美团餐饮系统
隶属于美团公司,为餐饮商户提供一站式IT解决方案,帮助餐厅实现从供应链管理、生产管理、前台管理到外卖的数字化运营,提升业务效率。推出餐饮、超市小吃等智能收银机,具备外卖对接、扫码点餐、拍照录菜、快捷交易、餐厅管理等功能。
二
客如云
客如云成立于2012年,2020年被阿里巴巴全资收购,是一家为餐饮、零售、美妆等生活服务行业的企业提供SaaS综合解决方案的互联网公司。其智能终端设备集点餐、收银、外卖、结单、排队等服务于一体,全面提升业务效率。
三
哗啦啦
哗啦啦成立于2009年,是国内知名的餐饮SaaS系统服务商,专注于餐饮信息和互联网领域。其产品覆盖整个餐饮行业和所有业务环节,完善了餐饮企业数据化、精细化、可视化的经营管理新模式。此外,哗啦啦拥有互联网支付牌照和互联网小额贷款牌照,为客户提供支付和金融服务。
四
二维火2Dfire
二维火2Dfire成立于2005年,是一家专注于餐饮云收银系统的科技公司。致力于帮助餐饮等行业实现互联网信息化,包括移动点餐、支付、营销互动等,其云计算餐饮软件系统已获得多项技术专利和知识产权。
五
饭一餐饮软件
饭一餐饮软件是一家专注于餐饮管理开发的软件公司,涵盖餐饮行业的各个领域,包括常规收银、供应链管理、排队管理、员工、报销、财务账目等,以及移动端-点餐、客户外卖订单、拒绝任何佣金、管理人员实时查看收入
六
美味不用等
美味不用等是一家集排队等候、预订、订单支付、CRM大数据等功能于一体的专业智能餐饮服务商。通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅效率、管理、营销、成本和客户用餐体验等问题,已为中国300多家城市餐厅提供智能餐饮一体化解决方案。
七
天财商龙
天财商龙成立于1998年,是一家专业为餐饮、酒店等服务行业提供信息化整体解决方案和咨询服务的企业。天菜尚隆打造了一站式闭环解决方案产品体系,涵盖餐饮收银管理、厨房管理、智能点餐、仓储管理、会员管理、供应链管理、移动支付、智慧餐厅等。
八
屏芯科技
屏芯科技是一家致力于打造智能餐饮数据云平台的互联网企业。为餐饮行业提供云端智能解决方案,涵盖餐饮管家、供应链管理、客户关系管理、会员营销、微餐厅、小店小算、云点菜宝等一系列标准化产品和服务。迄今为止,已帮助全国近10万家餐饮企业。
九
餐道
餐道是国内最早涉足餐饮SaaS系统的企业之一。致力于为国内新型餐饮零售企业提供订单管理系统、CDBI、自有骑手配送管理系统、聚合配送解决方案、生态服务商应用管理、全渠道代理运营等O2O一体化解决方案。目前服务国内外4200多个连锁品牌,覆盖全国400多个城市80000多家门店。
十
雅座
雅座作为餐饮服务商,集预订、排队、点餐、外卖、商城、会员、营销等场景于一体,致力于为餐饮企业提供全场景一体化数字化运营服务。目前,雅座的业务涵盖正餐、快餐、火锅、休闲茶等餐饮业态,遍布300多个城市,服务门店数量已超过100万家。
当今餐饮行业的蓬勃发展中,数字化管理已逐渐成为行业标配。餐饮管理系统作为这一转型的核心工具,对于各类规模的餐饮企业都至关重要。面对市面上众多的餐饮管理系统,究竟哪一款更胜一筹呢?
好业顺
好业顺餐饮管理系统,无疑是餐饮行业的佼佼者。它针对餐饮行业的特性,提供了从点餐到财务结算的全方位解决方案。其操作界面设计得简洁直观,即便没有专业背景的员工也能迅速上手。此外,好业顺餐饮管理系统还配备了手机APP,使员工无论身处何地,都能及时处理订单,极大地提高了工作效率。
数据安全
好业顺同样表现出色。所有数据均储存在云端服务器,不仅避免了数据丢失和泄露的风险,还确保了数据的安全性和稳定性。同时,系统支持多级权限设置,让管理员能够根据不同的岗位需求,灵活控制员工的信息访问权限。
高效的运营
好业顺餐饮管理系统涵盖了点餐、菜品管理、库存控制、会员管理以及财务报表等多个模块,每个模块都提供了详尽的操作和统计分析功能,帮助餐厅实现精细化运营。
在营销方面,好业顺同样不落人后。系统内置了多种营销策略,如积分优惠、满减活动、代金券等,为餐厅提供了丰富的营销手段,有效提升了客户体验,吸引了更多顾客。
品牌塑造
好业顺餐饮管理系统支持自定义LOGO和店铺名称,帮助餐厅打造独特的品牌形象。同时,系统还允许用户定制点餐界面和后台管理界面,让顾客和员工都能感受到餐厅的品牌魅力
Toast
Toast是另一款颇受欢迎的餐饮管理软件,它提供了一站式解决方案,包括POS、客户关系管理、在线订购系统和员工管理等功能。Toast的POS系统具有自适应设计,能够根据菜单进行优化,并支持多种支付方式。
Square for Restaurants
Square for Restaurants则是Square公司针对餐厅推出的一款POS系统。该系统提供了一个简单易用的平台,用于处理付款、订单管理和报告。此外,Square for Restaurants还允许餐厅创建自定义菜单、跟踪库存并与第三方应用程序集成。
综上所述,好业顺餐饮管理系统凭借其集成度高、功能强大、定制灵活和安全可靠的特点,成为了餐饮行业的佼佼者。无论是大型连锁餐饮企业还是小型私房菜馆,选择好业顺都能有效提升管理水平和竞争力。当然,市场上还有其他优秀的餐饮管理系统可供选择,餐厅可以根据自身需求和特点,选择最适合自己的系统
餐饮这么多年,经常听到一些刚创业的老板们不知道收银系统怎么选?因为市面上的收银系统品牌真的太多了。这里提醒各位老板们一句:不要听业务员口吐莲花,选择收银系统坚持最基本的逻辑:选择大品牌。
为什么选择大品牌?
1.大品牌意味着高度认可,产品经过了市场和商家老板们的检验,大概率不会差;2.收银系统≠收银机,不是买个机器就完了,不好用再换。收银系统是一套复杂的管理系统,关系到门店经营、会员管理、财务结算等方面,牵一发而动全身,因此不是可以轻易更换的。而大品牌的收银系统则意味着软硬件产品品质过硬、平台稳定可靠、售后服务专业,同时商家关注的痛点问题,比如私域营销,大品牌一般也是最先洞察到的,也会有对应的成熟解决方案助力实现商家生意增长。
在我看来,大品牌也就那么几个,客如云、美团、哗啦啦。所以,今天就跟大家聊一下这三个品牌的收银系统各自有什么特点,给大家一些选购参考。
首先对比公域流量+私域流量的优势
为什么一上来先说公私域流量?因为私域流量之于商家,已经从“锦上添花”变成了营收增长的“关键能力”。但是私域和公域是分不开的,最好的方法就是能实现公私域的联动,公域、私域双管齐下,事实上,线上公域+私域流量运营的方式也几乎成了餐饮标配。眼下,越来越多商家已经意识到,只要做好了公私域运营,就不担心客流,不担心订单量不增长。在这方面,客如云、美团、哗啦啦各自有啥优势?
客如云:
客如云在私域层面有双端私域小程序,支持微信、支付宝双扫,现在官方叫法是客如云小程序2.0,他们主推的小程序产品。顾客可以通过小程序来扫码点餐、支付、会员入会等,咋一看是个点餐工具,其实更重要的一个作用是帮商家拉新入会。
一方面通过口碑、饿了么、支付宝、淘宝、高德五端平台引流,跳转商家私域小程序实现公域平台流量向商家私域转化,为商家会员池做增量,线下小程序将到店/未到店的顾客转化为会员,离店后还可以到口饿平台核销优惠券。另一方面,可通过后台数据分析,根据标签圈定用户特征进行不同渠道的投放和触达,实现拉新获客、老客促活、沉默唤醒等。
< class="pgc-img">>所以说客如云目前已经实现了公私域联动,且形成了完整的闭环,可以通过扫码点餐、入会、多形式营销复购等,帮助商家实现会员量增长,通过不同场景不同阶段的会员方案来实现营收的增长。无论是在留住老顾客,吸引新顾客,还是在顾客的精细化运营上,客如云都建立了一套成熟的解决方案。
美团:
美团最突出的是公域流量的优势,通过公域平台的优势来帮商家实现生意提升。在公域平台拉新能力上,美团小程序在与美团外卖/店铺等做会员打通,但目前主要是通过结账后评价增加平台的门店排名,不能形成公私域联动,也不能帮商家做私域运营。而且美团收银智能版的扫码点餐和小程序是两个产品,扫码点餐页面是个H5的点餐页面,并不能有效帮商家沉淀会员。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦有完善的小程序,在会员营销上有良好的连锁化支持,营销方案丰富多样,可以覆盖多种场景,功能很齐全,玩法也很多,可以很好辅助商家来做私域运营。但是,哗啦啦不具备多平台公域拉新能力,只能通过与一些公域平台合作来帮商家引流。
然后对比平台优势
既然说了选择大品牌,那肯定要去对比大品牌背后的平台优势。
客如云:
客如云纯正的餐饮SaaS基因,本身有一定市场占有率,而且背靠阿里,是阿里旗下企业,与口碑、饿了么基本打通,跟支付宝、钉钉、高德也在融合。除了点单、收银、外卖、报表等门店营运上的优势,还在公私域、供应链数智化等方面推出了具体的解决方案。其实通过客如云现在的定位“商家数智化增长引擎”也可以看出,客如云想做的不是单纯卖产品、卖系统,而是在阿里生态下,利用阿里平台的优势和资源,建立一套更强大、更能赋能商家的数字化解决方案,帮助更多商家实现增长,从而建立自己在本地生活领域的地位。野心很大,但是对于商家来说是好事。
美团:
美团餐饮系统背靠美团,大众知名度高。单纯从POS收银机市场来说,自身产研资源非常薄弱,美团是从屏芯科技发展而来,但是借助美团平台在餐饮领域的较大影响力美团收银实现了快速发展,也积累了大量中小商家。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦业务模式跟客如云重合度较高,都是以交易为核心,提供软件和配套系统及一体化解决方案,而且哗啦啦发力供应链早,一直在做餐饮全业态智能化,占据了一定先发优势,也积累下不少连锁商家。去年,哗啦啦被美团战略投资了,但是从整体平台优势看,美团和客如云还是要更胜一筹。
再从软硬件产品来看
客如云:
软硬一体机高度集成,有自己的硬件、软件研发中心,分别在深圳、成都。系统安全系数高、扫码枪,打印机融收银为一体,为吧台节省空间,收银环境更美观,颜值在线,很多中高端餐厅,讲究格调品质的餐厅一般会用客如云的系统,同时,性价比也还不错。
在软件层面,除去基础门店管理系统,客如云还提供本地生活全链路一体化SaaS解决方案,将餐厅门店经营的订单、支付、资金、会员、库存等数据全面整合,全链路业务数据在线,听起来比较复杂,再简单通俗点说就是,具备门店管理场景的功能和业务,同时在CRM会员管理上、供应链系统上都有完整配套的方案,实现了餐饮全链条的打通融合,解决商家多场景多方面的需求。客如云旗舰版软件内,私域运营营销工具(营销方案及促销方案等)、单店进销存均是包含在软件费内的,可以免费使用。
美团:
美团餐饮系统的硬件产品可选择性多,但不是高度集成的,像打印机、扫码枪等需要另行购买。软件层面,美团有青春版、专业版和智能版。但是目前智能版、会员营销功能,单店进销存等功能目前是收费的,这一点大家在购买时也记得提前咨询清楚。另外,美团收银是通用型版本,一个软件用于所有业态,缺少行业差异化功能,一般中小商家的普遍需求是完全没问题的,但可能无法满足连锁客户的定制化需求。
哗啦啦:
哗啦啦没有自己的硬件产品,采用的是三方代加工普通电脑,一般主张商家自己配硬件,打印机,扫码枪等也需要单独购买。软件功能上,哗啦啦功能很强大,和客如云一样是全链路的产品,能满足客户大部分的需求,而且接受连锁商家的定制化需求。不过哗啦啦更专注于餐饮行业,软件版本支持多种餐饮业态,还支持断网运营,餐饮行业内需要的产品功能基本都有。而零售、休闲娱乐等业态商家则较少。
< class="pgc-img">>最后对比售后服务优势
整体看,大品牌都有完整的售后服务体系,这一块不用太担心,需要注意以下几点:客如云最近加大了连锁客户的服务支持力度,基本上连锁品牌是一对一服务;美团不提供运营服务,针对连锁客户的特殊需求不提供二次开发定制化;哗啦啦无小程序、CRM运营团队支持,但可以做收费的代运营服务。
以上是我觉得大家在选择收银系统时应该关注的四个方面。概括而言,软硬件产品上客如云和哗啦啦更有优势,尤其是客如云,产品线很完善,基本所有的业态都能找到满意的产品;平台优势上,客如云(阿里全资子公司)和美团相对强一些;在公私域联动上,只有客如云真正实现了公私域联动,美团和哗啦啦一个有公域平台优势,另一个则是私域更强,二者各有特点;售后服务上都有完整的服务体系,但具体层面都有侧重。
具体选择过程中除了要注意以上几个方面,商家老板们更应该结合自己业态和实际需求来综合考虑。