出口退税的操作明细流程】
1、进出口贸易公司通过登陆电子口岸执法系统，选择进入出口收汇选项，领取核销单申领；
2、进出口贸易公司需要凭申领过的电子口岸IC卡基《出口企业核销单介绍信》（需要加盖企业公章）前往外汇管理局领取纸质核销单；
3、进出口贸易公司通过登陆电子口岸执法系统，选择出口收汇选项点击口岸备案进行纸质核销单备案；
4、进出口贸易公司办理报关手续；
5、进出口贸易公司填写出口商品专用发票，此发票需要前往国税局领取；
6、进出口贸易公司通过出口退税退免税申报软件进行数据录入并打印两份进行提交征免申报，分别提交至外汇局以及出口单位；
7、进出口贸易公司进行企业交单，需要通过电子口岸执法系统选择进入出口收汇选项；
8、进出口贸易公司进行网上核销申报，需要打印出出口收汇批次核销信息登记表；
9、进出口贸易公司进行工行出口收汇核销，需要提供收回日期和核销金额；
10、进出口贸易公司前往外汇局办理收回核销，需要提供核销单、报关单、工行盖章的核销单、出口收汇批次核销信息登记表以及电子口岸IC卡；
11、进出口贸易公司通过网上申报进入国税系统输入报表以及纳税申报表；
12、进出口贸易公司将出口货物退免税申报系统中的免税数据上传至国税网站；
13、进出口贸易公司将出口货物退(免)税申报系统进行退税申报，申报成功后另存入U盘备份；
14、进出口贸易公司准备出口退税纸质材料(具体见出口退税资料封底)并带U盘到国税局申报；
15、进出口贸易公司等国税局电话通知拿退税批复；
16、进出口贸易公司等国税局电话通知,携带退税皮肤以及公司公章及印鉴章去国税局办理退税申请手续；
17、进出口贸易公司办理过退税手续，一周内银行将从国家金库里拨入账款至公司帐户吗，自此出口退税完毕。
后产品退、换货管理制度
第一章 总则
第一条 目的。
为完善售后的服务系统，保护消费者和公司利益，特制定本退换货制度。
第二条 范围。
公司的分支机构、服务网点、销售员、购买公司产品的消费者，应依照本制度的规定办理退货、换货。
第三条 退、换货对象。
所有购买公司产品的客户，无论采用何种送货方式和付款方式的，都可根据本制度办理退、换货。
第二章 退、换货条件
第四条 存在质量问题的产品，均可退、换货，但由于客户使用等自身原因造成产品质量问题的，公司不予办理退、换货手续。
第五条 产品换货条件如下。
（1）产品未被污染。
（2）所换产品的包装完好无损（包括内外包装），不影响二次销售。
（3）换货时，应同时退回随产品附带的资料，包括产品合格证、产品说明书、产品包装等。
第六条 出现下列任何一种情况，不能享受换货承诺。
（1）产品被非正常使用。
（2）非正常情况下的储存。
（3）安装错误。
（4）产品的正常磨损。
（5）换回商品的外包装不完整。
（6）换回产品的附带产品及所附资料不全。
（7）换回产品的收据被涂改、丢失或损坏。
（8）超过保质期：产品并非由公司提供。
第三章 退、换货时限
第七条 自发货之日起，1个月内可以办理换货。
第八条 自发货之日起，发现产品存在质量问题，7日之内可以办理退货。
第四章 退、换货手续
第九条 如果符合退、换货条件规定的，在退、换货前以电话的方式与公司售后服务部联系，告知需退、换商品的品名、数量、地址等，或登陆公司网站下载并如实、准确无误地填写“退/换货登记表”，传真至公司售后服务部，公司在收到“退/换货登记表”后，由售后服务人员同退、换货人取得联系。
第十条 所退、换的产品均由公司品质部统一验收，货物验收无误后由将“退/换货登记表”交品质主管初审签字，报总经理审核签字后方可办理退、换货手续。
第十一条 客户的退、换货要求经审核批准后，储运部负责人及时与该退、换货人联系，通知退、换货人将所退、换产品发送至公司。
第十二条 由品质部对退、换的产品和包装、零配件、相关文件等进行质量检查，检查无误后，确定具体的处理方式。
第十三条 从仓库调出质量良好的新产品，寄发给客户，存在价格差异，需补齐差价。
第十四条 建议客户更换其他款式或型号，如客户坚持退货，应及时办理退货手续，并退还货款。
第五章 退、换货渠道
第十五条 通过服务网点退、换货
（1）如果退货，由服务网点收回产品并退回分支机构，分支机构收回退货后，按照客户提供的发票或者售货凭证标明的价款，直接退款给客户。服务网点应当自客户提出退货要求之日起7日内办理退货。
（2）如果换货，服务网点在有库存的情况下，按照客户提供的发票或者售货凭证标明的价款，当天直接换货给客户；如服务网点库存不足，立即联系公司售后服务部及分支机构进行换货，换回后交给客户。服务网点应当自客户提出换货要求之日起7日内办理换货。
第十六条 通过分支机构退货和换货
（1）如果退货，由分支机构收回产品后，按照客户提供的发票或者售货凭证标明的价格直接退款。分支机构应当自客户提出换货要求之日起7日内办理退货。
（2）如果换货，由分支机构收回产品后，按照客户提供的发票或者售货凭证标明的价款直接换货给客户。分支机构应当自客户提出换货要求之日起7日内办理换货。
第六章 附则
第十七条 本制度由客户服务部负责解释，自发布日起实施。
华大学总裁班34名学员通过微信群成员众筹开了一家餐厅，因经营不善，经股东会决议向海淀法院申请破产。
据了解，申请破产的公司于2014年12月成立，是一家经微信群成员众筹设立的非上市股份有限公司。
据债务人称，设立公司的想法最初是在微信群里发起的，群内成员有120人左右，均是清华大学总裁高级研修班2007年至2013年不同班级的同学。公司最初发起设立时有31名股东，股东均签署了《清华总裁会馆众筹项目自然人/企业法人入股登记表》，后增加至34名股东，后增加的3名股东则签署了《入股协议书》，期间有发生部分股权转让。现公司注册资本680万元，34名股东均认缴出资20万元，持股比例均为2.94%。公司主要经营位于清华大学东门附近的一家主题餐厅，但自2015年开业经营以来，一直处于亏损状态，期间虽多次调整经营模式，但仍未能扭亏为盈，目前已经停止经营，经股东会决议向法院申请破产。
根据债务人提交的财产状况说明及债务清单，公司资产目前仅余账户资金五千余元，所负债务二十余笔总计三百余万元，此外还有一百余名客户办理的充值卡费未退。
目前法院已经指定管理人，后续将依法对债务人资产、债权债务等情况做进一步清理。
(来源:法制晚报)
