费者的角度，并不能感知到多大的优惠力度。嘉伟卡丁车场的整体单量中，抖音团购的占比为10%，贡献的营收也接近这一比例。他称还会继续在抖音本地生活“观望一段时间”，毕竟有庞大的流量在，10%的贡献也是贡献。
不过，赛车是世界上公认的烧钱运动，对于经营者来说同样如此，门市价格已经很低，高昂的成本让他不会考虑低价的策略，108元的团购价格将是常态。
嘉伟的卡丁车场
北方某三线城市一家刚运营不久的滑雪场，春节期间白天场三小时门票+雪具定价100元，而在抖音团购和大众点评上，同样的套餐标价99元，价格仅仅比现场购票便宜了1元。
滑雪场的工作人员小溪说：“我们这个滑雪场投资超过10亿，又是近两年新开的，不客气地说，从雪道、设施再到装备，在当地现有的几个滑雪场中是数一数二的，但消费与其它几个雪场基本持平。”小溪介绍，现阶段这座滑雪场既不需要通过推出低价团购套餐来吸引顾客，限于滑雪场自身的运营成本，也确实没有多少让利的空间。
还有其它问题
对于商家来说，虽然低价团购不一定在赚钱上效果立竿见影，但还可以期待抖音本地生活为自己带来的客流。不过，对于消费者来说，失去低价的吸引力，团购可能便显得有些鸡肋。
有消费者发现，上述滑雪场在大厅门口摆有自助售票机，没有季票的散客可以直接通过机器购票，扫码付款后机器便可发放雪场的通行卡，顾客取卡后可直接进入更衣区和雪道。而通过抖音和美团买票的顾客则需要到前台核销，没有更强的优惠力度，入场游玩反而多了一道程序，许多人便放弃了线上购票。
雪峰介绍，类似情况在餐饮行业也有出现。不少到店用餐的顾客会先问有没有团购，然后了解团购的优惠力度，如果优惠有限便会选择直接消费。
消费者抵抗不了低价的诱惑，但没有低价时，也会因为流程的不便捷，轻易便放弃团购，这样的消费者每多一个，便也意味着在当次消费场景中，平台的消费者便少了一个。
另外，虽然本地生活业务成长迅速，短视频“种草”能力强，但同时也牺牲了一部分用户的体验。
有消费者告诉观察者网，“有需要时，现在第一时间会打开抖音，然后再去大众点评比比价格”，他介绍，身边但凡玩抖音的朋友，或多或少都曾通过抖音团购消费。看起来，抖音的本地生活服务已经成功占领一部分消费者的心智，美团之外，抖音为消费者提供了一个新的选择。但这名消费者也提到，随着在抖音消费，平时刷视频时刷到的本地生活相关的推广内容也随之变多，这有时会让他感到厌烦。
一名抖音本地生活服务商对观察者网分析称，用户在使用抖音的过程，也是一个“贴标签”的过程，用户的关注、搜索、实际购买等行为，会为用户“贴上标签”，进而被划到相应的流量池，接受精准的“种草”推荐。
内容是平台的立身之本，本地生活是平台商业化的手段，算法是商业化的助推器。但商业化内容推荐过多，势必会影响用户体验，当这样的“厌烦”渐累渐多，用户失去耐心以后，是否还会信任平台，恐怕也成了一个未知数。如何平衡商业化和内容体验，也是一个关乎其本地生活业务未来发展的问题。
（文中雪峰、嘉伟、小溪均为化名）
着短视频的快速发展，抖音成为许多人使用的一款APP。目前，很多人仍想入局抖音，可是抖音在未来还有哪些商业空间可以继续拓展呢？本文作者从三个方面回答了这个问题，一起来看看吧。
各位村民好，我是村长。
不久前，有个会员朋友约我面聊。
见面之后，问我的第一个问题就是：你觉得抖音还能做吗？抖音还能做几年？
其实我相信很多人都会有这样的疑问，所以今天村长从以下三个方面，和大家聊聊我的一些看法。
一、从内容传播效率来说
内容发展到现在，我们经历了很多种形式。
从内容形式上，我们经历了语言、文字、图像、视频等。
从传播载体上，我们经历了书籍、广播、电脑、手机等。
从用户的内容消费习惯来说，手机+短视频+直播，已经成了主流。
以电商带货为例：短视频+直播的形式，使得带货效率更加高效了。
其一展示的内容更加丰富了，相比于文字或者二维的图片来说，短视频和直播展示的内容更加全面直观。
其二销售的方式更加有效了，相比于冷冰冰且一成不变的内容，短视频+直播的销售方式更满足用户了解产品的需求。对于主播来说，根据客户的反馈调整，也更加了灵活。
其三互动的形式更加多样了，传统的内容互动是单一的，中断的。但无论是短视频的留言还是直播的评论，主播和粉丝直接的互动都是双向的。
可以很肯定的说，在手机+APP作为内容为核心载体没有发生改变之前，抖音短视频+直播的内容形式是当下最便捷的、最吸引人的。
二、从抖音平台的优势来说
村长之前已经写过一篇文章，和大家聊过抖音曾推出的电商app——抖音盒子发展的并不顺利。
如果抖音只靠品牌广告、用户打赏这些收入，肯定是不够的。
抖音电商是抖音必须要持续做的事情，只有娱乐流量变成电商流量，流量才具备真正的商业价值。
面对一两年就突破5000亿的抖音电商来说，抖音还有更远的目标。
另外纵观当下的几个主流平台，抖音是真正实现自产自销的交易平台，靠内容产生流量，又靠流量促进交易。
而且基于母公司字节跳动，抖音除了有自身流量外，还有来自西瓜、头条、火山、皮皮虾等平台流量的导入。
相比于其他单纯依靠买量的平台来说，抖音的流量更健康和长久。
三、从用户内容消费上来说
我们刚才提及到内容消费，大家回顾一下，你现在每天除了看微信外，最常用的内容APP是什么？
抖音目前的日活峰值已经超过了7亿，用户日平均使用时长已经超过了1小时。
据去年发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2021年6月，我国网络视频（含短视频）用户规模达9.44亿，较2020年12月增长1707万，占网民整体的93.4%。
在9.44亿网络视频用户当中，有8.88亿看短视频，短视频用户已经占到网民整体的87.8%，短视频应用的人均单日使用时长为125分钟。
另外，艾瑞咨询数据显示，2021年中国直播网购用户群体观看直播网购的时长在半小时之内的占比为53.7%，1-2小时之间的占比为39.7%。
其中有近七成的直播网购用户消费能力处于中高水平。
所以，用户对短视频+直播形式的喜爱、使用程度可想而知了。
我们已经很难让用户再回复到仅看文字、图片来做消费决策的初级阶段了，就像大家已经习惯使用手机支付一样。
四、暂时没有更合适的平台
抖音发展到现在不过才6年而已，真正被大众熟知再到电商的壮大，也就是近一两年的事情。
相比于微信、淘宝、拼多多来说，抖音还算是成长期，说来不及为时尚早。
就像淘宝一样，已经快20年了，还是有人在入局。
仅从当下来看，不管是比较淘宝、京东、拼多多这类传统电商平台，还是比较微博、公众号、知乎这种内容平台。
抖音从活跃用户、消费场景、发展潜力上都是占据优势的。
若是再比较一些新兴的小众平台，就更不值一提了，前几天我们还说到，腾讯的小鹅拼拼已经关闭、京东的京喜被曝裁员，滴滴旗下的橙心优选也已经关停。
抖音电商目前是全场景的电商平台，既能实现电商产品销售，又能实现线下餐饮、电影、住宿等生活场景消费。
另外再强调一下，抖音目前的产品供给相较于淘京拼来说，还远远不够。
尤其是许多细分类目的蓝海单品账号，还有极大的机会。
五、决定是否做抖音的核心因素
关于目前抖音还能不能做，村长个人觉得核心不在于抖音，而在于我们自己。
抖音既是内容平台，也是电商平台。
所以取决于你要不要做抖音，能不能做抖音，得问问自己到底在哪一方面有优势。
其一是靠内容变现的思路，比如拍剧情、搞笑、记录生活、旅游、治愈文案，哪怕是美女秀身材，靠流量、广告、PK打赏赚取收益。
其二是依靠你掌握的货源，如果你是厂家，本身产品的质量还不错，在抖音上不说火起来，卖出去肯定是没有问题的。
绝大多数问抖音还能不能做的人，都是那些想做抖音，又以为自己懂一点抖音，但又没有内容、货源相关优势的人。
当然了，还有一类人是有可能在抖音成功的，就是有足够试错成本的人。
哪怕一开始没有货源、不懂内容，也没有团队，但有足够的时间、金钱来测试摸索，但这种人的比例是在太低了，这种玩法也不具备代表性。
其实大家仔细的来思考一下，淘宝到现在将近20年了，每年还是有很多人入局淘宝。
淘宝、拼多多、抖音现在依旧是各个领域最大的玩家，所以再过几年，抖音依然有机会。
#专栏作家#
十里村，微信公众号：十里村（shilipxl），人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。
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多餐饮企业砸大钱做抖音，结果往往是一地鸡毛，症结在哪儿？餐饮人做抖音，有哪些必须了解的事？又有哪些不能踩的坑？
< class="pgc-img">本文由红餐网（ID：hongcan18）原创首发，作者：王冬明。
大家好，在讲餐饮抖音之前，我首先要声明两点：
第一，今天这篇文章不是讲餐饮的，也不是讲抖音的，而是讲餐饮抖音的，所以专业做抖音的不要过来骂我。第二，我研究了三年抖音，在餐饮的基础上融入抖音，刚刚才摸到门把手，只能算是抖音圈里的“二把刀”。
还是老规矩，如果以上文字你就已经不待见了，请就看到这，别看完了再骂大街，就是你不厚道了。
抖音快成每个企业的标配了，再次强调一下，要不你跟上时代上车，要不你就认怂下车，别半推半就的挂在车上，一个颠簸，你就飞到路边隔离带里去了。
也就是说，抖音，要不你就认真做，要不就不做，别一边玩一边做，假装努力给自己看，除了烧钱、浪费精力、打击自己，其他什么也没落下。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
现在餐饮做抖音有多常见？不管是餐饮企业，餐饮单店，还是餐饮供应链，都在玩抖音，100个里有90个都在做，要么是品牌号抖音，要么是个人号抖音，再要么就是在其他抖音大V号上植入品牌。
我也关注了很多餐饮品牌做的抖音，真正能成功做到变现及带客的可能不足1%。
不少餐饮企业砸大钱落地，大多数也是一地鸡毛，有的看似热闹，但没有变现；有的干脆做了跟没做一样，根本就没阅读量、没有点赞、没有评论、没有关注。
后来我深度了解发现，造成这种现状的问题在于：干餐饮的不懂抖音，懂抖音的不懂餐饮。
好了，餐饮二手老司机要开车了，请大家系好安全带，谨记“道路千万条，安全第一条”。
< class="pgc-img">餐饮人做抖音，哪些事一定要知道？
1、餐饮+抖音≠餐饮抖音
我见过不少抖音上的老师，操作不要太专业。什么手机怎么拍、场景怎么布、剧本怎么写、剪辑怎么做、推流怎么搞……对于很多玩抖音的大V来说，这些都是最白痴、最基础的“能力”，但这对于大部分餐饮人来说，还是太难了，臣妾真的做不到啊！
一些代运营公司，帮助餐饮人把抖音做火了，后期往往也面临变现难、慢、少等问题，所以很多专业的餐饮抖音代运营，往往也落得差评的结果。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
2、餐饮抖音好≠专业设备好
好多抖音大V是“硬件流”，什么补光灯，什么iPhone13pro max，什么后面布景，什么采音设备，什么用佳能D400拍，什么电脑剪辑，什么专业固定支架，什么拍摄平衡仪的。
对餐饮人来说，别说用这些设备，在百度趴上一天，都不一定搞得明白什么什么是干嘛的、怎么用、有毛用。
所以，如果餐饮人跟风去做硬件流，就会发现，钱没少花，但还是一地鸡毛。
3、餐饮抖音上升≠盈利会上升
有些餐饮抖音即便是做火了，也不见得能赚钱。在做抖音前，餐饮人一定要搞明白，你拍抖音是给谁看的，谁看了才能变现。
抖音上常见的粉丝有四种，普通粉、死粉、黑粉、高粉：
普通粉丝：就是看热闹的。
死粉：那是卖大V号的主流粉丝，及进来看了觉得还行，但再也不看的（这个占比最多）。
黑粉：就是觉得茫茫人海，骂你最爽。关注你，是怕下次找不到你骂，网传的“黑红”也是红的由来。
高粉：就是变现目标人群，互动率高、愿意在你这里花钱，不但不骂你，闲得无聊还会给你点个赞的（这个占比最少）。
< class="pgc-img">餐饮人做抖音，哪些事绝对不能做？
1、不要跳过自己学习这关
不管你有多么不会玩抖音，只要你想做，就得咬下牙来学习，哪怕是偷偷摸摸地学。不管你后期到底做不做，自己做还是找代运营做，这步必须是第一步，不能省略。
这一步解决的不是技术问题，而是让你了解基本的游戏规则。
每个品牌都不同，要有自己的套路，就得清楚游戏规则。即使你找专业代运营，这一步也能让你知道哪些事自己不能瞎指挥。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
2、不要好高骛远地学习
不要一上来就学拍摄、剪辑和投流，先从专业词汇及抖音基础规则学起。
如果你不懂专业词汇，后面看技术层面就会费劲，很容易放弃。然后，就是学习、摸清抖音的游戏规则，不要犯基础错误，比如哪些话不能说、哪些东西拍摄时不能出现，免得被限流或被封号。
3、不要上来就和高手学
这个也是我吃了不少亏才搞明白的。大V讲的没错，但人家认为最基础的最白痴最容易的那些，可能一节课或几句话就带过了，而我们听完甚至可能连按钮在哪都找不到，除了遭人家白眼，就是打击自己信心。
还有就是，很多大V讲的规则和我们这些小白号是不一样的，我就在这卡了好久。
很多时候，他的号这么做没事，当初起号也没事，但规则在变化，等到我们做的时候，完全就不是那个样了，跟着学了半天，可能会连最基础的问题都搞不定。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
4、不要上来就组建团队
我们是餐饮行业，不是媒体行业，所以起点、目标及发展方式都不同。
餐饮建专门做抖音的团队，少了次了白浪费钱，多了好了不适用。要不老板自己来，要不找个负责人来，低头瞎做，摸清套路。
5、不要上来就买一堆设备
设备是硬件，是在应用中为技术锦上添花的，我们刚开始连规则及技术门槛都还没搞明白，就买一堆设备摆着，全要吃土的。
6、不要玩命砸钱投流
流量一部分靠内容，一部分靠投抖加。
如果你的内容本来就只是孤芳自赏，观众看到的实际就是一坨屎，你还上来就砸钱做投流，那不是臭名远扬吗？
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
7、不要上来就找专业代运营
我们要自己先做，知道这事基本什么样，然后再找专业代运营，这样至少你还能分辨出哪些代运营是靠谱的，哪些事是你不要插手的。
你们知道代运营行业的水有多深吗？就和讲餐饮实战能落地的老师一样，看似多如牛毛，靠谱的凤毛麟角。
< class="pgc-img">餐饮人做抖音，哪些要试着去做？
1、起号
刚开始你要考虑从哪里变现，别瞎做、瞎推、瞎买粉。
2、内容
刚开始主题和风格要多，看看哪个让你更招人待见。30条之后看数据，再认准一条路跑到黑。
店里引客：多多拍美食，垂直推送给本地，新疆人民看到你在河北，也不会烧包专程跑来吃的。
旅游城市：多多拍美食、装修和排队，推送给来本地旅游最多的那些城市。
做加盟：多多拍生意好，内容重复再重复，口播出境效果不大。
卖料包：多多拍制作美食过程，体现白吃的制作工艺。
卖技术：多多拍客流好及传承的事。
卖成品：多多拍美食制作及食客吃起来的销魂表情。
供应链：多多拍拿货品牌及他们的生意好的场景，9.9元卖样品。
3、风格
不要太刻意扮演谁，时间长了会很累，做个正常人吧。
4、脚本
抖音搜索和你一个主题的，找到流量最好的，直接学习，书读百遍其义自见、抖音抄百变其功自成。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
5、名字
可以先随便瞎起一个，后面再改，尽量别用品牌名，除非你的品牌很牛。
6、推流
抖加怎么投？建议先做几个，差不多了，每条闭眼投100，上传马上就投，时间设定最长，这条效果好再来100，效果不好拉倒，投多了浪费，不投白费。
7、时长
刚开始建议1分钟左右，很多人一开始不是说两句就没词了，就是废话连篇，要先学会控制自己那颗奔腾或胆小的心。
8、剪辑
建议用剪映手机版，别用超专业软件及电脑版剪映，够用就成，手机版最简单、最合适。
9、设备
就是个手机就成，刚开始起步都是手机上传，多清楚都会压缩，你的手机只要能安装抖音APP就够用。
10、灯光
不要把灯从正面和后面打，正前方晃眼、正后方脸黑。用什么灯？太阳或者卧室灯就成。
11、配乐
看抖音最近流行什么音乐就配什么音乐。记住了，音乐声音别太大，否则你说话会听不清楚。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
12、配文字
剪映自动生成，改改错别字就成。
13、封面
从视频里卡个你满意的瞬间，要不淘宝几十做一个，你自己配文字，剪映手机白痴版支持。
14、速度
说话快了，就放低播放速度，说话慢了或播放时间上限超了，就加快播放速度。
15、话题
刚开始随你喜欢，上来就说重点，不会铺垫就别铺垫，观众也许看下去也许不看，你只有不到3秒的机会。
16、关键词
一个要清楚哪些关键词不能说，说了会违规；一个要清楚哪些关键词会被关注及推流，百度上自己看。
17、学习
多看基础的，多和自己身边的小白交流，至少你俩说话都听的懂，还互相不烦，否则就会对牛弹琴，你还是那头牛，我当牛深有体会。
< class="pgc-img">△图片来源：摄图网
18、朋友圈
尽量别发朋友圈推荐，抖音是传播陌生人圈子的，微信视频号是熟人圈，两个不一样。
19、频率
开始别想拍好，练手摸规律的，内容简单，时间要短，一分半的，拍15分钟，剪10个，一天也够了，3天发一个，一个月搞定。
20、不满意
如果已经上传了抖音，就隐藏，别删，会影响推流。
21、没做好
那有什么，费了，要不从新注册，要不弃坑，又不会让你少块肉。
小 结
好了，今天就聊到这里吧，我们一起努力前行，玩转抖音。
最后一句废话：我是一个比很多抖音大V多懂点餐饮，又比很多餐饮人多懂点抖音的小白，3年的自我摸索，谈不上精通，只有一知半解，分享给那些在抖音里苦熬、撒泼、癫狂的抖音餐饮人。
在此，也预祝大家：财源广进、日进斗金、百城千店、衣锦还乡、逆势翻盘！
