餐饮业，服务质量是吸引顾客、保持回头率的关键。而员工的素质和技能直接影响着服务体验。因此，有效的员工培训成为了餐饮门店成功的不可或缺的一环。下面，我们将揭示一些提升餐饮门店服务质量的秘诀，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
定制培训计划： 针对不同职位和岗位，制定个性化的培训计划。厨师、服务员、收银员等不同职能的培训内容有所不同，因此确保培训计划能够精准满足员工的需求。
注重基础： 培训应从基础开始，包括基本的食品安全知识、服务礼仪、沟通技巧等。只有建立在坚实基础上的培训，才能确保员工的综合素质提升。
实战训练： 纸上谈兵不如实际操作。在培训中加入实际模拟操作，让员工在真实环境中学以致用，更能够熟悉流程和技能。
持续学习： 餐饮业快速变化，新菜品、新技术不断涌现。提供持续的培训机会，使员工能够随时跟进行业最新发展。
激励机制： 设立培训后的激励机制，例如表彰优秀员工、晋升机会等，能够激发员工的学习积极性。
顾客导向： 培训中要强调顾客至上的理念。员工应该明白，他们的服务影响着顾客的就餐体验，从而影响着餐饮门店的声誉和业绩。
反馈机制： 培训后收集员工的反馈意见，了解培训的效果和改进的空间。员工参与感和满意度的提升也是培训成功的体现。
多元化培训形式： 除了传统的课堂培训，还可以结合在线课程、短视频、实景考察等多种培训形式，更好地满足不同员工的学习方式。
跨部门协作： 餐饮门店各个部门之间的协作也需要培训。比如，厨房和前台的沟通、配合等，直接关系到顾客的用餐体验。
激发团队合作： 培训不仅仅是个体能力的提升，还应强调团队合作的重要性。团队的协同配合能够创造更好的服务效果。
综上所述，员工培训是提升餐饮门店服务质量的关键一步。通过定制化的培训计划、持续学习、实战训练等方式，您可以培养出一支素质优良、服务出色的团队，为餐饮门店的成功打下坚实的基础。
小白想要开餐饮店，首先需要了解餐饮行业的相关信息和规定，在此基础上进行详细的前期准备。
一、市场调研
在开餐饮店之前，需要进行市场调研，了解当地的餐饮市场现状、竞争对手的情况、消费者的需求及偏好等信息，确定自己的经营方向和目标客户群，制定相应的经营策略。
二、选址
选址是开餐饮店的关键环节之一，需要考虑交通便利性、人流量、租金、竞争情况等因素。同时，在办理相关手续之前，需要咨询当地的相关部门，了解当地的规划规定和政策法规，确保所选的地址符合规范要求。
三、资金准备
开餐饮店需要一定的资金支持，需要进行资金筹备，包括租赁费、装修费、设备采购费、员工工资等各项费用的预算和规划。
四、营业执照和相关手续办理
在开餐饮店之前，需要到当地的工商行政管理部门办理营业执照和相关手续，包括税务登记、卫生许可证等。同时，需要了解相关的法律法规和政策要求，确保自己的经营活动合法合规。
五、装修和设计
餐饮店的装修和设计直接影响消费者的感受和体验，需要注重细节和品牌风格的统一性，同时考虑实用性和舒适性。
六、菜单设计和研发
餐饮店的菜单是吸引客户的重要因素之一，需要根据目标客户群和市场需求进行综合考虑，开发出符合消费者口味和需求的菜品和饮品。
七、员工招聘和培训
员工是餐饮店的核心资源，需要根据自己的经营方向和需求进行招聘和培训，建立完善的人力资源管理体系，提升员工素质和服务水平。
以上是小白开餐饮店需要考虑的一些关键问题和步骤，只有充分准备和周密规划，才能在激烈的竞争中取得成功。
饮企业文化建设方案共4篇(优秀的餐饮企业的文化建设)一、两年甚至更短的时间便雄风不再，就是昙花一现，几个月内匆忙死亡的现象特别普遍。大蓉和在经验了6年的持续火爆经营后，不断总结自身的优劣，吸取簇新养分，给餐饮行业“各领风骚三、五年”的传统篇章添加了一个精彩的续写。我们追求主流餐饮企业的地位就是想把企业多发展几年，让企业收益稳定增长，经得起市场的考验。现在我们企业的知名度在整个成都乃至四川都名列前茅，我们的口碑已经为我们步入现代餐饮行业的主流企业奠定了坚实基本。第四节企业作风：严谨仔细快速坚决大蓉和工作作风是由管理层制定的一系列行为标准，它告知我们如何通过共同工作去达到目标。企业的强大不是靠某个人，而是靠一个层面的强大，靠一个集体的整体行为。因此我们强调团队的重要性，像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成果，达到更高标准。看法确定一切，细微环节确定成败。严谨仔细是我们对待一切工作的基本看法。我们不但用这种看法去解决工作上遇到的困难和问题，也用这种看法面对我们的顾客。我们对工作和顾客的任何细小问题都仔细对待，一丝不苟，力求达到最令人满足的效果。餐饮企业是服务行业，是一种即时消费。这就确定了我们必需要用快速坚决的工作作风来进行我们的服务，让顾客消费得满足，称心，让工作中遇到的问题能在第一时间内解决。
假如办事效率低，处理事情拖泥带水，那就会干脆影响我们企业的对外形象，久而久之，这种负面的形象就会影响企业的口碑，干脆使企业的利益蒙受损失。企业作风是企业管理水平的综合反映，它体现在人的精神面貌、办事效率、组织纪律各方面，培育扎实的工作作风是大蓉和长期追求的行为准则。第五节企业价值观：以人为本，建立利益共同体在企业的整个经营过程中，队伍是本线，员工是灵魂。大蓉和始终贯彻“以人为本”的人本理念，把员工利益放在第一位。我们坚信大蓉和的胜利是我们全部员工辛勤努力的结果。我们提倡“员工的事无小事”，把员工当作顾客看，建立了一套以人为本的管理激励机制，在充分考虑员工利益的同时也重视员工的培育，把员工的胜利当作企业胜利的标记，把企业的理念变成员工的自觉行为，让企业的荣誉与员工共享。我们重视“人本理念”，把员工的利益放在第一位，妥当平衡了员工、顾客和股东三者的关系，注意大局，留意平衡，营造了一种良好的工作氛围，使大家在情感上有了归宿感和骄傲感。我们办企业的最终目的是股东获得利益，因此，股东、员工、顾客三者的利益休戚相关。通过员工的满足工作而实现顾客的满足，也正是有了顾客和员工的满足才能最终实现股东的满足。
大蓉和将竭力实现股东利益的长期化和最大化。合作者是大蓉和的利益共同体，无论是加盟连锁企业还是其他合作伙伴，大蓉和始终奉行“双赢”的策略，努力维护合作双方的共同利益，促进合作双方稳步、健康、持续发展。第六节企业襟怀：海纳百川，有容乃大海因其阔大，方凭鱼跃；天因其高阔，才任鸟飞。胸襟之大小，往往确定境界之凹凸，一个人是这样，一个企业更是这样。任何一个企业，无论是知名的还无名的，它终究只是一个企业，一个处于瞬息万变社会之中、处于缤纷五彩世界之中的企业。企业再大，亦不会无所不有，将优势产品一网打尽；个人再强，也不会雄视天下，将优点特色悉数占尽。这便要求企业保持开放理念，倾听不同声音，敢于走出去，看不同的世界；敢于请进来，纳不同的思想。企业要放开胸怀，要取长补短。户枢不蠹，流水不腐。闭塞，唯有死水一潭，沉寂静寂；开放，得以纳得百川，海阔天空。开放，让我们企业享有更多资源与机会，吸纳来自其他企业、来自国外、来自社会各界的精英、不拘一格降人才，打破技术上的近亲繁殖，加快企业新陈代谢，从而苟日新，日日新，又日新。“海纳百川”是一种襟怀，“有容乃大”则是一种气度。包涵、从容、宽容是我们中华民族几千年来的优良传统，它教会我们无论是做人还是做事都要用一种包涵的心态去面对问题，要辨证地去看、历史地去看，不要一棍子打死。
对一个企业而方言，就是要学会包涵员工，哪怕他们犯了错误；学会包涵顾客，哪怕有时候被他们误会；学会包涵竞争对手，哪怕他们有时候不顾及我们的感受。惟有包涵，才让我们更加客观地看待问题，解决冲突；也惟有包涵，才令我们更加主动地为人处世，挚友遍天下。纵观社会发展的历史，凡是包涵性强的地区或者城市，发展的速度越快；相反，凡是排外思想严峻的地方，发展就越缓慢。因此，我们要用包涵的心态对待员工，从容的心态对待困难，宽容的心态对待错误，这样才是我们企业所应当有的气度。我们企业意识到：不为开放而开放，而为发展来开放。海之纳百川，在为其大，为其壮，为其汹涌澎湃。将开放纳入变革与发展中，将开放带来的机遇把握，借思想的冲击革新自我，这才是重要的。小至每位员工，开放在于日新月异；在至整个企业，开放在于精益求精。让合作沟通成为一种习惯，将兼容并包化为一种理念，革新而不失自我，开放而不失独立，自强不息，奋进不止。第七节企业口号：团结、务实、创新、求精每一位员工都有着强大的能量，但并不因些而成为孤独的斗士他们相互帮助、彼此协作，成为一个更为强大、更为有力的群体。团队作战、群体奋斗是蓉和人的处事看法。在充分发挥员工个人才能基础上，强调沟通与协作，提倡个人才智服务集体目标、局部发展听从整个体规划。
实事求是，一切从企业的实际动身来推断、分析、解决问题，不追求“花拳绣腿”的虚架子，不走过场，不搞形式主义。创新是大蓉和成长发展的根本特色。服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是大蓉和持续发展的永恒主题。靠创新形成的竞争力使我们的企业在市场经济中站稳了脚跟，没有创新就没有大蓉和，没有创新就没有六年持续火爆的发展史。任何事物都是不断改变的，顾客和市场的需求不行能是一成不变的。谁能洞悉这些改变，把握这些动态，不断迎合这些需求，创建出前所未有的新东西，谁就能占据市场先机，获得市场的青睐。创新出来的东西不肯定很成熟，还须要在实践中不断地修改、雕琢，使之更加完备，成为一个经得起市场考验的产品。假如产品做不够精，创新就会流于形式和数量；只有把产品做精了，创新才有了实质的内容，从而达到形式与内容的辨证统一。精益求精不但是顺应市场的需求，也是对自身实力的一种考验与提升。求精难在坚持，贵在普及。一道菜做精或者一个员工求精都简单做到，难的是全部产品都做精和全部员工都求精。这和严谨的工作作风相关连。只有大家都有了求精的意识，形成求精的风气，我们才能充分发扬我们创新的特色，做更多更好的产品去回报消费者对我们许久以来的支持和厚爱。
其次章核心理念第一节“一个中心，两个基本点”“一个中心”：厨师跟着老板走，老板跟着市场走“厨师跟着老板走，老板跟着市场走”是市场中心论的根本原则，是大蓉和最核心的经营理念。这个理念的提出变更了餐饮行业过去以“厨师为中心”进行管理的传统思维方式，转而以市场、以顾客需求为中心进行管理，引起了餐饮行业理念性的革命。餐饮业处于市场竞争最敏感的地带，价值规律起着确定性的作用，产品的市场价值不是由厨师 确定的，而是由顾客、由市场确定的。开餐厅就是卖产品，后厨虽然是 餐厅最核心的部门，但是却不能以人的主观意识为转移，必需牢牢遵循 企业制定的方向，从市场中来到市场中去。企业的属性确定了我们的产 品属性，大蓉和的产品是依据市场需求、信息、资源等多渠道融合、创 新而来的，因此企业怎么定位，做什么、卖什么、形成什么样的价格特 色，责任在老板；而产品能否做出来责任就在厨师，一句话“产品卖不 卖得出去是老板的事情，做不做得出来是厨师的事”。只有厨师跟着老 板的方向走，老板跟着市场的需求走，生产出来的产品才不会脱离市场 大方向，才会是老百姓真正须要和喜爱的产品。而大蓉和也正是靠着这 样的理念走到了今日，成就了主流餐饮的地位。
“两个基本点” 1、单子越小越好，人越多越好 大蓉和良好的市场状态始终持续至今，排队等位的盛况每天依旧，究其缘由是我始终把人气指标作为经营企业的第一指标。在我们看来餐饮企业文化建设，市场份额 是取得利润或价值的原动力，是实现利润或价值的前提和手段，较大的 市场份额会带来较大的利润、价值空间。那么怎样才能拥有较大的市场 份额，答案只有一个：把单子做小，把人气做旺。利润指标和单子金额、 人气指标是相互促进、相互转换的。我们把单子金额做小、人气做旺， 企业生存的空间就更优化，企业的生命力就更许久；而当企业的生存空 间和生存期限延长时，企业的市场利润指标也就随之增加。优秀的企业 追求的恒久是社会平均利润，先做市场份额，再做市场利润，我们不以 短期的盈利为目的，看重持续的市场状态和火爆的人气指标，因为我们 深信谁能拥有人气谁就能占据市场。所以，我们始终把人气指标作为衡 量企业的经营状况的第一指标。销售额具有偶然性，人气才是第一餐饮企业文化建设，有 了人气就有了一切。 2、与其让别踩扁，不如自己先踩扁自己 培育企业的创新实力，自我否定实力和再创建实力是企业生存发展 的必由之路，是 适应外部环境改变的必定选择，是实现持续发展的主要途径。
餐饮是市场改变程度最高的行业，变革时刻都在发生，餐饮业之间 实力的竞争也体 现为创新实力和创新速度的较量。餐饮业有句话“各领风骚 三、五年”，一种餐饮文化不行能恒久成为主流文化，它会随时间的推移或环境的变迁被另一 种文化所代替。前几年，我们主要是在学习别人的东西，在总结别人阅 历的基础上“融合、创新”生产出别具特色的“融合菜”。这种“混血 儿”式的产品有极强的生命力，深受顾客好评，并打下了良好的市场基 础。因此，创新要着眼于市场需求，尤其是潜在的需求，消费者的愿望 就是为创新所出的最好课题，也是企业获得创新灵感的源泉。 改革和创新是我们不竭的力气的源泉，克敌制胜的关键在于“人无 我有”、“稀奇制胜”。但是，胜利都只是相对的，优势不行能恒久成 为优势，只有不断地创建出更多的新产品求满意消费者的须要，形成产 品的多个支撑点，特色多样化，才能保持住自己的优势，否则优势就会 转换成劣势，成为我们前进的绊脚石。那么，与其让别人在竞争中把我 们战胜，不如先自我否定，在不断的自我否定中找寻新的突破，制造出 更多的优势，不断地重新稳定和获得新的市场份额，从而强化我产的竞 争力，走在同行业前面。 其次节 加盟连锁原则：诚信、双赢 诚信、双赢是大蓉和奉行的对外连锁原则。诚信不仅标记着一个企 业的品质，更关系到企业的生存与发展。所谓“人无信不立”，一个企 业没有信誉，它的产品就会受到市场的冷落，使合作者对它失去信任， 成为市场的弃儿。因此，大蓉和把诚信当作生命一样爱惜。市场经济更
企业文化宣传，企业文化建设部门KPI考核指标（结合BSC）.docx
企业文化建设部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了企业文化建设部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共70余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注工作实施方面企业文化建设目标与规划科学、清晰的企业文化建设规划制定了科学、清晰的、可持续性的企业文化建设战略目标与规划。
企业文化建设部门部门经理以上规划工作有计划、有落实、有检查。对各项任务进行分解，并形成任务的阶段时间表、具体责任人，实施的具体过程和最终将达到的效果具有明确界定。企业文化建设部门部门经理以上企业文化建设保障组织保障设置企业文化建设领导及实施机构，明确职责分工，并合理配置各项资源；本部门负责指导、监督、评估、审核各部门的企业文化建设工作。企业文化建设部门部门经理以上制度保障构建并完善企业文化建设长效机制。包括企业文化建设考核评价制度、企业文化建设激励制度、日常工作管理制度等。企业文化建设部门部门经理以上资金及硬件保障经费保障到位，且纳入预算管理，做好成本控制；硬件设施、企业文化设施（如企业文化活动场地）能够满足企业文化建设需求。企业文化建设部门、财务部门部门经理以上队伍保障建立了专业的企业文化建设队伍，其中包括企业文化专员、企业文化内训师等等，必要时，吸收外部专家成员；培育、指导、考核部门员工，且团队成员对该部门的工作氛围、领导风格、成长支持等具有较高的满意度；员工能力提升较快，表现为较强的凝聚力与执行力，员工流失率低。具体的指标设计过程中，应注意与后面的“团队管理”指标内容进行协调。
内部营运类企业文化建设部门部门经理以上其它保障积极开展知识管理工作，做到系统化、科学化，建立起知识共享平台；为员工创建良好的学习与生活环境。企业文化建设部门部门经理以上企业文化识别体系构建理念识别体系具有独特性、完整性、指导性、先进性、可普及性的特征。例如：理念内容是否完善；是否容易被记住、容易理解；是否体现基层组织或者班组的特征内部营运类企业文化建设部门通用行为识别体系有统一的行为要求和行为准则，及时更新完善。企业文化建设部门通用视觉识别体系系统、规范，由专门人员持续进行维护与管理。组织工作环境是否体现组织精神（价值导向），宣传载体以及整体风格是否符合公司的VI要求内部营运类企业文化建设部门、品牌部通用企业文化培训课程体系系统、全面、符合实际需求，且融入了核心理念。企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训队伍队伍成熟、成员综合素质高，合格企业文化内训师达3位以上。企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训形式丰富、灵活，且定期和不定期开展各类培训活动，每周开展培训活动一次以上。企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训机制建立完善的培训工作管理制度与流程，包括日常培训管理制度、培训评估制度等。
企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训完成率培训完成率=有效完成的培训数量培训计划总量100%。企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员培训效果授课现场评价综合平均评分不得低于85分。（按100分计算），具体评价项包括：课程内容设计、课程内容价值、授课老师、教学服务、现场管理、后勤服务、培训环境等。详见《企业文化培训效果综合评估表》；行动学习反馈综合平均评分不得低于85分。（按100分计算），具体评价项包括：认知度与认同度提高，精神面貌得以改善，行为规范方面得以改善企业文化宣传，将所学有效融入工作实际中，能力或者素质得以提高，组织工作效率提高。详见《企业文化培训效果综合评估表》企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员学习型组织建设倡导学习型组织建设，并形成良好的学习氛围。企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化培训专员企业文化传播传播载体形式拥有丰富的传播渠道和载体，且传播方式具有创新性与实效性。如会议、党组学习、内刊、文化墙、展板、网络、荣誉室、企业内部活动、案例故事、外界媒体、参加社会交流活动、履行社会责任等。企业文化建设部门、品牌部部门经理、企业文化宣传专员传播载体及活动实施大型会议或者活动每月至少一次；小规模活动每周至少一次；内刊宣传每月一次；文化墙及展板每周更新一次；网络宣传每天时时更新；省级媒体宣传至少每月一次。
企业文化建设部门、品牌部部门经理、企业文化宣传专员传播效果各类传播活动是否融入了核心理念并进行了有效的灌输；各类传播活动的形式与内容是否得到员工的认同；总体是否对企业的品牌知名度和美誉度有一定的提升。企业文化建设部门、品牌部部门经理、企业文化宣传专员企业文化建设激励激励机制拥有完善的企业文化建设激励体制。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员榜样激励及时总结典型案例（企业文化建设中涌现的优秀人物及事件），并树立员工认同的榜样。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员员工关爱与成长激励积极开展员工关爱工程、保障员工利益；积极帮助员工学习与成长。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员环境激励（氛围营造）创造了良好的企业文化建设氛围。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员企业文化融入管理制度梳理与完善依据公司发展战略及新的企业文化理念体系，梳理与完善企业各项管理规章与制度，使企业文化深度融入管理制度；严格执行企业文化建设部门制定的制度与流程。规章制度是否系统完善；各项制度是否公平、公正、规范；制度是否充分体现企业文化核心理念内部营运类企业文化建设部门、办公室部门经理、企业文化专员部门与个人改进计划定期实施“部门与个人改进计划”。
企业文化建设部门、人力资源部部门经理、企业文化专员班组文化建设积极开展特色的班组文化建设并形成长效机制。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员、班组长子系统文化建设针对管理重点，持续性或者阶段性积极开展各项子系统文化建设，例如安全文化、质量文化、创新文化，等等。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员、子系统分支部门企业文化评估评估机制设立了科学的企业文化建设评估机制，内容全面、指标明细、评估时机恰当、贴近实际。企业文化建设部门部门经理、企业文化专员评估工作实施按照计划开展评估工作，并形成详细的书面评估成果，内容涉及经验总结、成果提炼、存在问题、改进方案等。 企业文化建设部门部门经理、企业文化专员 评估产生实效运用评估机制改善企业文化建设工作、提高企业文化建设水平，并产生实际成效。 企业文化建设部门部门经理、企业文化专员 工作成效方面凝聚力 认同度 员工高度认同并深刻理解企业文化。 企业文化建设部门部门经理 和谐度企业管理层与员工之间、员工与员工之间关系和谐融洽。 企业文化建设部门部门经理 参与度员工参与度高。 企业文化建设部门部门经理 协同度部门协同能力强。 企业文化建设部门部门经理 满意度员工对企业的满意测评度高，对实现自我价值充满信心。
企业文化建设部门、员工满意度调查部门经理 领导力管理层积极引领示范 管理层以身作则，率先垂范；认同并认真践行企业文化理念及战略；廉洁自律，无违规违纪现象。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 组织认同组织认同度高。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 管理水平提高管理能力与水平不断提高；管理绩效不断提高。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 执行力战略执行 员工对企业发展战略认知度高，并认真执行上级的决策和部署；严格按照岗位要求、任务计划执行各项工作，并达成既定目标。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 制度执行员工认可并遵守各项规章制度；严格执行生产、经营管理制度与流程。 企业文化建设部门部门经理 行为与文化的一致性员工在工作中形成了良好的行为习惯，并充分体现企业文化特征。 企业文化建设部门部门经理 工作质量与效率工作完成效率高、工作质量高。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 文化与管理的融合度企业文化建设与企业运营管理工作融合度、协调发展度高，企业文化积极引领作用得到发挥。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 成长力综合实力提升 企业管理水平不断提升，企业整体实力和竞争力显著增强，经济效益、社会效益与环境效益良好，发展预期有保证。
企业文化建设部门、财务部门、领导评价部门经理 创新能力提升企业创新氛围浓厚，员工学习与创新能力得到提升，近两年内有重大科学技术发明创造，获得国家级奖励和省部级奖励（重大发明）。 企业文化建设部门、领导评价部门经理 员工精神面貌/组织氛围员工政治觉悟、思想道德水平和文明素质得到整体提升，弘扬正能量，精神生活健康；组织氛围积极、上进，充分展示公司倡导的文化价值导向 企业文化建设部门、领导评价部门经理 员工成长员工收入持续稳定增长，员工整体素质不断提高，个人发展有上升空间企业文化宣传，精神风貌整体良好。 企业文化建设部门、人力资源部部门经理 形象力品牌形象 企业品牌知名度和美誉度不断上升，客户对企业产品和服务的满意度不断上升或维持在高水平。 企业文化建设部门、品牌部部门经理 企业社会责任企业对行业发展起到推动作用，企业对当地经济建设和社会各项事业的发展有明显贡献；企业社会责任履行情况社会评价度高。 企业文化建设部门、品牌部部门经理 企业文化建设荣誉企业在精神文明建设、企业文化建设等方面获得相关单位授予的省级以上荣誉称号或者得到省级以上媒体、有关机构的宣传报道和推广，包括企业树立的典型、企业文化建设工作成果、经典案例等等。 企业文化建设部门、品牌部部门经理
