商家不易？顾客吃170根串结账成380根，果断报警后，下场大快人心

亲用心精选琳琅满目的串串， 母亲细心照料幼小的儿子，全家沉浸在美食带来的欢乐中。串串的香气萦绕在空气中，欢声笑语此起彼伏。

然而，他们做梦也没想到，这顿本应温馨的晚餐，却将变成一场令人心寒的闹剧。

当晚餐快要结束的时候，为了确保无误，妻子谨慎地要求丈夫数一数签子的数量。丈夫数完说道，“170根。”他皱了皱眉头，感觉数量比平时多了点，但是确定还是差不多的。

为了保险起见，他们又让他们的儿子重新数了一次，结果依然是170根。

然而，当服务人员拿着账单过来时，他们的笑容瞬间凝固了。“380根？！这怎么可能！”父亲充满疑惑地瞪大了眼睛。母亲赶忙查看桌上的签子，儿子也焦急地帮着数。

他们的脸上充满了困惑和不安。

面对顾客的质疑，服务员面无表情地坚守自己的计数。空气中弥漫着紧张的气氛，其他顾客也开始往这边张望。

父亲深吸一口气，努力平复着内心的怒火，坚定地说道："不行，这明显不对，我们得报警"。

就这样，一个本该欢乐的家庭聚餐，却演变成了一场关于诚信的较量。这家串串店的行为，不仅仅是简单的多收钱，更是对顾客信任的赤裸裸践踏。

从170根到380根，这巨大的差距让人不禁怀疑：如果他们没有自己数一遍，是不是就这样平白无故损失了100多块钱？更令人担忧的是，如果每一桌都这样，一晚上这家店要坑害多少位顾客？

这家人的表情经历了困惑、愤怒和无奈，他们的遭遇是商业诚信缺失的一个真实写照。这种"鬼手"行为，比市场上的"鬼秤"更加令人痛心疾首。

随意多出近200根签子，绝不是简单的"数错"，而是严重的欺诈。

面对这样赤裸裸的欺骗，这家人决定拿起法律武器来维护自己的合法权益。他们的行为不仅是为了讨回公道，更是希望通过这种方式来警示其他有可能成为受害者的消费者，提醒他们要警惕。

这件看似普通的串串店事件，实际上反映了当前社会中一些商家为了追求暂时的利益，不惜失信于消费者的现象，引发了人们对商业诚信的深刻思考。

当警察的警笛声逐渐接近时，串串店内的气氛变得极度紧张。人们原本期望警察的到来能为这场纠纷带来公正的裁决，然而，事情的发展却出乎所有人的意料。

在警察了解了事件的详细情况后，他们的处理方式却引发了更多的质疑，甚至出口成章地表现出明显的息事宁人的态度。

"我觉得吧，这家店的老板不容易啊，"有一位警察如是说，语气中流露出一种息事宁人的意味这句话犹如一颗炸弹，瞬间引爆了顾客的怒火。

"你们这是诈骗！明明只需要120块钱，却收了我202块。"父亲激动地说道，脸涨得通红。母亲也忍不住插话，"我们赚钱就容易了吗？凭什么要我们体谅他们的不容易？"

见商家如此，警察立即顺着话意继续说："我们做生意也不容易。"这番话无疑是火上浇油，顾客们纷纷发出不满的声音。

警察在面对愈演愈烈的争执时意识到局势的失控，急忙转身对商家说：“老板，随便你收多少钱。”然而，这种妥协的态度并未平息顾客的怒气。

在此过程中，警方的行为显得过于中庸，既没有明确指出商家的不当行为，也没有给予顾客应有的支持。这种“和稀泥”的做法不仅未能解决问题，反而引发了更多的不满与质疑。

这位顾客忍无可忍地说："现在谁容易呢？商家做生意也不容易，难道我们顾客赚钱就容易了吗？

尽管不容易，但你不能欺骗消费者。"这番话说出了许多消费者的心声。

这次调解不仅没有将矛盾化解，反而让顾客们陷入深深的失望和无助：他们原本希望警察能给他们一个公正的裁决，但却发现自己的权益并没有受到应有的重视。

这种处理方法强调了对公正执法的深思：在商业纠纷中，如何平衡各方利益并坚守法律和道德底线？警察的角色不能仅仅是息事宁人，更应该是维护公平正义，保护消费者的合法权益。

这次事件中警察的处理方式确实让人疑惑，面对商业欺诈行为，执法者是否应该采取更明确、更坚定的立场？这种模棱两可的态度，是否会让不法商家有机可乘呢？对于这些问题，我们需要深思熟虑。

随着事情的不断发展，这家陕西串串店的不诚信行为逐渐在网上发酵，迅速引起一片哗然。众多网友纷纷发表意见，表达自己的愤怒和失望，在评论区中，可以看到人们对商家行为的谴责和对消费者权益的呼吁。

一位网友讽刺地评论道，“店家：诈骗你们不容易。”，直击商业行为的本质，

另一位网友则愤怒地写道：“你做生意不容易，我挣钱就容易，我的钱是大风刮来的。”，这些尖锐的言论反映了社会公众对商业诚信的强烈期待。

很多网友开始深挖这种行为的危害，其中一句"一桌都敢多收80，那没发现的还不知道被坑了多少钱呢！"的观点，引发了更多人的担忧，这个声音充分反映了公众普遍对潜在更大范围欺诈行为的忧虑。

除了对商家的不满，许多网友也对警方的调解方式表达了不满，“这根本就不是调解，而是偏袒商家。”一名网友评论道，这种声音恰恰反映了公众对执法公正性的强烈期待。

与此同时，当地消费者纷纷在评论区表达看法。尽管视频没有透露店名，但许多当地居民都能立刻认出该店。“今后不再光顾！”成为了许多评论的共同主题。

这种自发的抵制行为，展示了消费者用“用脚投票”的方式来惩罚不诚信商家。

这场舆论风暴不仅是对单个事件的反应，更反映了公众对商业诚信的强烈需求。人们期望能够享有一个公平、诚实的消费环境，而在遭遇不公时，也希望得到应有的支持和保护。

网友们的激烈反应，既有对串串店的严厉斥责，也是对所有商家的警醒：在这个信息高度透明的时代，任何不诚信的行为都可能瞬间被放大，并招致巨大的负面影响。

这次事件的传播速度和影响范围再次证明了在当今社会，口碑的力量是何等强大。一个小小的串串店，因为一次不诚信行为，瞬间成为全国关注的焦点，这对任何企业来说都是一个严肃的警示。

这起事件会给陕西这家串串店带来长远而深远的影响。短期内，他们在多收80多块钱的情况下可能会小赚一笔，但是从长远来看，他们失去的东西是无法进行精确估计的。

首先是顾客的信任。正如一位网友所说："这种店，以后谁还敢去？"失去信任后重建比登天还难。曾经的回头客可能再也不会踏进这家店。

然后就是口碑的崩塌。在这个信息高度流通的时代，负面消息的传播速度已无法预估。可能在一夜之间，这家店就从一家众人喜爱的串串店，变成了人人避之不及的"黑店"。

当地人纷纷表示以后不会再去，这种口碑的崩塌对于一家依赖本地顾客的小店来说，无疑是致命的打击。

更为严重的是，这种不诚信行为对整个行业造成了伤害。它不仅损害了这家店的形象，也在一定程度上影响了人们对串串店乃至整个餐饮业的信任。

一次不良体验，可能会让顾客对所有类似的店铺产生怀疑。

这个案例对商家敲响了警钟，他们应当明白短视行为只能带来暂时的利益，而诚信才是商业成功的基石。选择诚信经营的商家，可能在短期内少赚一些，但他们赢得的是顾客的信任和尊重，这才是真正的长久之计。

陕西串串店事件引发公众愤慨，而与此同时，广东佛山一家小面馆则因截然相反的行为赢得广泛赞誉。这家面馆的故事如同黑暗中的光束，给人温暖。

据南昌晚报2024年6月26日的报道，蓬勃新闻于2024年6月3日发布了一则关于这家佛山面馆的新闻。这家普通的小面馆迎来了一位特别的顾客。

这位顾客点了一碗20元的面，但结账时却主动支付了200元面馆老板惊讶不已，连忙追出去想要退还多余的钱，却被顾客婉拒了。

这位老板在店门口贴出了"免费吃面"的告示，让人感动。只要是来到这座城市，没有收入且遇到困难的人都能在这里免费吃到饱。

此外，老板还为环卫工人设置了专门的取水点，表现出对劳动者的关爱。

这位老板的善举，不求回报，只希望他曾帮助过的人将来有能力了，也能帮助其他需要帮助的人。这种无私奉献的精神在当今社会显得尤为珍贵。

从视频中我们可以看到，这家面馆并不是很大规模，只是一家普普通通的小店，然而老板却做了十分“不普通”的事情。老板的善举不仅没有对生意产生影响，反而使得越来越多的顾客前来光顾。

许多人表示，即使自己不需要免费餐，也愿意多付钱来支持这样有爱心的店铺。

这家面馆的故事很快就传开了，赢得了无数网友的热烈赞扬。"这才是真正的'做生意不容易'啊！"有人感叹道。还有人表示："这样的店，我愿意多付钱！"

基于陕西串串店短视的行为来看，佛山面馆展现了长远的智慧。他们通过善良和诚信打动了顾客的心，从而形成了一个良性循环：顾客的支持使得店铺能够持续帮助他人，而这种慈善行为又吸引了更多人来店消费。

这两家店铺的对比，直观展示了"得道多助，失道寡助"的道理。佛山面馆的成功例子，为我们展示了一个充满希望和温暖的商业模式。

由此我们可以看出，在商业世界中，诚信和善良不仅是道德要求，更是明智的商业选择。

陕西串串店和佛山面馆的故事，如同一面镜子，映射出如今商业领域截然不同的面貌。一个为了蝇头小利不惜欺骗顾客，而另一个却以真诚和善良取胜，以德服人。

这两个故事给我们带来深刻的启示。

首先，诚信是商业的基础，失去诚信就等于失去了根基。陕西串串店的做法看似获利，实际上是在自掘坟墓。然而，佛山面馆用诚信和善良赢得了顾客的心，创造了远超过金钱的价值。

其二，善意能够创造意想不到的商业价值。佛山面馆的故事揭示，善良既是一种美德，更是一种强大的商业策略。它能创造良性循环，吸引更多的顾客，形成口碑效应。

最后，在这个信息高度透明的时代，任何商业行为都在公众的注视之下。陕西串串店的不当行为迅速被曝光和谴责，而佛山面馆的善举则赢得了广泛赞誉。

这告诉我们，现代社会里，诚信经营不仅仅是道德要求，更是明智的商业选择。

面对商家"不易"的辩解，我们要明白真正意义上的"不易"是通过诚信经营、优质服务去赢得市场的信任和支持，而非通过欺诈行为去弥补。

正如论文所述，商家要想稳定客源、留住顾客，"不仅要满足客人的饮食需求，还应当抓住客人的情感需求"唯有如此，才能在市场竞争的洪流中立于不败之地，实现真正意义上可持续的长远发展。

从这两个案例中进行对比，我们明确了一个一致的方向：诚信经营和以德服人是商业界的永恒主题。它们不仅能带来经济效益，还能创造巨大的社会价值，推动整个社会走向更加公正、诚信的方向发展。

着社会经济成分和就业方式的逐步多样化，快递员、外卖配送员、网约车司机这些穿梭于街头巷尾的身影，成为与人民群众日常生活息息相关、城市运转中不可或缺的一环。

眼下，共和新路街道党工委聚焦党的二十大提出的关于加强“三新”党建的新命题新要求，积极落实上海市委“六大工程”和静安区委“五个聚力”的工作部署，以“善治街区”建设为发力点，致力于打响“新善治”党建品牌，在凝聚新业态新就业群体工作中不断探索实践，为基层治理注入“新”动能。

红色领航

社区有了“小哥学习角”

新业态新就业群体是城市基层治理中的新生事物，群体队伍持续扩大，他们大多以灵活就业为主，工作在“云”上、行走在路上，已逐渐成为经济社会发展中不可或缺的力量。为凝聚好这支“新”力量，共和新路街道党工委根据其高流动性、工作碎片化、方式个体化的特点，积极探索与之相适应的党建新思路。

对于每日穿行在大街小巷的快递外卖小哥们而言，他们最渴望的便是在工作劳累的时候有个舒心便利的歇脚地。针对小哥们的需求，街道依托“新心驿站”，结合街区茶文化特色，设立“小哥茶铺”服务点位，就近为快递外卖小哥们提供歇脚、喝茶、手机充电、共享雨具、应急药品等暖心服务，为新业态新就业群体打造一个个避风港、落脚点、学习角。

此外，考虑到多样化的学习需求，“小哥茶铺”链接街区资源，邀请“街区朋友圈”共同参与，把学习阵地扩展至辖区单位、企业、园区等处，内容范围也扩大到健康义诊、法律法规宣讲等方向，让小哥们“加油”“充电”。

前期，静安区消防救援支队闸北消防救援站就邀请快递外卖小哥们走进站点开展现场教学。消防员们聚焦电瓶车使用注意事项、应急消防器械使用方法、消防安全科普知识等方面内容为小哥们进行专项培训。

共和新路街道派出所则是采用案例教学，为快递外卖从业者开展防电信诈骗知识宣讲，生动讲解“冒充公检法诈骗”“伪造和冒充招工”“冒充商家公司厂家”等多种诈骗手段，提高大家对诈骗犯罪的识别和应对能力。

在中秋佳节期间，“小哥茶铺”还组织开展非遗制作、茶艺文化等节日特色活动，让外出打工无法回家过节的小哥们在街区“新”家感受节日氛围，以解思乡之情。

多方助力

绘就小哥幸福生活“蓝图”

据介绍，一直以来，共和新路街道党工委不断深耕“新心驿站”服务平台建设，强化思想引导和服务凝聚，进一步完善广覆盖、多层次、实用化的新就业群体综合服务体系。为更好服务“新”群体，街道通过“善治街区事务委员会”平台，整合职能部门派出机构力量，以“一支队伍”联合行动开展基础信息走访排摸，及时掌握辖区内快递网点、外卖配送站的分布情况，摸清快递员、外卖送餐员等新就业群体底数，精准匹配需求，消除工作“盲点”，建立“双向服务清单”。

除“小哥茶铺”，在共和新路街道，“小哥生活铺”也深受大家的欢迎。

据悉

善治街区事务会结合前期对快递外卖小哥全覆盖走访的调研情况，在了解到小哥们对于餐饮、购物等生活成本的担忧后，积极联动街面商铺，为快递外卖小哥提供餐饮、理发、购物等消费优惠。近期，街道对首批参与服务的24家商铺进行挂牌，拓宽服务半径，组建起一个近在身边的小哥“幸福生活蓝图”，让小哥们真切感受到生活在此、工作在此的便利，切实提升其幸福感、归属感。

此外，街道还将“小哥茶铺”“小哥生活铺”等服务点位绘制成一幅“共和新小哥服务地图”，便于大家就近享受便利。

平时奔忙于大街小巷，常常碰到用餐难、喝水难、休息难的困扰。现在有这么多为我们量身打造的服务内容，实实在在让我们享受到了福利和便利，也让我们感受到了温暖。因此我们也要发挥自身力量，把这份温暖回馈社会。”快递小哥常先生表示。

双向融合

小哥变身社区志愿“新星”

新业态新就业群体人员来源广泛、流动性强、联系面广，这是他们的工作特性，也是优势所在。共和新路街道充分发挥快递外卖小哥们走街串巷、熟悉社情的优势，鼓励和引导其积极参与基层治理，推动“治理对象”转化为“治理力量”，激活新业态新就业群体“新”动能，发挥“新”作用。

记者了解到

共和新路街道的快递外卖小哥们专门组建了一支“志愿新星服务队”，主动参与“商铺自治管理公约”，推动门责管理落实，自发清理快递驿站门前环境，及时整改门前快递乱堆放问题，同时还积极认领“服务项目清单”，充分发挥自身优势,反哺街区治理，形成双向互动。

在创建复评全国文明城区常态化工作中，作为共和新路街道的一分子，小哥们更是主动报名创城志愿者，承担起市容环境整治、安全隐患排查、街区平安巡逻等角色，为共同构建“七彩共和新，善治新社区”贡献自己的力量。

下一步，共和新路街道党工委将继续把新业态新就业群体凝聚服务工作做深做细做实，不断探索创新党建工作模式，感悟其酸甜苦辣，以诚心听“新”声、以匠心解“新”忧、以恒心纾“新”困，让大家既能感受到组织的温暖，在共和新路街道更有安全感和归属感，也能找到自己在社区的“新角色”，发挥自身优势积极参与城市基层治理，在惠民生、促发展等方面发挥重要作用，从而展开一场“双向奔赴”。

来源：上海静安

南昆明，外卖小哥送餐时善意提醒顾客：“我建议你最好别吃了，太脏了，烤肉上有完整的生态的系统，上面有长翅膀的蛆啊……”网友：为什么这种问题都是外卖员发现，有关部门都发现不了？

这个事件引发了广泛的讨论，涉及食品安全、社会责任以及监管机制等多个层面。外卖小哥在送餐时的善意提醒，虽然让人感到不适，却也暴露了当前食品安全管理中的一些问题。以下是对此事件的深入分析：

1. 外卖员的角色与责任

外卖员作为连接消费者与商家的桥梁，实际上在食品安全的第一线。他们不仅仅是配送员，更是食品安全的“观察者”。在这个案例中，外卖小哥对食品的卫生状况敏感，及时提醒顾客，显示了他们对顾客健康的关心。这种行为虽然令人震惊，但也反映出外卖员在日常工作中承担了额外的责任。

2. 食品安全监管的缺失

许多网友质疑，为什么这样的卫生问题不是专业监管人员发现的。这表明了食品安全监管体系中的一些漏洞。可能的原因包括：

监管频率不足：许多餐饮企业的卫生检查并不频繁，导致一些问题被忽视。

资源分配不均：监管部门可能面临人手不足、资源有限等问题，无法覆盖所有餐饮单位。

公众举报机制不健全：消费者在发现问题时，往往缺乏有效的渠道进行举报，导致问题得不到及时解决。

3. 消费者的自我保护意识

在当前的信息时代，消费者应当增强自我保护意识。在选择餐饮时，除了关注价格和口碑，更要重视食品的卫生状况。社交媒体的普及使得消费者能够更方便地分享和传播信息，这也为商家提供了改进的动力。消费者可以通过查看评价、询问外卖员等方式，增加对食品安全的了解。

4. 呼吁加强监管与透明度

这一事件提醒我们，相关部门需要加强对餐饮行业的监管，确保食品安全。可以采取以下措施：

定期检查：增加对餐饮企业的定期检查频率，确保其遵守卫生标准。

信息公开：推动餐饮企业公开卫生检查记录，让消费者能够了解商家的卫生状况。

鼓励举报：建立更为便捷的举报机制，鼓励消费者在发现问题时及时反馈。

5. 社会共同责任

食品安全不仅是商家的责任，也是社会的共同责任。消费者、商家和监管部门应当共同努力，营造一个安全的饮食环境。商家应自觉遵守卫生标准，消费者应增强自我保护意识，而监管部门则需加强监管力度。

结语

这个事件不仅仅是个别商家的问题，更是对整个食品安全体系的反思。希望通过这样的讨论，能够引起更多人的关注，推动社会各界共同努力，改善和加强食品安全监管，确保每个人的饮食安全。只有在全社会的共同努力下，才能真正构建一个安全、健康的饮食环境。#昆明生活分享# #昆明趣事分享# #云南~美食#